LA EMPRESA

Msc. María Jimena Wilches A

DEFINICIONES
• Según la Real Academia Española, empresa
es una acción ardua y dificultosa que
valerosamente un individuo comienza o
inicia.
• En términos económicos, Isaac Guzmán
Valdivia definió la empresa como: La unidad
económico-social en la que el capital, el
trabajo y la dirección se coordinan para lograr
una producción socialmente útil de acuerdo
con las exigencias del bien común.
 Elementos de la definición de empresa
unidad económico-social

Dirección y conocimiento

Congruencia Sinergia Capital

Trabajo
Bien común, Beneficios
ELEMENTOS DE LA DEFINICIÓN
• Es vital entender la empresa como una unidad económico-social. Es decir, la empresa produce bienes y
servicios necesarios para satisfacer necesidades sociales por medio del capital: inversión de uno o varios
individuos con dinero o activos que arriesgan y, por tanto, exigen resultados financieros. A su vez, el
trabajo son las contribuciones manuales e intelectuales del factor humano, al quien se le retribuye
conforme a la complejidad de su competencia laboral. La dirección y el conocimiento son
fundamentales porque dan creatividad, conducción y sentido al trabajo y al capital, de acuerdo con la
responsabilidad social derivada de la necesaria libertad de emprender
ELEMENTOS DE LA DEFINICIÓN
• El capital no es la empresa. Es una parte vital, indispensable; sin él, la empresa no conseguiría cumplir
sus fines. El capital corre un riesgo al integrarse a la empresa. Por ello, los beneficios que se obtienen por
medio de ésta deben ser superiores a los que se generarían si el capital estuviera invertido en actividades
sin riesgo. El crecimiento de la empresa se acompaña del crecimiento del capital. Cuidar el capital es
responsabilidad de todos los miembros.
• El trabajo o fuerza laboral genera los productos y/o servicios que se ofrecen a la comunidad y que
dan significado a los seres humanos que integran la empresa, ya que los hacen sentirse socialmente útiles
(inclusive al dueño, al percibir que sus bienes materiales tienen un significado ético-social y de servicio a
la comunidad)
ELEMENTOS DE LA DEFINICIÓN
 La dirección. La autorrealización de los integrantes es una motivación convergente que facilita el proceso de coordinación. La
dirección es un elemento inherente a cualquier empresa; es decir, no hay empresa sin dirección. La responsabilidad de la dirección
es ineludible; su función principal es la coordinación de los elementos que la integran para cumplir la misión social y económica
con la cual se comprometió.
 El bien común significa la satisfacción no sólo de los usuarios externos, sino también de las expectativas de la comunidad:
gobierno, proveedores y medio ambiente ecológico. Esto es porque la empresa, como parte de una totalidad social, contribuye al
desarrollo integral del país.
 Los beneficios sólo se obtienen cuando existe en la empresa el capital social, producto de la confianza entre las partes
involucradas. Fukuyama lo define de la siguiente manera: “Conjunto de valores y normas informales compartidas que permiten la
cooperación entre los miembros de un grupo” y agrega: “Si los miembros están seguros de que los demás se comportarán en
forma correcta y honesta, terminarán por confiar entre sí. La confianza es un ‘lubricante’ que permite que los grupos funcionen en
forma más eficiente”.
 La congruencia con que se dirige la organización se relaciona íntimamente con los fines y objetivos esenciales, para lo cual
deben existir planes, objetivos y resultados permanentes que satisfagan a las partes interesadas: inversionistas, clientes, usuarios
internos y externos, proveedores, empleados y directivos. Cuando la dirección actúa con congruencia, genera un efecto
multiplicador entre todas las partes, es decir, sinergia.
LA LIBERTAD Y LAS EMPRESAS
La creación y el desarrollo de las empresas sólo se dan en un sistema de libertad.

Un sistema de libertad de empresa consiste en que cualquier persona o grupos de

personas tienen la posibilidad de participar en el mercado con iniciativas
empresariales, pero se debe evitar caer en prácticas monopólicas y otras
prácticas que distorsionen la natural autorregulación económica de las fuerzas
de la oferta y la demanda.

