STANTON, ETZEL Y WALKER : FUNDAMENTOS DE

MARKETING, 13A. EDICIÓN, DE, MC GRAW HILL -

INTERAMERICANA, PÁG. 672 - 675.

El plan estratégico de marketing es un documento escrito

que incluye una estructura de seis puntos muy
importantes (los cuales son adaptados a las necesidades
de cada empresa u organización):
 Análisis de la situación o diagnóstico.
 Objetivos de marketing.
 Posicionamiento y ventaja diferencial.
 Mercados meta y demanda del mercado.
 Mezcla de marketing.
 Evaluación de resultados o control.
 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN (DIAGNÓSTICO):
En ésta parte se incluye normalmente
un análisis de las fuerzas del
ambiente externo, los recursos
internos, los grupos de consumidores
que atiende la compañía, las
estrategias para satisfacerlos y las
medidas fundamentales del
desempeño de marketing. Además, se
identifica y evalúa a los competidores
que atienden a los mismos mercados.
Muchas empresas, suelen incluir en
esta parte un análisis FODA
(Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas)
 OBJETIVOS DE MARKETING:
En este punto se incluyen los objetivos de marketing;
los cuales, deben guardar una relación estrecha con
las metas y las estrategias de toda la compañía. Un
detalle muy importante, es que cada objetivo de
marketing debe recibir un grado de prioridad de
acuerdo con su urgencia y su efecto potencial en el
área y en la organización. A continuación, los recursos
deben asignarse de acuerdo con esas prioridades
Ejemplo:
Débil (demasiado general) Alcanzable

Aumenta nuestra participación de mercado. Aumenta nuestra participación de mercado

a 22% el año próximo de nuestro nivel actual
de 20%.
Mejorar la imagen de nuestra compañía. Recibir, el próximo año, un reconocimiento a
favor de parte de dos consumidores o
POSICIONAMIENTO Y VENTAJA DIFERENCIAL:
En esta parte se incluye las respuestas a dos preguntas de vital
importancia:
 Cómo posicionar un producto en el mercado (posicionamiento).
 Cómo distinguirlo de sus competidores (ventaja diferencial).
El posicionamiento se refiere a la imagen del producto en relación con los
productos competidores, así como otros productos que comercializa la
misma compañía. La ventaja diferencial se refiere a cualquier
característica de una organización o marca que los consumidores
perciben deseable y distinta que la competencia
MERCADO META Y DEMANDA DEL MERCADO
En este punto se especifican los grupos de personas u
organizaciones a los que la empresa dirigirá su
programa de marketing. Luego, se incluye un
pronóstico de la demanda (es decir, las ventas) para
los mercados meta que parezcan más promisorios
para decidir que segmento vale la pena o si se deben
considerar segmentos alternativos
MEZCLA DE MARKETING:
En esta parte, se incluye el diseño de la mezcla de
marketing que es la combinación de numerosos
aspectos de los siguientes cuatro elementos: 1) el
producto, 2) el como se lo distribuye 3) cómo se lo
promueve y 4) cuál es su precio. Cada uno de éstos
elementos tienen por objeto satisfacer al mercado
meta y cumplir con los objetivos de marketing de la
organización
EVALUACIÓN DE RESULTADOS O
CONTROL:

En este punto se incluye

un diseño del
instrumento que
permitirá la evaluación y
control constante de
cada operación para
que el resultado final
sea lo más apegado al
plan estratégico de
marketing
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA VS PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA DE MARKETING
1. Definir la misión
Definir la 2. Realizar análisis de la
misión situación

3. Establecer objetivos de
marketing
Analizar la
situación
4. Determinar
posicionamiento y ventaja
diferencial
Plantear
objetivos de la
organización 5. Elegir los mercados meta
y medir la demanda del
mercado

Elegir
estrategias para 6. Diseñar una mezcla de
alcanzar los marketing
objetivos
CONTENIDO DE UN PLAN DE MARKETING
Resumen ejecutivo

Análisis de la situación

Objetivos

Estrategias

Tácticas

Programas financieros

Calendario de actividades

Procedimientos de evaluación
ETAPAS DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE UN
PLAN DE MARKETING
Definición del objeto de análisis

