Motivación

 La palabra motivación se deriva del vocablo

latín movere que significa mover (Zornoza,
2005).

 La motivación es un conjunto de fuerzas

que impulsan a los individuos a alcanzar
una meta, determinando su comportamiento
y su conducta. Suelen responder a una
necesidad vital de las personas.
 RENDIMIENTO
ACTITUDES ASPIRACIONES

MOTIVACION
INTERESES
DESEOS
CAPACIDADES

• Conjunto de procesos
implicados en la activación,
dirección y persistencia de la
conducta.
•
 TIPOS DE MOTIVACIÓN

 Motivación Intrínseca
Es intrínseca, cuando la persona fija su interés por
el estudio o trabajo, demostrando siempre el deseo
constante de superación, guiado siempre por un espíritu
positivo.
 Motivación Extrínseca
Es extrínseca cuando el alumno sólo trata de aprender no
tanto porque le gusta la asignatura o carrera si no por las
ventajas que ésta ofrece.
Motivación que apunta al logro de recompensas externas:
en este caso estamos hablando de los premios,
regalos que se reciben cuando se han conseguido los
resultados esperados.
 TEORIAS DE MOTIVACION

Algunos autores clasifican estas teorías como:

 Teorías de contenido (satisfacción). Estas teorías son las

que estudian y consideran los aspectos (tales como sus
necesidades, sus aspiraciones y el nivel de satisfacción de
éstas) que pueden motivar a las personas. Entre las
teorías de contenido podemos citar las siguientes:

- Teoría de la Pirámide de las Necesidades. ( De Abraham Maslow)

- Teoría “X” y Teoría “Y” (De Douglas Mc. Gregor)
- Teoría de la Motivación – Higiene (De Frederick Herzberg)
- Teoría ERG (Existence, Relatedness and Growth) (De Clayton
Aldefer)
- Teoría de Mc. Clelland de las Necesidades. (De David Mc. Clelland)
 Teorías de proceso. Son las que estudian o tienen
en cuenta el proceso de pensamiento por el cual la
persona se motiva. En cuanto a las teorías de
proceso se destacan:
- Teoría de las Expectativas. (De Víctor Vroom)
- Teoría de la Equidad. (De Stacey Adams)
- Teoría de la Modificación de la Conducta. (B. F. Skinner)
 TEORIA DE LA PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES

Esta teoría es la más conocida y fue propuesta por

Abraham H. Maslow y se basa en que cada
humano se esfuerza por satisfacer necesidades
escalonadas, que se satisfacen de los niveles
inferiores a los superiores, correspondiendo las
necesidades al nivel en que se encuentre la
persona.
Los niveles de la pirámide representan las
necesidades siguientes.
 Necesidades Fisiológicas:

Se relacionan con el ser humano como ser

biológico, son las más importantes ya que
tienen que ver con las necesidades de
mantenerse vivo, respirar comer, beber,
dormir, realizar sexo, etc.
 Necesidades de Seguridad:

Vinculadas con las necesidades de sentirse

seguro, sin peligro, orden, seguridad,
conservar su empleo.
Necesidades de Pertenencia (Sociales):

Necesidades de relaciones humanas con

armonía, ser integrante de un grupo,
recibir cariño y afecto de familiares,
amigos, personas del sexo opuesto.
 Necesidades de Estima:

Necesidad de sentirse digno, respetado,

con prestigio, poder, se incluyen las de
autoestima.
 Necesidades de Autorrealización:

Se les denominan también necesidades de

crecimiento, incluyen la realización,
aprovechar todo el potencial propio, hacer
lo que a uno le gusta, y es capaz de
lograrlo. Se relaciona con las necesidades
de estima. Podemos citar la autonomía, la
independencia, el autocontrol.
 Algunas consideraciones sobre la jerarquía
 - Se considera que las necesidades fisiológicas nacen con el
hombre las otras se adquieren en el tiempo.
 - En la medida que las personas logran controlar o satisfacer
sus necesidades básicas van surgiendo las de orden superior.
 - Las necesidades básicas se satisfacen en un tiempo
relativamente más corto que las superiores.
 - Las necesidades fisiológicas y de seguridad generalmente
son satisfechas por un salario adecuado y un ambiente de
trabajo seguro.
 - Las necesidades de pertenencia y de estima se satisfacen a
través de formar parte de un equipo en el trabajo y con el
afecto, y la amistad.
 -
 El reconocimiento, el estímulo, la retroalimentación del desempeño,
satisfarán las necesidades de estima.
 - Las personas se motivarán por la necesidad más importante para
ellos.
 - Cada necesidad debe ser satisfecha, al menos parcialmente, antes
que se desee pasar a otra del nivel superior.
 Maslow, descubrió dos necesidades adicionales, para personas con
las cinco anteriores satisfechas (muy pocas personas según él), las
que llamó cognoscitivas.
 - Necesidad de conocer y entender, relacionada con los deseos de
conocer y entender el mundo que le rodea y la naturaleza.
 -
 Necesidad de satisfacción estética, referidas a las
necesidades de belleza, simetría y arte en general.
 Es de destacar que esta teoría tiene también sus
detractores los cuales plantean algunos elementos en
contra tales como:
 - Asume que todas las personas son iguales
desconociendo que puede existir una necesidad para
alguien que para otra persona no lo sea.
 - La teoría asume el orden de las necesidades con poca
flexibilidad al cambio.
 - No es práctico ya que enfoca el desenvolvimiento de
las personas pero no considera la incentivación por la
organización
 TEORIAS "X" y "Y" DE Mc. GREGOR

