DIRECCIÓN
ANDREA VIVIANA ARIAS CASTELLANOS
FABIAN CASTELLANOS PRADA
NICOLÁS MATEO CORREDOR CASTRO
JUAN SEBASTIÁN DURÁN MONTAÑEZ
GUILLERMO BELTRÁN DULCEY
DIRECCIÓN EMPRESARIAL
O1
1
PRESENTACIÓN
AGENDA
Dinámica de apertura. Motivación
Introducción Dinámica de apertura (día 2)
Aspectos generales Comunicación
Liderazgo (hasta líder vs jefe) Trabajo en equipo
Video Video
Continuación liderazgo Dinámica
Dinámica Bibliografía
2
DINAMICA
DE
APERTURA
3
INTRODUCCIÓN
Dirección es la función que
trata, a través de la
influencia interpersonal, de
lograr que todos los
involucrados en la
organización contribuyan al
logro de sus objetivos.
4
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
• Definir el concepto de dirección con sus generalidades y analizar su
importancia en el proceso administrativo
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Determinar las características de cada uno de los pilares de la dirección.
• Identificar los pensadores y teorías que explican los fundamentos de la
dirección.
5
Dirección
Importancia
Liderazgo Motivación Comunicación Equipos
Enfoques Modelos Procesos Tipos
Característica
Estilos Teorías Negociaciones
s
6
¿ QUÉ ES LA DIRECCIÓN?
Es un proceso continuo, que consiste en gestionar los diversos
recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar
los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.
7
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
I. Inicia Acciones
II. Integra esfuerzos
III. Obtiene la máxima
contribución
IV. Facilita cambios de
organización
V. Provee estabilidad y
Balance
8
TEORÍAS Y MODELOS
Grid Gerencial
Enfoque de Contingencias Blake & Mouton
Henri Fayol
Lidermómetro
Rensis Likert
Teoría X y Y
Douglas McGregor 9
LIDERAZGO
Capacidad
Debe tenerdeeninfluir
cuentaenlos
las
personas
demá s pilares
para lograr
de la
direcció
objetivos.n.
Desarrolla el má ximo
Ya no solo se necesitan
potencial en las empresas
jefes, se necesitan lideres
y los trabajadores.
LIDER VS JEFE
CARACTERISTICA LIDER JEFE
¿Inspira a los
empleados?
¿Es empá tico?
¿Reconoce el trabajo
de los demá s?
¿Tiene visió n?
¿Se comunica?
11
BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO
Mejor rendimiento Empleados contentos
empresarial y motivados
Mejora la empresa
Se alcanzan objetivos en general
12
TIPOS DE LIDERAZGO EN LAS
ORGANIZACIONES
Liderazgo innato.
Liderazgo carismá tico.
Liderazgo participativo.
Liderazgo transformacional.
Liderazgo absoluto.
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ENFOQUES DE CONTINGENCIAS EN EL LIDERAZGO
Modelo de liderazgo situacional,
Hersey y Blanchard.
Modelo de Fiedler.
Modelo de la ruta-meta.
Modelo de Vromm-Yetton y Vroom-
Jago
14
DINAMICA
15
MOTIVACIÓN
Voluntad para hacer un
Interviene en el
gran esfuerzo y alcanzar
desempeñ o personal.
metas.
Los gerentes deben saber
Grado de compromiso de
que hace funcionar a las
las personas.
personas.
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ENFOQUES Y TEORIAS
Teoría
Teoría Explicación
Explicación
Del
De
De la
las
reforzamiento
equidad
necesidades
expectativas
Abraham
[Link]
Stacy Maslow
Vroom
Adams
B.F Skinner
17
¿QUÉ DEBE SABER LA GERENCIA SOBRE
MOTIVACIÓN?
LoLos
que la crea
Motivar
Nada organizació
aspectos
noun fá cil,npara
motivadoresalcanza
es compromiso elloes
seproducto
sonmayor
diferentes
deben del
queconocer
elen esfuerzo
sentirse
todaslaslas
de todas
necesidades las
de personas.
necesario.
personas.
las personas.
