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ESTADISTICA GENERAL
DE OPERACIONES
 ESTADÍSTICA GENERAL
Mg. Econ. Grimaldo Querevalu Suarez
1
“La estadística es el conjunto de indicadores
numéricos que caracterizan diferentes aspectos de
la vida social, incluyendo la producción, las
relaciones políticas, culturales de la vida
cotidiana.....puede definirse como la recopilación,
presentación análisis e interpretación de los datos
numéricos....la estadística se refiere a las
colecciones sistemáticas de datos relativos a un
fenómeno".
Estadística y Contabilidad

Técnicas que se utiliza para producir sistemática y estructuralmente información cuantitativa expresada
en unidades monetarias de las transacciones que realiza una entidad económica y de ciertos eventos
económicos identificables y cuantificables que la afectan, con el objetivo de facilitar a los interesados la
toma de decisiones en relación con dicha entidad económica, a su vez es un soporte básico para tomar
decisiones sobre inversiones, adquisición de activos, financiamiento, basándose en criterios y
procedimientos existentes para asegurar la correcta valoración de bienes, derechos y obligaciones.

Para el cumplimiento de esos objetivos se considera apropiado adoptar como concepto de ganancia o
beneficio proveniente de las operaciones de intercambio el de la diferencia entre el ingreso que
obtiene el ente por la venta de su producto (bien o servicio) y el costo corriente de los insumos
empleados en su producción y comercialización (medidos en términos del mismo momento de la
venta). Según este concepto, el costo es un valor del momento a que se refiere su medición y no de
un momento anterior o posterior. Además de los resultados de las operaciones de intercambio así
calculados, se considera adecuado reconocer – para una mejor satisfacción de los objetivos de los
estados contables – los resultados de los acontecimientos internos o externos a la empresa o
circunstancias del mercado que originen acrecentamientos: aceleraciones, desaceleraciones,
estabilizaciones; revaluaciones, revalorizaciones y desvalorizaciones en términos reales, o sea, netos
del efecto de los cambios en el nivel general de precios.
 Situaciones en las que se utiliza la Estadística

La contabilidad es una disciplina científico-técnica, consistente en un sistema de información

destinado a constituir una base importante para la toma de decisiones y el control de la gestión,
aspectos en los cuales resulta relevante los conceptos de inventario, ganancia, inversiones,
adquisiciones, financiamiento o en términos más amplios de resultados y operatividad.

El objeto de estudio de la Estadística en la Contabilidad, tiene relación indiscutible con el de la

ciencia Estadística en general, pues se apoya en sus técnicas y métodos para:

• Proporcionar informes relativos a costos para medir la utilidad y evaluar el inventario (estado
de resultados y balance general).

• Ofrecer información para el control administrativo de las operaciones y actividades de la

empresa (informes de control).

• Proporcionar información para fundamentar la planeación y la toma de decisiones (análisis y

estudios especiales).
 El Pensamiento Estadístico en la Contabilidad

El profesional de la gestión en la actividad

contable debe de preocuparse
permanentemente en registrar información sobre
las características que le permitan conocer los
factores que inciden en los cambios que se
registran en las diversas variables contables y
así estar en condiciones de implementar
acciones dirigidas a mejorar la calidad de la
información que ofrece.
Debe medir las variaciones en:
La Estadística Contable da una caracterización cuantitativa y cualitativa del volumen,
composición y dinamismo de las fuerzas productivas y además refleja el
comportamiento de las relaciones de producción en cada economía. Estudiar las
fuerzas productivas de un país, las condiciones de producción, es el fin de esta
ciencia.

La implementación del pensamiento

estadístico tiene tres fases:

Identificar los factores de variabilidad.

