COMENTARIO

S DE LA
NORMA

⍁ Alama Urdiales, Omar Edgar

GE.030
FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL - UNP
⍁
⍁
Andrade Pacheco, Martín Francisco
Bancayan Acha, Ángel Omar
CONTROL DE CALIDAD DE
⍁
⍁
Carrasco Talledo, Renzo Omar
Castro Aguirre, Jenny Yolanda OBRAS CIVILES
⍁ Merino Ruiz, Yuliana Marisol
Ing. Helmer Sernaqué
Barrantes
El Control de calidad en obra es una parte fundamental para
asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y
INTRODUCCIÓN
requisitos mínimos que establecen las normativas nacionales
e internacionales de construcción y calidad, con la finalidad de
evitar malas prácticas constructivas y minimizar los errores y
fallas futuras, resguardando la vida útil del proyecto.
 El concepto de calidad de la construcción identifica las características de
diseño y de ejecución que son críticas para el cumplimiento del nivel requerido para

Artículo 1
cada una de las etapas del proyecto de construcción y para su vida útil, así como los
puntos de control y los criterios de aceptación aplicables a la ejecución de las obras.
El proyecto debe indicar la documentación necesaria para garantizar el cumplimiento
de las normas de calidad establecidas para la construcción, así como las listas de
verificación, controles, ensayos y pruebas, que deben realizarse de manera paralela y
simultánea a los procesos constructivos.

Comentario: Es de vital importancia que las tareas

o actividades críticas tengan un control de calidad,
tanto en la etapa de elaboración del proyecto como
durante la ejecución del mismo. Esto deberá estar
indicado en la documentación correspondiente al
proyecto, donde además estarán definidos los
protocolos, controles, ensayos y pruebas que
garantizan la calidad en obra.
 La presente norma tiene como objetivo:
a) Orientar la aplicación de la gestión de calidad en todas las etapas de ejecución

Artículo 2 de una construcción, desde la elaboración del proyecto hasta la entrega al

usuario.
b) Proteger los intereses de los constructores, clientes y usuarios de las
construcciones, mediante el cumplimiento de requisitos de calidad
establecidos en la documentación de los proyectos.

 Comentario: La función de la gestión de calidad es garantizar a lo

largo de todas las etapas del proyecto, el cumplimiento de las buenas
prácticas constructivas siguiendo la normativa vigente, y
salvaguardando los intereses sociales y económicos de cada una de las
partes involucradas del proyecto.
 Comentario: La gestión de Calidad brinda herramientas que permiten
evitar posibles errores o desviaciones durante el proceso de ejecución
del proyecto. Hoy en día existen diversas metodologías que son
utilizadas durante la etapa de elaboración del proyecto y que están
orientadas a mejorar la calidad durante la ejecución de obra; por
ejemplo, tenemos la Metodología BIM y Lean Construction.
 Los derechos y obligaciones de las personas que intervienen en el
Artículo 3 proceso de ejecución de una construcción se encuentran establecidos en la norma
G.030 Derechos y responsabilidades.

 Comentario: Si bien es cierto que en la Norma G.030 se

establecen los derechos y responsabilidades de las personas que
intervienen en el proceso de ejecución; el artículo 47, 48 y 49 de la
misma dispone las infracciones y sanciones tanto a nivel profesional,
administrativo, civil y penal.
 Los proyectos implican la ejecución de una diversidad de procesos, y cada uno de ellos

Artículo 4 está constituido por una secuencia de actividades que tiene como resultado un
producto intermedio. El conjunto de estos productos intermedios da como resultado el
producto final de la construcción.

 Comentario: Los procesos o actividades son plasmados en

la programación de ejecución de obra mediante las
partidas, las cuales al ser ejecutadas correctamente
permite alcanzar cada una de las metas del proyecto.
 Las especificaciones que se establezcan para los proyectos deben incluir
una descripción de los requisitos de calidad que serán aplicables a los
Artículo 4 productos intermedios y finales y definir los diferentes ensayos y
pruebas, que serán de aplicación obligatoria a los procesos para
asegurar la calidad del producto final.