Análisis estratégico

Diagnostico de la situación

Fijación de objetivos
Planificación
estratégica Determinación de estrategias

Determinación de acciones

Redacción del plan de marketing

Presentación del plan de marketing

DEFINICIÓN DEL OBJETO DE ANÁLISIS.
El objeto de análisis de un plan de marketing puede
ser muy diverso:
- Un producto, una marca o una línea de producto
concreta de una empresa (plan de marketing de
producto). Puede aplicarse tanto para el caso de un
producto que ya existe en el mercado como para el
Lanzamiento de un nuevo producto.
- - El conjunto de la actividad de marketing de una
empresa (Plan de marketing general)
- -La totalidad de un sector económico, un mercado o
un segmento de mercado (plan de marketing
sectorial)
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA SITUACIÓN.
El plan de marketing debe partir de una investigación
exploratoria dirigida a analizar la situación actual del objeto de
análisis, tanto en lo que se refiere a aspectos internos (análisis
interno) como a aspectos de su entorno (análisis externo). Para
organizar correctamente este proceso de análisis, es
recomendable seguir las siguientes etapas:
• Determinación de las variables a analizar.
• Determinación de las fuentes de información.
• Diseño del proceso de obtención de información primaria
• Búsqueda en fuentes secundaria y trabajo de campo: obtención
de la
información.
• Procesamiento y análisis de los datos.
 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS.
Una vez obtenida información sobre la
situación del objeto de análisis debemos
abrir un proceso de reflexión entre el
equipo responsable de la elaboración del
plan. Mediante este proceso se identifican
las implicaciones que la situación actual y
los cambios esperados pueden tener en la
evolución futura del objeto de análisis. En
concreto se deben identificar: Amenaza,
oportunidades, debilidades y fortalezas
 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
El proceso de planificación estratégica implica que el equipo decisor adopte
un conjunto de decisiones relativas al futuro del objeto de análisis.
1) Fijación de objetivos comerciales. En función del diagnóstico de la
situación efectuado se fijarán los objetivos que se desean alcanzar durante
el periodo de vigencia del plan de marketing. Aunque los objetivos
comerciales pueden ser muy diversos, podemos enumerar los siguientes:
a) Objetivos de venta, los cuales se pueden definir en términos de volumen
de negocio (facturación o ingresos), unidades vendidas y/o cuota de
mercado.
b) Objetivos de rentabilidad comercial, medidos a través de algún ratio que
relacione las ventas con los recursos invertidos.
c) Objetivos comerciales cualitativos, tales como la notoriedad de marca, la
satisfacción del cliente, la percepción de la calidad, la imagen, etc.
2) Determinación de las estrategias comerciales. Se trata de indicar la forma en que se
espera alcanzar los objetivos establecidos en la fase anterior. Aunque existen
múltiples tipos de estrategias, algunas de las que se deben indicar en el plan son
las siguientes:
a) Estrategia de segmentación, que nos indicará el público objetivo preferente al que
nos dirigimos.
b) Estrategia de posicionamiento, que nos informará de la imagen que deseamos tener
entre nuestro público objetivo en comparación a los competidores. Se trata, en
otras palabras, de determinar qué razón o razones vamos a alegar para que
nuestros clientes potenciales nos prefieran frente a los competidores.
d) Estrategias de producto y marca.
e) Estrategias de precio.
f) Estrategias de distribución.
g) Estrategias de comunicación.
3) Determinación del programa de acciones. Se trata de concretar los medios o
acciones con las que se alcanzarán los objetivos establecidos siguiendo las
estrategias determinadas en la fase anterior. Para definir correctamente una acción
hay que dar respuesta a: qué se va a hacer, cuándo se va a hacer, quién lo va a
hacer y cuánto dinero se va a destinar para hacerlo.
REDACCIÓN DEL PLAN
Una vez determinado qué se quiere conseguir, cuándo y cómo,
es el momento de recogerlo en un documento: el plan de
marketing. La estructura de este documento la debe decidir el
propio equipo responsable de su elaboración en función del tipo
de información de que se disponga. No existe una estructura
obligatoria.

PRESENTACIÓN DEL PLAN

Tras elaborar el plan se debe entregar a la persona o personas
encargadas de darle el visto bueno. Una vez aprobarlo se hará
público a todos los destinatarios interesados, los cuales pueden
ser muy diversos: Consejo de Administración, Junta General de
Accionistas, inversores, clientes potenciales, medios de
comunicación, etc.
MARKETING ESTRATÉGICO
• Consiste en planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de
nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que
ofrezcamos a las demandas del mercado.

• el éxito de la empresa dependerá, en gran parte, de nuestra

capacidad de adaptación y de anticipación a los cambios, para
poder establecer las estrategias.
 MARKETING ESTRATEGICO

• El Marketing Estratégico parte de un

Planeamiento Estratégico, el mismo
que Planteamos, Ejecutamos y
Controlamos.

• El marketing estratégico es el
elemento que define y encuadra las
líneas maestras de comunicación y
comercialización de la empresa,
para aprovechar las oportunidades
del mercado.
 OBJETIVOS

• Busca nuevos mercados, nuevos

nichos, otras aéreas en que
incursionar.

• Fin diferente a la situación

actual, que queremos obtener o
ser, es una situación futura a la
que queremos llegar.
 FUNCION

• Es orientar a la empresa hacia las

oportunidades económicas atractivas para
ella.

Es decir:

• Las que son apropiadas a sus recursos.

• A su saber-hacer (Tecnología-
conocimiento).

• Las que ofrecen un potencial atrayente de

crecimiento y de rentabilidad.
 DESARROLLO ESTRATEGIA

• Conocer las necesidades clientes.

