INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SAN JUAN DEL RÍO,
QRO.
INGENIERÍA INSDUSTRIAL GRUPO C.
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UNIDAD I.–
GENERALIDADES DE ESTUDIO DEL
TRABAJO Y DIAGRAMAS DE
PROCESO.
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Equipo 5
Ciriaco Serrano Jayro Oziel.
Frías Pesquera Martin Mauricio.
González Vázquez Maripaz.
Larragoiti Olguin Adrián.(encargado de equipo)
AMOM PORTALLAVES.
JUSTIFICACIÓN.
Este proyecto permitirá contribuir al desarrollo de habilidades y destrezas que todo
ingeniero debe de tener, tales como la resolución de problemas y la investigación;
para la aplicación en un sector bastante complejo, el de producción; que es un área
bastante amplia, interesante y de actualidad.
OBJETIVOS.
Objetivo General.
• Conocer el proceso de producción de un portallaves, analizando cada una
de las operaciones y procesos que este conlleva.
Objetivos específicos.
• Analizar en que consiste una línea de producción.
• Conocer los parámetros que determinan un producto, en este caso el
portallaves.
• Conocer el tipo de operaciones que se manejan en el proceso.
Visión.
Comprometernos a cumplir con las leyes y regulaciones locales, así
dando dedicación de nuestros recursos para la creación de productos y
servicios de calidad superior. Con objetivo de convertirnos en una de las
empresas mas éticas del mundo.
Misión.
Brindar nuevas experiencias a nuestros clientes con productos creativos
y excelencia en el servicio, así atrayéndolos con producto que encarne el
único saber-hacer y servicios de un valor considerado.
Valores.
Honestidad
Calidad
Pasión
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Resolución de problemas
DIAGRAMA DE PROCESO DE OPERACIÓN
ASME (AMERICAN SOCIETY OF
MECHANICAL ENGINNERS).
Producto a realizar:
Portallaves.
DIAGRAMA DE OPERACIONES.
Proceso de barrenado Proceso de pintado al Proceso de colocar Proceso de inspección
en el cuadro cuadro gancho y etiquetado de calidad final
Limpiar el cuadro Colocar Verificar que no
Prensar el cuadro con trapo y ganchos en haya
verificar que no barrenos y imperfecciones
tenga tierra verificar que
estén derechos
Pintar el cuadro con Envolverlos con
Marcar la distancia de pintura en aerosol emplaye y
cada barreno para el secado colocarlos en
rápido cajas
Colocar etiqueta
Inspeccionar que
Hacer el barreno con no haya pintura
un taladro y verificar corrida Revisar que todo
que estén bien hechos este bien
en el lugar indicado
Transporte al siguiente Transporte al Transporte al
proceso siguiente proceso siguiente proceso
Producto
terminado
DIAGRAMA DE PROCESO DE OPERACIÓN
(ASME).
Procesos: barrando, pintado, ensamble de gancho y etiquetado.
Una operación tiene lugar cuando una parte bajo estudio
se transforma intencionalmente o cuando se realiza su estudio
o la planeación antes de realizar el trabajo.
Una inspección tiene lugar cuando la parte que se
examina determina su conformidad con el estándar.
10 1 Recibir TIEMPOS EN CADA ZONA
segundos. materia prima.
DE OPERACIÓN.
10 segundos. Barrenado. Empaquetado. 7 90 segundos.
2
25 Tiempo
segundos. total: 355
Inspección. 6
3 Pintado de segundos.
180 cuadro.
segundos.
Colocar Etiquetado.
gancho. 10
30 segundos.
4 5
segundos.
Descripción del producto.
• Tamaño: 25 cm * 25 cm.
• Peso: 550g.
• Calidad: hecho con madera triplay.
• Funcionabilidad: practico y de uso fácil.
Material por pieza. Precio en dólares.
• Tabla de madera (triplay de 3 in * 7 in). • $ 1.19
• 3 Ganchos tipo perchero antiguo vintage (3cm * 2cm). • $ 0.36
• Barniz en spray color rojo colonial. • $ 0.33
• Etiquetas con diseño (3cm * 20cm). • $ 0.51
DISPOSITIVOS. COSTO POR 15 PZS.
• Taladro rotomartillo ½ pulgada 500 watts. • $3.15
• Prensa chica • $7.05
• Broncas carpintero para avellanador 7pzs ½. • $0.44
COSTO TEÓRICO POR PIEZA.
CONCEPTO. CALCULO . CALCULO. (dólares)
COSTO DE MATERIAL. /PZA. Tabla de madera triplay $2.39
$1.19
9 ganchos de tipo perchero
$0.12 por gancho * 3
ganchos = $0.36
Barniz spray $0.33
Etiqueta con diseño $0.51
COSTO DE DISPOSITIVOS./PZA. Taladro $3.15 / 15 pzas = $0.7
$0.21
Prensa chica $7.05 / 15 pzas
= $0.47
7 brocas $0.06 * 7 brocas
=$0.44 /15 pzas = $0.02
COSTO DE M.D.O./PZA 355 segundos * $20 / 3600 $0.49
segundos = $1.97 por pieza.
$1.97 / 4 personas = $0.49
COSTO TOTAL $3.38 +$0.7 + $0.49 = $3.58
NORMAS ISO.
ISO 9001:2015
La ISO 9001 versión 2015 la vamos a aplicar en este proyecto para poner estándares de
calidad los cuales son medidas de ayuda para ofrecer un servicio con calidad al igual que
el producto para con esto poder tener un gran desarrollo la producción al igual que en el
servicio.
