Gdss y Edss.
Yosser Serna Reales.
Dairibeth redondo.
Clelia Ovalle.
José Alvares.
Sistema de información.
Docente: Katty Herrera.
GDSS.
Los Sistemas de Soporte a Decisiones en
Grupo son todos aquellos sistemas que
apoyan a la toma de decisiones en la gestión
empresarial diaria. Estos sistemas están
basados en metodologías y procesos
estadísticos que hacen de cualquier toma de
decisiones un proceso rápido, seguro y
confiable.
Uso y función de los GDSS.
Los GDSS son usados en cuartos especiales,
equipados en varias configuraciones
diferentes, que permiten que los miembros del
grupo interactúen con apoyo electrónico,
frecuentemente en forma de software
especializado y con una persona que da
facilidades al grupo.
Los sistemas para decisiones de grupo están
orientados para reunir a un grupo, a fin de que
resuelva un problema con la ayuda de varios
apoyos como votaciones, cuestionarios,
aportación de ideas y creación de escenarios.
Un amparo por software
El software GDSS puede ser diseñado para
minimizar el comportamiento negativo típico de
un grupo, tal como la falta de participación
debido al miedo a represiones por expresar un
punto de vista no popular o conflictivo,
dominación por miembros del grupo con voz
dominante y la toma de decisiones de
"pensamiento en grupo".
Algunas veces los GDSS son tratados bajo el
término más general: trabajo colaborativo
apoyado por computadora (CSCW por sus siglas
en inglés), que puede incluir el apoyo de
software llamado groupware para la colaboración
en equipo por medio de computadoras en red.
VETAJAS.
Proporciona un mecanismo para enfocar al
grupo en problemas clave y
descartar las conductas que perjudican el
desarrollo de la junta de toma de decisiones,
Apoya el desarrollo de una memoria
organizacional
Mejora la calidad de la toma de decisiones
Incrementa la creatividad en la toma de
decisiones
DESVETAJAS.
Falta de costumbre al utilizar un sistema para
soportar el proceso de toma de decisiones
diferente al de la forma tradicional de
realizarlo.
Resistencia al cambio de parte de los
administradores.
La responsabilidad al tomar una decisión.
Que en el grupo no exista una cultura
desarrollada del trabajo en equipo y en
consejo.
Los diferentes Tipos.
EDSS.
Son sistemas de información basados en el
conocimiento, es decir, que utilizan su
conocimiento sobre un área específica para
actuar como un consultor experto para los
usuarios.
Características de los EDSS
son:
- Se caracterizan por utilizar bases de
conocimiento que incorporan la experiencia que
se va adquiriendo en el proceso de toma de
decisión y que permite seleccionar las mejores
decisiones a tomar sobre un determinado
problema.
- Interactividad: sistema computacional con la
posibilidad de interactuar en forma amigable y
con respuestas a tiempo real con el encargado de
tomar decisiones.
- Tipo de decisiones: Apoya el proceso de toma
de decisiones estructuradas y no estructuradas.
Características de los EDSS
son:
- Frecuencia de Uso: Tiene una utilización
frecuente por parte de la administración media y
alta para el desempeño de su función.
- Variedad de Usuarios: Puede emplearse por
usuarios de diferentes áreas funcionales como
ventas, producción, administración, finanzas y
recursos humanos.
- Flexibilidad: Permite acoplarse a una variedad
determinada de estilos administrativos:
Autocráticos, Participativos, etc.
Características de los EDSS
son:
- Desarrollo: Permite que el usuario desarrollo de
manera directa modelos de decisión sin la
participación operativa de profesionales en
informática.
- Interacción Ambiental: Permite la posibilidad
de interactuar con información externa como
parte de los modelos de decisión.
- Comunicación Inter-Organizacional: Facilita la
comunicación de información relevante de los
niveles altos a los niveles operativos y viceversa,
a través de gráficas.
Características de los EDSS
son:
- Acceso a base de Datos: Tiene la capacidad de
accesar información de las bases de datos
corporativos.
- Simplicidad: Simple y fácil de aprender y
utilizar por el usuario final.
Ejemplos:
Central de llamadas telefónicas.
Otorga crédito.
Sistemas de información de monitoreo industrial.
