ESTRÉS LABORAL

INTEGRANTES:
-Marly Johana Núñez ID: 664950
-Natalia Aroca ID: 671382
- Jessi Guevara ID: 662223
- Edwin Sáenz ID: 667069
- Juan Carlos Ramírez ID: 676363
ESTRÉS LABORAL …….

El estrés laboral es uno de los problemas de salud

a los que se está prestando mayor atención. Esto
se debe, fundamentalmente, a que cada vez
conocemos más sobre la magnitud e importancia
de sus consecuencias. Gestionarlo o prevenirlo
nos ayudará a mantener un adecuado nivel de
salud, tanto mental como físico.

El estrés se define como una reacción fisiológica del organismo ante una situación que la
persona percibe como amenazante; es una respuesta automática y necesaria para la
supervivencia. Cuando esta respuesta natural aparece en exceso, se produce una
sobrecarga de tensión que repercute en todo el organismo, y provoca la aparición de
enfermedades y alteraciones de la salud que impiden el normal desarrollo y
funcionamiento del cuerpo humano.
◦ El estrés relacionado con el trabajo se describe como una serie de reacciones físicas y psicológicas que ocurren cuando
los trabajadores deben hacer frente a exigencias ocupacionales, que no se corresponden con sus conocimientos, destrezas
o habilidades. Las reacciones del trabajador frente al estrés pueden incluir respuestas fisiológicas, emocionales,
cognitivas y conductuales:

 Reacciones fisiológicas: aumento del ritmo cardiaco,

de la presión sanguínea y de la tensión muscular,
sudoración, incremento de la producción y secreción
de adrenalina, y respiración superficial con mayor
frecuencia.
 Reacciones emocionales: miedo, irritabilidad. humor
depresivo, ansiedad, enojo y motivación disminuida.
 Reacciones cognitivas: atención
disminuida, reducción de campo de
percepción, olvidos, pensamientos menos
efectivos, reducción de la capacidad de solucionar
problemas y de aprendizaje.
 Reacciones conductuales: disminución de la
productividad, mayor consumo de cigarrillos, drogas
y alcohol, cometer errores...
¿Qué lo produce?
El estresor en el ambiente laboral es un aspecto que el trabajador percibe
como nocivo y de carácter crónico, sintiéndolo como 'una amenaza' que
desencadena un conjunto de reacciones fisiológicas y psicológicas. En
general, los estresores laborales se podrían dividir en cuatro categorías:
 Ambiente físico de trabajo y contenidos del puesto que se desempeña.
 Desempeño de tareas, relaciones interpersonales y desarrollo de la
carrera.
 Nuevas tecnologías y otros aspectos organizacionales.
 Relaciones trabajo-familia (ambos aspectos no se compaginan).
Los profesionales con más tendencia a estresarse por el trabajo son
personas empáticas, sensibles, 'humanas', con dedicación profesional
excesiva, idealistas, altruistas, obsesivas, entusiastas, proclives a las
enfermedades coronarias y a las alteraciones cardiovasculares, y
susceptibles de identificarse excesivamente con los demás.
 CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL

◦ Las expectativas económicas, salario insuficiente

◦ La presión por parte del empresario, mobbing o acoso laboral

◦ Las actividades de gran responsabilidad

◦ Las funciones contradictorias del trabajador

◦ Motivaciones deficientes

◦ La ausencia de incentivos

◦ Los conflictos entre empleados o empresarios

◦ Cargas excesivas de trabajo

◦ La exposición a riesgos físicos constantes

◦ Jornadas de trabajo excesivas

◦ Ritmo de trabajo acelerado

◦ La preocupación por el despido

◦ La falta de posibilidades para conciliar la vida laboral con la personal

◦ El factor tiempo: En también muchas ocasiones se da el caso de que las tareas necesitan ser ejecutadas en tiempo récord. A veces porque no nos organizamos bien y se nos echa el tiempo encima
y otras veces porque son tareas urgentes e inmediatas que hay que tener para nuestros jefes lo antes posible. Lo que hay que hacer es tener en cuenta de si la tarea requerida va a poder ejecutarse
en el tiempo que nos lo piden. Si no es así, pedir ayuda es algo que no sólo no es malo sino que además aligera nuestra carga mental.
◦ La auto exigencia: Tratar de tener todo ya es algo que en ocasiones más que nuestros responsables o jefes nos lo exigimos nosotros mismos. No nos damos cuenta que nuestro nivel de auto
exigencia, si es elevado, puede suponer una carga mayor a las que ya exigen las tareas del día a día.
◦ Las relaciones laborales con el equipo de trabajo: Cuando se producen tensiones o fricciones y trabajamos junto a personas que consideramos no están siendo éticas en su manera de actuar, se
produce una sensación de desamparo, agobio y desaliento. También ocurre cuando percibimos cierto acoso laboral. El estrés laboral, en este caso, se presenta como un factor añadido.
 Factores que condicionan el estrés laboral

