UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES
CURSO: GERENCIA DE OPERACIONES
ALUMNO: ELÍAS MOISÉS RUPAY ZAMORA
Módulo 2: Tarea N° 2: “Localización del establecimiento de salud”
LOCALIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
Centro de Salud chancas de Andahuaylas, se encuentra en el
distrito santa anita, departamento de lima.
Ofrece atención de salud integral a todas las personas de su
entorno a llegar, brindando buena calidad, rapidez y eficiencia.
Con recursos humanos capacitados, comprometidos con elevar
la calidad de vida de la población.
DIAGRAMA DE PROCESO DE LA ATENCIÓN DEL NIÑO SANO
CONSULTORIO DE
ENFERMERIA
(EVALUACION DE
CRECIMIENTO Y
DESARROLLO Y
VACUNAS)
AREA DE
NUTRICIÓN
(ENTREGA DE
MICRONUTRIENTES
, DIETA IDEAL)
ENTRADA CONSULTORIO DE
ADMISION
MEDICINA
SALA DE
(EVALUACIÓN DE
ESPERA
SALIDA INGRESO)
CONSULTORIO DE
ODONTOLOGIA
(PREVENCIÓN DE
CARIES Y
FLUORIZACIÓN)
CONSULTORIO DE
PSICOLOGIA
(COMPORTAMIENTO
POR ETAPAS)
Factores relevantes
•Trato al paciente y •Capacidad de
empatía. respuesta
•Tiempos de espera Efectividad y
oportunidad
Localización
CENTRO DE SALUD CHANCAS DE ANDAHUAYLAS
MAPA DE PROCESOS
PROCESOS DE DIRECCIÓN
N
E
C
E DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Y REVISIÓN GERENCIAL
S
I
D
A S
D PROCESOS MISIONALES A
E T
S I
S
Y CONSULTA F
REFERENCIAS Y APOYO
MÉDICA URGENCIAS A
R TRANSLADO DIAGNOSTICO
AMBULATORIA C
E C
Q I
U O
E CONSULTA PROMOCION Y CONSULTA
FARMACIA N
R ODONTOLOGIA PREVENCION PSICOLOGICA
I D
M E
I L
E
LABORATORIO APOYO CONSULTORIO
N HOSPITALIZACION C
CLINICO TERAPEUTICO DE CRED Y ESNI
T L
O I
S PROCESOS DE APOYO E
N
D T
E E
L SERV.
INFORMATICA Y GENERALES Y ASESORIA
C COMPRAS Y TALENTO
PRESUPUESTO COMUNICACIONES JURIDICA
L ALMACEN HUMANO VIGILANCIA
I
E
N PROCESOS DE APOYO
T
E
CONTROL INTERNO AUDITORIA
CONCLUSIONES
- El centro de salud , se organiza por procesos, que nos permiten una mejor
organización pero funciona como un sistema.
- La gestión de operación es importante para toda institución de salud.
- En función a este planeamiento estratégico se realiza el planeamiento general
de las operaciones con la finalidad de determinar donde será la localización y
cual será el tamaño de nuestra planta como institución de salud.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:
1. USMP [Internet]. Lectura Organización: Enfoque
funcional vs. Enfoque por procesos. MODULO II.
Gestión en Servicios de Salud. [citado 18 Julio 2021];1-
Disponible
en: file:///C:/Users/marya/OneDrive/Escritorio/MAESTRI
A/GERENCIA%20DE%20OPERACIONES/MODULO
%202/LECTURA%20Clientes%20Vrs.%20Objetivos.pdf