TEORIA DEL CONSUMIDOR
Brayam Franco Agudelo.
Giovanny Alexander Villa Rios.
Santiago Moreno Aguirre.
Administración de Empresas- Contaduría Publica.
Fundación Universitaria María Cano.
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA UTILIDAD
EN LA BÚSQUEDA DE LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES?
Es de vital importancia para una organización tener claro
el margen de utilidad esperado para sus productos o
servicios, debido a que con este se entrega de una
medición y permite conocer la continuidad del negocio a
mediano y largo plazo, ya que una empresa que no
genere utilidades está destinada a la quiebra.
UTILIDAD TOTAL (UT)
Es la satisfacción total que le proporcionan a una persona o sujeto todas las unidades consumidas o
adquiridas de un bien en un determinado período de tiempo, es decir es la suma de las utilidades de
cada unidad consumida individualmente.
Ui = f (X, Y)
Propiedades de la Utilidad Total:
1) Es creciente, porque al aumentar la cantidad consumida de un bien también aumenta la satisfacción
que se siente.
2) La curva de utilidad total es cóncava hacia abajo, esto se debe a la ley de utilidad marginal
decreciente, razón por lo cual la curva crece cada vez menos.
3) La curva de utilidad total pasa por el origen de coordenadas, la utilidad de un bien es cero cuando
no se consumen unidades del bien.
4) La utilidad total tiene un máximo cuando el sujeto o individuo alcanza la saciedad o se encuentra
totalmente satisfecho, más allá de este punto el individuo racional dejaría de consumir o de aumentar
las cantidades.
EJEMPLO UTILIDAD TOTAL:
• Supongamos que una persona tiene mucha hambre pasa por una pastelería y compra
un pastel, comer el primer trozo de pastel le dará una alta utilidad total, ya que
calmará su hambre, al segundo trozo también lo disfrutará, a pesar de que ya no
tendrá tanta hambre, sin embargo, el tercer trozo le reportará poca utilidad, pues la
persona estará llena, y asimismo un cuarto trozo de pastel no le reportará ninguna
utilidad.
• La utilidad total será, entonces, la satisfacción que le brindó
el consumo de todas las unidades del producto, es decir, los
cuatros trozos de pastel.
UTILIDAD MEDIA (UMD):
También se denomina utilidad promedio o unitaria, y es aquella que en término medio
produce cada unidad del bien consumido o adquirido. Se calcula dividiendo la utilidad total
entre el número de unidades consumidas.
(Ume) = (Ut) ÷ (Q)
• Propiedades de la Utilidad Media:
La curva de la Utilidad Media es decreciente.
La Utilidad Media nunca es cero.
La Utilidad Media es igual a la Utilidad Total y a la Utilidad
Marginal cuando se
consume la primera unidad del bien.
EJEMPLO UTILIDAD MEDIA:
Suponga que un consumidor tiene mucha hambre y decide comprar una unidad de pan. La utilidad que obtiene
por este primer pan es de 50. Luego, decide comprar una unidad adicional, que le reporta una utilidad de 30.
Luego, decide consumir otra unidad, la que le da una utilidad de 10. Finalmente, compra otra unidad, la que ya
no le reporta ninguna utilidad pues ya no tiene hambre y ha comido bastante.
La utilidad media será, entonces, la satisfacción que le brindó el consumo de cada
una de las unidades del producto, es decir, la suma de la satisfacción al consumir cada
unidad, dividido el numero de unidades de pan.
50+30+10+0= 90 (ut)
90/4(unidades)= 22,5 (ume)
UTILIDAD MARGINAL (UM):
La Utilidad Marginal se define como el cambio en la utilidad total del consumidor al aumentar en una
unidad el consumo de un determinado bien.
“La teoría económica supone que a medida que aumentamos el
consumo de un bien incrementamos la utilidad total, pero las
últimas unidades consumidas nos reportarán un menor
incremento en la utilidad total que las primeras. Este
comportamiento es conocido como Ley de la Utilidad Marginal
Decreciente, el cual expresa que a medida que consumimos más
unidades de un bien la Utilidad Total aumenta, pero a una tasa
cada vez menor” (Cuadros, Pachecos, Contreras, y Eduardo,
2012,p.11-12).
