GENERALIDADES PARA LA DETECCIÓN Y

MANEJO VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,

GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL Y ADULTO MAYOR
2021
 MANUAL DETECCIÓN Y MANEJO
VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,

DARUMA
GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

UBICACIÓN INFANTIL Y ADULTO MAYOR

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VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,

OBJETIVO GENERAL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Garantizar un proceso de atención accesible,

oportuno, pertinente, eficaz y humanizado a
los usuarios víctimas de violencia sexual, de
género, intrafamiliar y maltrato infantil y
adulto mayor, así como la notificación
oportuna y el seguimiento de dichos eventos.
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ALCANCE GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

El presente manual será aplicable durante la atención a usuarios con

sospecha o confirmación de cualquier tipo de violencia sexual, de genero,
intrafamiliar y/o maltrato infantil y adulto mayor, y deberá ser aplicado por
la totalidad de los funcionarios de clínica Medilaser en cualquiera de sus
sucursales y en los diferentes servicios.
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VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,

VIOLENCIA SEXUAL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Es “todo acto sexual, la tentativa

de consumar un acto sexual, los
comentarios o insinuaciones
sexuales no deseados, o las
acciones para comercializar o
utilizar de cualquier otro modo la
sexualidad de una persona
mediante coacción por otra
persona, independientemente de
la relación de ésta con la víctima,
en cualquier ámbito, incluidos el
hogar y el lugar de trabajo".
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VIOLENCIA SEXUAL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

La violencia sexual abarca el sexo bajo

coacción de cualquier tipo incluyendo el uso
de fuerza física, las tentativas de obtener
sexo bajo coacción, la agresión mediante
órganos sexuales, el acoso sexual incluyendo
la humillación sexual, el matrimonio o
cohabitación forzados incluyendo el matrimonio
de menores, la prostitución forzada y
comercialización de personas, el aborto
forzado, la denegación del derecho a hacer
uso de la anticoncepción o a adoptar
medidas de protección contra enfermedades,
y los actos de violencia que afecten a la
integridad sexual de las mujeres tales como
la mutilación genital femenina y las
inspecciones para comprobar la virginidad
(OMS)
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VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,

DEFINICIONES
GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL Y ADULTO MAYOR

ACCESO CARNAL VIOLENTO: Es la penetración del miembro viril por

vía anal, vaginal u oral, así como la penetración vaginal o anal de
cualquier otra parte del cuerpo humano u otro objeto. Son cuatro las
especies de acceso carnal descritas en sus figuras típicas:
Acceso en persona
puesta en
incapacidad de
resistir el acto a
través del uso de
Victimas con
narcóticos, golpes, Acceso obtenido con
trastorno mental o
Acceso obtenido efectos del alcohol, persona menor de
imposibilidad física
mediante violencia. entre otros, que catorce años y que es
para ofrecer
lleven a la víctima a violento en sí.
resistencia
perder el
conocimiento o no
comprender lo que
ocurre a su
alrededor.
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VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,

DEFINICIONES GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

ABUSO SEXUAL:
Es el que se presenta en circunstancias que le dan ventajas al agresor, ante la vulnerabilidad preexistente en la víctima, puede ser del orden de la
“superioridad manifiesta” o las relaciones de autoridad dadas por la edad (Ej: adulto-agresor víctima menor de 14 años); poder o autoridad (Ej:
jefe, maestro, medico, sacerdote, pastor, funcionario público, militar, etc); incapacidad física o psicológica de la víctima entre otras.

ACTO SEXUAL VIOLENTO:

Al igual que en la violación, se somete a la víctima bajo fuerza o amenaza, a todo tipo de tocamientos/manoseos de
carácter sexual, que no implican penetración.

