4.
4
Organigrama
de la Empresa
Camara Lara Cesar
Sansores Calan Christian
¿Qué es?
• El organigrama es una representación gráfica informativa, pero también
sirve para conocer los niveles de jerarquía, relaciones entre empleados y la
estructura de la empresa.
Para qué sirve el organigrama en un empresa
• Tanto en grandes como en pequeñas empresas, así como en negocios
unipersonales un organigrama bien definido facilita la gestión tanto del día
a día como la organización estratégica. En el caso de un negocio
unipersonal, el organigrama definirá los diferentes roles que el empresario
debe asumir en cada momento. Un buen trabajo de organización
empresarial debe tener en cuenta las tareas designadas en casa escalón
del organigrama.
Objetivos: un organigrama ayuda a precisar el camino a seguir para la consecución
de los objetivos de la empresa.
Promoción: el organigrama deja claro cuáles son los canales de ascenso en la
empresa. Lo que puede ser motivador para los empleados.
Relaciones: muestra cuál es la cadena de mando y la relación entre los
departamentos.
Beneficios Funciones: divide y reparte el trabajo a realizar en toda la organización.
Información: en el caso de empresas de gran tamaño el organigrama es muy útil
para saber qué hace cada sección. Importante para saber a quién acudir ante un
problema.
Supervisión: facilita las tareas de control y supervisión de los mandos intermedios
Desventajas
Relaciones informales: un
organigrama no define todos los
Factor humano: el salto del papel
canales de comunicación en una
a la realidad siempre trae
empresa. La comunicación
sorpresas, no todo se puede
informal, a menudo, es más
planificar.
importante que la cadena formal
de flujo de información.
Actualización: La empresa es un
ente vivo que debe adaptarse
constantemente, de ahí la
importancia de mantener el
organigrama actualizado, si no,
será inútil.
Tipos de organigramas
Organigrama de Organigrama de Organigrama de
una empresa una empresa una empresa
funcional divisional matricial
Organigrama de una empresa funcional
• Es una forma de organización en la empresa que clasifica a los empleados
basándose en su función en la empresa. En un organigrama funcional cada
sección o departamento cuenta con un responsable que es experto en la
tarea en concreto. Este tipo de organigrama también se conoce como de
silo, donde cada departamento es independiente y la comunicación fluye
desde la persona responsable.
Ventajas
Homogéneo: los empleados son agrupados por sus habilidades
comunes.
Claro: los roles están muy definidos, lo que facilita identificar
responsabilidades.
Trabajo único: no existe el riesgo de trabajo duplicado ya que
cada departamento del organigrama tiene una función propia
Monótono: con frecuencia el trabajo es repetitivo
Desventajas Costoso: la especialización de los trabajadores suele
acarrear sueldos más altos.
Comunicación: esta solo circula desde los responsables
de departamento, lo que tiene el riesgo de ser muy
pobre.
Egoísta: cada departamento tiende a buscar su propio
beneficio, sin tener en cuenta los problemas y
necesidades de los otros.
Rígido: es un sistema de organización poco flexible a los
cambios.
Organigrama de una empresa divisional
La estructura consiste en grupos paralelos enfocados en un producto o
servicio. Cada división tiene una serie de funciones necesarias para la
obtención del producto. A diferencia de la organización funcional, de la
dirección de cada división se encarga una persona que no es experta en cada
una de las funciones.
Delegar: los responsables de división, al no poder
ser expertos en cada una de las funciones, han de
delegar en los empleados.
Creatividad: disfrutar de más autonomía
transmite confianza y aporta libertad creativa a
Ventajas
los trabajadores.
Cercanía al cliente: das decisiones importantes se
toman más cerca del cliente final. Conocer bien al
consumidor ofrece una mejor perspectiva.
Reacción: un organigrama divisional facilita la
reacción independiente de cada sección en caso
de necesidad.
Economías de escala: cada división funciona
como una pequeña organización. Esto es un
inconveniente, sobre todo, para el departamento
de compras dentro de la división.
Desventajas
Duplicidad: dentro de la misma empresa cada
división puede tener su propio departamento de
marketing o recursos humanos, lo que genera
duplicidad de costes.
Estrategia: es difícil establecer una estrategia
global para una empresa con divisiones muy
variadas.
Organigrama de una empresa matricial
• Un organigrama de empresa matricial utiliza los dos criterios anteriores,
funcional y divisional. Se basa en el trabajo por proyectos. Utiliza
especialistas de diferentes funciones que trabajan en uno o más proyectos
independientes a la vez. Los responsables en un organigrama matricial son
los jefes de proyecto, que es la persona encargada de hacer avanzar el
proyecto usando los recursos funcionales de la empresa. Los empleados en
un organigrama matricial deben responder, por un lado, ante el
responsable de su departamento funcional y , por otro, ante el responsable
de proyecto.
Especialización: a pesar de trabajar en
diferentes proyectos su función siempre es la
misma, lo que permite la especialización de
los trabajadores.
Enriquecimiento: el contacto directo con
empleados de otras funciones dentro del
proyecto es enriquecedor tanto para el
trabajador como para la empresa.
Ventajas Comunicación: los canales de comunicación,
tanto formal como informal, se multiplican.
Además de estas y otras ventajas, como la
fllexibilidad, la estructura orgánica de una
empresa de este tipo también tiene algunos
obstáculos.
Gestión de recursos: en un
organigrama matricial con diferentes
proyectos, la asignación efectiva de los
recursos es muy compleja.
Conflictos de intereses entre
proyectos: los líderes de proyectos
Desventajas pueden ser egoístas y anteponer el
éxito de su proyecto a la estrategia
global.
Cadena de mano: la duplicidad de
responsables puede ser un arma de
doble filo.
