ORGANIZACIÓN
¿Cómo se va hacer?
Es agrupar las actividades necesarias para alcazar ciertos objetivos, asignar
a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo
y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la
empresa.
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
1. FUNCIONES
2. DEPARTAMENTALIZACION
3. JERARQUÍAS
4. PUESTOS
5. ESTRUCTURA
FUNCIONES
Identificación de los diferentes Gerencias, Departamentos,
Secciones o Unidades que conformará la organización,
justificando su existencia.
*Actividades generales que hace una unidad de la organización, como ventas,
finanzas, producción etc.
Gerencia general:
Administración total de la empresa, lugar en el cual se crean planes, políticas,
estrategias, etc. Además responsable del buen desempeño de todas las
gerencias a su cargo.
Gerencia de producción:
Encargada de la producción de pan de las distintas clases definidas en la
Misión, responsable de la buena calidad del producto. La gerencia de
producción se divide de la siguiente forma:
Supervisor.
Obreros.
Ayudantes.
Gerencia de ventas:
Promoción y venta del producto a nivel local y departamental.
Sus diferentes unidades son:
Ventas locales.
Ventas departamentales.
Distribución.
Gerencia financiera:
Administración de los recursos financieros de la empresa. Esta se
encuentra dividida de la siguiente forma:
Contabilidad.
contadores
DEPARTAMENTALIZACION
División de áreas de trabajo por similar dad de funciones
DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL: DEPARTAMENTALIZACIÓN DE PRODUCTOS:
LAS UNIDADES DE LA ORGANIZACIÓN SE SE REALIZA CON BASE EN UN PRODUCTO O
FORMA POR LA NATURALEZA DE TRABAJO GRUPO DE PRODUCTOS QUE SE RELACIONEN
ENTRE SI.
Director
General
Ventas
Gerencia de Gerencia de Gerencia de
Mercadeo Fianzas Producción
Electrodoméstico
Perfumería Ropa para dama
s
DEPARTAMENTALIZACION
División de áreas de trabajo por similar dad de funciones
DEPARTAMENTALIZACIÓN GEOGRÁFICA: DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTES:
SE APLICA EN EL ÁREA DE VENTAS, SE DA SE BASA EN LA DIVISIÓN POR CLIENTES
CUANDO LA ORGANIZACIÓN TIENEN SERVICIOS
OPERACIONES DISPERSAR AUTÓNOMAS
FÍSICAMENTE.
Ventas Venta
Nacionales Ropa
Zona
Zona norte Zona sur Damas Caballeros Jovenes
oriente
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS:
SE UTILIZA PARA FABRICAR UN PRODUCTO, ES LA BASE PARA
CREAR UNA DIVISIÓN DEPARTAMENTAL AGRUPANDO LAS
ACTIVIDADES SEGÚN CORRESPONDA
Proceso de
Producció
n
Diseño de
Moldeo Corte
modelos
JERARQUIZACION
ES LA UBICACIÓN DE LAS FUNCIONES DE UNA EMPRESA
TOMANDO COMO BASE EL ORDEN DE RANGO, GRADO, NIVEL
O IMPORTANCIA.
LA IMPORTANCIA DE LOS NIVELES JERÁRQUICOS EN LA
EMPRESA ES QUE REPRESENTAN EL CONJUNTO DE ÓRGANOS
AGRUPADOS CON BASE EN EL GRADO DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD QUE TIENEN.
NIVELES JERÁRQUICOS
Gerencia general:
Gerencia de producción:
Supervisor.
Obreros.
Ayudantes.
Gerencia de ventas:
Ventas locales.
Ventas departamentales.
Distribución.
Gerencia financiera:
Contabilidad.
