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Flujograma y Organigrama: Guía Práctica

El primer documento presenta un organigrama de la Dirección de Red de Salud de San Juan de Miraflores que muestra las diferentes unidades y microrredes que la componen y sus relaciones jerárquicas. El segundo documento presenta un flujograma del Departamento de Salud Mental del Niño y Adolescente que describe los pasos que siguen los nuevos pacientes al ingresar al hospital. Ambos diagramas representan gráficamente la estructura y procesos de las instituciones con el objetivo de mejorar la organización y comunicación.

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INGRID PAREDES VILLALOBOS
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Flujograma y Organigrama: Guía Práctica

El primer documento presenta un organigrama de la Dirección de Red de Salud de San Juan de Miraflores que muestra las diferentes unidades y microrredes que la componen y sus relaciones jerárquicas. El segundo documento presenta un flujograma del Departamento de Salud Mental del Niño y Adolescente que describe los pasos que siguen los nuevos pacientes al ingresar al hospital. Ambos diagramas representan gráficamente la estructura y procesos de las instituciones con el objetivo de mejorar la organización y comunicación.

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Flujograma y

organigrama
Reflexiona
• ¿Por qué crees que en el mural de
las instituciones hay un organi-
grama? Deduce y comenta.
• ¿Crees que el organigrama de una
institución educativa ayuda a una
mejor organización y comunicación
entre sus miembros? Infiere y ex-
plica de qué manera.
Observa y lee
ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA DIRECCIÓN DE RED DE SALUD
SAN JUAN DE MIRAFLORES - VILLA MARÍA DEL TRIUNFO 1
ÓRGANO DE CONTROL Dirección
INSTITUCIONAL Ejecutiva
Oficina de
Oficina de
Desarrollo
Administración
Institucional
Unidad de Unidad de
Unidad de Unidad de Estadística e
Recursos
Logística Economía Informática
Humanos
Microrred de Microrred de Microrred de Microrred de
Salud Trébol Salud Leonor Salud Daniel A. Salud Villa María -
Azul - San Juan Saavedra - Villa Carrión - Tablada José Carlos
de Miraflores San Luis de Lurín Mariátegui
Microrred de
Microrred Microrred de
Salud
de Salud Salud Manuel
José Gálvez
Ollantay Barreto
Esperanza
Observa y lee
DEPARTAMENTO DE SALUD MENTAL DEL NIÑO Y ADOLESCENTE
FLUJOGRAMA PACIENTES NUEVOS 2
INGRESO AL HOSPITAL

No ¿Tiene cita
programada?
Sí
ESTADÍSTICA
INFORMACIÓN Y Se apertura la historia clínica
PROGRAMACIÓN
¿Tiene SIS? Sí
DE CITA
No OFICINA DEL SIS
CAJA
Se realiza el pago por atención.
ENFERMERÍA
Realiza el Triaje y entrega de ticket o FUA. El paciente
PSIQUIATRÍA se retira del
Consulta médica hospital.
Construye tus aprendizajes
• Establece semejanzas y diferencias
entre ambos organizadores. Infiere y
explica.
• ¿Crees que ambos organizadores
tienen el mismo objetivo? Compara y
comenta.
es un distintas
FLUJOGRAMA diagrama que expresa las
operaciones

cómo se elabora a través de una


secuencia
cronológica

Precisa la actividad que vas a representar en el flujograma.

Determina los símbolos que usarás al inicio, al medio y al final.

Identifica las unidades involucradas y los responsables de la ejecución.

Grafica cada actividad de acuerdo con el orden cronológico.

Revisa la información; si fuera necesario, reformúlala para mejorar el


flujograma.
Simbología del
flujograma
El flujograma presenta una simbología especial
• Óvalo o elipse. Inicio y término del
diagrama.
• Rectángulo. Actividad (ejecución de
actividades o procedimientos).
• Rombo. Decisión (pregunta o cuestión).
• Círculo. Conector. (representa el enlace
de actividades dentro de un proce-
dimiento). Se usa también cuadro de
texto sin marco.
• Triángulo boca abajo. Archivo definitivo.
• Triángulo boca arriba. Archivo temporal.
Características

Síntesis Simbolización Visibilidad

La
La aplicación de
la simbología diagramación
La permite
adecuada evita
representación observar todos
realizar
del sistema o de los pasos de un
anotaciones
un proceso
excesivas, sistema o
deberá quedar
repetitivas y proceso sin
resumido en
confusas para necesidad de
una hoja.
su leer textos
interpretación.
extensos.
RELACIONES
es REPRESENTACIÓN
ORGANIGRAMA de COMPETEN-
una GRÁFICA
CIALES
de
pasos para establecer
ESTRUCTURA
RELACIONES
de una JERÁRQUICAS
EMPRESA ORGANIZACIÓN
Investiga las unidades que constituyen la organización y la forma en que se
establecen las comunicaciones entre ellas.

Determina las funciones o actividades que realiza cada unidad.

Establece las relaciones o subordinaciones existentes entre las unidades


organizativas.
Ten en cuenta que las líneas de mando deben caer siempre en forma vertical
sobre el órgano inmediato que va a recibir las órdenes del órgano superior.
Revisa el organigrama; si es necesario, mejóralo.

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