EJEMPLO DE UTILIDAD MARGINAL
A continuación, presentamos un ejemplo que se refiere al consumo de paletas de helado.
Supongamos que un grupo de amigos salimos de paseo al parque y nos da mucha sed y
decidimos comprar una paleta para cada uno. la primer porción del helado que consumimos
tendrá un gran beneficio, nos genera gran satisfacción, puesto que estamos con deseos de
consumirla y sedientos.
Cuando ya llevamos la mitad del helado cada porción consumida adicional
reporta utilidad, pero mucho menor que el primero. Una vez terminado el
helado, es posible que queramos comprar otro, pero la utilidad que tendremos
será mucho menor, incluso puede llegar un punto en que ya no queramos más
y una porción adicional nos parece molesto (ha llegado al punto de
saturación).
En este ejemplo, vemos claramente que la utilidad marginal es
decreciente con respecto al número de unidades de helado
consumidas.
UTILIDAD ORDINAL
“La utilidad ordinal supone que la satisfacción de
un individuo al consumir no se puede medir, pero
los consumidores que cumplan los supuestos de
partida sobre las preferencias siempre pueden
establecer un orden sobre sus distintas opciones
de consumo. La curva de indiferencia muestra las
distintas combinaciones de dos bienes que
generan un mismo nivel de utilidad total
(satisfacción para el individuo)” (Vicente, 2013).
EJEMPLO DE UTILIDAD ORDINAL
Pensemos que tenemos dos productos en este caso manzanas rojas y
manzanas verdes, ambas son de nuestro agrado y representan el
mismo nivel de satisfacción, por ende no importa si compramos mas
manzanas rojas que verdes y viceversa dentro de nuestro monto
presupuestal, pues las combinaciones de las mismas
indiferentemente del caso brindara la utilidad esperada.
En este ejemplo la utilidad entre estos productos no puede ser
medible pues dependerá de
UTILIDAD CARDINAL:
Permite calcular la utilidad o satisfacción que obtiene una persona al consumir un
cierto bien o servicio es directamente observable y cuantificable.es una medición
exacta de la utilidad que obtienen los consumidores de cada bien o servicio. La unidad
de medida utilizada son los “útiles” y con ellos es posible hacer operaciones aditivas,
ordenaciones y comparaciones tal como se hace con los números. (Roldan, s.f.)
Beneficios:
• Permite conocer con exactitud cuánto valora un
bien o servicio una persona.
• Se pueden hacer comparaciones directas entre
las valoraciones que hacen distintos consumidores.
EJEMPLO DE UTILIDAD CARDINAL:
La empresa TigoUne le fue asignado un subsidio por el
gobierno el cual permitirá beneficiar a 400 hogares
colombianos brindando un descuento del 50% en el
servicio de internet durante la temporada escolar. De esta
manera se podrá observar el comportamiento del usuario
final ya que al ser un beneficio entregado a bajos estratos
y solamente por la temporada nos ayudará a identificar la
necesidad del usuario ya que para este tiempo deberán
tomar la decisión de continuar con el servicio a precio
full debido a su uso, o solicitar el retiro del mismo por
poco uso.
BIBLIOGRAFÍA:
Cuadros, J., Pachecos, J. F., Contreras, F. C., y Eduardo. (2012). Elementos conceptuales y aplicaciones de
microeconomía para la evaluación de proyectos (Vol. 77). Cepal.
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5519/1/S1200582_es.pdf
Roldan, P. N. (s.f.). Utilidad cardinal. economipedia.com. https://economipedia.com/definiciones/utilidad-
cardinal.html#:~:text=La%20utilidad%20cardinal%20es%20un,de%20cada%20bien%20o%20servicio.
Toro, C. M. (agosto de 2019). Teoría del consumidor. María Cano Virtual:
https://mariacanovirtual.educativo.co/mod/scorm/player.php?a=4111¤torg=SCO-
1&scoid=8297&sesskey=ScR6Y1l3Y5&display=popup&mode=normal
Vicente, F. L. (2013). El enfoque de las curvas de indiferencia. Uco.es.
https://www.uco.es/~dh1lavif/INT_ECONOMIA/EnfoqueCurvasIndiferencia.pdf
Utilidad total (2018). Enciclopedia Económica (https://enciclopediaeconomica.com/utilidad-total).
