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Cap 4 Estamos Ciegos

Este documento discute cómo el consumidor moderno es más inteligente y complejo que antes, con múltiples canales de compra y marcas disponibles. Hoy en día, los valores significativos de un producto son más importantes que sus funciones básicas. Para llegar a los consumidores emergentes, es clave entender su pensamiento y estilo de vida. El consumidor de hoy está bombardeado por ofertas y toma decisiones basadas en categorías múltiples en lugar de solo comparar productos. Los mercados cambiantes requieren estrategias de segmentación multid

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Tavo Parra
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Cap 4 Estamos Ciegos

Este documento discute cómo el consumidor moderno es más inteligente y complejo que antes, con múltiples canales de compra y marcas disponibles. Hoy en día, los valores significativos de un producto son más importantes que sus funciones básicas. Para llegar a los consumidores emergentes, es clave entender su pensamiento y estilo de vida. El consumidor de hoy está bombardeado por ofertas y toma decisiones basadas en categorías múltiples en lugar de solo comparar productos. Los mercados cambiantes requieren estrategias de segmentación multid

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JÜRGEN

KLARIC
CAPÍTULO CUATRO

Jamás
Habíamos tenido un consumidor
Más inteligente
Y complejo que el consumidor de hoy
El exceso de oferta de todo tipo de
producto o servicio se diversifica cada
vez más a la par con los diferentes
canales de compras.
Antes Hoy
 
“Hoy las cosas valen más
por lo que significan que por
lo que son”
PASADO

VALOR FUNCIONALES
El mejor
sabormas barato
El precio

HOY
PRECIO CALIDAD
“Hoy las cosas valen más por lo que significan que por lo que son.
Por ello, el conocimiento para construir
significados es clave.”
Los países emergentes
son las nuevas minas a explotar,
pero para llegarles requieres
entender

cómo
piensan,
cómo se proyectan
y cómo viven.
“El consumidor de ayer tomaba sus decisiones
de manera más simple, basándose en un solo
canal, el más común, que en el pasado
era el canal de retail, y con suerte existían dos o tres
marcas.
Hoy el consumidor tiene diversos canales para escoger,
y debate si comprar su producto vía web,
en una tienda común,
o en un outlet”.
“El consumidor de hoy se encuentra
bombardeado y afectado por esa gran ola
de oferta”
 
“Sin el intenso

estímulo
de la emoción,
las construcciones racionales
caen y se desintegran”

LA DIFERENCIA CULTURAL NECESIDAD DIFERENTES

INVESTIGACION DE
LA DEMANDA
PAÍSES
EMERGENTES

PRODUCTOS PRODUCTOS
v.s
LOCALES EXTRANJEROS
1. El local cree que el consumidor nacional 1. El consumidor tiene sed de conocer
es fiel a la marca nacional. chic@s nuev@s.
2. El local decide modernizarse 2. Los P.L jamás tendrá tiempo necesario
rápidamente. para innovar y evolucionar y nunca
alcanzara los extranjeros.
3. El local lleva años copiando a los lideres
internacionales. 3. Ese momento el consumidor cobra bien
4. Los productos locales se tratan de caro el engaño
proteger en sistemas y leyes locales. 4. Los grandes grupos llegan con excelentes
5. El ofertante local cree conocer perfecto plataformas y grandes presupuestos.
su mercado por haber estado junto a el 5. En todo país emergente el consumidor es
por años. como un bebe suele cambiar de
pensamientos e ideales de compra en una
variable de 2 a 6 años.
“ANTES UNO COMPETÍA PRODUCTO
VS. PRODUCTO

hoy tu producto no solamente


compite contra otros productos,
sino contra otras categorías
de forma simultánea”.
El consumidor cuando cree necesitar un aparato para
escuchar música.
En la actualidad el consumidor tiene un
doctorado en compras.
“Hoy la segmentación del consumidor es
multidimensional
y cambiante, cada día nace una tribu urbana
diferente, con necesidades
diferentes”.
“Dime qué música escuchas y
yo te diré qué compras”.

COMPRENDER EL SUBCONSCIENTE COLECTIVO


Dickies fue una marca de ropa que le vendía al nicho de
trabajadores…

trabajadores LOS JÓVENES URBANOS HIP-HOP COMUNIDAD GENERAL


De la tribus urbanas surgen grandes tendencias de
uso de electrónica, ropa , alimentación, música…
HIPSTER
EL PASADO
2014-2015
MUPPIES

ADICTOS A LA TECNOLOGÍA, LA VIDA SALUDABLE Y A EMPLEOS QUE DAN MÁS SATISFACCIÓN


QUE DINERO.
HOY LA FIERA ES MAS VELOZ E
INTELIGENTE, PERO SEGUIMOS
CAZANDO CON LANZAS ANTIGUAS E
INEFICACES
F5
FIN DE
PRESENTACION
2015
DAVID GUSTAVO PARRA YAÑEZ
TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

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