Captación tipo Ladera

Comentario: Las especificaciones

técnicas deben reflejar los
requisitos de calidad que requiere
realmente un proyecto, de esta
manera se garantiza que el
proyecto final sea seguro,
funcional y tenga una vida útil
igual o mayor para lo cual fue
diseñado.
Artículo 5 Los criterios de calidad de los proyectos de construcción serán:
a. La construcción se ejecutará bajo la responsabilidad de un profesional colegiado.

Comentario: El profesional responsable deberá contar

con este requisito como condición mínima sin dejar de
lado los conocimientos, experiencias y criterios
necesarios a acreditar con documentación respectiva,
en la participación activa de las labores que les sean
encomendadas, para cada tipo de proyecto en
particular.
 El proyecto desarrollado mediante proyectos parciales, mantendrá entre todos ellos

Inciso b. la suficiente coordinación y compatibilidad, para evitar que se produzca duplicidad

en la documentación o se generen incompatibilidades durante la ejecución de los
procesos de construcción

Comentario: Se deberá tener especial cuidado con que

cada una de las metas que conformen un proyecto
contribuyan, de manera integral y armoniosa, a la
materialización del mismo desde la concepción,
planeamiento y organización, ejecución, control y
recepción; considerando en todo momento el orden de
prelación de los documentos técnicos que conforman el
proyecto en su conjunto.
 Los diseños estructurales que forman parte del proyecto deben considerar las
Inciso c. memorias de cálculo.

Comentario: Las memorias de cálculo son documentos

necesarios de carácter técnico, en donde se plasman la
concepción, el análisis y diseño de cada uno de los
elementos estructurales que conforman la
infraestructura de un proyecto constructivo. Además, de
certificar los criterios y normativas empleadas en los
mismos.
 El responsable deberá dejar evidencia objetiva que tomó en cuenta las
Inciso d. características de calidad exigidas por el usuario, y que estas fueron formalizadas en
el contrato

Comentario: Previo a la construcción, estas exigencias en

cuanto a calidad son ampliamente detalladas en los
Términos de Referencia de cada proyecto, y se ven
materializadas por parte del responsable al presentar su
propuesta técnica y económica
 La documentación al término de la construcción deberá dejar constancia de las
Inciso e. decisiones, pruebas, controles, criterios de aceptación, aplicados a las etapas de la
construcción

Comentario: Por otra parte, al término de la obra, el

responsable se deberá valer de certificados de control de
calidad, planillas de ingreso y salida de materiales a obra,
tareo del personal empleado a diario, así como registro
del funcionamiento y mantenimiento de la maquinaria
utilizada. Sin embargo, el documento técnico legal que
sintetiza cada uno de los acontecimientos ocurridos
durante el proceso constructivos, así como las consultas
del residente, pronunciamiento del cliente, y aceptación
de la supervisión, es el cuaderno de obra
Inciso f. Tener una organización con capacidad de gestión para alcanzar los resultados
propuestos.

Inciso g. Propuesta para alcanzar la calidad del producto de la construcción.

Comentario: El responsable de la obra, deberá contar con

un plan de trabajo que detalle de manera objetiva los
recursos a utilizar, los procedimientos constructivos a
seguir, los plazos y cronogramas de trabajo a cumplir, así
como el control de cada uno de estos, a fin de alcanzar la
calidad del producto final.
 Todo proyecto de construcción debe tener definido el número de
etapas y el alcance de cada una y deberá comprender los estudios
Artículo 6 necesarios que aseguren la inversión, bajo los siguientes
requerimientos técnicos:
a) Las soluciones arquitectónicas y de ingeniería deberán dar como
resultado un proyecto, que represente el equilibrio eficiente entre el
nivel de calidad determinado en el diseño y el monto de inversión
resultante del proyecto.

Comentario: Un proyecto debe mostrar el mejor

Equilibrio
resultado entre economía y calidad, ya que se busca
optimizar los recursos sin descuidar la calidad y la ión
e rs
funcionalidad del proyecto. Es importante mantener Inv
la colaboración conjunta de los profesionales de las
distintas especialidades (estructuras, arquitectura, ali dad
C
Inst. eléctricas y Sanitarias, etc.), para evitar
incompatibilidades en el proyecto..
 b) Deberá adecuarse a las necesidades del cliente.
c) El diseño del proyecto deberá asegurar el cumplimiento de la vida
Artículo 6 útil estimada para la construcción.
d) Los rubros de costos relativos a la calidad, deberán estar definidos
de manera explícita.