ACTO SEXUAL ABUSIVO

Realizar actos sexuales diversos del acceso carnal con persona menor de 14 años o en su presencia o que la induzca a prácticas sexuales. Cuatro
actos sexuales distintos del acceso carnal pueden corromperse a un menor de catorce años, a saber, realizarlo con el cuerpo mismo del menor,
realizarlo con otra persona en su presencia, inducirlo en prácticas sexuales, utilizar medios virtuales que son los que permite la Internet y demás
sistemas computados
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DEFINICIONES GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

ACOSO SEXUAL EXPLOTACIÓN SEXUAL

Son insinuaciones sexuales Explotación como el obtener

indeseadas, solicitudes de provecho económico o
favores sexuales u otra cualquier otro beneficio para
conducta física o verbal de sí o para otra persona
naturaleza sexual
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MANEJO VÍCTIMAS DE
VIOLENCIA SEXUAL, GÉNERO,
INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL Y ADULTO MAYOR

PROCESO DE ATENCIÓN
INICIAL A POSIBLES
VICTIMAS
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MALTRATO INFANTIL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

La UNICEF define como

cualquier acción u omisión
no accidental que provoque
daño físico o psicológico a un
niño (hasta los 18 años) por
parte de padres o cuidadores.
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VIOLENCIA INTRAFAMILIAR GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Comprende el acto u omisión, único o repetido, cometido por una persona

en contra de otra(s) con quienes se tiene una relación de parentesco por
consanguinidad, civil o de hecho, esto incluye a la pareja, hijos, padres,
hermanos.

Esta situación puede ocurrir en el hogar o fuera del

mismo.

La violen­cia familiar adopta diferentes tipos, que son:

física, psicológica, sexual, económi­ca, y abandono
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NEGLIGENCIA O ABANDONO GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Son acciones u omisiones realizadas por

parte de quienes son responsables del
cuidado de niños, niñas, adolescentes,
personas mayores o personas con
discapacidad cuando no atienden ni
satisfacen sus necesidades básicas
como: físicas, psicológicas,
intelectuales, las cuales incluyen entre
otras como: salud, protección,
educación, nutrición, recreación,
soporte emocional, higiene.
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MALTRATO PSICOLÓGICO GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Son las actitudes asumidas por el presunto agresor para

lograr que el agredido realice determinada conducta y que
influye negativamente en la persona agredida, como:
humillaciones, insultos, amenazas o atemorizaciones
constantes, chantaje emocional, ridiculizaciones, subvaloración
de las capacidades del niño, exigencias del niño superiores a
sus capacidades, negación de la paternidad y otras.
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MALTRATO AL ADULTO MAYOR GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

El maltrato al adulto mayor lo constituye cualquier acto u omisión que tenga como resultado un
daño, que vulnere o ponga en peligro la integridad física o psíquica, así como el principio de
autonomía y respeto de sus derechos fundamentales del individuo de 60 años y más, el cual
puede ocurrir en el medio familiar, comunitario o institucional.
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MALTRATO AL ADULTO MAYOR GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

MALTRATO MEDIANTE RESTRICCIÓN A LA LIBERTAD FÍSICA: El que mediante fuerza restrinja la libertad de
locomoción a otra persona mayor de edad perteneciente a su grupo familiar o puesta bajo su cuidado.

MALTRATO POR DESCUIDO, NEGLIGENCIA O ABANDONO EN PERSONA MAYOR DE 60 AÑOS: El que someta a
condición de abandono y descuido a persona mayor, con 60 años de edad o más, genere afectación en sus necesidades de
higiene, vestuario, alimentación y salud.

MALTRATO FINANCIERO: Afecta a individuos de todos los estratos socioeconómicos. Se caracteriza por el uso ilegal o
indebido de fondos, propiedades o bienes, sin la autorización del adulto mayor o mediante un poder notarial, por ejemplo:
Uso indebido de tarjeta bancaria.

AUTO NEGLIGENCIA: Es aquella donde el adulto mayor no se provee a sí mismo, (intencional o por discapacidad)
comida, agua, vestimenta, higiene personal, medicamentos o seguridad, a pesar de contar con las facilidades.

