FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE
PROYECTOS
Nubia Díaz García,
[email protected], grupo
Facultad de Ciencias Programa Académico de
Administrativas Econó micas y Administració n de Empresas
Financieras Virtual
Descripción-Planteamiento del negocio
BREVE HISTORIA INDITEX
• El negocio comienza su actividad en • Presentan el programa 'for&from' para
1963 Coruña España personas con discapacidad
2002
• Abre su primera tienda de zara
1975 • Zarahome.com se convierte en nuestra
2007 primera tienda online
1984 • Abrimos nuestro primer centro logístico
• Impulsan la transformación digital y
• Se funda Inditex como la empresa 2019 sostenible de la compañía
1985 holding del Grupo
• Un año marcado por la pandemia y
• Zara abre su primera tienda 2020 clave en la transformación de la
1988 internacional compañía
Industria de Diseño Textil SA: Se dedica al comercio minorista y venta de ropa, calzado y accesorios. Opera a
través de los siguientes segmentos: ZARA, Bershka y Resto. Sus otras marcas son Pull & Bear, Massimo Dutti,
Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe.
La empresa fue fundada por Amancio Ortega Gaona en 1963 y tiene su sede en A Coruña, España.
Hueco En el Mercado:
• Comercialización de sus productos vía online
•Capacidad de producción e innovación en un período de dos semanas con respecto a sus competidores.
•Productos económicos de buena calidad.
•Crean un vinculo con el cliente, sus gustos son tomados en cuenta Hueco del mercado necesidades encontradas y
cubiertas
•Diseños estándares que le funcionan a su público en cualquier lugar del mundo.
•Presencia en todos los continentes
Estudio de Mercado
Compradores: PLANTA FÍSICA Y
RECURSOS DE APOYO
Se centran en tipos de públicos distintos como son, ropa de hombre, mujer y niño y con diferentes estilos. Esto se
debe principalmente a que en sus inicios tuvo como referencia a ECI. Con el tiempo, la estrategia de marca
evolucionó dentro de Zara, creando distintas marcas para cada público. Así a día de hoy, tienen la marca Trafaluc
para chicas jóvenes, Zara Basic, compuesta por los básicos de cada temporada, etc. Actualmente, también Massimo
Dutti cuenta con colecciones para toda la familia
Competidores:
En la industria de la moda, la competencia suele estar basada en grandes y costosas campañas publicitaras, así como
en la subcontratación para incrementar los márgenes de ganancia. En este contexto, Inditex destaca y se diferencia
con su estrategia de integración de la producción y las actividades logísticas. Son esas ventajas competitivas las que
han permitido el rápido crecimiento de la empresa, mientras que sus principales competidores enfrentan problemas
que los limitan. El número de competidores es alto, pero varía en tamaño y alcance. Se puede clasificar a los
competidores de Inditex en tres categorías:
• Cadenas internacionales: H&M, Gap y otras con menor cobertura.
• Cadenas nacionales que también operan fuera de España: Mango, Adolfo Domínguez y Cortefiel. •
Pequeñas tiendas locales.
• Informalidad, sobre todo en países en desarrollo.
Canales de Distribución:
Zara maneja dos canales como parte de su estrategia de comercialización, el primero es a través de sus numerosas
tiendas ubicadas alrededor del mundo y el segundo a través de ventas en línea. Con más de 1500 tiendas de las
cuales alrededor del 90% son propias, las cuales se aprovechan como publicidad debido a que están ubicadas en
prestigiosos lugares y de mucho movimiento. Adicional a esto ha convertido a sus gerentes de tiendas y
empleados en investigadores de mercado, comprometiéndolos con la atención de los clientes a tal nivel que
identifiquen tendencias de acuerdo a los comentarios que ellos realizan
PLANTA FÍSICA Y
RECURSOS DE APOYO
Promoción:
La política de Inditex es no hacer publicidad en medios de comunicación. Esto representa un ahorro de costos
importante para el Grupo en comparación con sus competidores, que gastan entre 3% y 5% en publicitar sus
marcas. Inditex, en cambio, gasta solo 0.3% de su ingreso en promoción. Excepcionalmente, se hace publicidad en
medios masivos cuando se va a inaugurar una nueva tienda.
Publicidad:
Zara, la marca emblemática del Grupo que concentra casi el 70% de las ventas, no hace campañas publicitarias en
televisión o revistas. Su forma de promocionarse es invertir en las mejores ubicaciones comerciales para poder
exhibir sus productos en escaparates y vitrinas creativas y originales, frente a las cuales circula gran cantidad de
público. Por ello, el Grupo Inditex tiene tiendas en las principales ciudades y avenidas del mundo, que acercan su
oferta de moda a la calle y transmiten la identidad de marca de manera original y diferenciada. Otro medio de
publicidad no convencional son sus bolsas, que permiten comunicar la marca a través de los compradores que las
llevan. La comunicación boca a boca hecha por clientes satisfechos es la que resulta más eficaz y genera más
confianza en los consumidores
Estrategias de Precio:
Inditex también fija los precios siguiendo una estrategia basada en el mercado dentro del cual está compitiendo.
Aunque opera con una política de productos de calidad y diseño a precios atractivos, fuera de España es
percibida como una marca más cara y exclusiva.
La estrategia de Inditex consiste en ofrecer ropa de última moda a precios accesibles. Esto se complementa con
una acertada integración vertical, que le permite abastecer al mercado con mayor rapidez que sus competidores
y a costos relativamente bajos. Sus principales ventajas competitivas son la innovación, la flexibilidad y la clara
orientación al cliente en todas las etapas del proceso productivo y de comercialización
Estrategias Competitivas Utilizadas:
se propone competir por diferenciación y segmentación, mas no por costos. Las dos primeras alternativas
generarán nuevos ingresos aprovechando el potencial del mercado, mientras que una estrategia de reducción de
costos afectará la calidad de los productos, los márgenes y la rentabilidad de la empresa y la industria en general.
Referencias
Contreras, J. (2018). Grupo Inditex: Plan de crecimiento, análisis y recomendaciones 2018-2022 (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas).
Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Lima, Perú.
Bibliografía
https://www.forbes.com/companies/inditex/?sh=537d2aad51e9
