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Diagrama de Ishikawa

El documento describe el diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado. Representa gráficamente la relación entre un efecto (problema) y sus posibles causas. Proporciona una representación visual clara de las causas, categorías de causas y el problema. Ayuda a identificar las interrelaciones entre el efecto y las posibles causas para lograr una mejor comprensión de la raíz del problema.

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Diagrama de Ishikawa

El documento describe el diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado. Representa gráficamente la relación entre un efecto (problema) y sus posibles causas. Proporciona una representación visual clara de las causas, categorías de causas y el problema. Ayuda a identificar las interrelaciones entre el efecto y las posibles causas para lograr una mejor comprensión de la raíz del problema.

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1.

- identificar el problema Diagrama de espina de


2.-identificar las principales pescado, diagrama de Grandal o
categorías dentro de las diagrama de causa y efecto.
cuales puedan clasificarse Creado en la década 60. por
las causas del problema. Kaoru Ishikawa.
p
3.-ldentificar las causas a EN O
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4.-analizar y discutir el s M A
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conocer las interrelaciones

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entre el efecto y las posibles

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causas.

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Capacidad de comunicación: Es una herramienta para el
se dan a conocer las análisis de los problemas que
interrelaciones causa-efecto básicamente representan la
que lograron una mejor relación entre un efecto
comprensión de la raiz del (problema) y todas las posibles
problema. causas que lo ocasionan.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Ventajas
• permiten un análisis en profundidad, evitando así dejar de lado las posibles causas de una
necesidad.
• es fácil de aplicar y crea una representación visual fácil de entender de causas, categorías de
causas y necesidades.
•se podrá llamar la atención del grupo sobre la "situación en su conjunto" desde el punto de vista de
las causas o factores que pueden tener un efecto en un problema/necesidad.
•Incluso después de abordar la necesidad, el diagrama de espina de pescado indica las debilidades
que se pueden rectificar – una vez presentadas – antes de que éstas causen mayores dificultades.

Desventajas

• puede representar tanto una fuerza como una debilidad. Una debilidad, porque la simplicidad de
este tipo de diagrama puede dificultar la representación de la naturaleza tan interdependiente de
problemas y causas en situaciones muy complejas.
•A menos que no se disponga de un espacio suficientemente grande como para dibujar y desarrollar
el diagrama, puede ocurrir que no se cuente con las condiciones necesarias para ahondar en las
relaciones de causa-efecto como sería deseable.
Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas
que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales). Estas
últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas
menores), según sea necesario.

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