DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Presenta:
CLARY Y. MONTOYA ORTIZ ID: 582617
DEMETRIO HOYOS REINA ID: 578211
LINA M. HOYOS FIGUEROA ID: 573653
LUIS C. SÁNCHEZ ROJAS ID: 568167
SUPUESTOS BÁSICOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Concepto de organización
Concepto de Cultura Organizacional
SISTEMA MECANISISTA
SISTEMA ORGANICO
CONCEPTO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
El proceso de cambio organizacional comienza con el surgimiento de fuerzas que
crean la necesidad de cambio en algunas partes de la organización. Estas fuerzas
pueden ser exógenas o endógenas
Fuerzas exógenas: provienen del ambiente, como nuevas tecnologías, cambios de
valores de la sociedad y nuevas oportunidades o limitaciones del ambiente
(económico, político, legal y social). Estas fuerzas externas crean necesidades de
un cambio organizacional interno
Fuerzas endógenas: provienen del interior de la propia organización, crean
necesidades de cambio estructural y conductual, en virtud de la interacción de sus
participantes y de las tensiones provocadas por objetivos e intereses diferentes.
Necesidad de una continua adaptación
al cambio
Necesidad de una continua adaptación al cambio
Cambios en la tecnología
Cambios en los productos o servicios
Cambios culturales
Interacción entre la organización y el
ambiente
Una de las cualidades más importantes de una organización es su sensibilidad
y su adaptabilidad, es decir, su capacidad para percibir y adaptarse a la
variabilidad de los estímulos externos.
Interacción entre el individuo y la
organización
Toda organización es un sistema social. El DO se basa en una fi losofía que se refi ere al
hombre: el ser humano tiene aptitudes para ser productivo y éstas pueden permanecer
inactivas si el ambiente en que vive y trabaja es restrictivo y hostil, lo cual impide el
crecimiento y la expansión de su potencial.
Objetivos individuales y
organizacionales
1. Una orientación de largo plazo.
2. Los esfuerzos dirigidos a la eficacia global de la organización en su
conjunto y no sólo de una parte.
3. Los pasos de diagnóstico y de intervención desarrollados entre los gerentes
de línea y el consultor.
Características del DO
Enfoque dirigido a la organización en su conjunto: La empresa necesita que todas sus
partes trabajen en conjunto para resolver los problemas y para aprovechar las
oportunidades que surjan.
Orientación sistémica: Interacciones entre las diversas partes de la organización, las
cuales se afectan de forma recíproca; hacia las relaciones de trabajo entre las
personas, así como hacia la estructura y los procesos organizacionales.
Agente de cambio: Por lo general, el agente principal de cambio es un consultor que
no pertenece a la empresa.
Solución de problemas: Se concentra en los problemas reales y no en los superficiales.
Aprendizaje por experiencia: Por experiencia, en un ambiente de capacitación, a
resolver los problemas humanos que encuentran en el trabajo.
Procesos de grupo: se sustenta en procesos grupales, como discusiones en grupo,
confrontaciones, conflictos intergrupales y procedimientos para la cooperación.
Realimentación intensa:
Orientación situacional:
Procesos de DO
RECOLECION Y DIAGNOSTICO
ACCION DE
ANALISIS DE ORGANIZACIONA EVALUACION
INTERVENCION
DATOS L
DO en un nivel
individual
DO para la
DO para dos o
organización
mas personas
en su conjunto
TECNICAS DE
INTERVENCION
DO para DO para
relaciones equipos y
interpersonales grupos
El entrenamiento de la sensibilidad
Es la técnica mas antigua del DO. Se denomina grupo T que incluye alrededor
de diez participantes y esta dirigido por un líder que busca aumentar su
sensibilidad en cuanto a sus habilidades para la relaciones interpersonales.
Análisis transaccional
Es una técnica para el autodiagnóstico de las relaciones interpersonales las
cuales se dan por medio de una transacciones.
Consultorio de procedimientos
En esta técnica cada equipo es coordinado por un consultor en procesos
humanos y en información.
Reuniones de confrontación
Es una técnica para modificar la conducta con un consultor interno y externo
Realimentación de datos
También se le conoce como técnicas para recolectar y proporcionar
información, se trata de una técnica de modificación de conductas.
MODELOS DE DO
Modelos del desarrollo organizacional relacionados con
cambios estructurales. Los cambios son inicialmente
generados por la alta gerencia de la organización y
varían de acuerdo con la situación, el ambiente de
trabajo, así como con la estructura y la tecnología que
utilice la organización.
El concepto de Desarrollo Organizacional esta
íntimamente ligado al concepto de cambio y la capacidad
de adaptación que tenga la organización al cambio.
Rejilla gerencial (managerial grid)
Esta rejilla esta compuesta por dos ejes.
2. EL EJE VERTICAL:
1. EL EJE HORIZONTAL:
representa la
representa la
preocupación por las
preocupación por la
personas de la
producción de la
organización.
organización.
Objetivos del DO
Aumentar el grado de confianza y apoyo entre los miembros de la
organización
Alienta la colaboración entre lideres y miembros en el manejo de la cultura
y procesos
Aumentar la confrontación de los problemas organizacionales, dentro y
entre los grupos.
Crear un ambiente en que la autoridad designada para esa función aumente
su autoridad al basarse en el conocimiento y la habilidad social.
Incrementar la apertura de las comunicaciones entre los miembros de la
organización.
Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en la
organización
Es un proceso dinámico y continuo
Organizaciones del aprendizaje
La organización de aprendizaje es la que facilita el
aprendizaje para todos sus miembros y que se trasforma
constantemente y se caracteriza por 5 conductas:
1.Dominio de 2. Modelos 3. Visión 4. Aprendizaje 5. Pensamiento
personal: mentales: compartida: en equipo: sistemático:
Es el aumento Son los datos Significa crear Es la capacidad Herramienta
de habilidades internos que un compromiso para mental para
para el sirven de base con los desarrollar afrontar los
desarrollo para decisiones objetivos conocimientos procesos de
individual. en el ambiente comunes del y habilidades cambio.
laboral equipo de colectivas.
trabajo.
Bases para crear una organización de
aprendizaje:
SUPERVISAR DE MANERA ESTRECHA EL
DESARROLLAR Y OFRECER MEDIOS Y
ENTORNO DE LAS ACTIVIDADES
RECURSOS…
ORGANIZACIONALES…
REUNIR, DOCUMENTAR Y ORGANIZAR AUMENTAR POCO A POCO EL NIVEL DE
LOS ANALISIS PARA PONERLOS A CONOCIMIENTO Y MEDIR EL INDICE DE
DISPOSICIÓN DE TODOS… APRENDIZAJE…
Modelo de organización de aprendizaje
Organización
Delegar autoridad a las
personas con base en visión
colectiva.
Equipos
Fomentar la colaboración y
aprendizaje en equipo. APRENDIZAJE Y
CAMBIO CONTINUO
personas
Promover el dialogo y crear
oportunidades para el aprendizaje
continuo
Cambio organizacional
Conseguir que «abracen el cambio»
Aprender a convivir con la incertidumbre.
Aprender a ampliar su red de relaciones.
Aprovechar todas las oportunidades para aprender.
Agregar valor.
Estar atento a la tecnología.
Adoptar nuevas relaciones laborales que sustituyan la supervisión tradicional.