Conocer (o medir) la variabilidad.
Manejar (o controlar) la variabilidad.
 RECOLECTAR
1. Definición de Estadística

OBJETO DE ESTUDIO DE LA ESTADISTICA

INVESTIGACION CIENTIFICA
La estadística es una ciencia que estudia la ORGANIZAR
recolección, organización, análisis e
interpretación de datos, ya sea para ayudar
en la toma de decisiones o para explicar ANALIZAR
condiciones regulares o irregulares de algún
fenómeno o estudio aplicado, de ocurrencia
en forma aleatoria o condicional. Sin embargo
estadística es más que eso, en otras palabras INTERPRETAR
es el vehículo que permite llevar a cabo el
proceso relacionado con la investigación
científica.
DATOS
¿Cuándo se RECOLECTAN datos? Cuando se registran características
(medición, observación, conteo).

Cuando se ordenan para una mejor

¿Cuándo se ORGANIZAN datos?
comprensión y facilitar sus análisis.
(tablas, gráficos y figuras)

Cuando se calculan promedios,

¿Cuándo se ANALIZAN datos?
medidas de variabilidad y medidas
de la forma de la distribución.
Cuando se establecen relaciones
entre ellas (regresión y correlación).

¿Cuándo se INTERPRETAN datos? Cuando se le otorga un sentido

práctico a los resultados obtenidos en
el análisis.
 RECOLECTAR 7; 1; 3%
2; 2; 7%
6; 3;…
DATOS 3; 4;…
5 4 7 6 2 4 6 3 5 4 6 5 4 5 3 2 5 4 4 5 4 5 4 3 4 5 4 3 4

5; 8; 27%

ORGANIZAR Presentación de datos

4; 12;…

Mediante Cuadros o Tablas

Ordenar Datos
Mediante Graficas
Conteo de Datos Tabla de Frecuencias
14
CATEGORIAS CONTEO FRECUENCIAS FRECUENCIAS FRECUENCIAS 4; 12;
CATEGORIAS
ABSOLUTAS RELATIVAS 40%
12
2 // 2 2 2 6.67
3 //// 4 10
3 4 13.33
4 ///// ///// // 12 5; 8; 27%
4 12 40.00 8
5 ///// /// 8
6 /// 3 5 8 26.67 6
7 / 1 6 3 10.00 3; 4; 13%
4
ΣXi = 30 7 1 3.33 6; 3; 10%
2; 2; 7%
2
ΣXi = 30 Σhi = 100.00 7; 1; 3%

0
1 2 3 4 5 6
 ANALISIS

Es un método mediante el cual se distinguen los elementos de un fenómeno y se

procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. La Estadística
utiliza este método; a partir de la experimentación y el análisis de gran número de
casos basada en la información existente (datos) donde se establecen leyes
universales. Consiste en la extracción de las partes de un todo, con el objeto de
estudiarlas y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las
mismas.

Examen cualitativo y cuantitativo de ciertos componentes o partes de una realidad a la

que se aplican métodos especializados, con un fin de ser diagnosticadas. Estas
operaciones no existen independientes una de la otra; el análisis de un objeto se
realiza a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman dicho
objeto como un todo (distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a
conocer cada una de ellas, compatibilizándolas con los principios, elementos, etc.);
esta significa que, permite el estudio minucioso de una realidad o de cualquier otro
objeto de estudio intelectual, evaluando y examinando los componentes y sus
respectivas propiedades, y a su vez sus funciones existentes, la síntesis se produce
sobre la base de los resultados previos del análisis.
INTERPRETACIÓN

Una interpretación se refiere a diversas

cuestiones resultantes de la acción de expresar,
cuando alguien describe un hecho que sucedió o
en su defecto algún tipo de contenido material
existente y pasa a ser comprendido e incluso
descrito por una persona o grupo de individuos
(a una nueva forma de expresión o puntos de
vista), siendo también de alguna manera fiel al
objeto de esa interpretación.

Obviamente la interpretación supone una

operación bastante compleja en la cual
intervienen multiplicidad de factores,
condiciones, finalidades e incluso
situaciones, lo cual a su vez multiplica las
cuestiones y problemas alrededor de
aquello plausible de interpretación.
2. Pensamiento Estadístico
El pensamiento estadístico es una filosofía dentro de la cual el aprendizaje
y la acción se basan en tres principios, cuales son: cualquier trabajo
ocurre en procesos interconectados, dentro de éstos existen
variaciones y para poder tener éxito al aplicar este pensamiento hay que
entender los procesos y reducir las variaciones. La base del
pensamiento estadístico es su filosofía de aprendizaje y acción, es decir,
el como una persona reacciona, procesa y responde ante la
información.
¿Qué son DATOS ?

