COOPERATIVA COPACENTRO
PROGRAMA DE VENTAS
NAYELY RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ
MIGUEL EDUARDO GUZMÁN GÓMEZ
CARLOS ERNESTO GALVÍS DÍAZ
LUISA FERNANDA TRECO OSORIO
CONCEPTO GENERAL Y PRESENTACION
DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL.
EMPRESA COOPERATIVA DE LA INDUSTRIA PETROLERA Y ENERGETICA NACIONAL
“COPACENTRO”
PRESENTACION DE LA EMPRESA.
La Cooperativa es una empresa, autónoma de propiedad conjunta,
democráticamente administrada y controlada , sin ánimo de lucro, multiactiva de
responsabilidad limitada, de número de asociados y patrimonio social variable e
ilimitado, regida por la ley , lo principios universales y la doctrina de la cooperativa.
DOMICILIO Y ÁMBITO TERRITORIAL DE OPERACIONES.
El domicilio principal de COPACENTRO, es el Municipio de Barrancabermeja;
Departamento de Santander, Republica de Colombia. Su ámbito territorial de
operaciones será el territorio nacional, pudiendo establecer agencias en cualquier
lugar del país.
MISIÓN
Copacentro es una Cooperativa de aporte y crédito, sólida y confiable, que busca
generar a sus asociados y su núcleo familiar calidad de vida y bienestar social;
brindando servicios y beneficios con eficacia y oportunidad.
VISIÓN
Para el año 2025 Copacentro será la Cooperativa preferida en el sector petrolero
y energético, reconocida en el territorio nacional por su excelente prestación en
el servicio, confianza, oportunidad y liderazgo; contribuyendo a los programas de
responsabilidad social y empresarial.
OBJETIVO GENERAL
COPACENTRO es una Cooperativa de Aporte y Crédito vigilada por el
Gobierno nacional a través de la Superintendencia de Economía Solidaria cuyo
objetivo principal es la captación de aportes sociales y el otorgamiento de
crédito, producción, mercadeo, educación, vivienda, recreación y previsión
social, de sus asociados y su núcleo familiar; promover el desarrollo y el
bienestar integral de sus asociados y fomentar la creación de empresas y
microempresas o negocios. Fortaleciendo con su acción una cultura de
empresarial solidaria, y acciones de protección medio ambiental y cultural.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Captar Aportes sociales y otorgar créditos a los asociados para fines productivos,
de mejoramiento personal y familiar, en las diferentes modalidades de
conformidad con la normatividad vigente y la reglamentación que expida el
Consejo.
Realizar con sus asociados cualquier otra operación que sea complementaria con
la anterior, que contribuya a su mejor calidad de vida y la de sus familias,
siempre y cuando este dentro del marco legal vigente y los principios
cooperativos.
Realizar actividades de fomento empresarial y de ideas de negocios, fomentar la
mediana y pequeña empresa, siendo responsabilidad de la administración de la
cooperativa, realizar todo tipo de gestión con el fin de conseguir con la Banca
Nacional e internacional, con las agencias de ayuda y/o con los organismos de
cooperación Internacional y/o los creados por el Estado, la financiación de los
proyectos empresariales y productivos de la Cooperativa y sus asociados.
PLAN DE TRABAJO
¿QUE SE DESEA CONSEGUIR?
EMPRESA: Implementar el plan de mercadeo
GRUPO: Deseamos empezar el proyecto desde cero junto con la empresa y darle una
mano respecto a la información e investigación que se le pueda llegar a brindar para
la toma de decisiones.
¿POR QUÉ LO QUEREMOS HACER?
EMPRESA: Queremos incrementar la base social y así mismo obtener una mejor
rentabilidad.
GRUPO: Porque nos motiva a ser una mano amiga de la empresa contribuyendo en el
desarrollo y posicionamiento de la cooperativa; así mismo recibiendo un
reconocimiento por parte de ellos.
¿COMO LO VAMOS A HACER?
EMPRESA:
Realizar programas de promotoria social externa.
