NOM-035-STPS-2018
La salud
Es un estado de
completo
bienestar físico,
mental y social, y
no solamente la
ausencia de
afecciones o
enfermedades
¿Qué son factores psicosociales?
“Factores de riesgo psicosocial”
Naturaleza del puesto
de trabajo.
Jornada de trabajo Factores
de riesgo
Acontecimientos psicosocial
traumáticos severos
Violencia laboral
Factores de Riesgo Psicosocial
Condiciones peligrosas e inseguras en el
ambiente de trabajo.
Cansancio
Perdida de concentración
Desanimo
Factores de Riesgo Psicosocial
Cargas de trabajo cuando exceden la capacidad
del trabajador.
Carga de trabajo es el conjunto de
requerimientos a los que se ve sometida la
persona a lo largo de su jornada laboral.
Carga física
Carga mental
Factores de Riesgo Psicosocial
Falta de control sobre el trabajo.
Control en el trabajo:
Se refiere a las oportunidades que el trabajo
ofrece para aplicar y desarrollar habilidades y
conocimientos (trabajos creativos y variados) y
la influencia o capacidad de decisión sobre las
propias tareas y sobre las de la unidad o
departamento.
Factores de Riesgo Psicosocial
Jornadas de trabajo superiores a las previstas en
la Ley Federal del Trabajo.
Factores de Riesgo Psicosocial
Rotación de turnos que incluyan turno nocturno
y turno nocturno sin períodos de recuperación y
descanso.
El trabajo a turnos exige mantener al organismo
activo en momentos en que necesita descanso, y a la
inversa. Además, los turnos colocan al trabajador y
la trabajadora fuera de las pautas de la vida familiar
y social. Todo ello provoca un triple desajuste entre el
tiempo de trabajo, el tiempo biológico y el tiempo
social.
Factores de Riesgo Psicosocial
Interferencia en la relación trabajo-familia.
Factores de Riesgo Psicosocial
Liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo
Impacto de los riesgos psicosociales en
la persona.
• Mayor riesgo de psicológicas
accidentes. • Dolor, angustia,
• Incremento en discapacidad.
problemas sociales y • Menor motivación
familiares. • Mayor ausentismo,
• Estigmatización y rotación.
discriminación. • Perdida de
• Deterioro de la salud. productividad.
• Enfermedades físicas o • Menor competitividad
Modelo de costos de malas
condiciones de trabajo
Condiciones de trabajo
Accidentes de
Efectos en la salud trabajo
Desempeño de la
compañía
Cuidado médico
Días perdidos:
ausentismo e
incapacidad
Daños materiales
Daños a terceros
Costos legales
Costos
(efectos
financieros)
Comportamiento de enfermedades
mentales de trabajo 2007-2017
RFSST
Artículo 43. Respecto de los Factores de Riesgo Psicosocial del Centro de Trabajo, los patrones deberán:
I. Identificar y analizar los puestos de trabajo con Riesgo psicosocial por la naturaleza de sus funciones o
el tipo de jornada laboral;
II. Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos o a actos de
Violencia Laboral, y valorarlos clínicamente;
III. Adoptar las medidas preventivas pertinentes para mitigar los Factores de Riesgo Psicosocial;
IV. Practicar exámenes o evaluaciones clínicas al Personal Ocupacionalmente Expuesto a Factores de
Riesgo Psicosocial, según se requiera;
V. Informar a los trabajadores sobre las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los Factores
de Riesgo Psicosocial, y
VI. Llevar los registros sobre las medidas preventivas adoptadas y los resultados de los exámenes o
evaluaciones clínicas.
Son aspectos a considerar dentro de los Factores de Riesgo Psicosocial que derivan de la naturaleza de
las funciones del puesto de trabajo: las Condiciones Peligrosas inherentes al mismo; cuando se realiza
bajo Condiciones Inseguras; que demanda alta responsabilidad, o requiere de una intensa
concentración y atención por períodos prolongados.
Publicado en el DOF el 13 de noviembre de 2014
NOM-035-STPS-2018
Objetivo:
Establecer los elementos para identificar,
analizar y prevenir los factores de riesgo
psicosocial, así como para promover un entorno
organizacional favorable en los centros de
trabajo.
Campo de aplicación de la NOM
La Norma Oficial Mexicana rige en todo el
territorio nacional y aplica en todos los centros
de trabajo.
5.1, del 5.3 al 5.8, 7.1,
Mas de 50 trabajadores inciso b), del 7.2 al 7.9 y el
Capítulo 8
Obligaciones del patrón
Identificar y analizar los factores de riesgo
psicosocial.
Las condiciones en el ambiente de trabajo.
Las cargas de trabajo.
La falta de control sobre el trabajo.
Las jornadas de trabajo y rotación de turnos
que exceden lo establecido en la Ley Federal
del Trabajo.
Interferencia en la relación trabajo-familia.
Liderazgo negativo y relaciones negativas en
el trabajo:
La violencia laboral
Obligaciones del patrón
Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de
riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional
favorable, así como para atender las prácticas opuestas al
entorno organizacional favorable y los actos de violencia
laboral
Obligaciones del patrón
Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a
acontecimientos traumáticos severos durante o con
motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención a
la institución de seguridad social o privada, o al
médico del centro de trabajo o de la empresa.
Obligaciones del patrón
Practicar exámenes médicos y evaluaciones
psicológicas a los trabajadores expuestos a
violencia laboral y/o a los factores de riesgo
psicosocial, cuando existan signos o síntomas
que denoten alguna alteración a su salud y el
resultado de la identificación y análisis de los
factores de riesgo psicosocial así lo sugiera y/o
existan quejas de violencia laboral
Obligaciones del patrón
Difundir y proporcionar información a los trabajadores
sobre:
La política de prevención de riesgos psicosociales;
Las medidas adoptadas para combatir las prácticas opuestas al
entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral;
Las medidas y acciones de prevención y, en su caso, las acciones
de control de los factores de riesgo psicosocial;
Los mecanismos para presentar quejas por prácticas opuestas al
entorno organizacional favorable y para denunciar acto de
violencia laboral;
Los resultados de la identificación y análisis de los factores de
riesgo psicosocial para los centros de trabajo.
Las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los
factores de riesgo psicosocial.
Obligaciones de los trabajadores
Observar las medidas de prevención y, en su caso, de control
que dispone esta Norma, así como las que establezca el
patrón para: controlar los factores de riesgo psicosocial,
colaborar para contar con un entorno organizacional favorable
y prevenir actos de violencia laboral.
Obligaciones de los trabajadores
• Abstenerse de realizar prácticas contrarias al
entorno organizacional favorable y actos de
violencia laboral.
Obligaciones de los trabajadores
• Participar en la identificación de los factores
de riesgo psicosocial y, en su caso, en la
evaluación del entorno organizacional.
Obligaciones de los trabajadores
• Informar sobre prácticas opuestas al entorno
organizacional favorable y denunciar actos de
violencia laboral, utilizando los mecanismos
que establezca el patrón para tal efecto y/o a
través de la comisión de seguridad e higiene, a
que se refiere la NOM- 019-STPS-2011, o las
que la sustituyan.
Obligaciones de los trabajadores
• Participar en los eventos de información que
proporcione el patrón.
Obligaciones de los trabajadores
• Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones
psicológicas que determinan la presente Norma y/o las
normas oficiales mexicanas que al respecto emitan la
Secretaría de Salud y/o la Secretaría del Trabajo y Previsión
Social, y a falta de éstas, los que indique la institución de
seguridad social o privada, o el médico o psicólogo o
psiquiatra del centro de trabajo o de la empresa.
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