Son los registros de una característica.

Ejemplo :
Unidad de
Características Datos
medida

Edad del pasajero 27 años

Peso del pasajero 67,50 Kg.
Tiempo de permanencia 5 días
Estatura 1,75 Mt.
Profesión Enfermero ---
Estado Civil Casado ---
Si un DATO es útil para tomar decisiones se convierte en
INFORMACIÓN.
Los datos ayudan a los responsables de tomar decisiones a hacer
suposiciones coherentes acerca de las CAUSAS y, por tanto, de los
EFECTOS probables de ciertas características en situaciones
dadas.

¿Por qué necesitamos recolectar datos?

Proporcionan la evidencia imprescindible en un estudio de
investigación.
Permiten medir el desempeño en el proceso de producción de
un bien o servicio.
Ayudan a la formulación de cursos alternativos de acción en un
proceso de toma de decisiones.
Satisfacen nuestra curiosidad innata.
¿Qué tipos de datos existen?

CONSTANTE:
Si el registro de la característica toma un sólo valor
en todas las unidades elementales. Son muchos
datos, pero iguales.

VARIABLE:
Si el registro de la característica toma diversos
valores en las unidades elementales.
Tipos de Datos DATOS

CONSTANTES VARIABLES

CUALITATIVAS CUANTITATIVAS

ORDINALES NOMINALES DISCRETAS CONTINUAS

Ejemplo de constante:
• Sexo de las participantes de las Maestrías de la Universidad
Femenina.
• Profesión de los Contadores Públicos, los Economistas, los
Ingenieros.

Las constantes no son interés en Estadística, puesto que ella

se ocupa del estudio de la variabilidad de los datos.

Ejemplo de variable:
Edad, sexo, peso, tiempo de servicio de los integrantes de
una empresa.

Una misma característica puede generar constantes ó

variables, depende del marco muestral.
Los datos variables pueden ser :
Cualitativos :
Registro de un atributo. Provienen de una observación.
Las operaciones posibles son el cálculo de la tasa
porcentual y de proporciones.
Pueden ser:

 Dicotómicas (sólo pueden tener dos categorías).

Ejemplo:
Estado de salud: sano o enfermo.
Sexo de los participante del Aula: masculino o femenino
80% son varones (tasa porcentual).
8 de cada 10 detenidos son varones (proporción).

 Politómicas (si tienen más de 2 categorías)

Ejemplo:
Estado civil del denunciante: soltero, casado, viudo, divorciado.
Cuantitativas:
Registro de una característica a través de un conteo o una
medición. Las operaciones posibles son los promedios y las
medidas de dispersión, entre otras.
Las variables cuantitativas pueden ser continuas o discretas.
 DISCRETA o DISCONTINUA:
Cuando la variable sólo puede tomar determinados valores dentro de una
escala de valores. Proviene de un conteo.
Ejemplo: Número de atenciones en un día. Número de hijos.

 CONTINUA:
Cuando la variable puede tomar cualquier valor, dentro de una escala de
valores. Provienen de una medición.
Ejemplo: Tiempo de duración de una investigación. Edad, Año de
nacimiento, Peso de las personas atendidas.
¿Qué se puede hacer con los datos?
Organizarlos en tablas,
Identificar gráficos y figuras
características de
interés para la Calcular promedios
gestión. (media, mediana, moda y percentiles)

Calcular su dispersión y forma de la

curva
(varianza, desviación estándar)
Recolección de
datos
Determinar una ecuación que represente
la relación entre ellos (regresión)

Utilizar datos Determinar el grado de asociación entre

para ellos (correlación).
mejorar la Analizarlos dentro de un horizonte
calidad temporal (series cronológicas)
 Población y Muestra
Marco Poblacional
Conjunto de todas las unidades elementales
(personas, procesos o cosas) al que se circunscribe el
estudio estadístico.

