ISO 14000
Dr. José Raúl Rodríguez Lichtenheldt
¿Qué es ISO?
La Organización Internacional
para la Estandarización
La ISO es una red de los
institutos de normas nacionales
de 157 países, sobre la base
de un miembro por país, con
una Secretaría Central en
Ginebra, Suiza, que coordina el
sistema.
EVOLUCION DEL CONCEPTO AMBIENTAL
AÑOS 70´S: “ control de la contaminación”
•1972 Conferencia de Estocolmo: Políticas para Control de la
contaminación ambiental principalmente de aire y agua.
• En Venezuela, 1977 se crea Min. del Medio Ambiente y de
los recursos renovables
•En Brasil surgen órganos de ambiente a nivel Federal
(SEMA) y a nivel Estatal ( CETESB-Sao Paulo, FEEMA-Río
de Janeiro)
•Movimientos ambientalistas.
EVOLUCION DEL CONCEPTO AMBIENTAL
AÑOS 80´S: “ Planificación ambiental”
• Accidentes¨( Bhopal-India, Alaska)
• Creación de ONG´S
•Aparición de partidos y parlamentarios “Verdes”
•Industrias incorporan al concepto de planeación estratégica la
variable ambiental.
AÑOS 90´S: “ Actuación responsable”
•1992 Conferencia Mundial de Río de Janeiro firma de
tratados de biodiversidad, eliminación CFC, etc.
•Industria responsable de impactos ambientales de sus
productos y subproductos. Contaminador- Pagador
•Enfoque global sobre la protección ambiental.
•Concepto de de Sistema de Gestión Ambiental
formalizado por BS 7750.
• Unión Europea, Reglamento No. 1836/93 “Sistema
Comunitario de Ecogestión y Auditoría”.
• ISO, 1993 considera la necesidad de crear normas sobre
gestión ambiental y en 1996 se aprueba la serie 14000
•Colombia, Ley 99 de 1993 SINA “ Sistema Nacional
Ambiental”.
¿QUÉ ES LA ISO 14000?
ES EL COMPENDIO DE UNA SERIE DE NORMAS
QUE ESTABLECEN LOS LINEAMIENTOS PARA
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION
AMIBENTAL.
ISO 14001 ES LA UNICA NORMA AUDITABLE Y
ESTABLECE LOS REQUISITOS QUE DEBE
CUMPLIR UNA EMPRESA PARA OBTENER UNA
CERTIFICACION DE SU SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL.
Enfoque
La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier
organización, de cualquier tamaño o sector, que
esté buscando reducir los impactos en el
ambiente y cumplir con la legislación en materia
ambiental.
¿Quién la hizo?
El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de
elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000, y para ello
ha conformado 6 subcomites, los cuales trabajan
diferentes disciplinas :
• Sistema de gestión ambiental
• Auditorías ambientales
• Análisis del ciclo de vida
• Evaluación del desempeño ambiental
• Ecoetiquetado
• Términos y definiciones
¿Cuales son?
14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso
•14004: Directrices generales concernientes a principios,
sistemas y técnicas de implantación.
•14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios
generales
•14011: Procedimientos de auditoría
•14012: Criterios de calificación para los auditores
ambientales
•14050: Términos y definiciones
¿ Que Ventajas ofrece?
• Da valor agregado ante los clientes.
• Mejora en el cumplimiento de los requisitos
ambientales legales.
• Reduce los riesgos ambientales y permite
prepararse adecuadamente para evitarlos.
• Acceso a obtener incentivos económicos
• Prevenir la contaminación y reducir los
desechos en forma rentable.
¿A quién aplica?
Es aplicable a cualquier organización que desee,
independientemente del tipo, tamaño y condiciones
geográficas, culturales y sociales:
Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión Ambiental.
Garantizar, por si misma, su conformidad con la política ambiental
establecida.
Demostrar tal conformidad a otros.
Buscar certificación/registro por parte de una organización externa.
Hacer una autodeterminación y autodeclaración de conformidad con
la norma.
¿Qué es la certificación?