Contadores
NOMENCLATURA DE
• PRIMER NIVEL:
ORGANIGRAMAS
JUNTA DE ACCIONISTAS, JUNTA DIRECTIVA, PRESIDENCIA,
GERENCIA GENERAL
• SEGUNDO NIVEL
GERENCIAS, DIRECCIONES, DEPARTAMENTOS, JEFATURAS
• TERCER NIVEL
UNIDADES, SECCIONES
NIVELES JERÁRQUICOS
Mandos Medios Alta Dirección
Mandos Operativos
PUESTOS
ES LA UNIDAD IMPERSONAL DE TRABAJO QUE IDENTIFICA
LAS TAREAS Y DEBERES ESPECÍFICOS, POR MEDIO DEL
CUAL SE ASIGNAN LAS RESPONSABILIDADES A UN
TRABAJADOR.
PARA QUE EXISTA UNA ESTRUCTURA ADECUADA DEBE
ESTABLECERSE EN FORMA PRECISA Y CLARA LO QUE
CADA QUIEN DEBE HACER.
• IDENTIFICACIÓN:
TÍTULO DEL PUESTO:
CÓDIGO DEL PUESTO:
UBICACIÓN ADMINISTRATIVA: (ES EL ÁREA)
RESPONSABLE ANTE:
AUTORIDAD SOBRE:
• NATURALEZA, ATRIBUCIONES Y RESPONSABILADES DEL PUESTO:
NATURALEZA DEL PUESTO:
ATRIBUCIONES:
DIARIAS: SEMANALES: QUINCENALES: MENSUALES: EVENTUALES
NOTA: SIEMPRE SE COLOCA AL FINAL
OTRAS ATRIBUCIONES QUE LE SEAN ENCOMENDADAS POR SU JEFE SUPERIOR INMEDIATO.
RESPONSABILIDADES:
AUTORIDAD:
RELACIONES DE TRABAJO:
• REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:
NIVEL ACADEMICO:
EXPERIENCIA:
COMPETENCIAS:
CONOCIMIENTOS: (TÉCNICAS, MÉTODOS, PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO, LEYES,
TEORÍAS ENTRE OTROS)
HABILIDADES: (EJEMPLO: HABILIDADES EN CÁLCULOS, MANEJO DE PAQUETES DE
SOFTWARE, EQUIPO, MAQUINARIA, INSTRUMENTOS, HERRAMIENTAS, TOMA DE
DECISIONES ENTRE OTRAS) ESTAS HABILIDADES SERÁN ACORDES AL PUESTO.
ACTITUDES: (SE RELACIONAN CON LOS VALORES, EJEMPLO: RESPONSABILIDAD,
TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN, RELACIONES INTERPERSONALES, DISCIPLINA
ETC.)
OTROS REQUISITOS: (POR EJEMPLO POSEER LICENCIA DE CONDUCIR, NÚMERO DE
COLEGIADO ACTIVO, DISPONIBILIDAD DE VIAJAR, ENTRE OTROS).
ORGANIGRAMAS
ES LA GRÁFICA QUE MUESTRA LA ESTRUCTURA ORGÁNICA
INTERNA DE A ORGANIZACIÓN FORMAL DE UNA EMPRESA, SUS
RELACIONES, SUS NIVELES DE JERARQUÍA Y LAS PRINCIPALES
FUNCIONES QUE SE DESARROLLAN.
Ventaja Desventaja
Informa la estructura organizativa de la Genera un conflicto entre líneas y el
organización staf
Representa las diferentes unidades o No muestra la región de organización
departamentos que constituyen la informal
organización, indicando sus respectivos
niveles jerárquicos
Permite analizar la estructura de la Confusos de leer
organización, y realizar un diagnóstico
de la misma
UN ORGANIGRAMA DEBE DE INCLUIR LOS SIGUIENTES DATOS
Nombre de la
empresa
Leyenda Nombre de
(símbolos, quien elaboro
líneas) el organigrama
Fecha de
Aprobación
realización
TIPOS DE ORGANIGRAMA
POR CONTENIDO POR DISPOSICIÓN O
• FUNCIONAL: FORMA
FUNCIONES DE • VERTICAL
CADA ÓRGANO.