AGRESIVIDAD ENTRE RESIDENTES: Se manifiesta con la agresividad física,

sexual o verbal en la interacción entre residentes de cuidados prolongados.
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GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
SINTOMAS: VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y MALTRATO INFANTIL INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Abandono Violencia física Violencia psicológica

Signos y síntomas físicos o psicológicos Demora en buscar tratamiento para las lesiones  Baja autoestima
debidos al incumplimiento de obligaciones recibidas  Cansancio y fatiga crónica
entre quien lo sufre y quien está obligado a su  Problemas de memoria y
cuidado y protección. Pueden manifestarse en: Signos como: concentración
 Hematomas  Distorsiones del pensamiento
 Insuficiencia en la alimentación  Cefaleas crónicas
 Deficiencias en la higiene  Laceraciones
 Marcada disminución del interés o
 Deficiencia en control y cuidados  Equimosis
participación en actividades
rutinarios  Fracturas: en menor de 1 año, fracturas
frecuentes, mal tratadas, mal cicatrizadas. significativas
 Tensión emocional
 Alteraciones en el desarrollo psicomotor De huesos nasales, dentales y en cavidad  Miedo intenso o desesperanza
bucal.  Culpa, vergüenza
 Necesidades médicas atendidas
 Ilusiones, alucinaciones episodios
tardíamente o no atendidas  Quemaduras
 Luxaciones disociativos sin antecedente de
 Trauma ocular enfermedad mental
 Trauma craneoencefálico y daño  Hipervigilancia o estado de alerta
neurológico constante
 Lesiones diversas congruentes con la  Depresión
descripción del mecanismo que los produjo  Trastorno del sueño
 Lesiones recientes o antiguas con o sin  Sentimientos de miedo
evidencia clínica  Trastorno de ansiedad por stress
 Lesiones durante el embarazo  Ideación suicida
 Abortos inesperados
 Síndrome crónico de intestino irritable
 Broncoaspiraciones, casi ahogamiento.
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ATENCIÓN INICIAL: VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y MALTRATO VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,
GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL INFANTIL Y ADULTO MAYOR

se debe realizar en cualquier Unidad

Asistencial de la Clínica Medilaser S.A.,
diligenciando la historia clínica y según el
criterio médico, las necesidades y el caso se
deben ordenar exámenes, medicamentos e
interconsultas a especialistas; se debe
brindar la intervención en crisis individual
y familiar por el Psicólogo, Valoración por
Trabajo Social, diligenciar ficha
epidemiológica (violencia de género e
intrafamiliar Cod: 875), acudir a
organismos legales, sociales y de salud,
teniendo en cuenta los criterios establecidos
por la normatividad vigente, como son las
comisarías de familia, ICBF, CAVIF, casa de
justicia y Fiscalía, etc
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VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,
FICHA EPIDEMIOLOGICA: VIOLENCIA DE GENERO 875 GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL Y ADULTO MAYOR

La ficha de notificación de Datos Básicos es un

instrumento que permite obtener información prioritaria
de las variables de tiempo, lugar y persona para la
notificación de los diferentes eventos de interés en salud
pública, con el fin de diferenciar claramente las
características propias de las poblaciones que se ven
asociadas a los eventos notificados (variables
universales), los lugares y momentos específicos en los
que se presentan.

Link de acceso sharePoint:

http://
nvawss:41101/GAsistencial/Evento%20Salud%20Publica/
FICHAS%20DE%20NOTIFICACI%C3%93N%20SIVIGI
LA/875%20VIOLENCIA%20DE%20GENERO%20E%20
INTRAFAMILIAR%202019.pdf
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FICHA EPIDEMIOLOGICA: VIOLENCIA DE GENERO 875 GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL Y ADULTO MAYOR
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VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,

APOYO EMOCIONAL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Brindar apoyo de manera adecuada y

oportuna, que permita la expresión de
sentimientos y emociones, aumentando la
confianza personal del agredido y
fortaleciendo su equilibrio emocional.

Si se considera necesario se debe solicitar la

interconsulta al grupo de apoyo emocional
de la institución. Todo el personal de salud
debe evitar juzgar tanto a la víctima como a
los agresores(as).
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CRITERIOS DE HOSPITALIZACIÓN GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

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Si la víctima convive con el agresor

Si la víctima no cuenta con familiares o acompañantes.

Sospecha de alguna de las categorías incluidas en la definición operativa de abuso sexual

o maltrato físico o demostración física.

En caso de sospecha: apoyo diagnóstico con el profesional de la clínica.

