2013 - 1
GERENCIA ESTRATÉGICA
El Proceso de la
Gestión Estratégica
Agenda
El Proceso de la Gestión Estratégica
Proceso de la gestión estratégica.
Lineamientos estratégicos.
Por qué una gerencia estratégica.
Funciones de la gerencia estratégica.
Caso de Éxito: Disney.
Hoja de Ruta
Procesos Gestión y • Proceso de la gestión estratégica.
Principios Planeamiento • Análisis FODA – Balanced Scorecard.
• Análisis PEST y Fuerzas de Porter.
Análisis del Entorno
• Cadena de valor y gestión del
Capacidad Estratégica conocimiento.
Gestión Financiera • Indicadores financieros ( VAN, TIR, B/C).
• Planificación del riesgo.
Control de Riesgos
Productividad • Productividad.
Gestión de la calidad • Diagramas de calidad.
Mejora de Procesos • Benchmarking – Six Sigma – Anova.
Gestión del cambio • Cultura organizacional
• Estilos de liderazgo.
Liderazgo y RSE • Fundamentos de Responsabilidad Social.
El Proceso de Gestión
Estratégica
Estrateg
ia
Dirección y el alcance de una organización a largo plazo
Lograr una ventaja en un entorno cambiante mediante la
configuración de sus recursos y competencias.
Satisfacer las expectativas de las partes
interesadas.
Pensamiento Estratégico
Objetivos
Indicadores
Qué queremos
Metas Como Lograrlo
lograr
Iniciativas
Determinar qué queremos y cómo lo lograremos.
Decisiones Estratégicas
La dirección a largo plazo.
El alcance de las actividades.
La consecución de una ventaja competitiva.
Abordar los cambios del entorno empresarial
Capacidad Estratégica.
Los valores y expectativas de los Stakeholders.
Matriz Estratégica
Campo de Acción de la Gerencia
Estrategias
i e nte
b no
Am xter
E
Estructuras
e
i e nt
b o
Am tern
In
Planificación y
Personas Organización
Control
(Dirección)l
Liderazgo
Campo de Acción de la Gerencia
Individuo Comportamiento Ambiente
Empresa Estrategia Ambiente
Lineamientos Estratégicos
¿Por qué una Gerencia
Estratégica?
Surgimiento y fortalecimiento de la economía global.
Transformación de las economías y sociedades industriales en
economías basadas en los conocimientos y la información.
Transformación de la empresa de negocios.
Economía Global
Administración y control en un mercado global.
Competencia en mercados mundiales.
Grupos de trabajo globales.
Sistemas de entrega globales.
Transformación de las Economías
Industriales
Economías de escala.
Productividad basadas en conocimiento e Información
Información y Tecnología: activos estratégicos de apoyo a la
toma de decisiones
Competencia basada en tiempo
Vida más corta de los productos
Transformación de la Empresa
Aplanamiento
Descentralización
Flexibilidad
Empowerment.
Trabajo en equipo
Bajos costos de transacción y coordinación
El Ciclo Estratégico
Objetivos
Evaluación
Estrategias
Ejecución
Gerencia Estratégica
Objetivos, Metas,
Estrategias (Planes
de Acción
Específicos)
Análisis Interno
(Fortalezas y Situación
Debilidades) Deseada
tégica
a
ia Estr
e re nc
G
Situación Análisis Externo
Actual (Oportunidades y
Amenazas)
Funciones de la G. Estratégica
Crear una Evaluar el
Desarrollar Impleme desempeño,
estrategia supervisar
una visión Determin ntar y
para el nuevos
estratégica ar ejecutar desarrollos e
y la misión logro de
objetivos la iniciar
del negocio los ajustes
estrategia
objetivos correctivos
Proceso de la Gerencia Estratégica
Proceso de la Gerencia
Estratégica
Misión y Objetivos
Estratégicos
Análisis Externo Análisis Interno
Oportunidades y FODA Fortalezas y
Amenazas Debilidades
RETROALIMENTACIÓN
Estrategia a
nivel funcional,
del negocio,
global,
corporativo
Implementación
de la Estrategia
Manejo del
Estructura Conflicto y los Sistemas de
Organizacional Cambios. Control
Políticas
Alineamiento de la Estrategia:
Estructura y Controles
Elementos de la Gerencia
Estratégica
Capacidad
Estratégica
Expectativa
sy
Entorno propósitos
La
Posición
Estratégic
a
Organizar
Estrategias
de negocio
Posibilita
r
Elecciones
Estratégic Estrategia
as en Acción
Nivel
corporativo e Gestionar
internacional el cambio
Direccione
sy
métodos
de
desarrollo
Actual
Situación
Plan Estratégico
Recursos
Liderazgo
Compromiso
estrategia
Capacitación de los
Actores Claves
Visión y
Objetivos
Estrategia
Situación Deseada
Evaluación y
Seguimiento
Aspectos que soportan la
Programas de
Resultados
Actividades
Específicas
EJECUCIÓ
Caso de Éxito
Disney
“ De todas las cosas que yo he
hecho, la más vital ha sido
coordinar los talentos de los que
trabajan para nosotros y dirigirlos
hacia una determinada meta ”
Walter Elías Disney
Visión de
Disney
“Lo que este país realmente necesita, es un lugar donde las
familias puedan ir con sus hijos a divertirse. Mi ideal es
construir un parque de diversiones tan limpio como ningún otro
en todos los tiempos.”
Misión: Hacer Feliz a la Gente
Todos los proyectos se deben de hacer con el fin de hacer
felices a las personas.
Estrategias Gerenciales
Liderazgo.- Catalizador en la satisfacción
colaborador”cliente” y en la obtención de resultados.
Administración.- Integración de la cultura organizacional a la
selección, entrenamiento y atención de los colaboradores
Lealtad.- Construcción y sustento de la Lealtad
Servicio.- Excelencia en el servicio
Secretos Gerenciales Disney
Divertirse en vez de trabajar
Actitud en vez de aptitud
Predicar con el ejemplo
Obsesión por los detalles
Administrar con la puerta abierta
Hacer contacto visual con los clientes
Los barrenderos como enlace con los clientes
Más allá de Disneyworld
Conclusiones
El proceso de gestión estratégica es un proceso de
gestión organizacional en el largo plazo.
La estrategia responde a la pregunta ¿Cómo?
lograremos los objetivos propuestos.
El proceso implica:
Formulación
Ejecución y
Evaluación
Los elementos de la Gerencia Estratégica
combinan la posición, las elecciones y la
estrategia en acción o puesta en marcha.
Bibliografía y
Referencias
• Jhonson / Scholes (2006). Dirección Estratégica ( Sétima edición ), Prentice
Hall.
• Rojas, Fernando. El Proceso de la Gerencia Estratégica, disponible en http://
www.degerencia.com/articulos.php?artid=649. Consultado el 20.01.2005.
• Echevarría, Gabriela. Secretos Gerenciales de Walt Disney, disponible en
http://prezi.com/dmfwmgkobirl/secretos-gerenciales-de-walt-disney/.
Consultado el 12 de Noviembre del 2013.
• The Walt Disney Company, disponible en http://
es.disney.wikia.com/wiki/The_Walt_Disney_Company.
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sesión