En términos generales, certificar es emitir
un documento que atestigüe que un
producto, persona o empresa se ajustan a
una normas determinadas
ISO 9001 Vs. ISO 14001
Elementos comunes:
Asignación de recursos.
Responsabilidad y autoridad
Entrenamiento
Control de documentos
Registros
No conformidad y acción correctiva y preventiva
Auditorías internas
Revisión de la gerencia
Mejora Continua
ISO 9001 Vs. ISO 14001
Diferencia:
PROPOSITO
ISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”
ISO 14000 “ NECESIDADES DE LA
SOCIEDAD PARA LA PROTECCION DEL
MEDIO AMBIENTE”
DIRIGIDO A
ISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”
ISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”
GESTIÓN AMBIENTAL COMO UNA EXTENSION DE
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
SAC tiene por objeto proveer confianza a los requisitos definidos
para productos y servicios tanto para la empresa como para
clientes.
El cliente debido a la preocupación por la conservación del
medio ambiente ha incorporado “otros requisitos” los cuales
deben ser incorporados al negocio, ejemplos:
•El consumo Ecológico
•Cumplimiento de la legislación ambiental
•Imagen institucional
La organización debe escuchar los consejos de los clientes y
transformarlos en oportunidades de crecimiento a través del
SAC.
MODELO DEL SGA ISO 14001
REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS DEL
DEL SISTEMA
SISTEMA
Revisión de la
Gerencia
Mejoramiento
Continuo
Evaluación Verificación y
Acción Correctiva
Política
Ambiental
Implementación
y Operación
Planeación
REQUISITOS
EXIGIDOS
EN LA NORMA
NTC ISO 14001
IS NTC
O
14
00
1
REQUISITOS GENERALES
APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR
NUEVOS CAMINOS Y SER MAS COMPETIVOS.
SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN
LA TOMA DE DECISIONES PARA PRODUCIR
LOS CAMBIOS.
ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE
TENDRAN A SU CARGO LA
IMPLEMENTACIÓN.
REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.
POLITICA AMBIENTAL
ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR
PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE
SUS INTENCIONES Y PRINCIPIOS EN
RELACIÓN A SU DESEMPEÑO AMBIENTAL
GLOBAL, QUE PROVEE UNA ESTRUCTURA
PARA LA ACCIÓN Y PARA ESTABLECER
OBJETIVOS Y METAS
PLANIFICACIÓN
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES
ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES
• Emisiones atmosféricas • Contaminación al aire
• Descargas de aguas residuales • Contaminación Agua
• Empaques • Cargas en rellenos sanitarios
• Mto. De refrigeradores • Agotamiento de la capa de ozono
• Combustión de combust. fósiles • Cambio climático
• Escapes en tanques de almac. • Contaminación suelo y agua sub.
• Aplicación de herbicidas • Contaminación suelo y agua sub.
CAUSAS
CAUSAS OBJETIVOSYY
OBJETIVOS
CONTROLES
CONTROLES METASAMBIENTALES
METAS AMBIENTALES
OPERACIONALES
OPERACIONALES
REQUISITOS LEGALES
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS
CORPORACIONES
MINISTERIO DEL AUTÓNOMAS
MEDIO AMBIENTE REGIONALES
MINISTERIO DE ALCALDIAS
SALUD
CONSEJOS
MINISTERIO DE MUNICIPALES
RELACIONES
EXTERIORES
OBJETIVOS Y METAS
METAS
• Requisitos legales
¿A DONDE QUIERO LLEGAR? • Aspectos ambientales
• Opciones
¿EN CUÁNTO TIEMPO? tecnológicas
• Requisitos financieros
• Requisitos operativos
• Requisitos del
negocio
OBJETIVOS
PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR?
¿CUANDO?
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE?
¿CON QUE RECURSOS CUENTA?
ISO 14000
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES
JUNTA
DIRECTIVA
R E V IS O R IA
F IS C A L
H . F. M u ño z P .
G E R E N C IA
G E N E R A L
C . M en d ez B .