El paciente debe ser dado de alta sí y solo sí se cuenta con autorización de la institución de protección competente en
caso de menores de edad (comisaría de familia, ICBF, CAIVAS, policía de menores, fiscalía).
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MANEJO VÍCTIMAS DE
VIOLENCIA SEXUAL, GÉNERO,
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INTERVENCIÓN DEL
POSIBLE AGRESOR
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CRITERIOS DE MANEJO AMBULATORIO GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

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NOTIFICACIÓN

DENUNCIA

SEGUIMIENTO
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NOTIFICACIÓN GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

A todos los casos de violencia identificados se les debe

diligenciar ficha epidemiológica y realizar notificación
al Sistema de Vigilancia Epidemiológica (SIVIGILA); de
igual modo el área de epidemiologia de la clínica
reportará a la secretaria de salud y EAPB (de la
víctima) los casos identificados en la periodicidad en
que se presenten.
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DENUNCIA GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

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Todos los miembros de una institución de salud que tengan

conocimientos o sospecha que un niño o niña ha sido víctima de
maltratos, tienen la OBLIGACIÓN de denunciar el hecho
ante la Comisaría de Familia el Centro Zonal del ICBF o el
Juzgado de Familia. En su defecto debe informarse a la Policía, a
la Personería, a la Procuraduría a la Defensoría o a la Fiscalía
para facilitar el cumplimento de este deber las Instituciones
deberán crear mecanismos para denunciar con oportunidad.
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SEGUIMIENTO GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Se realizará 1 seguimiento post-egreso a los

usuarios notificados como violencia intrafamiliar
y/o maltrato infantil a través de llamada
telefónica, con el fin de verificar la captación por
parte de su EAPB quienes deberán continuar el
seguimiento y atención de acuerdo a sus necesidades.
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MANEJO VÍCTIMAS DE
VIOLENCIA SEXUAL, GÉNERO,
INTRAFAMILIAR, MALTRATO
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PROCESOS DE
REVICTIMIZACIÓN Y
HERRAMIENT AS PARA
EVITARLA
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REVICTIMIZACIÓN GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

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Sufrimientos que a los y las sobrevivientes de violencia sexual, a los testigos y a la familia les infieren
las instituciones encargadas de los procesos de atención integral: salud (médicos, pediatras,
ginecólogos, enfermeros-as, psicólogos-as, trabajadores sociales, personal administrativo entre otros),
justicia (policías, jueces, peritos, criminólogos, funcionarios de instituciones penitenciarias, entre
otros), y otros sectores implicados al no tener claros procesos y procedimientos para la restitución de
derechos.
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REVICTIMIZACIÓN GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

INFANTIL Y ADULTO MAYOR
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REVICTIMIZACIÓN GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

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REVICTIMIZACIÓN GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO

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PROCEDIMIENTOS DE
ATENCIÓN
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LLENAR LA FICHA DE VIGILANCIA GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL Y ADULTO MAYOR
EPIDEMIOLÓGICAL

PROCEDIMIENTOS DETALLES

De acuerdo con los protocolos establecidos desde vigilancia en salud pública diligenciar la
Llenar la ficha de vigilancia epidemiológica
ficha de forma completa y realizar la notificación inmediata.

Aplica para los casos que son detectados como sospecha de violencia sexual en la institución,
Hacer el proceso de denuncia formal o no
y todo aquel caso que llegando a la institución no ha tenido denuncia previa.
formal por el designado en el equipo de
La denuncia se hará ante la fiscalía, directamente o a través del ICBF, o de las Comisarías de
atención
Familia, todo caso de posible delito cometido contra menores de 18 años de edad.

Se deberá asegurar la custodia del material probatorio, de lo cual se dejara constancia en el

“registro de cadena de custodia
Entrega de materiales probatorios a policía
la entrega del material probatorio deberá ir acompañada de la firma del funcionario del sector
judicial.
judicial y la copia de esta quedara anexa a la historia clínica. El personal asistencial será el
responsable de custodiar el material probatorio.

