CONCEPTO DE

PLANEACIÓN
es un proceso cuya función fundamental es la de tomar decisiones en
el presente para obtener determinados objetivos en un horizonte de
tiempo futuro.
Planeación: proceso mediante el cual se definen los objetivos, se fijan
las estrategias para alcanzarlos y se formulan programas para integrar
y coordinar las actividades a desarrollar por parte de la compañía,

¿En qué consiste realmente la planeación de acuerdo con los

estudiosos de la Administración?
Según Koonez y Weihrich, la planeación es un proceso que
"implica la selección de misiones y objetivos y de las acciones
para cumplirlos, y que requiere la toma de decisiones, es decir,
optar entre diferentes cursos futuros de acción"..

Robbins y Couleer, la planeación "consiste en definir las metas

de la organización. establecer una estrategia general para
alcanzarlas y trazar planes exhaustivos para integrar y
coordinar el trabajo dela organización. Así, la planeación se
ocupa canto de los fines como delos medios para lograr
resultados en la organización en un tiempo futuro”..
 IMPORTANCIA DE LA
PLANEACIÓN
Se planea para responder deforma efectiva a los más rápidos
y complejos cambios que caracterizan y caracterizarán el
entorno interno y externo delas organizaciones.
Se planea para un mejor aprovechamiento de los recursos,
los cuales cada día son más limitados.
Se planea para orientar las decisiones y tener una ruta clara
hacia donde se espera que se dirijan los esfuerzos delas
personas en las organizaciones.
Se planea para reducir la incertidumbre y aclarar lo que es
importante conseguir.
Se planea para contar con normas de desempeño y para
evaluar el avance de la dinámica de las organizaciones.
 Razones por las cuales se hace la planeación

Lograr los
Optimizar el uso adjetivos
de los recursos

Responder a los
cambios
Orientar las Definir criterios de
decisiones desempeño
Definir los
objetivos
Reducir las
incertidumbres
NIVELES DE PLANEACIÓN
• Planeación corporativa o institucional
PRINCIPALES NIVELES DE

(para la organización empresarial)

PLANEACIÓN

• Planeación funcional (para las áreas o los

departamentos de la organización o
empresa)

• Planeación operativa (para las

divisiones y los cargos operativos)
 Planeación corporativa o
institucional

Los objetivos que se determinan en este

nivel se suelen denominar "institucionales"
o "corporativos"; son los que se establecen
para el conjunto de la compañía y se les
define un horizonte de tiempo considerado
de largo plazo (más de cuatro o cinco
años).
 Planeación funcional

Es aquella que se formula para ser

desarrollada por cada una de las áreas
funcionales básicas o dependencias en las
que se estructura la administración de las
organizaciones, y cuyo propósito es definir
el aporte de cada área o dependencia a la
planeación corporativa.
Esta planeación se fundamenta en el
mediano plazo.
 Planeación operativa

es la planeación que definen los diferentes

cargos operativos para especificar su
respectivo aporte al desarrollo de la
planeación funcional.
El horizonte de tiempo para este tipo de
planeación es el día a día.
OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN

 Los objetivos son metas, son los resultados que

se desean en un horizonte de tiempo, bien para
una persona, una organización o una nación.
 Hay diversidad de objetivos según las diferentes
áreas de la organización; por ejemplo: obtener
utilidades, tener una mayor participación del
mercado, alcanzar cierto nivel de ventas, tener
un servicio excelente, conseguir la satisfacción
del cliente o del empleado, etc.
 PRINCIPALES ASPECTOS RELACIONADOS CON LOS OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN

Jerarquía de los Formulación tradicional Objetivos más Criterios para el proceso Ventajas y desventajas de la
objetivos de objetivos usuales de fijación de los objetivos formulación de los objetivos

En las estudios empíricos

• Especificar con exactitud Ventajas
organizaciones, evidencian que las • Utilidades.
es usual que los organizaciones • Participación del (esperar de las personas)
objetivos tengan • Dar participación a las
obtienen mejores mercado. • Mejor administración,
una resultados en el personas (logro objetivos)
• Satisfacción del cliente (resultados)
jerarquía que va logro de los • Definir criterios para la
• Satisfacción del • Las personas tienen en
de lo general a lo objetivos cuando revisión periódica del
empleado. claro sus funciones y
particular y éstos se fijan de • Calidad de los productos. progreso
• Definir el horizonte de responsabilidades
específico forma conjunta • Eficiencia. • Mayor compromiso y
tiempo determinado
• Ventas. motivación
• Definir objetivos en
• Endeudamiento. • Controles adecuados y
Entre términos operativos
objetivos desde • Niveles de inventarios. efectivos
• Formular los objetivos con
la perspectiva de • Días de cartera.
un grado mínimo de
una pirámide
dificultad, Desventajas
• trabajadores y sus directivos • Definir un número racional
• "la misión o razón de ser de • generan mayor motivación y de objetivos
la organización"; compromiso de parte de los • Adicionalmente, deben • El riesgo de inflexibilidad
• objetivos generales de la trabajadores presentar un desafío • Muchos objetivos a corto plazo
organización a largo plazo • Establecer algunos objetivos no
• objetivos generales de las verificables
áreas u objetivos funcionales • La preocupación excesiva por
• objetivos de las distintas los resultados
unidades o departamentos, • El entrenamiento de las
• objetivos individuales, personas
básicamente, sobre el • El asociar los resultados a la
desempeño de las personas evaluación
 TOMA DE DECISIONES EN
LAS ORGANIZACIONES Concepto: proceso de selección de alternativas frente a la situación
TOMA DE DECISIONES

• Identificación de un problema
• Identificación de criterios de decisión
Proceso • Ponderación de criterios de decisión
para la • Desarrollo de alternativas
toma de • Análisis de alternativas
decisiones • Selección de una alternativa
• Implementación de la respectiva alternativa
• Evaluación de la eficacia de la alternativa

• Certeza
Condiciones para • Riesgo
la toma de decisiones • Incertidumbre
 HERRAMIENTAS PARA LA
PLANEACIÓN
Métodos Y técnicas para el reconocimiento del entorno :
PRINCIPALES HERRAMIENTAS

• Inteligencia de la competencia y de mercados

PARA APOYAR EL PROCESO

• Análisis del entorno

• Prospectiva
• Métodos de pronósticos

Benchmarking
DE PLANEACIÓN

Elaboración de presupuestos

Programación:
• Gantt
• Pert/CPM
• Project
 TIPOS DE PLANEACIÓN
Planeación tradicional Planeación estratégica Planeación prospectiva

es una forma general implica un proceso

de planeación por sistemático de Sus principales
objetivos, en la que construir el futuro de desarrollos se han
los directivos de las las organizaciones, fundamentado en el
organizaciones fundamentado en un análisis de
definen determinados conocimiento riguroso escenarios posibles
objetivos para ser de su entorno externo y su propósito es
alcanzados en un e interno, para construir diferentes
período de tiempo y formular los objetivos escenarios en los
se espera que, una y las estrategias que le que actuarán las
vez comunicados al permiten a cada organizaciones en
personal de la organización los próximos años.
organización, éste diferenciarse en el
trabaje para lograrlos. logro de los objetivos y
ser más competitivas.