ADMINISTRACION DE
PERSONAL
Sesión 3
OBJETIVO
Identificar la importancia fundamental que tiene el
subsistema de Reclutamiento y Selección de Personal en
la consecución de una fuerza de trabajo que satisfaga los
requerimientos y objetivos de la organización.
Resaltar el importante papel del supervisor inmediato
en este proceso.
PLANEACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Concepto Ventajas
Mejorar la utilización de los
Es una técnica para
determinar en forma recursos humanos
Permitir la coincidencia de los
sistemática la provisión y
esfuerzos del departamento
demanda de empleados de personal con los objetivos
que tendrá una globales de la organización
organización. Economizar en las
contrataciones
Expandir la base de datos del
personal, para apoyar en otros
campos
LA PLANEACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS INVOLUCRA:
Cálculo de la disponibilidad del personal actual
(inventario o auditoría de recursos humanos)
Identificar el potencial de promoción
Identificar el déficit interno
Identificar jubilaciones o bajas.
Identificar nuevos requerimientos
PLANEACIÓN DEL PERSONAL
Otros factores a ser considerados y que inciden en la demanda de
personal:
Rotación del personal proyectada.
La calidad y naturaleza de los empleados.
Los cambios tecnológicos y administrativos que produzcan una mayor
productividad.
Los recursos financieros disponibles para su departamento.
COMO PLANIFICAR Y PREVER LAS
NECESIDADES DE PERSONAL
Planes Generales de la Organización
Análisis de Puestos
¿Qué personal se necesita ¿Qué personal está disponible
para hacer este trabajo? dentro de la organización?
¿Existe alguna
relación?
¿Cuál es el impacto
sobre el programa de •Evaluación del
sueldos y salarios? desempeño
Si no existe, ¿qué tipo de
personas son necesarias y •Base de datos
como se les debe reclutar? •Capacitación
•Desarrollo
administrativo y del
empleado
RECLUTAMIENTO DE
PERSONAL
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
PROCESO DE IDENTIFICAR Y REUNIR EL MAYOR
NÚMERO POSIBLE DE ASPIRANTES A UN
PUESTO QUE SE NECESITA CUBRIR, A FIN DE
PODER ESCOGER ENTRE LOS MISMOS
AQUELLOS QUE SON EN PRINCIPIO, LOS MÁS
CAPACES E IDÓNEOS PARA OCUPARLO.
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
En la propia Reales
Reclutamiento
empresa interno
EMPLEADOS Potenciales
En otras Reales
empresas
CANDIDATOS
Potenciales Reclutamiento
externo
Reales
DISPONIBLES
Potenciales
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
El proceso de Reclutamiento consistirá en:
RECLUTAMIENTO INTERNO: Recurrir a fuentes internas, verbal o correo
interno, donde se expresa el cargo y sus requisitos, para que personal
interno opte por el puesto.
Para este proceso es indispensable conocer las habilidades, conocimientos
y cualidades del personal interno de la empresa, lo cual se logra con un
inventario actualizado de los antecedentes de éstos, tales como
experiencia, conocimientos y sus potencialidades
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
INVENTARIO DE POTENCIALIDADES
Grado de
Nombre Estudios Experiencia Habilidades A Puesto
potencialidad
RECLUTAMIENTO INTERNO
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es más económico Puede generar conflicto de
intereses
Es más rápido Principio de Peter
Presenta mayor índice de
validez
Aprovecha las inversiones en
entrenamiento
Desarrolla un sano espíritu de
competencia
Es una poderosa fuente de
motivación para los empleados
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
RECLUTAMIENTO EXTERNO: Recurrir a fuentes externas,
en el caso de que sea difícil lograr la captación con
fuentes internas. Las fuentes externas pueden ser a
través de:
• Conocidos y/o familiares
• INCE o FUNDEI: pasantes, tesistas o aprendices
• Empresas de colocación
• Competencia
• Ferias de empleos – Universidades
• Prensa
• También hay candidatos que vienen espontáneamente
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
VENTAJAS DESVENTAJAS
Trae sangre nueva y nuevas Tarda más
experiencias
Aprovecha las inversiones en Es más costoso
entrenamiento efectuadas por
otras empresas
Es menos seguro
Puede frustrar al personal
Puede afectar la política
salarial
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
RECLUTAMIENTO MIXTO: En el caso de que se desee captar candidatos
internos y candidatos externos, para analizar las mejores opciones y los
mayores beneficios para la empresa.
El reclutamiento mixto puede ser adoptado de tres maneras:
1. Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de reclutamiento interno, en caso de
que aquél no dé los resultados deseables.
2. Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de reclutamiento externo, en caso de
que no presente resultados deseables.
3. Reclutamiento externo y reclutamiento interno “simultáneos”.
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Fuentes de Reclutamiento
FUENTES DE RECLUTAMIENTO
Y PRÁCTICAS UTILIZADAS
INTERNAS
Inventario de personal
Diagrama de reemplazo
Plan de sucesión
Aviso en carteleras o intranet
Sindicatos
EXTERNAS
Avisos publicitarios
Agencias de empleo privadas
( Head Hunter )
Universidades
Cámaras y Asociaciones
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Fuentes de
Ventajas Desventajas
Reclutamiento
Promoción interna Crea vacantes a niveles inferiores más Los gerentes se resienten con
fáciles de llenar los empleados que buscan
Economiza tiempo y dinero puesto fuera de su
departamento.
