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Cadena Cliente-Proveedor

La cadena cliente-proveedor es la conexión entre personas e instituciones que trabajan juntas para alcanzar un objetivo común de proveer un producto de alta calidad. Existen dos tipos de cadenas: internas, dentro de una empresa, y externas, entre varias empresas. Una cadena interna efectiva requiere confianza, concentración, comunicación y sinergia entre las diferentes áreas de una empresa. Las cadenas externas suelen ser más largas e involucran a varias empresas trabajando juntas para crear un producto final para los clientes. Un

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Cadena Cliente-Proveedor

La cadena cliente-proveedor es la conexión entre personas e instituciones que trabajan juntas para alcanzar un objetivo común de proveer un producto de alta calidad. Existen dos tipos de cadenas: internas, dentro de una empresa, y externas, entre varias empresas. Una cadena interna efectiva requiere confianza, concentración, comunicación y sinergia entre las diferentes áreas de una empresa. Las cadenas externas suelen ser más largas e involucran a varias empresas trabajando juntas para crear un producto final para los clientes. Un

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Unidad 1

Cadena cliente-proveedor
Control estadístico de la calidad
Francisco Reséndiz González
¿Que es la cadena cliente- proveedor?

Es la conexión que se da a través de personas e instituciones que pueden trabajar para


alcanzar un objetivo, de esta manera bridar buena calidad en producto
Tipos de cadena cliente/ proveedor
Cadena cliente proveedor interna:
Esta se da dentro de la empresa u organización, se presenta en las áreas de trabajo dentro de la
empresa, cada área de trabajo puede ser un proveedor que provee a otra área de trabajo que puede ser
cliente.

Cliente Interno.- Es la persona que necesita de recursos e insumos para ofrecer un servicio de calidad  al
consumidor final.
Por ejemplo:
La primera área de trabajo se encarga de recibir la materia prima, la segunda área es la responsable
de revisar que la materia prima este en buenas condiciones, la tercera área se encarga de almacenar
la materia prima ,la cuarta área surte el material del almacén al área donde se va transformar la
materia en este caso a las líneas de extorsión y así sucesivamente con las siguientes áreas dentro de
la empresa, esto con el fin de producir productor de calidad para así ser vendidos a clientes

Entonces cada área pude ser


un proveedor o un cliente
dependiendo de que área
este primero.
Cadena cliente proveedor externa:

Esta cadena suele ser muy larga ya que trabajan en conjunto con otras empresas con el fin
de elaborar un producto que sea vendido a clientes en especifico

Cliente externo.- Es el consumir final de los productos o


servicios que le ofrece el cliente interno para
satisfacer sus necesidades. 
Ejemplo:
Cada una de las imágenes es una empresa, cada una cumple una función especifica de este
modo las diferentes empresas trabajan en conjunto para crear un producto que pueda ser
vendido a los clientes

Es de suma importancia la conexión entre todas estas empresas


Para que produzcan productos de calidad
Es importante que estos dos tipos de organizaciones tengan una estructura interna para que puedan trabajar de la
mejor manera posible.

La estructura de la cadena cliente proveedor se fundamenta en:


Confianza
Concentración
Comunicación
Sinergia
Entre otros
La cadena cliente proveedor es muy importante dentro de las empresas u organizaciones
para que estas puedan trabajar con fluidez tanto de manera interna como externa y así
poder brindar un buen producto que genere satisfacción a nuestros clientes

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