CLIMA LABORAL
El clima laboral comprende las relaciones que
se llevan a cabo entre los distintos actores de
la Institución constituyendo el ambiente en
donde los empleados desarrollan sus
actividades.
puede ser un vínculo positivo dentro de la
organización o un obstáculo en su
desempeño.
Sus características
• Características del entorno en
donde se desempeña la
organización, las cuales
pueden ser internas o
externas.
• Interpretación de estas
circunstancias por parte de los
miembros de la organización.
• Las estructuras y los
integrantes de las
organizaciones forman un
sistema organizacional
dinámico. Estamos ante un
concepto que esta cambiando
constantemente.
Ventajas y desventajas
• las consecuencias positivas pueden ser el logro,
la afiliación, el poder, la productividad, la
satisfacción, la integración, la retención de
talentos, la mejor imagen de la empresa, entre
muchas otras. Cuanto mejor es el clima laboral,
mayores son las consecuencias positivas y mejor
se aprecian tanto dentro como fuera de la
organización. Con respecto a las consecuencias
negativas se pueden mencionar la inadaptación,
el absentismo, la baja productividad, el
malestar en el trabajo, entre otras. Estas se
producen cuando el clima es malo.
Beneficios de un buen clima
• Un buen clima dentro de la empresa puede
suponer muchos beneficios:
• Mayor rendimiento laboral.
• Mayores beneficios para la empresa.
• Se favorece el trabajo en equipo.
• Los talentos permanecen en la empresa.
• Mayor satisfacción en el trabajo.
• Mayor integración por parte de los trabajadores.
• Los trabajadores colaboran más y dan buenas
ideas.
• Mejora la imagen de la empresa.
• La empresa se adapta mejor a entornos
competitivos y se enfrenta mejor a los cambios.
• Se consiguen los resultados propuestos.
Peligros de un clima organizacional
negativo
• Falta de motivación.
• Baja productividad.
• Mayor absentismo
laboral.
• Falta de implicación por la
empresa y los
compañeros.
• Mala imagen.
Factores que influyen en el clima organizacional
• Algunos factores que influyen en el clima laboral y a los que
hay que prestar atención a la hora de intentar mejorar el clima
en la empresa son:
• Relaciones entre compañeros.
• Relaciones entre personal y jefes.
• Líder y estilo de liderazgo.
• Comunicación interna (y externa).
• Espacio de trabajo.
• Condiciones de trabajo.
• Motivación en la empresa.
• Política salarial.
• Imagen de la empresa de cara al exterior.
• La propia forma de estar y sentir de la persona
• Factores no relacionados con el puesto de trabajo
Tipos de clima organizacional
Dentro de una organización se pueden encontrar diversas escalas del clima organizacional:
• 1. La estructura
• Representa la percepción que tienen los miembros de la
organización sobre la cantidad de reglas, los procedimientos, los
trámites, las normas, los obstáculos, entre otras limitaciones.
• 2. La responsabilidad
• Es la percepción que tienen los miembros de la organización sobre
la autonomía en la toma de decisiones.
• 3. La recompensa
• Es la percepción que tienen los miembros de la organización sobre
la recompensa recibida por la tarea realizada.
• 4. El desafío
• Se refiere a los riesgos que deben afrontar en el desarrollo de los
objetivos organizacionales.
• 5. Las relaciones
• Son las percepciones de los miembros de la empresa sobre el
ambiente de trabajo, es decir las buenas relaciones entre pares y
subordinados.
• 6. La cooperación
• Es lo que sienten los miembros de la organización sobre la ayuda
que reciben de los directivos y los demás integrantes de la
empresa.
Pasos para mejorar el clima laboral
• Todos los estudios afirman que un
ambiente estimulante reduce el
estrés laboral, favorece
la productividad y retiene el talento.
• Existen multitud de formas de crear
un clima laboral positivo que no
necesitan una gran inversión y que
atienden a 5 aspectos
fundamentales:
• El espacio físico, la actitud positiva, la
interacción personal, la transparencia
y la conciliación.