A U D IT O R IA JE FE D E
IN T E R N A L O G IS T IC A
E . G a lle g o s A D . C havez
G E R E N C IA G E R E N C IA G E R E N C IA G E R E N TE D E D E P A R T A M E N TO D E P A R T A M E N T O D E P A R TA M E N TO D E P A R TA M E N TO G E R E N C IA
A D M IN IS T R A T IV A C O M E R C IA L F IN A N C IE R A M E C A N IZ A D O S Y M A TE R IA L E S Y C A L ID A D D E L D E I N G E N IE R ÍA D E M A D E A L
I.l B e c e rra G . C O FR E / M A D E A L F . S o to . M A N T E N IM IE N T O S U M IN IS T R O S P R O D U C TO F a b io P e ñ a H . P R O D U C C IO N M arc o A . E ch everry
F . G a it a n M . R . T a le r o R . C o r té s F . F a r ia s G . V iv e r o s
ENTRENAMIENTO, CONOCIMIENTO Y
COMPETENCIA •POLITICA Y PROCEDIMIENTOS
•IMPACTO AMBIENTAL DE SUS
ACTIVIDADES
•FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
PARA LOGRO DE LA POLITICA
• CONSECUENCIAS DE APARTARSE DE
LOS PROCEDIMIENTOS
ISO 14000
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
Externas:
COMUNICACIONES Entidades
Gubernamentales
Partes interesadas
Clientes
Internas:
Colaboradores
DOCUMENTACIÓN DEL SGA
Establecer información
que defina los elementos
centrales del SGA.
Direccionar la
documentación.
ISO 14000
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
CONTROL DE DOCUMENTOS
• Localizar documentos
• Actualizarlos
• Retirar obsoletos
CONTROL OPERACIONAL
Operaciones y
actividades asociadas
con los aspectos
ambientales
significativos.
ISO 14000
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
PREPARACIÓN DE EMERGENCIAS
Identificar situaciones potenciales de
emergencia y realizar simulacros.
incendios lesionados derrames
ISO 14000
VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA
Evaluar
conformidad con
MONITOREO Y MEDICIÓN legislación
•Características
claves
•Registro
calibrado desempeño
NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA
Y PREVENTIVA
Cual es la causa
del error?
Como evitar que
se repita?
ISO 14000
VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA
REGISTROS
Identificación,
mantenimiento y
disposición de
registros
ambientales
AUDITORIAS AL SGA
ISO 14000
REVISIÓN POR LA GERENCIA
• Se cumplieron las
metas?
• En que fallamos y
cuales fueron los
aciertos ?
• En que requerimos
mejora?
• Que nuevos retos
nos planteamos?
MEJORAMIENTO
MEJORAMIENTO CONTINUO
CONTINUO APLICADO
APLICADO EN
EN
ISO
ISO 14000
14000 (PHVA)
(PHVA)
PLANEAR
Aspectos ambientales
IMPLEMENTAR Requisitos legales
Estructura, Objetivos y metas
responsabilidad Programa de G:A
Capacitación
Comunicaciones
Documentación del SGA Política ACTUAR/MEJORAR
Control de documentos Revisión Gerencial
Control operacional ambiental
Preparación a
emergencias
VERIFICAR
Supervisión/medición,
Monitoreo
Acción
correctiva/preventiva
Registros
Auditorías
Certificados en América Latina
3000
2447
2500
2000
1500
1000 862
375 296
500
83 55 50 45
0
il a le a u a r y
s it n i bi e r ic o a
B
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rg ol s t a c ru
A C o E U
C
BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN
MEDIOAMBIENTAL ADECUADA
LEGAL: Evita Demandas IMAGEN: Mejora la imagen MARKETING: Refuerzo
corporativa y el atractivo de de las estrategias de
Judiciales, multas, costes diferenciación de los
legales y responsabilidad la empresa para sus
empleados y vecinos productos, obtención de
civil. etiquetas ecológicas,
nuevos mercados, etc...
$
FINANCIERA: Aumenta la
confianza de legisladores, GESTIÓN: Permite concientizar a todos los
inversionistas y trabajadores en la importancia de cuidar el Medio
aseguradores. ambiente.
