Línea de Tiempo
Mercadeo
Materia: Técnicas de ventas y servicios
Estudiante : Ángela Andrea López Robayo
Facultad de Ciencias Empresariales
Etapa de la Autosuficiencia Económica Etapa de la Revolución Industrial
Primeros tiempos de la humanidad cuando no La invención de la máquina de vapor (James
existía una organización social y cada grupo Watt, 1760) y su posterior aplicación a la
familiar tenia forzosamente que ser industria, transformó completamente los
autosuficiente. No existía intercambio sistemas de producción y obligó a los
comercial, en esta etapa no existía el empresarios a buscar nuevas técnicas de
mercadeo marketing (investigación, ventas, publicidad,
distribución, etc.)
Etapa del trueque
El hombre primitivo llegó a darse cuenta de
que podía poseer cosas que él no producía, Etapa Monetaria
efectuando el cambio o trueque con otros
pueblos o tribus, empezaron a presentarse Cuando el hombre analizó el uso y servicio de
excedentes de producción en muchos grupos los productos, empezó a generar el valor, más
familiares. Esta situación generó la costumbre tarde alguien a ese valor lo trazó
de intercambiar productos entre diferentes monetariamente. La aparición de la moneda
grupos. Hoy en día podemos pensar que fue es también un gran acontecimiento en la
en este momento cuando apareció, aunque en historia.
una forma rudimentaria, el mercadeo.
1930-1940 1940-1950
1920- 1930
La Depresión Económica Mundial, La Segunda Guerra Mundial genera
En esta década, la economía unas condiciones desfavorables
que deja como consecuencia la
sufre un descenso considerable y para el desarrollo del comercio; por
baja en los precios de la mayoría
las empresas ven disminuidas sus consiguiente, la evolución del
de los productos comercializados
utilidades. Esto lleva a los marketing se ve afectada en gran
y la disminución en la capacidad
empresarios a centrar sus parte de la década.
de adquisición de las personas,
esfuerzos y los del mercadeo en Durante este periodo comienzan a
obliga a las empresas a focalizar
las ventas y en la publicidad. darse cambios en torno a los
aún más sus esfuerzos para
mejorar las cadenas de conceptos del mercadeo, dándose
Debido al aumento en el número las primeras aproximaciones para
distribución y a ser más
de ofertas y a la competencia, los centrar las actividades relacionadas
competitivos en este aspecto.
productores se centraron más en con éste en el consumidor y no en
la calidad de sus productos. Esta la producción
situación, a su vez, mejoró las
condiciones del cliente, quien tuvo
más opciones para escoger.
Durante este periodo aparecen 1950-1960
conceptos como gerente de
mercadeo y mercadeo estratégico, Es en esta década en donde se establece de manera formal el concepto de
lo que habla de un aumento en la mercadeo y se le da un lugar de gran importancia dentro de las organizaciones.
importancia otorgada a este Los esfuerzos durante este periodo son claramente dirigidos hacia la satisfacción
concepto. del cliente, que en adelante será quien determine los cambios tanto en los
mercados como en el interior de las compañías.
1980-1990 1990-2000
1970-1980
Aparecen nuevas formas Tras la acentuación de los procesos de
Durante esta época se producen
organizacionales como las globalización y los avances tecnológicos
múltiples discusiones en torno a la
alianzas estratégicas, en en relación con los medios de
función y a la responsabilidad del
donde el mercadeo empieza comunicación, el consumidor eleva sus
marketing dando origen a varios
a jugar papeles más expectativas y su conformidad se
conceptos y visiones de este tema.
descentralizados. Surgen disminuye; de ahí que, el marketing se
cuestionamientos sobre el vea obligado a establecer una nueva
modelo de mercadeo más visión más estratégica en donde se haga
famoso hasta hoy las 4Ps. uso de nuevas herramientas y métodos.
1960-1970
el mercadeo fue acusado de
profundizar problemas sociales, Actualidad
verbigracia la diferencia de clases.
Debido a esto, el marketing empieza Hoy es una realidad el mercadeo por
a preocuparse más por aspectos de Internet (Mercadeo Online). En la
la vida social de los clientes, por actualidad tiene mucho auge el comercio
consiguiente dio paso a estudios electrónico por lo que el marketing por
claramente de tipo cualitativo. Internet es más que una necesidad y es
Además, emergen organizaciones algo que llego para quedarse.
en defensa del consumidor.
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