“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD”

CENTRO ACADÉMICO DE FORMACIÓN TECNOLÓGICA DE LA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
TEMA:
PERSPECTIVA SOBRE LOS SISTEMA DE INFORMACIÓN
ASIGNATURA:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
DOCENTE:
C.P.C. JULIO RICARDO MENA IZQUIERDO
CICLO:
VI
INTEGRANTES:
- TANDAZO RUGEL ROSITA
-REYES DE LAMA YAJAIRA
- SERNA CASTILLOO FABIOLA
- CAMPOS RAMOS MICHAEL
-SANDOVAL GARAY KEVIN

TUMBES – PERU
2019
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?
un conjunto de componentes interrelacionados que
recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar los procesos
de toma de decisiones y de control en una
organización. Además de apoyar la toma de
decisiones, la coordinación y el control, los
sistemas de información también pueden ayudar a
los gerentes y trabajadores del conocimiento a
analizar problemas, visualizar temas complejos y
crear nuevos productos.
Hay tres actividades en un sistema de información que
producen los datos necesarios para que las organizaciones
tomen decisiones, controlen las operaciones, analicen
problemas y creen nuevos productos o servicios. Estas
actividades son:
• La entrada captura o recolecta los datos en crudo desde
el interior de la organización o a través de su entorno
externo.
• El procesamiento convierte esta entrada en bruto en
un formato significativo.
• La salida transfiere la información procesada a las
personas que harán uso de ella, o a las actividades para
las que se utilizará.
Los sistemas de información también requieren
retroalimentación: la salida que se devuelve a los
miembros apropiados de la organización para ayudarles a
evaluar o corregir la etapa de entrada.
DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
La comprensión más extensa de los sistemas de
información, que abarca un entendimiento de los
niveles gerenciales y organizacionales de los
sistemas, así como de sus dimensiones técnicas,
como alfabetismo en los sistemas de
información. El alfabetismo computacional
se enfoca principalmente en el conocimiento de la
tecnología de la información.
Un sistema de información crea valor para la
empresa, en forma de una solución organizacional
y gerencial para los desafíos impuestos por el
entorno. el desarrollo, uso e impacto de los
sistemas de información que utilizan los gerentes y
empleados en la empresa.
Para usar los sistemas de información con
efectividad, hay que comprender la
organización, administración y tecnología de la
información que dan forma a los sistemas.
1- Organizaciones: Los sistemas de
información son una parte integral de las
organizaciones. Sin duda, para algunas
compañías como las empresas de reportes
crediticios, no habría negocio sin un sistema de
información. Los elementos clave de una
organización son: su gente, su estructura, sus
procesos de negocios, sus políticas y su cultura.
2- Administración: El trabajo de la gerencia es dar
sentido a las distintas situaciones a las que se enfrentan las
organizaciones, tomar decisiones y formular planes de
acción para resolver los problemas organizacionales. Los
gerentes perciben los desafíos de negocios en el entorno;
establecen la estrategia organizacional para responder a
esos retos y asignan los recursos tanto financieros como
humanos para coordinar el trabajo y tener éxito.
3- Tecnología de la información: es una de las diversas
herramientas que utilizan los gerentes para lidiar con el
cambio. El hardware de computadora es el equipo
físico que se utiliza para las actividades de entrada,
procesamiento y salida en un sistema de información.
Consiste en lo siguiente: computadoras de diversos
tamaños y formas (incluyendo los dispositivos móviles de
bolsillo).
3.1- El software de computadora consiste en las
instrucciones detalladas y pre-programadas que
controlan y coordinan los componentes de hardware
de computadora en un sistema de información. En el
capítulo 5 se describen con más detalle las plataformas
de software y hardware contemporáneas que utilizan
las empresas en la actualidad.
3.2- La tecnología de almacenamiento de datos
consiste en el software que gobierna la organización de
los datos en medios de almacenamiento físico. En el
capítulo 6 encontrará más detalles sobre la
organización de los datos y los métodos de acceso.
3.2- La tecnología de redes y
telecomunicaciones, que consiste tanto de los
dispositivos físicos como de software, conecta las
diversas piezas de hardware y transfiere datos de una
ubicación física a otra.
1. La gerencia de nivel superior toma decisiones
estratégicas de largo alcance sobre productos y servicios,
además de asegurar el desempeño financiero de la empresa.
2. La gerencia de nivel medio lleva a cabo los programas y
planes de la gerencia de nivel superior.
3. La gerencia operacional es responsable de supervisar las
actividades diarias de la empresa.
3.1. Los trabajadores del conocimiento, como los
ingenieros, científicos o arquitectos, diseñan productos o
servicios y crean nuevo conocimiento para la empresa, en tanto
que los trabajadores de datos (secretarias o asistentes
administrativos) ayudan con la calendarización y las
comunicaciones en todos los niveles de la empresa.
