INST. NAC. DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL, INFOTEP.
GERENCIA REGIONAL ESTE
CURSO “CAJERO BANCARIO”
DURACIÓN: 220 HORAS
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITO
MODULO 2
LIC. LISSETTE DE LA CRUZ PEGUERO.
FACILITADORA.
[email protected]
TEMA: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
EFECTIVA
OBJETIVO ESPECIFICO DE APRENDIZAJE:
• 1-Explicar conceptos de lenguaje y
comunicación efectiva, según reglas
gramaticales.
Reflexión
CONTENIDOS:
1-El lenguaje y la comunicación
efectiva.
2-La expresión oral y escrita
El lenguaje y la comunicación
efectiva.
• LENGUAJE:
Sistema de signos que utiliza una comunidad para
comunicarse oralmente o por escrito.
• COMUNICACIÓN EFECTIVA:
La comunicación efectiva es una forma
de comunicación, que logra que quien transmite el
mensaje lo haga de modo claro y entendible para su
interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o
interpretaciones erróneas.
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
• COMUNICACIÓN ORAL
Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a
través del oído
Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es
decir, uno tras otro, ya que no una persona no dice dos
palabras simultáneamente.
El emisor puede retractarse de lo que dice.
Existe interacción, feedback, retroalimentación entre los
hablantes.
Las palabras a medida que se dicen se van, o sea la
comunicación desaparece o es efímera y dura lo que
permanece el sonido en el ambiente, no más tiempo.
Se utilizan soportes verbales y no verbales, así como
elementos paraverbales al momento de la acción
comunicativa. Movimientos, desplazamientos y distancias;
gestos, tonos de voz, uso de apoyo visual y elementos
tecnológicos, entre otros.
• COMUNICACIÓN ESCRITA
Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y,
por ende, se utiliza el sentido de la vista. Esto causa una
mayor concentración del lector, pues para entender la idea
planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de la
escritura o el sentido que tiene ésta.
Hay un proceso denominado holístico, que quiere decir que la
vista analiza cada una de las partes que va leyendo, sea un
texto horizontal o vertical, que implica una comprensión del
receptor.
La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la
comunicación oral, pues se tiende a tener más cuidado de las
palabras que se plasman. Asimismo, existe la posibilidad de
borrar y arreglar las faltas o ideas mal planteadas, según lo
considere el emisor.
Son importantes los elementos de acentuación, pues le darán
sentido a la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas,
etc.
TEMA: REGLAS ORTOGRÁFICAS
OBJETIVO ESPECIFICO DE APRENDIZAJE:
• 1-Aplicar reglas ortográficas,
según procedimientos gramaticales.
Reflexión
CONTENIDOS:
Reglas ortográficas básicas.
El texto.
Tipo de texto.
Redacción de textos básicos
REGLAS ORTOGRÁFICAS BÁSICAS
• Las reglas ortográficas son las normas que
regulan la escritura de las palabras. El sistema
que forman estas normas, conocido como
ortografía, constituye una convención sobre
cómo debe manifestarse por escrito una
determinada lengua. La ortografía, en
definitiva, es un código..
EL TEXTO
El texto esta compuesto por signos de uno o varios
alfabetos, que guardan relación entre sí; la
aceptación moderna de la palabra texto, significa
cualquier manifestación verbal y completa que se
produzca en una comunicación. Por ende, son
textos los escritos de literatura que leemos, las
redacciones y exposiciones de las personas, las
noticias en la prensa, pancartas publicitarias, los
escritos en las cartas, conversaciones o diálogos,
entre otros.
• TIPOS DE TEXTO
Texto narrativo
Texto descriptivo
Texto expositivo
Texto argumentativo
Texto directivo
Textos científicos
Textos jurídicos
Textos administrativos
Textos literarios
Textos humanísticos
Textos publicitarios
Textos periodísticos
Textos digitales
REDACCIÓN DE TEXTOS
BÁSICOS
Para lograr una redacción de texto básico
con éxito:
Conoce a tu lector.
El estilo del texto depende a quién vaya
dirigido.
Un texto académico debe ser serio, bien
fundamentado, siguiendo las estructuras
de los géneros.
la redacción y ortografía debe
ser impecable.
Gracias por la
atención.
