Administración de la Calidad
Diagrama de dispersión
Integrantes del equipo:
Diagrama de dispersión
Dadas dos variables numéricas X y Y,
normalmente medidas sobre el mismo
elemento de una muestra de una
población o un proceso, cada elemento
de la muestra se representa por un par
de valores (xi, yi) y el correspondiente
punto en el plano cartesiano X-Y.
La gráfica resultante se conoce como
diagrama de dispersión, y la clave para su
interpretación estará en ver si los puntos
siguen algún patrón.
Interpretación del diagrama de dispersión
A continuación se presentan los 6 patrones más comunes que puede seguir un conjunto de
puntos en un diagrama de dispersión.
Interpretación del diagrama de dispersión (continuación)
Interpretación del diagrama de dispersión (continuación)
Coeficiente de correlación lineal
Para cuantificar qué tan fuerte o débil es una correlación lineal observada en una diagrama de
dispersión, se recomienda calcular el coeficiente de correlación, el cual, para un conjunto de n
valores del tipo (xi, yi), obtenidos a partir de n unidades o productos, se calcula con:
𝑆𝑥𝑦
𝑟=
𝑆𝑥𝑥 ∙ 𝑆𝑦𝑦
Coeficiente de correlación lineal (continuación)
Donde:
𝑛 𝑛
σ𝑛𝑖=𝑙 𝑥𝑖 σ𝑛𝑖=𝑙 𝑦𝑖
𝑆𝑥𝑦 = 𝑥𝑖 − 𝑥ҧ 𝑦𝑖 − 𝑦ത = 𝑥𝑖 𝑦𝑖 −
𝑛
𝑖=𝑙 𝑖=𝑙
𝑛 𝑛
σ𝑛𝑖=𝑙 𝑥𝑖 2
𝑆𝑥𝑥 = 𝑥𝑖 − 𝑥ҧ 2 = 𝑥𝑖2 −
𝑛
𝑖=𝑙 𝑖=𝑙
𝑛 𝑛
σ𝑛𝑖=𝑙 𝑦𝑖 2
𝑆𝑦𝑦 = 𝑦𝑖 − 𝑦ത 2
= 𝑦𝑖2 −
𝑛
𝑖=𝑙 𝑖=𝑙
Ejercicio
Como parte del análisis del problema de ausentismo se decide investigar la relación entre edad
del empleado y días que faltó a laborar en el año. Los datos del último año se muestran a
continuación.
a) Mediante un diagrama de dispersión analice la relación entre estas dos variables.
b) ¿Qué tipo de relación observa?
c) Calcule el coeficiente de correlación e interprételo.
Diagrama de dispersió[Link]
Fuentes consultadas
Gutiérrez Pulido, H. (2010). Capítulo 13. Diagramas de dispersión.
Calidad Total y Productividad Tercera Edición (págs. 205- 214).
México: McGraw Hill.