La edad de la Tiempo que

persona Haber padecido estaba la
víctima de otro trastorno persona sin La edad de la
estrés laboral psicológico con trabajo persona
anterioridad previamente víctima de
estrés laboral

Tipo de
trabajo
Rasgos de
El género de la
personalidad
víctima Las
como el
responsabilidad
neuroticismo y
es familiares
el psicoticismo
 LOS EFECTOS DEL ESTRÉS….
Los efectos individuales del estrés laboral sobre la salud afectan a diferentes ámbitos del funcionamiento del individuo algunos de los más estudiados específicamente han sido los trastornos
musculoesqueleticos, cardiovasculares, psicosomáticos, mentales y el consumo de sustancias. La atención dedicada a los efectos del estrés laboral sobre el área de la psicosomática ha sido menor, aunque
se ha asociado especialmente con los trastornos del sueño, los trastornos alimentarios y los trastornos sexuales, efectos ampliamente estudiados como efectos del proceso del estrés sobre el organismo

MECANISMOS DEL ESTRÉS

Consecuencias a largo plazo Para el
Factores de riesgos de estrés Reacciones de estrés trabajador:
laboral Sobrecarga Bajo - Fisiológicas Conductuales: Baja Hipertensión Arterial
control Falta de apoyo productividad, baja por Desordenes afectivos
Inseguridad laboral Horario enfermedad: tabaco, errores Alteraciones metabólicas Dependencia
- Emocionales alcohólica Desórdenes
prolongado Baja
- Cognitivas músculoesqueléticos
remuneración Etc.
Para la empresa y empresario:
Absentismo Impuntualidad Aumento de
rotación
Afectación del desempeño y la
Características individuales productividad
Edad
Aumento de costes Etc.
Genero
Educación
Competitividad
Implicación
Autoconfianza Etc.
Niveles de intervención sobre el estrés laboral
NIVEL INDIVIDUAL NIVEL ORGANIZACIONAL NIVEL INDIVIDUAL/ORGANIZACIONAL
- Técnicas de Relajación - Selección del personal- - Fomento del apoyo social por parte de
- Técnicas de Meditación para reducir estrés compañeros y supervisores
- Programas de educación y
ansiedad y tensión. entrenamiento a empleados y - Promoción del ajuste entre el empleado y el
- Biofeedbak ambiente para hacer frente al desequilibrio
supervisores
- Aplicación de Terapia cognitivo-conductual - Intervención sobre características entre recursos individuales y demandas
- Ejercicio físico para proteger de los efectos ambientales y ajuste de expectativas
físicas y ambientales del trabajo
dañinos del estrés y aumentar la resistencia al - Promoción de comunicación - Clarificación de roles para evitar conflicto y
estrés adecuada ambigüedad de rol
- Entrenamiento en control del tiempo y - Diseño del trabajo - Participación de los miembros de la
negociación - Otras intervenciones a nivel organización en las diferentes fases del
- Existencia en la organización de programas de proceso de intervención
organizacional (como
atención al empleado que le ofrezca consejo y le combinación de varias de las - Otras intervenciones a nivel
remita al especialista si es preciso anteriores) individual/organizacional (como combinación
- Otras medidas individuales (como combinación de varias de las anteriores
de varias de las anteriores)
 Consecuencias del estrés laboral
◦  Las consecuencias cognitivas que implican problemas de memoria (lapsus y olvidos selectivos de
información relacionada con el ámbito laboral), dificultad para centrar la atención en temas laborales,
problemas de concentración y un decremento en la capacidad para realizar varias tareas a la vez (errores
en la memoria de trabajo)

◦ Consecuencias físicas: La persona a menudo se queja de insomnio,

indicadores cardiovasculares anormales, padecimiento
de hipertensión y diabetes, problemas de tiroides, y en una gran
mayoría, surge sintomatología de enfermedades dermatológicas,
así como dolores de cabeza y cefaleas tensionales 