Se hará seguimiento tanto de la adherencia al tratamiento médico establecido de acuerdo al

Proceso de seguimiento caso, como a la atención psicosocial y ajuste de la persona sobreviviente y la familia a la
superación del evento, al informarle a la EPS respectiva.
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MALTRATO AL ADULTO MAYOR

GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
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PROCEDIMIENTOS DETALLE
Según la ley 1850 del 2017, "por medio de la cual se establecen A partir de la expedición de esta ley, se modifica el Código Penal para que se sancione con multas y con prisión
medidas de protección al adulto mayor en Colombia, se de hasta de ocho (8) años a quienes cometan actos de violencia intrafamiliar, maltrato y abandono contra los
modifican las leyes 1251 de 2008, 1315 de 2009, 599 de 2000 y adultos mayores y una multa de 1 y 5 salarios mínimos legales mensuales vigentes, La pena aumentará de la
1276 de 2009, se penaliza el maltrato intrafamiliar por abandono mitad a las tres cuartas partes cuando la conducta recaiga sobre una persona mayor de sesenta (60) años.
y se dictan otras disposiciones:'
   
Esta ley tiene por objeto reforzar las medidas de protección al  
adulto mayor en Colombia y penalizar a quienes maltraten y
abandonen a las personas de la tercera edad.  

La intervención de Trabajo Social en caso de maltrato se realiza a través de una solicitud del médico
o de cualquier integrante del equipo de salud (enfermería, nutrición, terapia, psicología, etc) quienes
deberán informar el motivo de la derivación, o en su caso, que el paciente acuda de forma
espontánea.

Intervención de Trabajo Social La etapa de diagnóstico social permite identificar factores de riesgo social y emocional que
intervienen en el maltrato al adulto mayor así como recursos y potencialidades tendientes que
 
ayuden a la modificación de conductas tanto en el cuidador como en el maltratado.
Para establecer un diagnóstico social de maltrato en el adulto mayor, se recomienda lo siguiente:
• Entrevistar en privado al adulto mayor sin el cuidador.
• Observar expresión corporal.
• Utilizar técnica de parafraseo de las respuestas.
• De forma inmediata entrevistar al cuidador a fin de Evitar “conspiración”.
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MALTRATO AL ADULTO MAYOR

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PROCEDIMIENTOS DETALLE
Ante un caso de sospecha de maltrato, el personal de salud tiene la obligación de realizar intervenciones
generales iniciales en el momento de la detección.
Ante todo, se deben realizar las estrategias de comunicación para facilitar la toma de decisiones en el caso de
un adulto mayor maltratado:
 
• Respetar al adulto mayor y ganar su confianza.
• Asegurar la confidencialidad.
• Respetar las decisiones del adulto mayor.
• Confrontar la resistencia a la intervención, manejar el miedo y entender su pesimismo.
• Investigar si existen ideas de culpabilidad o miedo a la crítica al saberse maltratado.
Principios generales para el manejo de un caso de sospecha de • Promover la expresión de los sentimientos del maltratado.
maltrato al adulto mayor. • Asesoramiento e interacción con el adulto mayor y asegurarle que no se merece el maltrato.
  • Expresarle que el personal de salud se preocupa por su bienestar y el riesgo de lesiones.
• Asesoramiento al cuidador, así como transmitirle que es normal que se sienta sobrecargado ante la situación
de dependencia del adulto mayor.
• Evitar posiciones anticipadas por el personal que intervenga, o ligar su actuación a prejuicios.
• Concientizar al adulto mayor con sospecha de maltrato que se encuentra en una situación anormal, peligrosa y
que tiene solución.
Si la persona mayor no tiene capacidad para tomar decisiones y se encuentra en situación de maltrato, o bien
tiene la capacidad y acepta la intervención del equipo interdisciplinario, este debe:
• Valorar el ingreso hospitalario urgente si la situación clínica (deterioro físico o psicológico) lo requiere.
• Notificar al área de trabajo social.
• Valorar si es candidato a ingresar a una institución de larga estancia.
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ENTREVISTA INFANTIL Y ADULTO MAYOR

 La atención se debe realizar en un sitio que disponga de

todas las condiciones y recursos necesarios. El lugar debe   
asegurar la seguridad, privacidad, pudor y confidencialidad del Se dispondrá de batas adecuadas para los pacientes, y Kits de toma de evidencias, entre otras.
paciente.