Comentario: El monto de Servicios no

sostenibles

inversión de todo proyecto

deberá estar justificado por el
beneficio social y/o económico
que este representa, además
que se deberá estar sustentado Servicio de
saneamiento Inversiones
Ausencia
de un
Deficientes estudio
en los estudios básicos que de baja
calidad económico
garanticen su viabilidad.
 Los estudios Básicos comprenden los procesos que se ejecutan para demostrar la
viabilidad del proyecto. Son los que determinan el inicio del proyecto, y su objetivo

Artículo 7 principal es demostrar que la idea conceptual sobre la necesidad del cliente, puede
ser motivo de desarrollo en los niveles posteriores. Los proyectos deberán contar
con estudios básicos con el alcance y nivel de profundidad requerido para el
proyecto.

Comentario: Los estudios básicos de un proyecto

deben abarcar todos los aspectos concernientes al
proyecto, desde el punto de vista técnico,
ambiental y social, asimismo, deben ser claros,
concretos y objetivos, tal cual que demuestren
sustento de veracidad, siendo de una manera
certera y real la viabilidad sobre el desarrollo de lo
que se va a ejecutar y enlazando así en su
desarrollo etapas continuas, dependiendo de la
magnitud del proyecto a tratar.
 Artículo 8
Comentario: Dentro del diseño
El diseño del Proyecto es la etapa que comprende el del proyecto se elabora una
desarrollo arquitectónico y de ingeniería del proyecto y
define los requisitos técnicos que satisfagan al cliente y al
propuesta de trabajo de acuerdo
usuario del producto de la construcción. a pautas y procedimientos,
La información resultante de esta etapa, comprenderá identificando a los beneficiarios y
todo aquello que permita ejecutar la obra bajo actores claves; asimismo
requerimientos para la calidad definida. Los documentos
que forman parte del expediente técnico del proyecto,
establecer un diagnóstico de la
formarán parte del contrato entre el cliente y el situación problemática;
responsable de la construcción. definiendo estrategias posibles
para enfrentar y justificar la
estrategia asumida; mostrando
resultados o productos
esperados y actividades y
recursos mínimos necesarios.
 Artículo 9
Comentario: La entidad
El constructor ejecutará los procesos constructivos
ejecutora de la obra, bajo un
comprendidos en la obra, bajo los indicadores de representante (constructor)
resultados de calidad, para demostrar el cumplimiento de
su compromiso contractual, para ello el contratista tendrá
tiene la responsabilidad de dar
que entregar al cliente las evidencias de cumplimiento de seguimiento a los parámetros
los códigos, reglamentos y normas, así como las pruebas
ensayos, análisis e investigaciones de campo previstas en
establecidos en el cronograma
el proyecto. de actividad, el cual serán
verificados los resultados de
calidad de cada proceso
constructivo de acuerdo a las
normas técnicas, reglamentos,
así como ensayos, análisis y
datos obtenidos en
investigaciones de campo.
 El supervisor es responsable de exigir el cumplimiento de la
Artículo 10 aplicación de la gestión de calidad en la ejecución de obra, con el fin
de asegurar el cumplimiento de nivel de calidad definido en el
proyecto.

Comentario: La gestión de calidad de obra

implica que se cumplan todos los protocolos
establecidos durante la ejecución de las
actividades. El supervisor debe darles
seguimiento a todas las actividades ejecutadas,
así como informar y sancionar todas aquellas
acciones y faltas por parte del contratista, que
pueden poner en riesgo la calidad de la obra.
 El proceso de recepción tiene por objeto demostrar que el producto de la
Artículo 11 construcción ha cumplido con los requisitos de calidad establecidos en el proyecto.
La responsabilidad de la oportunidad para la recepción de la construcción es del
constructor.

Comentario: Una vez culminadas todas aquellas

actividades y/o trabajos establecidos en el proyecto,
el control de calidad de recepción en obra tiene como
finalidad corroborar que los materiales, equipos y
sistemas suministrados en obra dispongan de las
características técnicas conformes a lo dispuesto en el
expediente técnico, los mismos que se verificaran en los
certificados de garantía y funcionamiento de los bienes
instalados y/o documentación de los productos.
 La liquidación de la obra tiene el carácter de perfeccionar la finalización de la obra,

Artículo12 para lo cual, se debe efectuar la liquidación técnica, económica, financiera y legal,
con el fin de permitir la inscripción de la construcción en el Registro de la propiedad
respectivo.

