MARCO
FILOSOFICO
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
SANTIAGO PRIETO GAMBA
¿Qué es el marco filosófico?
Consiste en el conjunto de ideas que nos
apoya en la creación de misión, visión,
valores, y objetivos esenciales para una
organización o proyecto
Sus bases son:
El mundo
El ser humano Valores Conocimiento Educación
Humano
Principales características
El marco filosófico se encuentra establecido por el conjunto de ideas que tienen como
fin establecer su estructura, este conjunto de ideas son conocidas como:
MISIÓN
VISIÓN
VALORES DE LA ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
Nota :Los Objetivos engloban las estrategias y características de como se llegara al enfoque o finalidad de la
organización.
MISIÓN
Se encuentra conformado Al momento de plantear o crear la Misión se deben tener en cuenta
las siguientes incógnitas:
de los objetivos generales
y principios de la ¿Quiénes somos?
organización para poder ¿Qué aspiramos ser?
¿Por qué lo hacemos?
florecer, esto con el fin de ¿A quien prestamos nuestro servicio?
establecer metas en la ¿Qué nos diferenciará de la competencia?
organización.
Nota: En el momento que se tienen estas respuestas claras
tendremos planteado nuestro foco principal para la organización
VISIÓN
Cuando planteamos la visión de la organización se debe realizar La Visión enfoca el
algo similar a la Misión, pero a diferencia, son preguntas enfocadas
hacia el futuro y teniendo en cuenta los recursos: objetivo principal que
espera lograr la
¿En que tiempo lograré mi visión?
¿Cuáles serán mis recursos para cumplir mi visión? organización, es decir,
¿Qué desearía hacer en el futuro?
¿A quien va dirigido mi servicio?
su razón de “existir” y
que espera lograr en un
futuro
VALORES
CORPORATIVOS
importancia
Estos valores son las
principales bases de
comportamiento de la
compañía y sus principios Son la identidad de la
reflejan su
compromiso con coincidir tanto con
con la interacción de empresa la sociedad y
sirven de
motivación para
la actividad que
desempeña la
organización
los empleados
clientes, proveedores y
factores externos
con el propósito de
responsabilidad
social que asuma
VALORES CORPORATIVOS
PRINCIPALES
Transparencia: La transparencia hacia nuestro equipo y hacia nuestros clientes es esencial. Transparencia implica confianza y las relaciones humanas.
Puntualidad. El tiempo es dinero, y la gente cada vez valora más el suyo. No solo es importante tenerlo en cuenta para nuestro equipo y su hora de llegada a su trabajo, sino también en otras
situaciones que afectan directamente al cliente.
Diferencia. ¿Qué aportamos que no aporte nuestra competencia? La respuesta a esta pregunta será clave para que los clientes potenciales quieran comprarnos y para que haya personas con
talento dispuestas a trabajar con nosotros.
Excelencia. La calidad llevada al máximo, eso es la excelencia. Si nos exigimos lo mejor, podremos dar lo mejor
Libertad. Sobre todo hacia nuestro equipo. Las personas creativas son cada vez más valiosas para una empresa, pero exigen libertad de pensamiento y de creación de ideas
Escucha. La escucha es un valor empresarial que implica libertad de expresión. Es muy importante que nuestro equipo y nuestros clientes sientan que les escuchamos y que tenemos en cuenta
lo que nos dicen.
Responsabilidad. Si demostramos ser responsables con la sociedad y el medio ambiente, haremos ver que no nos interesan únicamente los beneficios económicos.
Pasión. Este valor está directamente ligado al anterior, pero implica una mayor fuerza. Cuando alguien se muestra apasionado con su trabajo y con lo que hace, contagia esa pasión y esa
energía a los demás.
Resolución. Es la capacidad para resolver problemas y no rendirse ante las adversidades.
Claridad. A la hora de transmitir una idea, a la hora de cerrar un acuerdo. Es vital ser claro, ya que a nadie le gusta no entender algo y tener la sensación de que quedan puntos sin tratar y sin
aclarar.
Lealtad. Si nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes, ellos nos devolverán esa fidelidad..
OBJETIVOS
Son los frutos que espera tener la empresa
con la implementación y desarrollo de la
Misión y la Visión, estos objetivos son
globales y generales en la función del
cumplimiento.
Sirven para asignar los recursos, ser de base
para las actividades y dirección de la
organización
TIPOS DE OBJETIVOS
GENERALES ESPECIFICO
S
Son logros a alcanzar a través
del trabajo, estos objetivos se Son las metas a corto plazo
plantean como metas antes de
empezar, son el propósito que
¿Qué son? que se deben realizar para
poder alcanzar un objetivo
se desea alcanzar genera
Se plantean de forma global ya
Se plantean de una manera
clara y realista el alcance y ¿Cómo se que suelen ser varios y son el
paso a paso para la ejecución
derivaciones que se desea
obtener en una investigación plantean? del principal
CARACTERISTICAS DE LOS
OBJETIVOS
Los objetivos siempre deben ser formulados bajo las siguientes características:
Deben estar escritos esto hace ver pues
primero formalidad y obligatoriedad para
Estos objetivos pueden ser:
cumplir el objetivo.
Debe ser cada uno totalmente • Específicos
independiente de los demás, esto con el
fin de garantizar el cumplimiento y su
• Claros
singularidad • Realistas
• Acordes
• Flexibles
• Económicos
La clasificación de
CLASIFICACIÓN objetivos se conforma de
4 tipos:
DE OBJETIVOS
Verificable Son objetivos verificables una vez finaliza el tiempo establecido, es decir, se puede
medir su progreso y es posible establecer si se cumplió el objetivo.
Estos objetivos no son posibles ser medidos una vez finaliza el tiempo, ya que
No Verificable depende desde el punto de vista que tenga el analista
Son los que contienen en su definición alguna expresión numérica como tiempo,
dinero, medidas, porcentajes que los hacen verificables.
Cuantitativos Por ultimo estos objetivos tienen características más descriptivas y abstractas, en
este se pueden medir las respuestas de forma que se puede validar el cumplimiento
Cualitativos
Muchas gracias