No interponga un escritorio entre el médico y el paciente, ubique las sillas al mismo nivel
Disminuya dentro del espacio de atención la mayor cantidad
tendiendo a formar un ángulo de 45 grados, si puede evite usar bata esto puede
de elementos simbólicos de poder.
disminuir el miedo de los pacientes, especialmente en niños y niñas.

Trate a los pacientes siempre por su nombre no utilice frases o palabras con
Sea respetuoso y sensible. diminutivos o cariñosas, por ejemplo “mamita”, “muñeca”, “linda”, etc. Asegure que
  nadie interrumpa el acto médico.
 

Incluye los Derechos que aplican a la Justicia, Salud, Educación, Protección para la víctima y
Eduque sobre los Derechos de las víctimas.
su familia.

 
Haga asesoría para el consentimiento informado sobre todos los Este es siempre cualificado, en algunos casos se puede requerir de uno informado persistente,
procedimientos, intervenciones y terapias a realizarse. o asistido y persistente, o sustituto (ver más adelante). El paciente debe conservar la
autonomía sobre los distintos tópicos de la atención.
Documente todo lo relacionado con el acto médico en la historia
Recuerde que en estos casos la entrevista médico paciente puede hacer parte de las evidencias
Clínica.
dentro de procesos judiciales.

Asegure la seguridad de la víctima, acuerde las medidas terapéuticas y de seguimiento,

Haga un adecuado cierre.
entre otros.
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CONSENTIMIENTO INFORMADO
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INFANTIL Y ADULTO MAYOR

Es la información que el médico, o el equipo

médico, entregan al usuario cuándo éste va a
ser sometido a alguna intervención. Es así
como se le explican los métodos a
disposición, las alternativas posibles, los
efectos del tratamiento u operación, el objeto
del acto a llevar a cabo y las consecuencias
que se derivan de la toma libre y voluntaria de
una decisión sobre la realización u omisión
del acto médico.

Es importante diligenciar este consentimiento

ante cualquier procedimiento de acuerdo a su
naturaleza La resolución 1995 de 1999 aclaró que las autorizaciones de procedimientos deben
constar por escrito y conservarse como un anexo obligado de la historia clínica.
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RUTA DE ATENCIÓN DE CASOS DE VIOLENCIA GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
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INTRAFAMILIAR CLINICA MEDILASER S.A.
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RUTA DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA Y ABUSO SEXUAL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
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(SUCURSAL-NEIVA)
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RUTA DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA Y ABUSO SEXUAL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
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(SUCURSAL-TUNJA)

Ley 1542 De 2012, Artic ulo 229 233 del código penal
cualqui er forma de agresión Física , Verbal Y/O
Psicológica, cometida contra un niño, niña, ado lescente
o adulto, por ³cualqui er miembro de la familia´
denuncie llamando a la línea de la Policía a los numero
123-156