Levanta la moral de los empleados
Revela talentos escondidos Se puede perder tiempo
esperando el reemplazo.
Información verbal Es económica, rápida Se presta a acusaciones de
Las bonificaciones relacionadas discriminación si no se usa
levantan la moral de los empleados junto con otras fuentes.
Avisos Llegan a una vasta audiencia Pueden resultar muy costosos
Pueden solicitar respuestas con avisos Puede demorarse la ocupación
ciegos de un cargo
Los avisos en revistas se enfocan en
categorías ocupacionales específicas
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Fuentes de
Ventajas Desventajas
Reclutamiento
Agencias de empleo y Acceso a grandes fondos comunes Pueden resultar demasiado caras
firmas investigadoras del mercado de trabajo Pueden mandar aspirantes mal
Pueden ayudar a ocupar calificados
rápidamente un cargo
Archivos de personal No tienen costo Anotaciones deficientes del primer
(Inventarios) Buenas relaciones públicas entrevistador pueden distorsionar
la idoneidad de un aspirante
Visitas, llamadas No tienen costo Sistema mal controlado puede
telefónicas y cartas Buenas relaciones públicas hacer que se pierdan aspirantes.
espontáneas Entrevistar visitantes espontáneos y
contestar llamadas puede perturbar
el trabajo
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Fuentes de
Ventajas Desventajas
Reclutamiento
Reclutamiento de Oportunidad de escoger a los Costosa, fatigante
Universitarios estudiantes más brillantes Hay que evaluar el potencial, más
que una experiencia concreta de
trabajo
Ferias de empleos Se pueden llenar muchas vacantes Costosas
en corto tiempo Generalmente hay que trabajar
Oportunidad de relacionarse con durante un fin de semana
otros entrevistadores Fatigantes
Oficinas Oportunidad de llenar vacantes de Consume mucho tiempo
Gubernamentales niveles medio/bajos
Casa abierta para Buenas relaciones públicas Costosa
todos Se pueden llenar varias posiciones a Consume mucho tiempo
un mismo tiempo
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Políticas y Procedimientos en el Reclutamiento
POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE
PERSONAL
Objetivo:
Disponer de un cuerpo integral de enunciados que sirvan de
directríz a las actividades relacionadas con el reclutamiento y
la selección de personal.
POLÍTICAS Y NORMAS DEL RECLUTAMIENTO
Las normas que se fije la organización tienen por fin lograr objetivos como
uniformidad, economías, aspectos de relaciones públicas y varios más que con
frecuencia no se relacionan exclusivamente con los aspectos estrictamente de
reclutamiento.
Políticas de promoción: Los actuales empleados tienen opción preferencial para
acceder a determinados puestos.
Políticas de compensación: Labor igual o comparable corresponde una
compensación comparable.
Políticas sobre situación del personal: Según leyes del país, se veta o favorece la
contratación temporal, horarios extendidos.
Políticas de contratación internacional o de extranjeros: Ciertas legislaciones
limitan el número de extranjeros contratados.
LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
INVOLUCRAN:
Definición de objetivos.
Organización del reclutamiento.
Previsión y programación de necesidades.
Determinación de las fuentes proveedoras y de las
técnicas a emplear.
Valoración y control de la actividad global
Selección de Personal
CONJUNTO DE TÉCNICAS O PASOS ESPECÍFICOS
QUE SE EMPLEAN PARA DECIDIR CUAL SERÁ
ENTRE EL GRUPO DE ASPIRANTES EL
SOLICITANTE QUE CUBRIRÁ EL PUESTO
VACANTE.
EL PROGRAMA DE RECLUTAMIENTO Y SU
RELACIÓN CON EL PLAN DE R.R.H.H
Número de personas que se precisan.
Tipo de trabajo que han de realizar.
Especificaciones y caracterìsticas
personales del cargo: conocimientos, experiencia, edad,
sexo, personalidad.
RECLUTAMIENTO
( RELACIÓN CON EL PLAN DE
R.R.H.H)
Incluye:
Información previa que se ha de dar a los candidatos (oferta,
posibilidades de ascenso).
Entrenamiento(de ser requerido) o inducción.
Fecha aproximada de incorporación al puesto de trabajo.
PROCESO O ETAPAS DEL
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÒN DE
PERSONAL
Determinación de una vacante
Requisición de personal
Análisis y valoración de puesto
Inventario de recursos humanos
Fuentes de reclutamiento
Solicitud de empleo
Entrevista inicial o preliminar
Entrevista de selección
PROCESO O ETAPAS DEL RECLUTAMIENTO
Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Informe de entrevista
Pruebas psicométricas y de trabajo
Examen médico pre - empleo
Estudio socioeconómico y chequeo de referencias
Decision final
Inducción
Control del proceso
TENDENCIAS ACTUALES EN
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE
PERSONAL
Entrevistas preliminares
Pruebas psicométricas y/o evaluación técnica.
Entrevista formal estructurada
Assesment center (medición de competencias)
Uso de servicios outsourcing (caza talento)
Programas o ferias expoempleos universitarias.
