TIPOLOGÍA EN TURISMO
HOTELES.
TAMMY PARREÑO PEDRO DAZA
clasificación de hoteles
las categorías se asocian al tamaño, a la segmentación de los
mercados que atiende, a los niveles de servicio y al tipo de
sociedad y afiliación que tiene. es muy importante anotar que
un establecimiento en particular encaja dentro de varias
categorías las cuales las se podrán clasificar así:
• Este Tipo de categorización permite a los hoteles de similar
tamaño comparar los procesos operativos y los resultados
Clasificación por tamaño
estadísticos.
• Menos de 150 Habitaciones = Pequeños
• De 150 a 299 Habitaciones = Medianos
• De 300 a 600 habitaciones = Grandes
• Más de 600 habitaciones = Jumbo
Clasificación por tipo de clientela
•Existen diferentes tipos de huéspedes por
ejemplo:
•Comerciales (Para viajeros en tránsito,
generalmente en viaje de negocios)
•Vacacionales (Localizados en áreas de recreo
y diversión)
•Convenciones (Los cuales reciben grandes
grupos de comerciantes o profesionales que
asisten a convenciones anuales. Estos hoteles
se localizan en centros urbanos, o en centros
vacacionales).
•Residentes (Para personas que no desean
quedarse en casa, prefiriendo permanecer en el
hotel temporal o permanentemente).
Clasificación según su ubicación
De acuerdo a su localización geográfica y el tipo de servicios complementarios que oferte, se
puede clasificar un hotel de la siguiente manera:
Hotel metropolitano
Edificio ubicado dentro de las ciudades, zonas urbanas y cercano a lugares de diversión como
teatros, cines, museo, sitios históricos etc.
Hotel casino
Algunos hoteles presentan características especiales, tal es el caso del Hotel-casino donde el
ingreso por concepto de alojamiento es prácticamente secundario, puesto que no obstante
ofrecen al público servicio alimentos, bebidas y alojamiento, los ingresos considerables
provienen de los juegos de azar dentro de los casinos.
Hotel centro vacacional Esta otra modalidad de alojamiento se encuentra ubicada fuera de
áreas urbanas, e incluye a todo un complejo de instalaciones recreativas, las cuales constituyen
propiamente el atractivo de esa área vacacional y obviamente la razón de existencia del hotel.
Clasificación por operación
Dependiendo del tipo de operación que un hotel realice para ofrecer sus productos y/o
servicios, es posible clasificarlos de la siguiente manera:
Permanentes
Permanecen abiertos al público todo el año.
De estación
Operan exclusivamente en ciertas temporadas del año.
Clasificación por organización
Dependiendo del tipo de organización relacionada con la manera de operar en diferentes zonas
geográficas y/o tipos de servicios ofrecidos, es posible clasificarlos así:
Funcionamiento independiente
Son aquellos hoteles que operan de manera individual y sin ningún tipo de asociación con otros hoteles.
Funcionamiento en cadena
Las cadenas de hoteles consisten en varias unidades que pertenecen o están afiliadas a una sola
compañía que opera o dirige a un número de establecimientos, hecho que permite múltiples ventajas
sobre establecimientos operados independientemente.
Clasificación por proximidad a terminales y aeropuertos
hoteles que permitan facilidad de acceso desde los diferentes centros de transporte y/o vías de acceso:
Terminales Terrestres
Estaciones de buses o ferrocarriles.
Carreteras
Hoteles localizados a lo largo de estas.
Terminales Aéreas
Aeropuertos.
Terminales Marítimas
Fluviales o lacustres (embarcaderos).
Sistema de clave
Categorización La categoría mas alta es AA, siguiéndole en orden descendente A, B, C y D.
Sistema de estrellas
La categoría óptima es de 5 estrellas descendiendo hasta 1 estrella.
Hoteles de lujo: (AA *****)
Estos hoteles tienen habitaciones con teléfono, baño privado
con agua caliente día y noche, aire acondicionado,
estacionamiento, peluquería, restaurantes, bares, centros
nocturnos, lavanderías, tintorerías, piscina, boliche y cancha
de tenis. Su ubicación es por lo general en las calles más
importantes y céntricas de la ciudad, o bien retirados de la
misma, pero contando con excelentes comunicaciones.
Hoteles superior de primera: ( A ****)
Esta categoría es similar a la AA solo que no tiene canchas
de juego, adicional su ubicación no es necesariamente en
las calles más importantes de la ciudad.
Hoteles ordinario de primera (B ***)
Esta categoría es semejante a la anterior, solo que carece de peluquería, bar, centros nocturnos, piscina,
tintorerías etc. En ocasiones carecen de teléfonos privados en las habitaciones.
Hoteles superior turista (E **)
Esta categoría solo proporciona hospedaje en habitaciones cómodas con baño privado.
Hoteles ordinario turista (D *)
Son hoteles modestos algunas habitaciones tienen baño y en algunos casos tienen uno general para
cada planta.
Tipos de habitaciones
Individual: Una habitación asignada a una persona. Puede tener una o más camas. El tamaño de la
habitación o el área de las habitaciones individuales son generalmente de 37 m² a 45 m².
Doble: Una habitación asignada a dos personas. Puede tener una o más camas. El tamaño de la
habitación o el área de las habitaciones dobles son generalmente entre 40 m² y 45 m².
Triple: Una habitación con capacidad para tres personas y ha sido equipada con tres camas
individuales, una cama doble y una cama individual o dos camas dobles.
Quad: Una habitación asignada a cuatro personas. Puede tener dos o más camas. El tamaño de la
habitación o el área de las habitaciones Quad son generalmente de 70 a 85 m².
Queen: Una habitación con una cama de matrimonio. Puede ser ocupado por una o más personas.
King: Una habitación con una cama king-size. Puede ser ocupado por una o más personas.
Doble-doble: una habitación con dos camas dobles (o quizás queen). Y puede acomodar de dos a
cuatro personas con dos camas individuales, dobles o grandes.
Suite y Suite Ejecutiva: Es un salón o sala de estar, conectado a una o más habitaciones. (Una
habitación con uno o más dormitorios y una sala de estar separada.) El tamaño de la habitación o el
área de las habitaciones Suite son generalmente entre 70 m² y 100 m².
Suite presidencial: La habitación más cara que brinda un hotel. Por lo general, un hotel tiene solo
una suite presidencial disponible. Al igual que las suites normales, una suite presidencial siempre
tiene uno o más dormitorios, una sala de estar bien decorada, los suministros son de alta calidad e
incluye servicios personalizados (por ejemplo, mayordomo personal durante la estancia).
Apartamentos o habitación para estadías prolongadas: este tipo de habitación se puede encontrar en
apartamentos y hoteles de servicio destinados a huéspedes de estadías prolongadas. Las cocinas
abiertas, el equipo de cocina, la secadora, la lavadora, etc. Generalmente están disponibles en la
habitación. Los servicios de limpieza solo se brindan una vez a la semana o dos veces a la semana.
Cabaña: este tipo de habitación está siempre junto a la piscina o tiene una piscina privada adjunta a
la habitación.
Piso ejecutivo: Un cuarto ubicado en el "piso ejecutivo" que permite un acceso conveniente al salón
ejecutivo. Además, algunos hoteles también ofrecen "pisos ejecutivos femeninos" con sus habitaciones
asignadas solo a huéspedes femeninas por razones de seguridad.
