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Necesidades y demanda en Starbucks

Este documento resume las necesidades, deseos y demandas que satisface Starbucks para sus clientes. Ofrece una variedad de café de calidad en un ambiente acogedor y de servicio excelente. Proporciona wifi gratis y música para que los clientes puedan escuchar CD especialmente diseñados mientras disfrutan de su pedido. La demanda para Starbucks es variable por temporada pero generalmente tiene buena acogida sin estar en declive, sobredemanda o demanda nula.

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Yineth HENAO NAVAL
Derechos de autor
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Necesidades y demanda en Starbucks

Este documento resume las necesidades, deseos y demandas que satisface Starbucks para sus clientes. Ofrece una variedad de café de calidad en un ambiente acogedor y de servicio excelente. Proporciona wifi gratis y música para que los clientes puedan escuchar CD especialmente diseñados mientras disfrutan de su pedido. La demanda para Starbucks es variable por temporada pero generalmente tiene buena acogida sin estar en declive, sobredemanda o demanda nula.

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FUNDAMENTOS DE MARKETING

NECESIDAD ,DESEO Y DEMANA DE


STARBUCKS.

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
5° SEMESTRE

GRUPO B

PROFESORA:
IHERLY MERLY REBOLLEDO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO


DE DIOS

SEDE BUENAVENTURA
2018-2
INTRODUCCIÓN

• En los últimos 10 años el gusto de las personas por reunirse a tomar un café comenzó a tomar fuerza, ya no era solamente un café express,
las exigencias fueron mayores, pasando por un café de calidad, luego vino el probar otras variedades de café y más tarde se hace necesario
un ambiente que brinde las condiciones para reunirse a trabajar o bien solo a disfrutar de una conversación. Esto lo capta Starbucks el cual
brinda a los clientes una variedad de café de calidad además de un servicio de excelencia entregado por un personal preparado y
capacitado para satisfacer en forma individual a sus clientes, los cuales pasan a ser clientes habituales de estos locales ya que lo que se les
ofrece en Starbucks, los satisface por completo. El café Starbucks ha logrado obtener prestigio y destacarse por su estilo de local, atención
y productos por sobre los demás café.
Necesidades que satisface el producto
• El cliente puede adquirir un derivado del café recién molido, de distintos blend en un cómodo y
acogedor ambiente. El cliente puede percibir la sensación de ser parte de Starbucks, que fuiste
pensado como parte de él, que tan bien te conocen por el lenguaje que usan, dando un gran
ambiente de amistad.
¿Qué tipo de deseo satisface este producto?

• Proporcionar el servicio de red Wifi gratuita a sus clientes y ahora, con música, siendo pioneros en la

venta de música en sus locales con la peculiaridad de tener CD especialmente diseñados para sus
locales, a los que el cliente puede acceder de manera totalmente personalizada pagando un precio
razonable por la canción (Starbucks Entertaiment) y grabándolo en ese mismo momento mientras
disfruta de su pedido.
Tipos de demandas a las que se
enfrenta el producto

• a) Demanda Negativa: Ninguna.

• b) Cero Demanda: Ninguna .

• c) Demanda Latente: Ninguna .

• d) Demanda Declive: Ninguna .

• e) Demanda Irregular: Variable por temporada.

• f) Demanda Plena: Buena acogida.

• g) Sobredemanda: Ninguna.

FUNDAMENTOS DE MARKETING NECESIDAD ,DESEO Y DEMANA DE STARBUCKS. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 5° SEMESTRE GRUPO B PROFESORA:
INTRODUCCIÓN • En los últimos 10 años el gusto de las personas por reunirse a tomar un café comenzó a tomar fuerza, ya no era
Necesidades que satisface el producto • El cliente puede adquirir un derivado del café recién molido, de distintos blend en u
¿Qué tipo de deseo satisface este producto? • Proporcionar el servicio de red Wifi gratuita a sus clientes y ahora, con músi
Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto • a) Demanda Negativa: Ninguna. • b) Cero Demanda: Ninguna . • c) Dema

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