En el apartado de el producto tenemos que meter muy rigurosa mente la visión de la ISO
9001:2015 ya que sólo con eso vamos a poder tener unos estándares de calidad los
cuales mantendrán un orden y buenos estándares al momento de hacer los productos con
el fin de que se tenga una buena calidad con lo menos posible de mermas, retrabajos o
residuos
Para el servicio con el cliente se necesita integrar la misma norma ISO
9001:2015 ya que debido a esta estamos regidos para que se haga constatar
un buen servicio de calidad y de atención para los clientes, de y a la vez
esto nos ayudará desarrollar una mejor cartera de clientes debido a nuestros
buenos servicios de calidad
Al momento de llevar a cabo la ISO 9001:2015 lo hicimos otra vez de un
diagrama de tortuga ya que tuvimos que checar todos los procesos desde
que llega el material hasta que sale ya que con esto podemos saber dónde
es la mayor área de oportunidad de mejoras para posteriormente realizar
una capacitación para las personas cargo de ese proceso o área.
¿CON QUIÉN? DIAGRAMA DE ¿CON QUÉ?
• Recursos humanos. •
• Obreros. TORTUGA. •
Herramientas.
Maquinaria.
• Supervisores. • Infraestructura.
• Gerentes. • Materia prima.
• Proveedores.
• Consumidores.
SALIDAS:
• Producto terminado.
ENTRADAS: • Especificaciones
• Materias primas.
cumplidas.
• Especificaciones del
• Autorización de
producto.
proveedores.
MEDICIÓN DE
¿CÓMO? ANÁLISIS:
• Material.
-Habilidades
• Proceso:
• Manejo y control de
- Barrenado.
herramientas.
- Pintado de cuadro.
• Buen manejo de materias primas.
- Ensamble de gancho.
• Dominar normas y hojas de
- Etiquetado.
seguridad.
- Inspección.
DIAGRAMA DE FLUJO.
Inicio.
2 4 5
3
Hacer orificios en Colocar los
Inspección de Traslado a la ganchos de
el cuadro
material. primer estación acuerdo a cada
barreno
Envió a producto Pintar el cuadro, Hacer Inspeccionar que
terminado verificar que no inspección y los ganchos
haya gotas o medición de queden derechos
rayones acuerdo a el
diseño
10 8 7 6
Si
Fin.
No 9
DIAGRAMA DE HILOS.
ENCUESTA.
Realizamos una encuesta a 25 personas, 14 hombres y 11 mujeres con rangos de edad desde los 17 en
adelante, a continuación representamos las preguntas realizadas en esta encuesta por medio de gráficos.
Sexo de los encuestados Edades de los encuestados
14
11
13
5
4
3
Hombres Mujeres 17-26 27-36 37-56 57 a mas
Un 60% de los encuestados respondió
que a veces son propensos a perder sus Un 68% de los encuestados contesto que
llaves, un 24% a que si son propensos SI le seria útil el producto, un 20% que tal
y por ultimo un 16% a que no. vez y un 12% que no lo necesitaría.
N° de personas N° de personas Si
Si
No
No
Tal
A
vez
veces
20%
24%
12%
60%
16%
68%
Un 38% de los encuestados pagaría
Un 48% de los encuestados no considera caro
los productos similares al nuestro, un 36% si menos de $100 por el producto, un 31%
lo considera y un 16% no sabe. pagaría entre $100 y $200, un 19%
pagaría entre $200 y $300 y un 12%
pagaría mas de $300.
N° de personas N° de personas
Si
Menos de $100
No $100-$200
No se $200-$300
Mas de $300
16% 12%
36% 38%
19%
48%
31%
PROCESO PRÁCTICO.
TIEMPO PRÁCTICO.
tiempo total: 990 segundos
COSTO PRÁCTICO.
costo total: $2.94
COSTO PRÁCTICO POR PIEZA.
CONCEPTO. CALCULO PRÁCTICO. CALCULO. (dólares)
COSTO DE MATERIAL. /PZA. Tabla de madera triplay $0.87
$0.31
3 ganchos de tipo perchero
$0.12 por gancho * 3
ganchos = $0.36
Barniz spray $0.19
Etiqueta con diseño $0.015
COSTO DE DISPOSITIVOS./PZA. Taladro $3.15 / 15 pzas = $0.7
$0.21
Prensa chica $7.05 / 15 pzas
= $0.47
7 brocas $0.06 * 7 brocas
=$0.44 /15 pzas = $0.02
COSTO DE M.D.O./PZA 990 segundos * $20 / 3600 $1.37
segundos = $5.5 por pieza.
$5.5 / 4 personas = $1.37
COSTO TOTAL $0.87 +$0.7 + $1.37 = $2.94
PRIMER PROCESO.
BARRENADO EN EL TIEMPO.
CUADRO.
SEGUNDO PROCESO
PINDADO AL TIEMPO.
CUADRO.
TECER PROCESO.
GANCHO Y ETIQUETADO. TIEMPO.
CUARTO PROCESO.
INSPECCIÓN DE TIEMPO.
CALIDAD.
Producción de 15 piezas.
Costo por 15 piezas. Tiempo por 15 piezas.
$2.94 * 15 = $44.1 990 segundos * 15 piezas
= 14850 segundos.
Piezas aceptas. Piezas rechazadas.
15 0