Ejemplos :
• Los Contadores Públicos del Perú.
• Los trabajadores asegurados ESSALUD
• El proceso de matriculas en los Centros Educativos.
• Las denuncias de las comisarias.
Población Estadística

Registro de una característica EN TODOS los elementos del

marco poblacional.

Tiene tantos datos como elementos tenga el marco

poblacional.

Habrán tantas poblaciones como características se deseen

registrar en un determinado marco poblacional.
MARCO POBLACIONAL

Todas las empresas

POBLACION
𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙𝒙 Unidad Elemental
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 Cada una de las empresas
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙
𝒙 𝒙
𝒙
 MARCO POBLACIONAL
(1200 personas)

Características Estado
Edad Peso Estatura
de interés Civil

Registro de la Población Población Población Población

característica
P1 P2 P3 ... Pn

(1200 datos) (1200 datos) (1200 datos) (1200 datos)

Marco Muestral

Subconjunto del marco poblacional.

Comprende parte del total de los elementos o estratos del

marco poblacional (es representativo).

En contraste con el marco poblacional es más

conveniente porque se obtienen los datos en menor
tiempo y reduciendo los costos.

Ejemplo : 75 empresas de una rama productiva.

MARCO MUESTRAL

Todas las empresas

POBLACION

𝒙 𝒙 𝒙 MUESTRA
𝒙𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙𝒙 Parte de todas las empresas
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙𝒙 𝒙𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙𝒙 𝒙 𝒙 𝒙
𝒙 𝒙 𝒙𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙 𝒙𝒙
𝒙 𝒙 𝒙
 MARCO POBLACIONAL Técnicas de MARCO MUESTRAL
(1200 empresas (75 empresas)
Muestreo

Características
de interés Estado
Edad Peso Estatura
Civil

Población Población Población Población

Registro de la
característica

P1 P2 P3 ... Pn

(1200 datos) (1200 datos) (1200 datos) (1200 datos)

 Muestra

Registro de una característica en todos los elementos del

marco muestral.
Tiene tantos datos como elementos el marco muestral.
Habrán tantas muestras como características se deseen
registrar en un marco muestral.

Las muestras no extraen de la población, sino del marco

muestral
 MARCO POBLACIONAL Técnicas de MARCO MUESTRAL
(1200 empresas (75 empresas
Muestreo
Características
de interés

Estado Estado
Edad Peso Estatura Edad Peso Estatura
Civil Civil

Población Población Población Población Muestra Muestra Muestra Muestra

Registro de la
característica

M1 M2 M3 ... Mn
P1 P2 P3 ... Pn (75 datos) (75 datos) (75 datos) (75 datos)

(1200 datos) (1200 datos) (1200 datos) (1200 datos)

Parámetro y Estimador

Parámetro
Valor representativo de una población. Se simboliza por letras
griegas. Sólo hay un parámetro en cada población.

𝜇 : Media poblacional (mu)

 2 : V arianza poblacional (sigma cuadrado)
 : Desviación estándar poblacional (sigma)
 : Proporción poblacional (pi)
 : Coeficiente de correlación poblacional (rho)
Estimador
Valor representativo de una muestra. Se llama también estadígrafo o
estadístico. Se simboliza por letras latinas.
Existen tantos estimadores como muestras se extraigan de una
población.
−
x = Media muestral.
S 2 = Varianza muestra.
S = Desviación estándar muestral.
− = Proporción muestral
𝜌
r = Coeficiente de correlación muestral

DIFERENTES MUESTRAS GENERAN DIFERENTES

VALORES DEL ESTIMADOR
Estadística Descriptiva e Inferencial
Estadística Descriptiva

Técnicas que permiten describir un conjunto de datos. El análisis se limita a

esos datos (sean muestrales o poblacionales). Tiene como objetivo
presentar los datos obtenidos en forma resumida, clara y comprensible.

Estadística Inferencial
Técnicas que permiten estimar un parámetro a partir de datos muestrales.

