Scribd
Cargar
138 vistas5 páginas

Diapositiva de Publicidad y Ventas

Este documento describe cuatro funciones básicas de las actividades humanas: utilitaria, defensiva del ego, expresión de valor y conocimiento. También explica que las actitudes de los consumidores hacia los productos pueden estar relacionadas con grupos sociales, eventos o causas, y que es posible modificar las actitudes asociando productos con causas positivas. Además, las estrategias para cambiar actitudes pueden resolver conflictos entre dos actitudes mostrando que una actitud negativa hacia un producto no está realmente en conflicto con otra actitud positiva.

Cargado por

Crisly Dionicio
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PPTX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
138 vistas5 páginas

Diapositiva de Publicidad y Ventas

Este documento describe cuatro funciones básicas de las actividades humanas: utilitaria, defensiva del ego, expresión de valor y conocimiento. También explica que las actitudes de los consumidores hacia los productos pueden estar relacionadas con grupos sociales, eventos o causas, y que es posible modificar las actitudes asociando productos con causas positivas. Además, las estrategias para cambiar actitudes pueden resolver conflictos entre dos actitudes mostrando que una actitud negativa hacia un producto no está realmente en conflicto con otra actitud positiva.

Cargado por

Crisly Dionicio
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PPTX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Cambio de la Función Motivacional Básica

Las actividades se clasifican en términos de


cuatros funciones:
• Función utilitaria
• Función defensiva del ego
• Función de la expresión del valor
• Función del conocimiento
Combinación de varias funciones

Los distintos consumidores les agrada o disgusta un mismo producto o


servicio por diferentes razones, un marco de referencia funcional seria
muy útil para examinar tales actitudes.
Asociación del Producto con un Grupo, Acontecimiento o Causa Especiales

• Las actitudes están relacionadas en partes, con cierto grupos, acontecimientos sociales
o causas. Es posible modificar las actitudes hacia las compañías y sus productos,
servicios y marcas.
Resolución de Dos Actitudes Conflictivas

Las estrategias para el cambio de actitudes permiten resolver conflictos


reales o potenciales entre dos actitudes. En términos específicos, si es
posible lograr que los consumidores entiendan que su actitud negativa
hacia un producto, una marca o atributos, en realidad no esta en
conflicto con otra actitud, tal vez se les podría inducir a modificar su
evaluación de la marca.

También podría gustarte