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Presentacion Hoja Radar

El documento describe el proceso de acreditación de instituciones de salud en Colombia, el cual consta de tres etapas: autoevaluación, autorregulación y evaluación externa. Explica que la Hoja Radar es el formato establecido por la Resolución 2082 de 2014 para calificar los estándares de acreditación mediante la asignación de puntajes del 1 al 5. El documento provee instrucciones para diligenciar correctamente la Hoja Radar evaluando variables como sistematicidad, ciclos de mejoramiento y tendencias.

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Gill Cataño
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Temas abordados

  • proactividad,
  • atención al usuario,
  • hospitales,
  • objetivos de acreditación,
  • prestadores institucionales,
  • Resolución 2082 de 2014,
  • clínicas,
  • parámetros de análisis,
  • centros ambulatorios,
  • autoevaluación
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Presentacion Hoja Radar

El documento describe el proceso de acreditación de instituciones de salud en Colombia, el cual consta de tres etapas: autoevaluación, autorregulación y evaluación externa. Explica que la Hoja Radar es el formato establecido por la Resolución 2082 de 2014 para calificar los estándares de acreditación mediante la asignación de puntajes del 1 al 5. El documento provee instrucciones para diligenciar correctamente la Hoja Radar evaluando variables como sistematicidad, ciclos de mejoramiento y tendencias.

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Temas abordados

  • proactividad,
  • atención al usuario,
  • hospitales,
  • objetivos de acreditación,
  • prestadores institucionales,
  • Resolución 2082 de 2014,
  • clínicas,
  • parámetros de análisis,
  • centros ambulatorios,
  • autoevaluación

HOJA RADAR PARA

CALIFICACION CUANTITATIVA
DE ESTANDARES
ACREDITACION
Proceso periódico de evaluación, al cual se
someten voluntariamente los prestadores
institucionales que cuentan con su autorización
sanitaria vigente, tales como hospitales,
clínicas, centros ambulatorios y laboratorios,
respecto del cumplimiento de un conjunto de
estándares de calidad fijados y normados por el
Ministerio de Salud.

Este debe seguir tres etapas que describiremos


a continuación:
AUTOEVALUACION

Es el proceso a través del cual se analizan el


funcionamiento y los logros alcanzados por la
institución dentro del programa al cual esta
siendo aplicado, todo esto con base en la
misión, visión y objetivos que se tengan
establecidos, dependiendo de esta se diseñaran
planes de mejoramiento que ayuden a
implementar mejores estrategias par alcanzar o
mantener la acreditación.
AUTOREGULACION

Capacidad de el programa que se esta


implementando, para realizar una adecuada
retroalimentación de su funcionamiento;
consiguiendo así la excelencia esto lo logra a
través de la formulación e implementación de
acciones correctivas, fundamentadas en planes
de mejora continua coherente con los objetivos
que quieran alcanzarse.
EVALUACION EXTERNA

Realizada por entes externos de las mismas


características, cuyo propósito es comprobar la
objetividad y veracidad de la autoevaluación
que el programa ha hecho, y emitir con ello un
informe sobre la calidad del programa que esta
siendo estudiado.
HOJA RADAR RESOLUCION 2082 DE
2014

Es el formato mediante el cual se califican los


diversos estándares que hacen parte de la
acreditación en salud, asignando puntajes de
acuerdo a el estudio que se realiza,
determinando una calificación final la que
determina si se es acreedor a la excelencia en
la atención.
HOJA RADAR RESOLUCION 2082 DE 2014

ESTE ES EL FORMATO DISPUESTO


EN LA RESOLUCION 2082 DE 2014
PASOS PARA DILIGENCIAR LA HOJA
RADAR

Esta se divide en varios enfoques y a su


vez evalúa los proceso como:
• Accesibilidad
• Oportunidad
• Seguridad
• Pertinencia
• Continuidad
• Atención al usuario
PASOS PARA DILIGENCIAR LA HOJA
RADAR
A su vez toma en cuenta variables
como:

• Sistematicidad y amplitud
• Proactividad
• Ciclos de mejoramiento
• Despliegue al cliente interno y
externo y a la institución
• Pertinencia, consistencia
• Tendencia entre otros
PASOS PARA DILIGENCIAR LA HOJA
RADAR

Las variables se califican del 1 al 5,


siendo 1 la calificación mas baja y 5 la
mas alta, este puntaje depende de
ciertos parámetros ya definidos
dependiendo de la variable a analizar.
PASOS PARA DILIGENCIAR LA HOJA
RADAR

Existen varios estándares dependiendo


del proceso a calificar, ya hay una línea
base definida por la normatividad, de allí
partimos a buscar fortalezas,
oportunidades de mejora, y procesos a
mejorar
PUNTAJE DE LA HOJA RADAR

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