DENUNCIA Y SEGUIMIENTO Y
1 ID ENTIFICACIÓN 3 ATENCIÓN 4 ATENCIÓN

Comunidad La EPS Garantiza

Institución educativa Casa de Justic ia: tratamiento especializado
Familia URI Carrera 10 No 27-65
Transversal 15 N° 20 – 65 adherencia a controles y
Institución de salud (anali sta Nieves TEL: 740319 1
salida a vill a de Leyva-TEL: seguimiento f inal de caso
de admisiones)
74 30997. según Ac uerdo 029/2011.
CAIVA S: (Centro de
atención a víctimas de abuso
sexual). Medicina legal inicia proc eso
2 ATENCIÓN EN SA LUD
Comisaria primera de de valoración horario de
ofi cina de lunes a viernes Sec retaria de salud
familia: Transversal 15 N°
calle 24 N° 5 – 00 municipal realiza a través del
20 – 65.-Tel: 743099 7.
Consulta externa 74 0029 8, 744325 3, plan de intervenc iones
Comisari a segunda de
Servicio de urgencias, 74 4325 4, Antiguo hospital colectivas seguimiento,
familia: Carrera 11 N° 6 –
Medico de turno c onsultorio san Rafael. inc lusión y rehabili tación
25 Barrio Libertador- Tel:
2 social basada en com unidad.
74 06983.
ICBF brinda medida de
Comisari a tercera de
protección, abo rdaje
familia: Transversal 2 N°
psic osocial, restablecimiento
65– 36 Barri ó los Muiscas-
de derecho s y seguim iento
BRINDA Tel: 74 5265 2. del caso. Comisarias brindan
atención psico social, medida
de protec ción y seguimi ento
Brindan medidas de del caso.
Atención y valo rac ión protección, asesoría
médica, Psic ológica ³Crisis´. psicosocial y psi cológica,
Orientación para denuncias
seguimiento del caso.
Copia de histo ria clínica
Fecha de notificación
CAVIF (INVESTIGA Y
JUDICIALIZA LA CONDUCTA
DE VIOLENCIA
Reporte inmediato INTRAFAMILIA), Cra 10 N°
Secretaria de salud m uni cipal – 23 – 35 plazo leta san
departamental. franc isco, TEL :7434446.
Policía de infancia y
ado lescencia 12 3,15 6.
ICBF si es menor de edad telf.: ICBF en caso de victima
313797 3466, 744443 2 menor de 14 año s Calle 22
(Referencia y contrarreferencia ) N° 9-08. Tel 74 4443.

CESPA (Centro de atención

especializada para
ado lescentes), Carrera 9 N°
14b – 61 Antiguo seguro
social, 31 1519 579 5
74 38997
 MANUAL DETECCIÓN Y MANEJO
VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,
RRUTA DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA Y ABUSO SEXUAL GÉNERO, INTRAFAMILIAR, MALTRATO
INFANTIL Y ADULTO MAYOR
(SUCURSAL-FLORENCIA)

Ley 1542 De 2012, Articulo 229 233 del código penal

cualqui er forma de agresión Física, Verbal Y/O
Psicológica, cometida contra un niño, niña, adolescente
o adulto, por ³cualqui er miembro de la familia´
denuncie llamando a la línea de la Policía a los numero
123-156

DENUNCIA Y SEGUIMIENTO Y
1 ID ENTIFICACIÓN 3 ATENCIÓN 4 ATENCIÓN

Comunidad EPS Garantiza tratamiento

Institución educativa URI especializado adherencia a
Familia Calle 18 # 11-50 - centro. controles y seguimiento final
Institución de salud (analista CASA DE JUSTICIA Tel: 3168769142 de caso según Acuerdo 029/
de admisiones) Carrera 10 calle 18 esquina 2011.
barrio centro diagonal hotel
Caquetá real
Tel. 4358113
2 ATENCIÓN EN SALUD CAIVA S (centro de
atención a víctim as de abuso Medicina legal inicia proceso Secretaria de salud
sexual) de valoración Carrera 10 No. municipal realiza a través del
Calle 12 # 3 b-31 barrio el 5a - 28 Barrio Avenidas Tel. plan de intervenciones
Servicio de urgencias porvenir. 4340698. colectivas seguimiento,
(medico de turno) Tel. 4347998 inclusión y rehabilitación
COMISARIA PRIMERA DE social basada en comunidad.
FAMILIA ICBF brinda medida de
Calle 15 carrera 12 protección, abordaje
Tel. 4366494 psicosocial, restablecimiento
BRINDA
de derechos y seguimiento
del caso. Comisarias brindan
atención psicosocial, medida
de protección y seguimiento
Brindan medidas de del caso.
Atención y valoración médica protección, asesoría
Ficha de notificación psic osocial y psi cológica,
Psicológica ³Crisis´. seguimiento del caso.
Orientación para denuncias

CAVIF (investiga y
judicializa la conducta de
violencia intrafamiliar)
Reporte inmediato: Policía de carrera 10 calle 18 esquina -
infancia y adolescencia 123. casa de la justicia- Tel.
ICBF si es menor de edad tel. 4341701.
4352940 o llam ar al disponible
(Referencia y contrarreferencia)
ICBF en caso de victima
Reporta a epidemiologia
menor de 14 años,
Reporta a Secretaria de salud
Transversal 6 Avenida
Municipal – Departamental. Circunvalar Tel. 4352940
Gracias.