Muestra POBLACIÓN
Estimador Parámetro
 Estadística MUESTRA Estimador : −
x
Descriptiva

Estadística
Inferencial

POBLACIÓN Parámetro :µ -m = Error de muestreo

Ejemplos sobre muestra y estimador

Suponga que estamos interesados en conocer de la evaluación del

desempeño (duración) en el Servicio de Criminalística en la Dirección
Especializada de la PNP.
El INPE esta interesado en la relación existente entre la criminalidad y los
hogares destruidos. Un psicólogo mide la característica en de 50
procesados.
Supóngase que el equipo de investigación, desea determinar la proporción
de hogares disfuncionales en la ciudad de Lima para determinar los factores
de riesgo e incidencia de la delincuencia.
Ejercicio Aplicativo
El Director de Personal de una empresa realiza una supervisión inopinada, desea
estimar la tardanza mensual promedio del personal que labora en la institución. Con
este fin elige al azar la Tarjeta de Control de Asistencia del último mes de 10
trabajadores. En una de las tarjetas seleccionadas se registró 140 minutos de tardanza.

En esta situación, identifique:

La característica : Tiempo de tardanza mensual

La unidad elemental : Un trabajador

(o unidad de análisis)

El marco poblacional : Registro de tiempo de tardanza mensual de todo el personal

que labora en la empresa.

La población : Todo el personal de la empresa.

El marco muestral : Registro del tiempo de tardanza de cada uno de los trabajadores
seleccionados
La muestra : Diez personas que laboran en la empresa

Tipo de dato : Variable cuantitativa continua

Un dato registrado : 140

La unidad de medida : minutos

El estimador : El tiempo medio de tardanza de los 10 trabajadores de la empresa 𝑥ҧ

El parámetro : El tiempo medio de tardanza de todos los trabajadores de la empresa (µ)

Ejercicio 1
El Jefe de una Dependencia Publica sabe que en lo que va del
año, ingresaron a la institución 1000 personas para las labores
de mensajería y se desea conocer el tiempo medio de
permanencia en la institución. Para ello selecciona al azar los
antecedentes laborales de desempeño de 100 trabajadores.
Una de las historias laborales de desempeño permitió conocer
que cierto trabajador había solicitado 6 días de permisos. En
esta situación identifique los siguientes términos (no se pide la
definición):
Característica. Unidad elemental. Marco poblacional
Población. Marco muestral. Tipo de muestreo. Un dato.
Unidad de medida. Un estimador. Un parámetro.
https://www.youtube.com/watch?v=fRvL6WGEF9U
ANÉCDOTA DE GANDHI
Cuando Gandhi estudiaba derecho en la University College de Londres, un
profesor de apellido Peters le tenía animadversión; pero, el alumno
...Gandhi nunca le bajó la cabeza y eran muy comunes sus encuentros:
Un día Peters estaba almorzando en el comedor de la Universidad y el
alumno viene con su bandeja y se sienta a su lado; el profesor, altanero, le
dice: " Señor Gandhi, Ud. no entiende... Un puerco y un pájaro, no se
sientan a comer juntos"; a lo que éste contesta: " Esté Ud. tranquilo
profesor, yo me voy volando" y, se cambió de mesa...
El Señor Peters verde de rabia, decide vengarse en el próximo examen; pero, el alumno responde con
brillantez a todas las preguntas... Entonces, le hace la siguiente interpelación: " Señor Gandhi, Ud. va
caminando por la calle y se encuentra con una bolsa, dentro de ella está la sabiduría y mucho dinero,
¿Cuál de los dos se lleva? "... Gandhi responde sin titubear: " ¡Claro que el dinero profesor! "... El
profesor sonriendo le dice " Yo, en su lugar, hubiera agarrado la sabiduría, ¿no le parece?"... Gandhi
responde: " Cada uno toma lo que no tiene profesor"... El profesor Peters, histérico ya, escribe en la
hoja del examen: "I d i o t a" y se la devuelve al joven Gandhi... Gandhi toma la hoja y se sienta... Al
cabo de unos minutos se dirige al profesor y le dice: " Señor Peters, Ud. me ha firmado la hoja, pero no
me puso la nota...