◦ Consecuencias emocionales: cabe mencionar labilidad

emocional, ataques de pánico, ansiedad y sintomatología
depresiva 
¿Qué se puede hacer para reducir el
estrés laboral?
• Horario de trabajo: Procurar que los horarios de trabajo eviten conflictos con las exigencias y
responsabilidades externas al trabajo. Los horarios de los turnos rotatorios deben ser estables y
predecibles.
• Participación/control: Dejar que los trabajadores aporten ideas a las decisiones y acciones que
afecten a su trabajo.
• Carga de trabajo: Comprobar que las exigencias de trabajo sean compatibles con las capacidades
y recursos del trabajador y permitir su recuperación después de tareas físicas o mentales
particularmente exigentes.
• Contenido: Diseñar las tareas de forma que confieran sentido, estímulo, sensación de plenitud y la
oportunidad de hacer uso de las capacitaciones.
• Roles: Definir claramente los roles y responsabilidades en el trabajo.
• Entorno social: Crear oportunidades para la interacción social, incluidos el apoyo moral y la
ayuda directamente relacionados con el trabajo.
• Futuro: Evitar la ambigüedad en temas de estabilidad laboral y fomentar el desarrollo de la
carrera profesional.
Organízate para prevenirlo….
Sería deseable planificar la agenda para evitar la aparición de acontecimientos estresantes; dando prioridad a los
asuntos que se consideren más importantes, y cubrir los huecos con actividades y recados que suponen más
una obligación, que el hecho de conseguir una meta en sí misma. Prueba a:

Programar periodos de No comas en tu mesa de

Decir sí a tus prioridades
descanso entre tus trabajo ni te saltes las
antes que a las de
actividades comidas
los demás

Dale importancia al tiempo que

vas a dedicar a tu familia, no solo
Programar actividades
les des el que te sobra. Además,
ten en cuenta sus agendas a la variadas
hora de planificar la tuya
 RESOLUCION 2646 DE 2008…..
La Resolución 2646 de 2008 establece que estos factores psicosociales deben ser evaluados objetiva y
subjetivamente a los trabajadores que se encuentran en riesgo psicosocial, utilizando instrumentos que para
el efecto hayan sido validados en el país como lo dispone el Ministerio de la Protección Social, por lo cual
esta valoración permite distinguir tres tipos de condiciones: intralaborales, extra laborales o individuales( ).
El riesgo intralaboral permite identificar cuatro dominios que a su vez agrupan un conjunto de dimensiones
que explican las dimensiones intralaborales, los dominios considerados son(5):
◦ Demandas del trabajo: se refiere a las exigencias que el trabajo impone al individuo, cuantitativas, de
carga mental, emocionales, etc.
◦ Control sobre el trabajo: es la posibilidad que el trabajo le da al individuo para influir y tomar decisiones
sobre los diferentes aspectos que intervienen en su realización, como: claridad del rol, capacitación, etc.
◦ Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo: son los tipos particulares de relaciones sociales que se
establecen entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores.
◦ Recompensa: es la retribución que el trabajador obtiene a cambio de sus contribuciones o esfuerzos
laborales, como: la financiera, de estima, etc.
 El alcance de la batería es evaluar los factores de riesgo
El alcance de la batería es evaluar los factores de riesgo
psicosocial, entendidos como las “condiciones psicosociales cuya
psicosocial, entendidos como las “condiciones psicosociales cuya
identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud
identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud
de los trabajadores o en el trabajo”. La aplicación de la batería
de los trabajadores o en el trabajo”. La aplicación de la batería
permite determinar el grado de riesgo en una escala de cinco
permite determinar el grado de riesgo en una escala de cinco
niveles: sin riesgo o riesgo despreciable, riesgo bajo, riesgo medio,
niveles: sin riesgo o riesgo despreciable, riesgo bajo, riesgo medio,
riesgo alto y riesgo muy alto, así también establecer la presencia o
riesgo alto y riesgo muy alto, así también establecer la presencia o
ausencia de riesgo psicosocial intra y extra laboral
ausencia de riesgo psicosocial intra y extra laboral
“El propósito de la Salud Ocupacional es servir a la salud y el bienestar social de los trabajadores en forma
individual o colectiva. La práctica de la salud ocupacional debe realizarse de acuerdo con los estándares
profesionales más altos y los principios éticos más rigurosos. Los profesionales de la salud ocupacional deben
contribuir además al mejoramiento de la salud publica y del medio ambiente”.
Los usos y los objetivos de la evaluación de riesgo psicosocial y de la aplicación de los instrumentos deberán estar
siempre equiparados al objeto de la Salud Ocupacional, el cual dispone en su artículo segundo:
Propender por el mejoramiento y el mantenimiento de las condiciones de vida y salud de la población trabajadora.
Prevenir todo daño para la salud de las personas, derivado de las condiciones del trabajo.
Proteger a las personas contra los riesgos relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales,
mecánicos, eléctricos y otros derivados de la organización laboral que puedan afectar la salud individual o
colectiva en los lugares de trabajo.
Eliminar o controlar los agentes nocivos para la salud integral del trabajador en los lugares de trabajo.
EL ESTRÉS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS!!!!..........

