Scribd
Cargar
64 vistas12 páginas

Historia y Estructura de McDonald's

El documento trata sobre el fundador de McDonald's, Ray Kroc. En 3 oraciones o menos, el resumen es: Ray Kroc, originalmente un vendedor de batidoras, expandió el negocio de hamburguesas de los hermanos McDonald creando franquicias a nivel nacional e internacional, convirtiendo a McDonald's en una de las mayores cadenas de comida rápida del mundo gracias a su perseverancia y ambición empresarial.

Cargado por

Brillish Jhadira Vargas Quispe
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PPTX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
64 vistas12 páginas

Historia y Estructura de McDonald's

El documento trata sobre el fundador de McDonald's, Ray Kroc. En 3 oraciones o menos, el resumen es: Ray Kroc, originalmente un vendedor de batidoras, expandió el negocio de hamburguesas de los hermanos McDonald creando franquicias a nivel nacional e internacional, convirtiendo a McDonald's en una de las mayores cadenas de comida rápida del mundo gracias a su perseverancia y ambición empresarial.

Cargado por

Brillish Jhadira Vargas Quispe
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PPTX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

McDonald's

EL FUNDADOR
Integrantes:
• Arrieta Rueda, Frank • Caballero Aquituari, Kiara
• Bernal Landa, Johanna • Ticse Clemente, Jheik
• Barrientos Salcedo, Nicole • Vargas Quispe, Brillish 
•Resumen:
La película trata de como un hombre
en este caso Ray Kroc, que vendía
batidoras de restaurante en restaurante
, paso de ser el fundador de unas de
las más grandes franquicias
internacionales (McDonald’s).
Gracias a su perseverancia y su
ambición.
Tipos de organización
 Con fines de lucro, ya que solo quería generar ganancias para la
Corporación Mc Donald´s y crear franquicias con el negocio.
 Formal por que cuenta con una estructura
• Características de la
organización
Idea innovadora.

Trabajo en equipo.
Colaboradores capacitados.
Gran cantidad de colaboradores.
• ¿Cuál es su sector?
Sector de Servicio
• Comportamiento
organizacional
• Brindan una sesión de entrenamiento
al personal de las distintas áreas de
producción para que estuvieran
más organizados y
ofrecen un ambiente laboral
seguro, saludable y productivo.
• Objetivo
Hermanos McDonald's: mantener la calidad de sus
productos y poder hacer una entrega rápida
satisfaciendo a sus clientes.
Ray: Fue expandir el
negocio ya que veía una
oportunidad nacional e
internacional de prosperar
mediante "franquicias".
• Principales actividades
laborales
El cajero.
Personal de cocina que se encargan de realizar las
hamburguesas.
Limpieza.
• Factores de que afectan el rendimiento
laboral

Espacio de trabajo.
Falta de supervisión.
Deficiencia de
ambición.
Falta de persistencia.
• Formular la misión y visión:
Misión: Visión:
• Satisfacemos la necesidad de • Ser reconocidos a nivel mundial por
hambre de manera rápida con buen brindar a sus clientes una preparación de
servicio hacia el cliente. comida de una manera muy rápida con
calidad, limpieza y un servicio impecable.
Asimismo, que cada uno de los
colaboradores se sientan a gusto con un
buen clima laboral.
• Identificación de los objetivos
◊Simplificación de la carta.
◊Rapidez en el servicio
(operaciones extremadamente
cuidadas).
◊Ser la preferencia de los
clientes.
◊Superar las expectativas de los
clientes.
• Realizar un organigrama

También podría gustarte