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Surtigas: Distribución de Gas Natural

Este documento presenta un resumen de la empresa Surtidora de Gas del Caribe S.A., una compañía colombiana dedicada a la distribución y comercialización de gas natural en varios departamentos del país desde hace más de 50 años. Adicionalmente, incluye una matriz DOFA que analiza las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa.
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Surtig

Miguel Andrés Elguedo Tapias

as Grado: 9
Razón Social
Surtidora De Gas Del Caribe S.a. 
Una empresa dedicada a la distribución y
comercialización de Gas Natural y negocios
asociados por más de 50 años.

Actualmente la empresa opera en más de


185 poblaciones de los departamentos de
Bolívar, Sucre, Córdoba, Antioquia y
Magdalena
MATRIZ
D O F A

D O F A
Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
Servicio con un alto nivel de riesgo Demostrar al público la importancia Aprovechar la imagen que tiene la Falta de cultura de pago dentro del
debido a que el Gas es un elemento de tener personal capacitado para empresa para incurrir en nuevos área de influencia, lo cual lleva a la
inflamable y la mala manipulación trabajar en las instalaciones de gas, negocios. empresa a realizar promociones y
de este podría causar daños mediante campañas de publicidad. concursos para promover el pago
incalculables. puntual.
Realizar constantemente talleres de Monopolio natural y baja
Algunos contratistas o técnicos no servicio al cliente a todos los sensibilidad de la demanda al Implementar un sistema de
son muy gentiles, no explican lo que empleados especialmente a precio, debido a la naturaleza de los seguridad óptimo anunciado al
van a hacer en las instalaciones aquellos que están en contacto servicios prestados. público para disminuir el número de
cuando llegan a las casas. constante con el público. medidores robados.
Referencia
[Link]

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