Gerencia de servicios
de Salud
Juan Francisco Molina Rodríguez
Liderazgo en salud
Juan Francisco Molina Rodríguez
Llamado a la acción
Que todos los tomadores de decisiones de
instituciones de salud
se sensibilicen y adquieran conciencia de la
necesidad
de estar bien preparados para liderar y para
lograr resultados
La globalización
Aumento de la transferencia
internacional de riesgos
Notable incremento del
comercio internacional de
servicios de salud
Mayor intercambio de
conocimientos y
transferencia tecnológica
Mayor cooperación en salud
entre países y regiones
Pobreza y exclusión social
Crecimiento lento y modelos
estructurales adversos
Agravamiento de la exclusión
social y deterioro de las
condiciones laborales
Crecientes diferencias en
expectativa de vida, morbilidad y
condiciones nutricionales
Recursos humanos
Establecer políticas que incentiven el servicio
profesional de carrera pública en salud.
Eliminar la precarización del trabajo.
Mejorar la calidad de vida y humanizar las
relaciones de trabajo.
Enfrentar problemas de escasez de profesionales,
concentración urbana, migración internacional y
creciente especialización.
Promover el acceso de gerentes a información
actualizada
Capital humano- educación
Redireccionalizar la formación de los
profesionales de la salud con enfoque de salud
global
Educación con visión interdisciplinaria e
intersectorial
Adoptar enfoques innovadores para enfrentar las
necesidades actuales y futuras
Fortalecer la educación continua y capacitación
en salud regional y global
Objetivos de desarrollo
del milenio
OMS
Salud para todos
Extensión
Atención Promoción Salud de la
Primaria de la derecho protección
de Salud Salud humano social
en salud
Liderazgo y gerencia en salud
información – conocimiento
Liderazgo en los sistemas de salud
Ámbitos:
Público Social
Privado
Áreas:
Funciones:
Investigación
Rectoría
Enseñanza
Financiamiento
Servicios
Generación de recursos
Prestación de servicios
Liderazgo en salud
“La falta de ‘capacidad gerencial’ en todos
los niveles del sistema de salud es citada
con mayor frecuencia como una
‘restricción determinante’ para la
expansión de los servicios y el logro de las
Metas de Desarrollo del Milenio”
(Egger y otros 2005)
LIDERAZGO
Muchos de nuestros problemas
no están en el mundo de las
cosas, en cambio, lo están en el
mundo de la gente
Percepción
Este eres tú
Esta es tu
Organización
eat
Realidad
Este
eres tú Esta es tu
Organización
Lo mejor que puedes esperar
Este ere tú.
Esta es tu
Organización
¿Qué competencias se
requieren para satisfacer
las demandas actuales y
futuras en salud?
Niveles y competencia requeridas
• Formulación de políticas
• Gestión Estratégica
Nivel
• Cambio y Diseño Organizacional
estratégico • Gestión de Recursos
Gerentes en Competencias Gerenciales
Nivel
salud con Para Gestionar transformación.
Táctico En servicios y programas
capacidad de
Liderazgo
Competencias Técnicas y
Nivel
Sociales para Producir Salud
Operativo
Liderazgo
• ¿Por qué algunos logran influir con tanta fuerza
en los demás?
• ¿Qué misterio rodea a los grandes líderes que
pueden cambiar el mundo?
Ellos tienen algo en común:
Inconformidad – Visión – Acción
LIDERAZGO
Conjunto de características de una persona que
le permiten ejercer influencia en otras personas,
con el fin de hacer que estas modifiquen su
forma de actuar, pensar o sentir.
Proceso psicosocial que se presenta en los
grupos humanos y que implica la interacción de
las personas sobre varias dimensiones.
Persona u organización que marca y guía el
rumbo de las demás de su tipo.
Liderazgo
El peor líder es aquel que es odiado
El mediocre es el que busca ser alabado
El mejor es el que no le importa pasar
desapercibido
Lao Tse
NATURALEZA Y ESENCIA DEL LIDERAZGO
Un líder es un creador de futuro.
Sin importar el nivel, la preparación y
educación, siempre se pueden desarrollar las
habilidades de liderazgo (experiencia y el
aprendizaje).
Un líder es un formador y un habilitador de
personas
El liderazgo es el uso del poder para
influenciar
NATURALEZA Y ESENCIA DEL LIDERAZGO
• Sin seguidores, no hay líder. Es un fenómeno dual y de
influencia mutua.
• No sólo los colaboradores pueden ser seguidores.
• Todo hombre nace, en mayor o menor proporción, con
cualidades y capacidades para ser líder.
• Estas cualidades y capacidades se pueden detonar por
circunstancias especiales en tiempo y espacio.
Liderazgo
Principales cualidades del Buen Líder:
Visión de futuro
Capacidad de comunicacion
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidad de Relación Humana
Habilidad Política
Habilidad de Negociación
Capacidad de motivación
Liderazgo
El líder es responsable de:
Fijar el Rumbo
Establecer el Ritmo
Determinar el Modo
Niveles del Liderazgo
1. Personal
2. Grupal
3. Organizacional
Tipos de Liderazgo
Autoritario
Democrático
Liberal
DETERMINACIÓN
DECISIÓN
AMOR
HUMILDAD
DETERMINACIÓN con AMOR
DECISIÓN con HUMILDAD
Beneficios de formar líderes
Personal más productivo
Usuarios más satisfechos
Mayor responsabilidad y resultados más claros
Reducción de las pérdidas financieras o el
malgasto de recursos y un uso más eficaz de los
recursos limitados
Mayor habilidad para comprender y ejercer
influencia sobre la “cultura” de los servicios de
salud
Avances en Liderazgo en Salud
Algunos indicadores
Escuelas de medicina, enfermería y salud pública
con cursos de liderazgo y gerencia en su
curriculum
Proporción de directivos con competencias en
liderazgo y gerencia
Existencia de red de líderes y gerentes de servicios
de salud en el país.
L@s lideres que formamos
Expert@s apasionad@s en proteger la salud
Que inspiren excelencia en otr@s
Clara visión del futuro
Mejorar la salud pública guía sus decisiones y
acciones
Capacidad para reconocer y adaptarse a nuevas
condiciones y variables
Seguros de sí mism@s
Conscientes de que el liderazgo y el aprendizaje son
imprescindibles
L@s lideres que deseamos
Honorables
Fieles y reflexiv@s
Buen@s comunicadores con sus superiores,
sus colegas, sus colaboradores, con sus
oponentes y con el público
Dirigen con el buen ejemplo
implementan respuestas en forma de
políticas, servicios y programas de salud.
Aportes del liderazgo en salud
Facilitar la gestión
en salud
Desarrollo del capital
social
Elevar la calidad de la
atención
LIDERAZGO
Mejorar el estado de
salud de la población
Contribuye a la
equidad social
MUCHAS
GRACIAS