• HORIZONTAL
• PUESTO: INCLUYE
EL NOMBRE DE LAS • ESCALAR
PERSONAS QUE • CIRCULAR
INTEGRAN CADA
• MIXTO
UNIDAD.
Organigrama Horizontal
ORGANIGRAMA ESCALAR
CONSISTE EN SEÑALAR LOS DISTINTAS SANGRÍAS EN EL MARGEN IZQUIERDO LOS
DIFERENTES NIVELES JERÁRQUICOS, APOYÁNDOSE DE LÍNEAS QUE SEÑALAN DICHOS
MÁRGENES.
Organigrama Circular
C o n ta d o r
G e n e ra l
En c a rg a d o
C a je ro
C o b ra n za s
C o n tra lo r
G e re n te d e
Pe rso n a l
Je fe Ve n ta s
Lo c a le s
G e re n te G e re n te
G e n e ra l C o m e rc ia l
Je fe Ve n ta s
Fo rá n e a s
G e re n te d e
O rg a n iza c ió n
G e re n te d e
Pro d u c c ió n
Je fe Alm a c é n J e fe Ac a b a d o
Je fe Mo n ta je
Organigrama Mixto
GERENTE GENERAL
Jefe Comercial Jefe de Fábrica Contralor
Jefe Jefe Jefe Sección
Ventas Locales Almacenes Contaduría
Jefe Encargado Jefe Sección
Ventas Foráneas Sección Prensas Facturación
Jefe Encargado
Jefe Sección Caja
Ventas Extranjero Sección Pintura
Encargado Jefe Sección
Sección Despacho Cobranzas
Elaborado por:
Fecha:
Empresas los patitos S.A.
Organigrama mixto
.
.
. . .
Líneas de autoridad:
_________________
--------------- Elaborado por:
--- Revisado por:
Autorizado por:
• MANDOS ALTOS
Fecha:
• MANDOS MEDIOS Firma:
• MANDOS OPERATIVOS Vigencia:
SIMBOLOGÍA
ENTEGRAMA: REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE CADA UNIDAD ORGÁNICA DE LA ESTRUCTURA
FORMAL. SE REFIERE A CADA UNO DE LOS RECTÁNGULOS QUE COMPONEN LA GRÁFICA Y SU
INSCRIPCIÓN. SE RECOMIENDA QUE TODOS LOS ENTEGRAMAS TENGAN LA MISMA MEDIDA.
LÍNEAS DE AUTORIDAD O DEPENDENCIA JERÁRQUICA: SON AQUELLAS QUE RELACIONAN
JERÁRQUICAMENTE A LOS ENTEGRAMAS. SE IDENTIFICAN VISUALMENTE YA QUE ÉSTAS SON
LÍNEAS LLENAS Y EN DIRECCIÓN VERTICAL.
LÍNEAS DE DEPENDENCIA FUNCIONAL: SON AQUELLAS QUE
RELACIONAN FUNCIONALMENTE (POR FUNCIÓN O TAREA QUE
DESEMPEÑA) LOS ENTEGRAMAS. SE GRAFICAN CON LÍNEAS LLENAS Y
EN DIRECCIÓN HORIZONTAL.
LÍNEAS DE ASISTENCIA TÉCNICA O ASESORAMIENTO O DE STAFF: SI
BIEN LAS SITUACIONES NORMALES DEFINEN RELACIONES JERÁRQUICAS
ENTRE POSICIONES DE UNA ORGANIZACIÓN, PUEDEN EXISTIR TAMBIÉN
RELACIONES FUNCIONALES, EN RAZÓN DE ASISTENCIA TÉCNICA O
ASESORAMIENTO O STAFF, LAS CUALES SE GRAFICAN CON LÍNEA
PUNTEADA HORIZONTAL.