Fidelizar a los asociados, prestando un servicio eficiente de créditos y promocionar los
beneficios que la Cooperativa ofrece al asociado y núcleo familiar, así mismo lograr la
divulgación y el reconocimiento regional.
Estudio del Mercado Regional y Necesidades de Base Social. Establecer metodologías y
encuestas para conocer las necesidades de los asociados y su núcleo familiar.
GRUPO: Elaborando un estudio del mercado para conocer cuales empresas cumplen con
los requisitos para hacer parte del nuevo proyecto que se tiene en mente con la
empresa.
¿CUANDO LO QUEREMOS HACER?
EMPRESA: Se dará inicio con el proyecto en el primer semestre del 2020.
GRUPO: Empezar todo este proyecto a partir de que la empresa nos suministre la
información necesaria para lograr los objetivos deseados durante el primer semestre del
año 2020.
¿DONDE LO QUEREMOS HACER?
EMPRESA: En campos petroleros o empresa afines y energético en la región,
organizando campañas para dar a conocer los beneficios y servicios principalmente
en la ciudad Barrancabermeja y Bucaramanga.
GRUPO: En la empresa, universidad y casa de cada integrante recopilando
información que pueda llegar a ser valiosa tanto para ellos y la retro alimentación
en el grupo.
¿HASTA DONDE QUEREMOS LLEGAR?
EMPRESA: Que nuestra base social tenga el crecimiento suficiente para poder
extendernos a otras ciudades y lograr el reconocimiento nacional en el 2025.
GRUPO: Hasta el cumplimiento del objetivo final o hasta donde la empresa nos
permita llegar.
¿CON QUE RECURSOS CONTAMOS?
EMPRESA: Organizando el presupuesto y logística de acuerdo a las actividades a
realizar en reuniones del Consejo de Administración y la Gerencia.
GRUPO: Con todo el material didáctico y conocimientos de cada uno de los
integrantes del grupo y con eso llevarlo a cabo
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
-Buena imagen corporativa -Ausencia de uso de planes
responsabilidad social estratégicos
-Sostenibilidad en el tiempo -Ausencia de seguimiento a la
-Cumplimiento de aspectos toma de decisiones
legales y tributarios -Poca agresividad para enfrentar
-Manejan un software para la competencia
identificar los asociados con -Habilidad para enfrentar la
mayor riesgo de morosidad economía cambiante del país
-Experiencia y conocimiento de -Poca efectividad de los procesos
Talento Humano -Índices de desempeño
-Transferencia solidaria -Disminución de base social
(Beneficios otorgados a los -Baja calidad en el servicio
asociados y núcleo familiar) -Lealtad y satisfacción del cliente
-Experiencia en la prestación del -Generación de alta cartera
servicio vencida
-Planes de endeudamiento -No cuentan con recursos
estables financieros adecuados
-Falta de liquidez, disponibilidad
de fondos internos
OPORTUNIDADES AMENAZAS
-Extensiones del servicio en otras -Índice de crecimiento económico
regiones -Incapacidad de pago y
-Relaciones con entidades del endeudamiento de los asociados a
sector financiero los que se le oferta el servicio
-La credibilidad en las cooperativas -Tasas bajas de Cooperativas y del
-Estar regulados por la sector bancario
Supersolidaria -Cultura de no pago
-La Supersolidaria pide la -Situación económica local y
implementación de las NIIF que son regional
un requisito que se le esta -Tasa de desempleo
exigiendo a todas las cooperativas -Entrada de Cooperativas en
para ser mas competitivos aportes y créditos
-Crecimiento poblacional -La competencia que presta su
-Telecomunicaciones servicios a todas las personas asi
-Facilidad de acceso a la tecnología estén reportadas en data crédito
-Nivel de capacitación de la fuerza -Los sobrecostos inesperados
laboral -La política del país
-Actividades de la multiactividad -Política gubernamental
-Política laboral
-Reforma tributaria
-Inestabilidad política
