Agenda

Introducción
Introducción
Socios
Socios clave
clave
Actividades clave
Recursos clave
Propuesta
Propuesta de
de valor
valor
Relaciones
Relaciones con
con clientes
clientes
Canales
Canales
Segmentos
Segmentos con
con clientes
clientes
Estructura
Estructura de
de costes
costes
Fuentes de ingresos
Conclusiones
Estructura de modelo Canvas
 Introducción

El origen de Business Model Canvas se remonta a 2004, año en el que

Alexander Osterwalder presentó su tesis doctoral sobre «Ontología de

Modelos de Negocio».

El Canvas de modelo de negocio es una herramienta muy interesante, que

hace unos años (2010) vio la luz gracias al libro “Generación de modelos

de negocio” (Business Model Generation)

 Introducción

La idea es disponer de un concepto lo más simple, relevante y comprensible posible, pero que no

minimice en exceso el complejo funcionamiento de una empresa.

Este concepto podría convertirse en un lenguaje compartido que permita fácilmente describir y gestionar

modelos de negocio para desarrollar nuevas alternativas estratégicas.

Este lenguaje permitirá cuestionarse de manera sistemática las percepciones personales de un modelo de

negocio con el fin de alcanzar el éxito a la hora de innovar.

 Socios clave

¿Qué debo hacer

para que los
socios claves sean

PROVEEDORES
mas eficientes?

• Externos ¿Quiénes
son
EMPLEADOS nuestros
• Internos socios
¿Qué actividades
realizan nuestros
clave? ¿Qué poder de
negociación
tienen nuestros
socios clave?
socios claves?
 Actividades Clave

Para llevar a cabo la propuesta de valor que

queremos ofrecer a nuestros clientes, son

necesarias ciertas actividades para preparar

el producto antes de que llegue al mercado.

Es decir, aquí pensamos en el core de

nuestro negocio, lo que haremos en nuestro

día a día.
 Recursos clave
¿Tenemos el
dinero para ¿Que se
hacer lo que necita para
queremos operar?
hacer?

¿Lo que
necesitamos es ¿Qué perfil de
un recurso fijo personal vamos
recurrente?
a necesitas?

¿Cuáles son los ¿Qué recurso

recursos necesitaremos en
el futuro?
claves?

Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model canvas. Self published. Last.
Propuesta de valor
 Relaciones con clientes

Que tipo de relación espera establecer para atraer nuevos clientes,

mantenerlos y crecer en ventas

¿que hacer para que los clientes quieran regresar?

Buena atención personalizada

Brindar un soporte pre y post venta eficaz

Se debe tener definido el efecto que se quiere obtener en el

mercado porque el objetivo es crear buena imagen de la marca

 Canales

Identificar cuál va a ser el medio por el que se va a

¿Cómo podrán comprar el producto?
hacer llegar la propuesta de valor a el segmento de

clientes objetivo. A veces la estrategia de Marketing Hay que tener en cuenta cómo va a
online será clave en este apartado y otras menos.
ser distribuido
Una vez definidos nuestros clientes y la propuesta de

valor que les ofrecemos, tenemos que llegar a ellos. Si

no nos conocen, no nos van a comprar. Aquí vamos a

definir los canales de distribución del producto o

servicio.
 Segmentos con clientes

Quienes son nuestros clientes mas importantes, que

los caracteriza, que tienen en común, para quien o

quienes estamos creando valor, se detalla el tipo de

personas al que esta dirigido el producto o servicio.

Se debe tener en cuenta los aspecto demográficos-

edad, genero, nivel educativo, ocupación, interés.

 Estructuras de costes
Texto Texto

Texto Texto
 Fuentes de ingresos

Es una parte esencial del canvas model que Para empezar, un modelo de negocio puede implicar dos

tipos diferentes de fuentes de ingresos:

nos permite determinar la rentabilidad de la
•Ingresos puntuales: son aquellos que obtienes de
empresa.
transacciones o pagos puntuales de tus clientes.

Definir estas estrategias es algo obligatorio •Ingresos recurrentes: son aquellos pagos periódicos que

para las nuevas empresas, mientras que las obtienes, por ejemplo, de la cuota que pagan los usuarios

de tu membership site.
existentes deben verificar si la forma como

están generando sus ingresos es la mejor

posible.
 Conclusiones
Es la forma de ver nuestro negocio de forma
panorámica, no hay que confundirlo con el modelo
negocio, pues esta es una herramienta que permite
visionar el modelo de negocio que tenemos y se
divide en segmentación del mercado, propuesta de
valor y para unir estas dos partes debemos saber
cuales son los canales y clientes; todo lo anterior es
con relación a la parte interna.
Por otro lado, la parte externa encontramos que es lo
que tenemos que tener para nuestro negocio y aquí
están los recursos y actividades claves, los cuales
como estrategia es importante relacionarlos con los
socios claves o proveedores internos o externos y por
último encontramos los egresos e ingresos, que son la
sostenibilidad financiera y debe gestionarse de la
mejor manera.
¡Muchas Gracias!