El estrés es un tema muy importante en los entornos laborales, su presencia influye de manera directa en las
personas e instituciones, en el contexto educativo se evidencia que a menudo los docentes se
enfrentan con situaciones de estrés que pueden llegar a afectar su bienestar psicológico en el trabajo; se
considera necesario estudiar el tema porque se encuentra estrechamente relacionado con problemas en el
ambiente laboral y con la salud del trabajador.

En los contextos educativos, especialmente en la población docente, diversos factores como la

falta de disciplina, los problemas de comportamiento, la apatía, el bajo rendimiento y la falta
de motivación por el aprendizaje de los alumnos, se han convertido en importantes fuentes de
estrés y ansiedad para el profesorado, que repercuten de forma negativa tanto en su
rendimiento laboral como en su salud psicofísica; es así como los problemas de salud
mental son considerados como uno de los principales causantes de baja en la docencia
El estrés puede causarle efectos tanto a la
persona como a la organización, con
respecto a los trabajadores, el estrés, está
relacionado a diversos problemas de salud
a nivel psicológico, fisiológico y
conductual; en tanto se pueden dar
ausencias por enfermedad debidas a
problemas de salud mental, incapacidad
laboral, accidentes de trabajo o la muerte.

En las organizaciones, el estrés

relacionado con el trabajo, puede afectar el
desempeño corporativo, debido a los costos
asociados con un creciente ausentismo y
rotación de personal, reducción en el
desempeño y productividad, aumento en
las prácticas laborales inseguras, en las
tasas de accidentes, en las quejas de
clientes y otros
 ◦ Los efectos negativos no sólo pueden perjudicar al individuo, sino que también pueden producir un
deterioro en el ámbito laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones interpersonales como en
el rendimiento y la productividad. Pueden inducir a la enfermedad, al absentismo laboral o incluso a la
incapacidad laboral.    

¿Cuáles son las principales causas del estrés laboral entre

los docentes y alumnos?
El excesivo número de alumnos por clase, la falta de
¿Cuáles son las principales consecuencias que favorecen el
motivación del alumnado, el hecho de alargar la
estrés laboral entre los docentes y alumnos?
escolarización hasta los 16 años, un aumento de la presión
Las consecuencias de una situación así son claras: falta de
social a la que se ve sometido el docente… son algunos de
ilusión que lleva a la apatía, agotamiento, frustración,
los factores que contribuyen al estrés. Si a esto le añadimos
ansiedad... que repercuten negativamente, no sólo en la salud
aspectos personales como la inseguridad o cuestiones
del profesor, del alumno y en su entorno, sino también en la
logísticas como la falta de medios adecuados para
calidad de la enseñanza
desempeñar un trabajo, es probable que el profesorado se vea
envuelto en situaciones que le sobrepasan y le generan
ansiedad.
 Propuestas para evitar el estrés……
El docente puede realizar una serie de acciones por sí
mismo, como seguir planes de formación continuada,
desarrollar habilidades de comunicación interpersonal,
organizar mejor sus tareas y su tiempo, la comunicación y
la colaboración fluida entre todos los profesionales que
intervienen en la educación: profesorado, psicólogos,
pedagogos, técnicos de las administraciones, etc.
Y en los estudiantes se puede:
• Planificar actividades priorizando entre ellas.
• Decidir entre diversas técnicas de estudio.
• Alimentarse saludablemente en horarios estables.
• Practicar deporte o actividades recreativas.
• Dedicar tiempo a pasatiempos y hobbies.
• Mantener ciclos de sueño estables
 Citas bibliográficas…………..

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