TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO
INSTITUTO TECNOLOGICO DE TLAXIACO
TEMA: 5.3 PUBLICIDAD
INTEGRANTES:
YARELI CRUZ RAMIREZ
TANIA JANNETTE HERNANDEZ SANCHEZ
SILVIA RAMIREZ RODRIGUEZ
ARIADNA VARGAS HERNANDEZ
URIEL ZAMORA RIAÑO
DOCENTE: JUAN ENRRIQUE MATIAS LOPEZ
CARRERA:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
GRADO Y GRUPO:
QUINTO SEMESTRE “A”
5.3 PUBLICIDAD
5.3.1 Objetivos de la Publicidad
5.3.2 Herramientas
5.3.3 La estrategia de Publicidad
5.3.4 Evaluación de un programa de
publicidad
PUBLICIDAD
Cualquier forma pagada de representación y promoción
no personales acerca de ideas, bienes o servicios por un
patrocinador identificado.
Forma de comunicación para dar a conocer un
producto o servicio con el objetivo de atraer
compradores, usuarios, etc.
5.3.1 Objetivos de la Publicidad
Se clasifican de acuerdo con su propósito principal:
Informar: se utiliza mucho cuando se introduce una nueva categoría de producto.
En este caso, el objetivo consiste en crear una demanda primaria.
Persuadir: se vuelve más importante conforme aumenta la competencia. Aquí, el
objetivo de la compañía es crear una demanda selectiva.
Recordar: es importante para los productos maduros, ayuda a conservar las
relaciones con los clientes y mantiene a los consumidores pensando en el
producto.
Se clasifican de acuerdo con su propósito principal:
Publicidad informativa
Comunicar valor para el cliente: Sugerir nuevos usos de un producto.
Crear una imagen de marca y de la compañía: Informar al mercado de un cambio de precio.
Informar al mercado acerca de un nuevo producto: Describir los servicios disponibles y el apoyo.
Explicar cómo funciona el producto: Corregir impresiones falsas.
Publicidad persuasiva
Crear preferencia de marca: Persuadir a los clientes de comprar ahora.
Fomentar el cambio a la propia marca: Persuadir a los clientes de recibir una visita de ventas.
Cambiar la percepción de los clientes acerca del valor del producto.
Convencer a los clientes para que hablen con otras personas acerca de la marca.
Publicidad de recordatorio
Mantener relaciones con los clientes: Recordar a los consumidores dónde pueden comprar el
producto. Recordar a los consumidores que tal vez necesiten el producto en un futuro cercano.
Mantener la marca en la mente de los clientes cuando no sea temporada.
5.3.2 Herramientas
Televisión Periódicos
Ventajas Ventajas
• Buena cobertura de mercados masivos • Flexibilidad
• bajo costo por exposición • Actualidad
• combina imagen, sonido movimiento • buena cobertura del mercado local; amplia
aceptabilidad
• atractiva para los sentidos.
• alta credibilidad.
Desventajas
Desventajas
• Costos absolutos elevados
• Vida corta
• gran saturación
• baja calidad de reproducción
• exposición pasajera
• pocos lectores del mismo ejemplar.
• menos selectividad del público.
Internet Correo directo
Ventajas Ventajas
• Alta selectividad • Alta selectividad de público
• bajo costo • Flexibilidad
• impacto inmediato • no hay competencia publicitaria dentro
del mismo medio
• interactividad.
• permite la personalización.
Desventajas
Desventajas
• Bajo impacto potencial
• Costo relativamente alto por exposición
• el público controla la exposición.
• Imagen de “correo no deseado”.
Revistas Ventajas
Ventajas • Buena aceptación local
• Alta selectividad geográfica y • alta selectividad geográfica y
demográfica demográfica
• Credibilidad y prestigio • bajo costo.
• reproducción de alta calidad Desventajas
• larga vida y alta posibilidad de varios • Sólo audio
lectores del mismo ejemplar. • exposición efímera
Desventajas
• poca atención (el medio “que se
• Necesidad de comprar el espacio escucha a medias”)
para un anuncio con mucha • públicos fragmentados.
anticipación
• costo elevado
• no hay garantía de ubicación.
Radio
5.3.3 La estrategia de Publicidad
Consiste en dos elementos principales:
1. Creación del mensaje publicitario
Cómo abrirse paso en la multitud: los mensajes publicitarios actuales deben planearse
mejor, ser más imaginativos, más entretenidos y más atractivos emocionalmente.
Combinación de publicidad y entretenimiento: su objetivo es hacer que los anuncios
en sí sean tan entretenidos y útiles, que las personas deseen verlos
Estrategia de mensaje: Primero se debe decidir qué mensaje general se comunicará a
los consumidores Luego, éste debe desarrollar un concepto creativo convincente, o una
gran idea, que dé vida a la estrategia de mensaje de una forma distintiva y memorable.
Ejecución del mensaje: Ahora el anunciante debe convertir la gran idea en un anuncio
real que capte la atención y el interés del mercado meta.
Un mensaje puede presentarse en
distintos estilos de ejecución:
Segmento de vida
Estilo de vida Símbolo de personalidad
Fantasía Conocimientos y experiencias
técnicos
Estado de ánimo o imagen
Evidencia científica
Musical
Evidencia de testimonios
2. Selección de medios publicitarios
Decisión de alcance, frecuencia e impacto: El alcance es una medida
del porcentaje de personas en el mercado meta que están expuestas a la
campaña publicitaria durante un tiempo determinado.
Elegir entre los principales tipos de medios de comunicación: los
principales tipos de medios son los periódicos, la televisión, Internet, el
correo directo, las revistas, la radio y los exteriores
Selección de vehículos de comunicación específicos: Quien realiza la
planeación de medios también debe elegir los mejores vehículos de
comunicación, es decir, los medios específicos dentro de cada tipo general
de medios de comunicación.
Decisión sobre el momento de presentación en los medios: El anunciante
también debe decidir cómo programar la publicidad a lo largo de un año
5.3.4 Evaluación de un programa de
publicidad
Tipos de resultados de la publicidad
Los anunciantes deben evaluar de manera regular dos tipos de resultados de la
publicidad:
1. Efectos de comunicación: Indica si los anuncios y los medios están
comunicando bien el mensaje publicitario.
2. Efectos en las ventas y en las utilidades: consiste en comparar las ventas
y las utilidades anteriores con los gastos de publicidad en el pasado; sin
embargo, debido a que son tantos los factores que afectan la eficacia de la
publicidad medir los resultados de los gastos publicitarios continúa siendo
una ciencia inexacta