3.2 Los trabajadores de producción o de servicio son los
que elaboran el producto y ofrecen el servicio, los expertos se
emplean y capacitan para distintas funciones de negocios. Las
principales funciones de negocios, o tareas especializadas
que realizan las organizaciones comerciales, consisten en ventas
y marketing, manufactura y producción, finanzas
Cada organización tiene una cultura única, o
conjunto fundamental de supuestos, valores y
formas de hacer las cosas, que la mayoría de sus
miembros han aceptado.
Para la mayoría de las empresas en la actualidad,
utilizar tecnología de Internet es tanto una
necesidad de negocios como una ventaja
competitiva.
La Sesión interactiva sobre tecnología describe
algunas de las tecnologías comunes que se utilizan
en los sistemas de información basados en
computadora de la actualidad.
NO ES SÓLO TECNOLOGÍA: UNA PERSPECTIVA DE
NEGOCIOS SOBRE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los gerentes y las empresas de negocios invierten en
tecnología y sistemas de información porque ofrecen
un valor económico real para la empresa. La decisión
de crear o mantener un sistema de información asume
que los rendimientos sobre esta inversión serán
superiores a otras inversiones en edificios, máquinas u
otros activos. Estos rendimientos superiores se
expresarán como aumentos en la productividad,
aumentos en los ingresos (lo cual incrementará el valor
de la empresa en el mercado bursátil) o tal vez como
un posicionamiento estratégico superior a largo plazo
de la empresa en ciertos mercados (que producirá
mayores ingresos en el futuro).
Por ejemplo, el sistema de información
para analizar los datos de las cajas de
un supermercado(tabla datos e
información), puede incrementar la
rentabilidad de una empresa al ayudar
a los gerentes a tomar mejores
decisiones sobre los productos que
deben tener en existencia y promover
en los supermercados de venta al
detalle.
• A obtener mejores decisiones gerenciales,
procesos de negocios más eficientes y una mayor
rentabilidad de la empresa. Aunque existen otras
razones por las que se crean los sistemas, su
principal propósito es el de contribuir al valor
corporativo.
• Desde una perspectiva de negocios, los sistemas
de información forman parte de una serie de
actividades que agregan valor para adquirir,
transformar y distribuir la información que los
gerentes pueden usar para mejorar la toma de
decisiones, el desempeño de la organización y,
en última instancia, incrementar la rentabilidad
de la empresa.
ACTIVOS COMPLEMENTARIOS: CAPITAL
ORGANIZACIONAL Y EL MODELO DE NEGOCIOS
CORRECTO
• Si estamos conscientes de las dimensiones organizacionales y
gerenciales de los sistemas de información, podemos
comprender por qué algunas empresas obtienen mejores
resultados de sus sistemas de información que otras. Los
estudios de rendimientos de las inversiones en tecnología de
información muestran que hay una variación considerable en
los rendimientos que reciben las empresas (vea la figura 1-8).
Algunas de ellas invierten y reciben mucho (cuadrante 2);
otras invierten una cantidad igual y reciben pocos
rendimientos (cuadrante 4). Asimismo, otras empresas
invierten poco y reciben mucho (cuadrante 1), mientras que
otras invierten y reciben poco (cuadrante 3).
• Esto sugiere que el hecho de invertir en tecnología de la
información no garantiza por sí solo buenos rendimientos.
¿Qué explica esta variación entre las
empresas?
• La respuesta radica en el concepto de los activos
complementarios. Las inversiones en tecnología de
la información por sí solas no pueden aumentar la
efectividad de las organizaciones y los gerentes, a
menos que se apoyen con valores, estructuras y
patrones de comportamiento en la organización,
además de otros activos complementarios.
• Las empresas comerciales necesitan cambiar la
forma en que hacen sus negocios para que
realmente puedan cosechar las ventajas de las
nuevas tecnologías de la información.
Los activos complementarios son aquellos requeridos para
derivar valor a partir de una inversión primaria (Teece, 1988).
Por ejemplo, para aprovechar el valor de los automóviles se
requieren inversiones complementarias considerables en
carreteras, caminos, estaciones de gasolina, instalaciones de
reparación y una estructura regulatoria legal para establecer
estándares y controlar a los conductores.
La investigación sobre la compra de tecnología de información de
negocios indica que las empresas que apoyan este tipo de gasto
con el de activos complementarios, como nuevos modelos y
procesos de negocios, el comportamiento gerencial, la cultura
organizacional o la capacitación, reciben mayores rendimientos,
en tanto que las empresas que no realizan estas inversiones
complementarias reciben menos rendimientos (o ninguno) sobre
sus adquisiciones de tecnología de la información (Brynjolfsson,
2003; Brynjolfsson y Hitt, 2000; Davern y Kauffman, 2000;
Laudon, 1974).
Las inversiones sociales importantes
(no las que hace la empresa, sino la
sociedad en general, otras empresas,
gobiernos y otros participantes clave
del mercado) son Internet y la cultura
de apoyo de Internet, los sistemas
educativos, los estándares de redes y
computación, las regulaciones y leyes, y
la presencia de las empresas de
tecnología y servicios.
GRACIAS.