Teoría “ X”

 Su creador llamó a esta teoría “Hipótesis de la mediocridad de las

masas”
 Sus principales principios son:
 1. Una persona promedio tiene aversión al trabajo y lo evitará en lo
posible.
 2. Los seres humanos tienen que ser obligados, controlados, y a
veces amenazados con sanciones para que se esfuercen en cumplir
los objetivos de la organización.
 3. Que el ser humano promedio es perezoso y prefiere ser dirigido,
evita las responsabilidades, tiene ambiciones y ante todo desea
seguridad.
 Mc.Gregor, planteaba que esta teoría no era imaginaria, sino real y
que ésta influía en la estrategia de dirección. Supone también que
las necesidades de orden inferior dominan a las personas.
 Teoría “Y”
 Sus principales principios son:
 1. Que el esfuerzo físico y mental que se realiza en el trabajo es tan natural como el
gastado en el juego, en el reposo.
 2. El esfuerzo necesario para la realización de los objetivos de la organización está en
función de las recompensas asociadas con su logro y no necesariamente con el control
externo y la amenaza de sanciones.
 3. El individuo medio, en condiciones deseadas, no sólo acepta responsabilidades,
sino también acude a buscarlas.
 4. No son pocas y están bastante extendidas en las personas cualidades desarrolladas
de imaginación, inventiva y de creatividad en la solución de los problemas de la
organización.
 5. Los seres humanos ejercerán auto – dirección y auto – control en el cumplimiento de
los objetivos con los que se está comprometido.
 La Teoría “Y”, supone que las necesidades de orden superior dominan a las personas.
Suponía también que los supuestos de ésta, eran más válidos que los de la Teoría “X”.
 Propuso ideas como la participación en la toma de decisiones, responsabilidad y
desafíos.
 En general los supuestos de ambas teorías pueden resultar idóneos en situaciones
concretas.
 TEORIA DE LA MOTIVACION- HIGIENE

 Esta teoría fue elaborada por el psicólogo Frederick Herzberg, el cual tenía
el criterio que el nivel de rendimiento en las personas varía en función del
nivel de satisfacción, o sea, que las respuestas hacia el trabajo eran
diferentes cuando se sentía bien o cuando se sentía mal.
 Como aspecto distintivo, comparándola con la teoría de Maslow, se sustenta
la motivación en el ambiente externo y en el trabajo del hombre y no en las
necesidades humanas.
 Herzberg, realizó sus investigaciones en empresas de Pittsburg, EEUU y los
resultados lo llevaron a agrupar en dos factores los elementos relacionados
en su teoría, éstos son los de higiene y los de motivación.
 La misma contempla aspectos que pueden crear satisfacción o
insatisfacción en el trabajo, haciendo la salvedad que no deben
considerarse como opuestos, ya que la presencia de los factores de higiene
no motiva, pero su ausencia desmotiva; los otros factores, los de
motivación, realmente motivan.
 Los factores motivacionales, Herzberg los llamó intrínsecos y los de higiene,
extrínsecos. A continuación enumeramos éstos
 Factores motivacionales (intrínsecos)
 - Reconocimiento
 - Responsabilidad
 - La realización personal o logro
 - El trabajo en sí
 - El progreso o ascenso
 Factores de Higiene (extrínsecos)
 - Política de la empresa
 - Administración
 - Relaciones interpersonales(con superiores, con
iguales, con subordinados)
 - Condiciones de trabajo
 - Supervisión
 - Status
 - El salario
 - Seguridad en el puesto
 BENEFICIOS DEL CAMBIO
El cambio debe verse como una oportunidad de avanzar.
Hay fuerzas que reducen las restricciones y temores:
Un clima propicio basado en el respeto por las personas

–Lograr una participación efectiva y real no manipuladora.

–Asumir una actitud experimental y curiosa.
–Mostrar una exposición gradual a los procesos, no hacerlo en forma impulsiva sino planeada.

Para administrar el cambio existen algunos aspectos importantes como:

Conocerse a si mismo.
Lograr mejores resultados, elevando la moral y la autoestima.
YO SOY COMO SOY Y NO VOY A
CAMBIAR
 Algunos creemos tener más virtudes de las
que en verdad tenemos,
 Otros nos creemos menos capaces de lo
que en verdad somos.
 Desde ese lugar nos ubicamos y actuamos
con el sesgo de nuestra óptica.
 Ser autosuficientes es peligroso, puede
convertirnos en ciegos y sordos
 ¿SE HAN PLANTEADO
PREGUNTAS AL RESPECTO.?
– A continuación algunas de las que me he planteado yo:
– ¿A alguien se le ha ocurrido cuál es el ojo que nos ve
realmente como somos?
– ¿Puede el ojo mirarse a sí mismo y ser lo
suficientemente crítico?
– ¿Escuchamos y valoramos lo que los otros nos dicen?
– ¿Les preguntamos a los demás cómo nos ven?
– ¿Qué valor le damos a las opiniones y juicios de los
demás cuando de nosotros se trata?
– ¿Analizamos por qué actuando a nuestro juicio
correctamente, no salen las cosas como queremos?
– ¿Qué no estamos viendo que deberíamos ver?