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E4 Comunicación

El documento presenta información sobre la comunicación efectiva, incluyendo los elementos clave del proceso de comunicación, los diferentes canales de comunicación verbal y no verbal, y consideraciones importantes para administrar la comunicación como parte de un proceso administrativo que incluye la planificación, organización, dirección y control. También ofrece consejos para mejorar las habilidades comunicativas a través del desarrollo de patrones positivos como la escucha activa, la asertividad y la empatía.

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Chrystal Castle
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El documento presenta información sobre la comunicación efectiva, incluyendo los elementos clave del proceso de comunicación, los diferentes canales de comunicación verbal y no verbal, y consideraciones importantes para administrar la comunicación como parte de un proceso administrativo que incluye la planificación, organización, dirección y control. También ofrece consejos para mejorar las habilidades comunicativas a través del desarrollo de patrones positivos como la escucha activa, la asertividad y la empatía.

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7 Hábitos de la gente altamente Háblame El discurso del Rey

efectiva Beto cuevas Colin Firth

COMUNICACIÓN
CONDUCTAS DE PLANIFICACIÓN
Encuentro 10 Comunicación

• Un ejemplo muy gráfico: https://


[Link]/mWFqtxI4NKM
Encuentro 10 Comunicación

Test de comunicación
Menos de 80 puntos:
• Necesitas hacer un esfuerzo para entender mejor a los demás. Muchas
veces, saber comunicar consiste, sobre todo, en saber escuchar. Verás lo
mucho que puedes llegar a aprender de otras personas si las escuchas
atentamente y te darás cuenta de cuando dices algo que duele o cuando
has hablado de más. A veces hacer gala de una sinceridad extrema con
la tuya, aunque muy loable, no es la mejor estrategia para la
comunicación.
80 puntos o más:
• Ejerces un gran control sobre tus palabras. Comprendes bien la
complejidad de lo que los demás te comunican y no asumes riesgos a la
hora de hablar con los demás. Pero ten cuidado con acabar mintiendo
demasiado para quedar bien o “hacer feliz” a tu interlocutor, pues
puede ser un arma de doble filo. Demasiado control también da
sensación de falsedad.
Encuentro 10 Comunicación

Comunicación:
La comunicación requiere esquemas y
experiencias previas, el emisor represente de
manera simbólica aquello que quiere expresar;
por otra parte el receptor, también
experiencias previas, para decodificar e
interpretar el mensaje trasmitido por el
emisor.
Encuentro 10 Comunicación

Comunicación acción
Comunicar es un verbo activo, es la acción y
efecto de trasmitir conocimientos e
información a otro.
Su raíz latina es “comunicare” que significa
poner en común.
Encuentro 10 Comunicación

Alguna consideraciones:
La intención de un mensaje no se encuentra en
el contenido implícito de las palabras o
símbolos, el lenguaje kinésico es
complemento del mensaje verbal.
Encuentro 10 Comunicación

La comunicación permite
Integrarnos mejor
Trabajar con mayor eficiencia
Incrementar nuestras posibilidades de éxito
en nuestras actividades
Mejorar y ayudar a otros.
Encuentro 10 Comunicación

¿Cómo nos comunicamos?


Ruido

Originador del mensaje en el


proceso de comunicación.

Emisor Codificación Canal del Decodificación Receptor


del mensaje Mensaje del mensaje

EMPRENDEDOR GENERACIÓN DE EMPRESA COMPROMISO EMPRENDEDOR


VALOR TRABAJO
GRUPO

Conversión de las ideas y los Canal del Mensaje


pensamientos del emisor en
un mensaje en forma de
palabras o signos.
Encuentro 10 Comunicación

¿Cómo nos comunicamos?


Palabr
as de
usamo
s
[POR
CENT
AJE]
Cómo
Como nos
decimo
mostramos s
[PORCENTAJ
E] 38%
Encuentro 10 Comunicación

La comunicación sique el proceso administrativo


• Planificar
• Organizar
• Dirigir
• Controlar
Encuentro 10 Comunicación

Por tanto, debes administrar tu marca personal


Preguntas:
• 3 fortalezas personales, 3 fortalezas
profesionales
• 3 debilidades personales, 3 debilidades
profesionales
• Qué valoras de mi
• Defíneme en tres frases.
Encuentro 10 Comunicación

Ten presentes
Ruido

Emisor Codificación Canal del Decodificación Receptor


del mensaje Mensaje del mensaje

Pienso decir Transmito el Interpreta Comprende


100% 80% 60% 50%
Encuentro 10 Comunicación

Patrones de comunicación Iniciativa

Escucha
Mensaje
activa

Habilidades
del
comunicador

Asertividad Empatía

Trabajo en
equipo
Encuentro 10 Comunicación

NO verbal (55%)
Lenguaje articulado
1 Gestos
Mímica
Símbolos
Encuentro 10 Comunicación

Verbal (38%)
Cómo decimos el mensaje
2 Lenguaje articulado
Palabras orales o escritas
Encuentro 10 Comunicación

Palabras (7%)
No me llamo docente
3 Ni nombre es FREDDY
Encuentro 10 Comunicación

Construye tu modelo de comunicador


¿Te comunicas bien?:
Realizar un ejercicio de comunicación acción
entre dos personas. Realizar un video con el
grupo familiar que mejore una de las falencias
detectadas en el test

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