 Comentario: Cabe afirmar que una liquidación de obra

relaciona la documentación fin de obra que se
desarrolla durante la ejecución de la obra, tales como
costo final, valorizaciones reajustadas, informe de
liquidación, fichas técnicas, etc., las mismas que dan a
conocer la culminación del proyecto, además de
permitir su registro respectivo.
 El responsable de la construcción elegirá como referencia la aplicación de las
Artículo13 normas técnicas peruanas NTP ISO 9001-2000 ó NTP ISO 9004-2000 o bien la
demostración que cuenta con un sistema adecuado sobre gestión de calidad.

Comentario: El responsable de la construcción debe

contar con un sistema de gestión de calidad o en
referencia a las NTP ISO 9001-2000 ó NTP ISO 9004-2000
con el fin de identificar que áreas puedan requerir
mejoras de calidad, de tal manera que se puedan
satisfacer y garantizar las expectativas de los clientes.
 Todo proyecto requiere de una organización específica con
nombres, funciones y responsabilidades definidas. El constructor
Artículo 14 deberá definir su organización y designar las personas que se harán
cargo de cada tarea.

Comentario: La organización será fundamental para

que un proyecto sea ejecutado de la mejor manera
posible. Un proyecto bien organizado traerá como frutos
el cumplimiento de los objetivos propuestos. Esta
organización implica el establecimiento de una jerarquía,
la que deberá regirse por una normativa establecida,
además, cada persona que ocupe un determinado puesto
en dicha jerarquía, deberá desarrollar sus funciones a
cabalidad, en pro de una buena ejecución del proyecto.
 En cada etapa del proyecto se contará con un plan de aseguramiento de calidad. Tal documento es el
conjunto de reglas, métodos, formas de trabajo que permitirán ser consistentes con las premisas del

Artículo 15 aseguramiento de calidad, que se indican:

a) Planificar lo que será ejecutado.
b) Ejecutar los procesos según lo planificado.
c) Controlar lo ejecutado, para evaluar los resultados y definir acciones correctivas
o preventivas.

 Comentario: El Plan de Aseguramiento de Calidad comprende el plan de trabajo a través del cual, se
busca que la ejecución del proyecto, se realice cumpliendo una normativa establecida para asegurar
que la calidad de la obra no se vea afectada. Este plan, incluye todos los documentos necesarios
asegurar la calidad de una obra, entre los cuales tenemos las Especificaciones Técnicas, Protocolos, RFI
´s, No Conformidad, Procedimientos Constructivos, Ensayos de Calidad, entre otros. Además, es de vital
importancia hacer el uso correcto de cada documento de aseguramiento de calidad, ya que la falta de
alguno, implicaría que la supervisión no apruebe alguna de las partidas que se hayan ejecutado, lo que
implicaría retrasos y gastos adicionales en el proyecto, afectando de esta manera los objetivos
propuestos.
 La finalización de cada etapa del proyecto requiere de la organización de un expediente final que
demuestre haber cumplido con el plan de aseguramiento de calidad definida contractualmente

Artículo 17 para esa etapa.

El expediente final será elaborado por el responsable de la etapa de construcción y será
entregado al cliente. Esta documentación es necesaria para todo trabajo de mantenimiento,
remodelación u operación adecuada a fin de garantizar el periodo de
vida útil prevista en la construcción.

 Comentario: La culminación de un proyecto implica la

presentación de un Dossier de Calidad, el cual, incluye todos los
documentos que se utilizaron para el aseguramiento de la calidad del
proyecto durante su ejecución, además, los Certificados de Calidad de
cada uno de los materiales, insumos y/o recursos adquiridos por el
contratista; así también, los certificados de los equipos utilizados en la
ejecución del proyecto y los resultados de los ensayos de calidad
correspondientes. Cabe mencionar, que los RFI deberán estar
debidamente respondidos, y las NC, correctamente levantadas. En
resumen, el Dossier de Calidad, es un compendio de todos los
documentos que certifican que la obra se ha ejecutado bajo los
lineamientos establecidos en el Plan de Calidad, cumpliendo con toda
la normativa correspondiente.