• Las actitudes negativas son contaminantes y se extienden más
1. Actitud positiva rápido que las epidemias.
• Del mismo modo, la alegría también es contagiosa. “Nunca te
olvides de sonreír”, decía Charles Chaplin, “porque el día que no
sonrías será un día perdido”. Sigue estos consejos y haz que tus
líderes también los lleven a cabo:
• Haz que cada día sea un buen día para ti y para las personas que te
rodean. Saluda al llegar (te resultaría sorprendente saber cuántas
personas no cumplen con este básico gesto de educación). Si llegas
al trabajo enfadado o de mal humor, lo notarán.
• Empieza el día dejando un reconocimiento visible para uno de tus
empleados. Con este gesto de amabilidad aleatoria generarás que
otros empleados comiencen el día con un positive set of mind
(estado mental positivo)
• Toma activamente la decisión de ser optimista. Mantén el tono
alegre durante el resto del día agradeciendo las actitudes y gestos
positivos. No gastarás nada y obtendrás mucho a cambio.
• Termina el día con otra nota optimista, especialmente si ha sido
tenso o complicado. No dejes que tus empleados se vayan a casa
con una mala sensación, intenta encontrar formas de aligerar la
tensión.
2. Transparencia
• En la era de la información, donde es tan
necesaria para desarrollar bien un trabajo, el
ambiente donde no circula con suficiente
fluidez se vuelve tóxico, generando
suspicacias y recelos. Asegúrate
de comunicar y dar feedback a menudo.
• Datos demuestran que las conversaciones
(honestas y cara a cara) son la manera más
rápida de mejorar un lugar de trabajo.
• Comparte tus preocupaciones y éxitos para
que toda la compañía sea partícipe de ellos.
• Sé accesible y mantén tu puerta siempre
abierta. Cuanta más atención prestan los
líderes, más importantes
se sienten los empleados.
3. Interacción personal • Fomentar la sociabilidad y el trabajo en
equipo debería ser uno de los valores
de la Institución ya que mejora el
desempeño, disminuye el estrés y
permite el aprendizaje continuo.
• Otra táctica que funciona es crear
momentos significativos para todos.
Elige su cumpleaños, su aniversario
laboral para dedicar unas palabras
amables o ten un detalle si nos
enteramos de que han aprobado un
examen o se han comprado una casa.
• Con un gesto tan sencillo,
conseguiremos que se sientan
importantes y no lo olvidarán en mucho
tiempo.
4. Conciliación
• Ser capaz de
balancear entre la vida laboral y famili
ar
se ha vuelto imprescindible hoy en
día. Las recetas son claras, pero no en
todas las empresas se aplican.
El teletrabajo ya es posible desde hace
tiempo.
• Que asistir a la reunión con el profesor
de sus hijos, o alguna diligencia
importante.
• El espacio es el que es y hay
5. Espacio físico muchas cosas que no puedes
cambiar en él. Quizá no puedes
hacerlo más espacioso ni crear
infraestructuras, pero hay otras
muchas acciones que puedes
intentar para hacerlo más
agradable:
• Redistribuye y ambienta el
espacio en el que estas, no solo
por la comodidad tuya, si no la
de los demás.
El diálogo como motor para mejorar el clima laboral
• El diálogo abierto y transparente entre todas las
personas que forman parte de una empresa es la única
forma de modificar las dinámicas negativas existentes.
• Es el instrumento para buscar acuerdos entre lo que es
posible y lo que no, la manera de hacer entender a los
colaboradores la voluntad de la compañía por
mejorar las cosas, la puerta abierta al descubrimiento
de las soluciones. Si esta voluntad no se comunica,
para ellos no existe.
• La ausencia de conversaciones prolonga los conflictos,
impide poner en común distintos puntos de vista sobre
un mismo asunto e incrementa el estado de ánimo
negativo.
• De este modo, la conversación es la base del respeto,
pues muestra una disposición de escuchar y entender
al otro, así como una voluntad de resolver los
problemas. El resultado es la transformación, el
cambio que todos desean hacia un lugar mejor para
trabajar.