Otro elemento complementario para el desarrollo de la empresa es el marco legal

que ofrezca seguridad jurídica a los diferentes actores de un sistema económico,
pues si el marco jurídico cambia continuamente, las empresas no tienen
oportunidad de planear en los plazos mediano y largo.
• La libertad empresarial está ligada a una responsabilidad social
expresada en empleo, precios justos, salarios remuneradores, pago
de impuestos y protección del ambiente, entre otros compromisos
sociales. El cumplimiento de la responsabilidad social es lo que
favorece el desarrollo sostenible de las empresas y de un país.
• Stephan Schmidheiny señala que:
• Desarrollo sostenible significa no vivir más allá de nuestras
posibilidades. Significa no quemar nuestra casa para mantenernos
calientes ni cortar la rama en la que estamos sentados; vivir de los
intereses y no del capital.
• Ecoeficiencia: significa en realidad agregar más valor a un bien o
servicio con menos recursos naturales y menos desperdicio y
contaminación. El prefijo eco se refiere tanto a la economía como a
la ecología
 LA EMPRESA
COMO SISTEMA
Los sistemas son: “Un conjunto de elementos íntimamente
relacionados para un fin, estructurados por subsistemas y delimitados
por el entorno o macrosistema en que actúan.” Los sistemas
funcionan con insumos, procesos, productos y realimentación.
Las empresas son sistemas en tanto que:
1. Los insumos son tanto las materias primas como los recursos
económicos, humanos, de conocimientos y tecnológicos que lo
abastecen.
2. Cuentan con procesos por medio de los cuales los insumos se
transforman en productos o servicios.
3. Los productos o servicios son satisfactores que comercializa la
empresa para
4. Realimentarse con insumos que adquiere al comercializar y con
información del grado de satisfacción de los usuarios
LA MISIÓN
• La definición y comprensión del quehacer de la empresa en el mercado es una
“conceptualización” a manera de abstracción profunda pero clara.
• La misión es el punto de partida para la estrategia, la organización y su
alineamiento, pues la empresa, como ya dijimos, actúa como sistema productivo
encadenado, cuya expresión más sencilla es la relación proveedor-
procesador(empresa)- clientes
OBJETIVOS EMPRESARIALES
• Los objetivos cuantitativos son los resultados esperados de la empresa hacia los cuales se
dirige la estrategia en tiempos y plazos específicos (largo, mediano y corto); en términos
financieros, estos objetivos corresponden a cuestiones de rentabilidad, costos y precios, así
como de producción final (volumen de operaciones, tiempos de entrega o de respuesta al
cliente, nivel de productividad de cada persona, máquinas, materiales, incluso segmentos de
mercado y clientes). También se considera la calidad en términos de cumplimiento de
requisitos específicos para lograr la satisfacción del cliente.
TALLER
1. En los grupos de estudiantes.
2. Enuncie una empresa.
3. Defina los elementos que la componen. (Capital, Trabajo, dirección, beneficios)
4. Describa esta empresa como un sistema.
 Tamaño Número de empleados Ventas netas anuales

Microempresa 1 a 10 Hasta 500 ($344.727.500)

CLASIFICACIÓN
Superior a 500 y hasta 5.000
DE LAS
Pequeña 11 a 50
($[Link]) EMPRESAS
51 a 200 Superior a 5.000 y hasta 30.000
Mediana
($[Link])

Grande mas de 200 Superior a 30.000 ([Link])

Por su tamaño, número de

empleados y ventas netas anuales
• Por su giro
• Las empresas industriales se dedican tanto a
la extracción y transformación de recursos
naturales (renovables o no) como a la
actividad agropecuaria y la producción de
artículos de consumo final.
• Las empresas comerciales se dedican a la
compraventa de productos terminados, y sus
canales de distribución son los mercados
mayoristas, minoristas o detallistas, así como
los comisionistas.
• Las empresas de servicios ofrecen productos
intangibles, y sus fines pueden ser o no
lucrativos.
• En la siguiente gráfica se observa cómo
cambian los sectores con el paso del
tiempo. A principios del siglo pasado
predominaba la manufactura, pero las
empresas de servicios ganaron espacio, de
manera que en nuestros días la mayoría de
las empresas se orienta a ellos
• Por el origen de su capital o recursos:
• Las empresas públicas son aquellas cuyo
capital proviene del Estado y su propósito es
satisfacer las necesidades que no cubre la
iniciativa privada.
• Las empresas privadas se distinguen porque
su capital proviene de inversionistas
particulares.
• Las transnacionales son empresas, ya sea
privadas o públicas, cuyo capital proviene
del extranjero y tienen presencia en muchos
países.
• Las empresas mixtas trabajan con capital del
Estado y de la iniciativa privada
• El desarrollo económico de un país se relaciona
directamente con la competitividad de las empresas.
• En el caso de la empresa privada, la rentabilidad de la
inversión y los beneficios son esenciales para sobrevivir
en un entorno de competitividad local y global. La lucha
por “conquistar” el mercado o algunos segmentos obliga
a las empresas a desarrollar o contratar a gerentes y
administradores que conceptualicen, organicen y
sistematicen tanto la estructura administrativa como la
estrategia
• Por sectores
económicos:
 • La insolvencia, que se manifiesta cuando la empresa no
puede pagar a sus proveedores, a los bancos, al gobierno, a
las instituciones de seguridad social, o es incapaz de pagar
las jubilaciones e indemnizaciones por retiros, es una señal
CAUSAS DEL de que atraviesa por momentos difíciles. Algunas causas de
insolvencia son:

ÉXITO Y/O • El cambio de preferencias y hábitos de los consumidores.

• Las crisis graves por recesiones económicas prolongadas.

FRACASO DE • El incremento en los costos del dinero (tasas de interés muy

elevadas).

LAS • Las aperturas comerciales repentinas.

• La falta de previsión para la sucesión en la dirección y
EMPRESAS administración de los negocios.
• Otra causa común de fracaso es la mala administración, que
se observa sobre todo en las empresas de reciente creación,
es decir, las que tienen menos de dos años de
funcionamiento.
CAUSAS DEL • Su éxito depende de:
1. Una buena gestión y administración
ÉXITO Y/O 2. Negociaciones satisfactorias, de
3. Clarificar la misión y la visión
FRACASO DE 4. Buen liderazgo,
5. Los miembros participen emocionalmente con
LAS los propósitos de la empresa; y
6. La atención que se dé a las causas del fracaso
EMPRESAS para reducirlas.