PROCESO ADMINISTRATIVO
Tema: Razón social, Misión y Visión
Docente:
Sheyla Vanessa Calvete Lobo
Profesional en Negocios Internacionales
Magister en Administración
Correo electrónico de contacto: svcalvetel@[Link]
Teléfono de contacto: 3188953294
RAZON SOCIAL
¿Qué es la RAZON SOCIAL?
La razón social es la denominación por la cual se conoce
colectivamente a una empresa. Se trata de un nombre oficial
y legal que aparece en la documentación que permitió
constituir a la persona jurídica en cuestión. Por ejemplo:
«Hermanos Gómez y Ripoldi S.R.L.
[Link]
Fuente: [Link]
MISIÓN
¿QUÉ ES LA MISIÓN?
La misión pretende determinar qué se debe hacer para llegar
al futuro. Es definir el rumbo y generar los compromisos
necesarios para lograrlo. Aquí debemos de contestar la
siguiente pregunta: ¿Para qué existimos?
Fuente: [Link]
MISIÓN
Una misión expresa la propia identidad de una
organización de manera que pueda diferenciarse de otras
compañías. Una misión que sea estratégicamente re-
veladora incluye tres elementos:
Las necesidades del cliente o lo que se quiere
satisfacer.
Los grupos de clientes o a quién se está tratando de
satisfacer.
Las actividades, tecnologías y capacidades de la
empresa, o cómo las compañías se ocupan de la
creación o suministro de valor a los clientes, así como
de la satisfacción de sus necesidades.
Fuente: [Link] Una declaración de la misión debe de ser lo
suficientemente específica para precisar el verdadero
ámbito de negocios de una empresa.
MISIÓN
¿Cuáles son sus
valores?
¿Cuál es el ¿Quienes son sus
negocio? clientes?
¿Para qué existe ¿Cuál es su
la empresa? MISIÓN prioridad?
¿Cuales son los
¿Cuales son sus deberes y
productos y derechos de los
mercados? colaboradores?
¿Cuales son sus
objetivos
organizacionales?
• Cuál es su
responsabilidad
social
EJEMPLO DE MISIÓN
CEMEX: Crear valor sostenido al proveer productos y
soluciones líderes en la industria para satisfacer las
necesidades de construcción de nuestros clientes en todo
el mundo.
ALPINA: Garantizar el desarrollo sostenible de Alpina con
innovación y calidad, generando retornos esperados e
impactando positivamente en nuestros grupos de interés.
Fuente: [Link]
Fuentes: [Link]
[Link]
VISIÓN
¿QUÉ ES LA VISIÓN?
La visión en una organización determina a dónde
queremos llegar. Los administradores llevan a cabo tres
tareas al crear una visión estratégica:
1. Proponer una declaración de la misión que defina en
qué negocios está actualmente la empresa y que
exprese la esencia de quiénes somos, qué hacemos y
dónde estamos ahora.
2. Utilizar la declaración de la visión como base para
decidir el curso a largo plazo, elegir hacia dónde vamos
y planear una ruta estratégica que la empresa debe
recorrer.
Fuente: [Link]
3. Comunicar la visión estratégica en términos claros,
apasionantes que propicien el compromiso en toda la
organización.
VISIÓN
Como regla general, la visión debe tener un horizonte de
tres a cinco años, tomando en cuenta el tipo de mercado al
que se está dirigiendo. La elección de la mejor ruta
requiere que se hagan las siguientes preguntas:
¿Qué cambios están ocurriendo en los mercados donde
estamos presentes y qué implicaciones tienen éstos
para la dirección hacia la cual necesitamos movernos?
¿Qué nuevas o diferentes necesidades del cliente
debemos satisfacer?
¿En qué nuevos segmentos de compradores debemos
concentrarnos?
¿De qué nuevos mercados geográficos o productos
debemos estar al tanto?
Fuente: [Link] ¿Cuál debe ser la estructura de la compañía en los
próximos cinco años?
¿Qué tipo de empresa nos esforzaremos por ser?
EJEMPLO DE VISIÓN
Ecopetrol: Ecopetrol será una compañía integrada de
clase mundial de petróleo y gas, orientada a la
generación de valor y sostenibilidad, con foco en
Exploración y Producción, comprometida con su entorno
y soportada en su talento humano y la excelencia
operacional
Coca-Cola (FEMSA): Ser el mejor líder total de bebidas,
que genere valor económico, social y ambiental
sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores
y ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo.
Fuente: [Link]
Fuentes:
[Link]
a-de-ecopetrol/marco-estrategico/mision-vision
[Link]
MISIÓN Y VISIÓN EMPRESARIAL
El video a continuación te muestra como puedes construir la
misión y visión de una empresa:
[Link]
Fuente: [Link]
TALLER
1. Elegir la Razón Social de la empresa o negocio que
eligieron para desarrollar su trabajo de aula
2. Realizar la Misión de la empresa o negocio que eligieron
para desarrollar su trabajo de aula.
3. Realizar la Visión de la empresa o negocio que eligieron
para desarrollar su trabajo de aula.
Fuente: [Link]
BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA
• Blandez Ricalde, M. D. G. y María de Guadalupe Blandez
Ricalde. (2014). Proceso administrativo. Editorial Digital
UNID.
[Link]
4
• Idalberto, C. (2001). Administración. Teoría, proceso y
Fuente: [Link]
práctica . Bogotá: Mc Graw Hill.
