Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla
Ingeniería en Sistemas y Tecnologías de la Información Industrial
Asignatura: Programación de Sistemas Interactivos
CLASE 2
INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA (HCI)
EL FACTOR HUMANO
CONTENIDO
Interacción humano-computadora (HCI)
Disciplinas relacionadas
Enfoque actual de la HCI
Aspectos relacionados
ISO 13407
Estado actual
La Interfaz
El factor humano
El elemento humano
Actividades cognitivas de un usuario
Modelo humano de procesamiento de la información
Canales de entrada
Percepción de objetos y escenas
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INTERACCIÓN HUMANO
COMPUTADORA (HCI)
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Interacción Humano-Computadora (HCI)
La Asociación de Maquinaria de Computación (ACM) tiene
un grupo especial de trabajo en temas de HCI, quien
propuso la siguiente definición:
Es la disciplina relacionada con el diseño, evaluación e
implementación de sistemas informáticos interactivos para el
uso de seres humanos y con el estudio de los fenómenos más
importantes con los que se relaciona.
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Interacción Humano-Computadora (HCI)
Es un área transversal entre la ingeniería, psicología,
ergonomía y diseño, que investiga la teoría, diseño,
implementación y evaluación de la forma en que los seres
humanos utilizan e interactúan con los dispositivos
tecnológicos.*
Diseño
Evaluación
Implementación
* Molero C. Guillermo G., et al
Disciplinas relacionadas
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Enfoque actual de la HCI
Con énfasis en el diseño, va más allá de utilizar la tecnología para
resolver un problema, sino se trata de crear una experiencia
tecnológica funcional, intuitiva y agradable para las personas
que lo utilizan.
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Aspectos relacionados
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ISO 13407
La ISO 13407 proporciona un marco de trabajo para
aplicar las técnicas en el diseño y la evaluación del
diseño centrado en el usuario.
Especifica las actividades que deben realizarse durante
el desarrollo de un sistema interactivo. Recomienda
técnicas o métodos particulares.
http://cs.joensuu.fi/pages/bednarik/UCD2009/UCD2009_presentations_1_2_
3.pdf
http://webdiis.unizar.es/asignaturas/IPO/wp-content/uploads/2013/02/UNE-
EN_ISO_134072000.pdf
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Estado actual
ACM CHI Human Factors in
Human Computer Interacion Computing Systems Conference
International Journal on Man- ACM User Interface Software
Machine Studies Technology Conference
International Journal on Human European Conference on
Computer Interaction Cognitive Ergonomics
Interacting with Computers International Conference on
Behaviour and Information Human Computer Interaction
Technology IFIP INTERACT Human Factors
in Computing Conference
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La Interfaz
Es el medio por el cual la persona y la computadora se
ponen en contacto y se transmiten mutuamente
información, órdenes y datos como sensaciones,
intuiciones y nuevas formas de ver las cosas.
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La Interfaz
@ Mal diseñada se convierte en una barrera para el usuario y
dificulta el interés y uso del sistema.
@ Origina reducción de la productividad, incremento del tiempo
de aprendizaje o niveles de error inaceptables.
La interfaz debe reflejar tan exactamente como sea posible el
mapa mental de las personas que la utilizan.
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EL FACTOR HUMANO
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El elemento humano
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Actividades cognitivas de un usuario
Entre los aspectos humanos
de la informática, nuestro
sistema cognitivo, aporta
información útil para definir
modelos de interfaces que se
adapten más fácilmente a
nuestra forma de pensar.
Un usuario realiza 7
actividades cuando
interactúa con un sistema
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Norman (1986)
Modelo humano de procesamiento de la información
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Humano
Canales de entrada
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Canales de entrada
Actividad
Describa las características principales de los
sistemas sensoriales humanos desde el punto de
vista de la HCI.
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Percepción de objetos y escenas
Percepción: Proceso por el cual asignamos significado a los
estímulos captados por nuestros sistemas sensoriales.
En el caso de la vista, la percepción se refiere a objetos con
colores y formas.
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Percepción de objetos y escenas
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¿Qué ves en cada imagen?
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