18
FACTORES DE MOTIVACIÓN AL INTERIOR
DE LAS ORGANIZACIONES
Resultados
Castigos
Crecimiento
Responsabilidad Tarea
Reconocimiento Conocimiento de
Recompensas objetivos
Retribució n Participació n
19
EL DIRECTIVO DEBE TRABAJAR EN…
Creació n de valores simples de motivació n.
Tratar a los trabajadores como activos importantes.
Crear condiciones de desarrollo del trabajo.
Investigar cuales son los objetivos de los empleados.
Diseñ o de un sistema de incentivos atractivo y funcional.
Rapidez en la estimulació n.
20
TRANSMITIR COMUNICACIÓN RECIBIR
EMISOR CANAL RECEPTOR
CODIFICAR DECODIFICAR
RUIDO RUIDO
RECIBIR TRANSMITIR
RETROINFORMACIÓ N
21
Mejorar los procesos de comunicación
La diferencia entre una
comunicació n efectiva y
otra inefectiva puede
radicar en el grado en
que las partes que se
comunican manejen
debidamente cuatro
aspectos del proceso de
la comunicació n
22
LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Factores que influyen…
Canales formales
Estructura de autoridad
Especializació n de los trabajos
Propiedad de la informació n
23
COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL
Comunicación vertical Comunicación horizontal
Diferentes niveles de
El mismo nivel de jerarquía.
jerarquía.
Funció n: Pasar informació n Funció n: Suministrar apoyo
en los diferentes niveles. a los trabajadores.
Puede ser ascendente o Coordina actividades y se
resuelven problemas en el
descendente.
departamento.
24
Negociación para manejar conflictos
PROCESO DE NEGOCIACIÓN
Oferta
Contraoferta
Concesió n
Compromiso
Acuerdo
PROCESOS
CONTENIDO
ESTRUCTURA DE Comunicació n
Independencia
RESULTADOS (METAS) Persuasió n
Confianza
Poder
INFLUENCIA EN METAS Y
RESULTADOS
Personalidad
Valores
Preferencias
Subjetivas
Contenido social
INTEGRADORA
NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA
SeSetrata de en
centra dividir o distribuir
relaciones las
a largo
tareas
plazo-en la organizació
Beneficio mutuon
Los resultados
Incorpora se obtienen
los intereses de Promueve
Promuevelalacompetencia
gestió n de
porambas
encimapartes
de todo. entre conflictos
los empleados.
Una de las partes
Identificar gana y la en
las ganancias otra
pierde.
beneficio de todas las partes
26
TRABAJO EN EQUIPO
Debe tener una estructura
organizada.
Personas que trabajan por Es fundamental la figura de
un mismo objetivo. un líder.
Se potencian las aptitudes
de cada miembro.
TIPOS DE EQUIPOS
INFORMALES
FORMALES
AUTOADMINISTRADOS
SUPER EQUIPOS
• Sus
Existe
miembros
Alianzas
Definenconfianza
que nosetienen
absoluta
rotande
la estructura las
una
responsabilidades
entre organizació
la sus miembros.
estructura formal
n del
conni
liderazgo.
definidas
tareas determinadas
en la organizació n.
• Surgen
Los
El
Los comportamiento
por
miembros
roles de necesidad
cada uno de son
de n
está
contacto
mutuamente
los
fijados individuos
social.
pero sonresponsables
esta al
flexibles
de
estipulado
las metas.
mismo y dirigido.
tiempo.
CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS
Se tiene un propó sito claro.
Entendimiento de los roles y estructura de equipo.
Excelente desempeñ o.
Uso efectivo de la diversidad.
Resolució n de problemas y toma de decisiones.
Relaciones externas.
COHESIÓN DE EQUIPO
Introducir competencia.
Aumentar la atracció n interpersonal.
Aumentar la interacció n.
Crear metas en comú n y destinos en
comú n.
30
¿CÓMO LOGRAR QUE LOS EQUIPOS SEAN EFECTIVOS?
Lineamientos de comités
Enfoque en los resultados
Resolució n de conflictos
31
DINAMICA
32
BIBLIOGRAFÍA
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• Ruiz Gomez, Patricia Guadalupe. (2012). Dirección. Tercer milenio.
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lider/47522
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