• Identificar diferentes grupos de posibles consumidores.

• Valorar el potencial e interés de esos segmentos, atendiendo a su

volumen, poder adquisitivo, competencia o grado de apremio en
querer resolver el problema o colmar el deseo.
 DESARROLLO ESTRATEGIA

• Definir el "Avatar" o "buyer

persona".

• Teniendo en cuenta las

ventajas competitivas de la
empresa, orientarla hacia
oportunidades de mercado.
 PARTICIPANTES DEL MARKETING ESTRATEGICO

• CLIENTES

Actuales: compran algo a una

compañía.

Potenciales: son aquellos que

están a punto de efectuar un
cambio.

Centros de Influencia: Lideres de

opinión.
 PARTICIPANTES DEL MARKETING ESTRATEGICO

• MERCADOS

-Trasnacionales (globales):

-Institucionales.

-Gubernamentales.

-Consumidores.
 PARTICIPANTES DEL MARKETING ESTRATEGICO

• EMPRESAS.

Ideas a vender.
 ESTRATEGIA DE MARKETING

• Tiene que ver con la

forma de posicionar el
negocio, a fin de
responder efectivamente
a la necesidad de un
cliente de un modo
superior a la oferta de los
competidores.
 PRODUCTO

• Bien que satisface una necesidad, cumple una función básica y

funciones de complemento (atributos, valores agregados).

• Ciclo de vida: Dependiendo del Ciclo de Vida del Mercado, se

aplican diferentes estrategias.
 PRECIO

• Para elaborar el precio debemos

determinar el costo total que el producto
representa para el cliente incluida la
distribución.

• Se debe tomar en cuenta que el precio

también reflejará el valor que tiene el
producto para el consumidor.

• Nos dirá a que mercado nos dirigimos.

 PLAZA

Nos hablará del momento y las

Condiciones en las que llegará el
producto a manos del cliente.

• ¿Será distribuido al por mayor o al por

menor?

• ¿Dónde se comercializará el producto o

el servicio que se está ofreciendo?
 PROMOCION

• Comunicar, informar y persuadir al

cliente sobre la empresa, producto y
sus ofertas son los pilares básicos
de la promoción.

• Publicidad, relaciones públicas y

medios de comunicación (una parte
del marketing).
ANALISIS COMPETITIVO

5 fuerzas

• Amenaza de nuevos entrantes.

• Rivalidad entre competidores.

• Poder de negociación con los proveedores.

• Poder de negociación con los clientes.

• Amenaza de productos o servicios sustitutos.

Matriz FODA
 Análisis FODA

Oportunidades Amenazas
 Realización de convenios con empresas  Disminución de ingresos económicos en
que prestan servicios adicionales la temporada baja

 Apertura a operación de turismo en la  Incremento de empresas que brindan

RMG por parte del PNG para disminuir el cursos de buceo. Chalo Tours, Manolo
impacto de la pesca en el mar. Tours.

 Cubrir la demanda insatisfecha de  Competencia renueva sus equipos de

1´108.339 participando en cumbres y seguridad
ferias de turismo
 El uso del internet permite incrementar  Zonificación de la Reserva Marina que
sus ventas limita que limita la actividad debido al
incremento de personas y los efectos al
medio ambiente.

 Cuenta con los mejores lugares de  Incertidumbre para la renovación de su

buceo de las Islas contrato de alquiler de la oficina.
INVESTIGACION DE MERCADO

PROBLEMA

OBJETIVO

ESPECIFICOS

ENCUESTA

ENTREVISTA
 PROBLEMA

En el Caso del Centro de Buceo Wreck Bay, queremos encontrar

una idea u oportunidad de negocio. Tomando en consideración
varios aspectos y en especial su tiempo de constitución y el
liderazgo en el mercado.
 OBJETIVO

Determinar la demanda insatisfecha (las necesidades de los

consumidores, los nuevos gustos y preferencias, las tendencias de
consumo, bajo nivel de diferenciación, comunicación pobre o nula o
comunicación inadecuada).
 OBJETIVO ESPECIFICOS

Conocer el tipo de turista que arriba a San Cristóbal, su nivel económico

e intelectual del turista, lo motivos del viaje y sobre todo quien llega
hacer buceo, las razonas que le motivaron y si tiene algún referente de
las agencias de buceo.
Cualitativa y Cuantitativa
 Cualitativa y Cuantitativa
En este caso, el número mensual promedio de visitantes a la isla San
Cristóbal es de 4.542 entre turistas nacionales y extranjeros. El
método aleatorio simple muestra infinita

N= z2p9
e2

En donde la confianza es = 95%

z = 196
p = 0.50
q= 0.50
e = 0,059 = 5.9 %

(1,96)2(0,5)(0,5) = 275,89 = 276 muestras

0,0592
 Resultados de Cuantitativos

Género
80%
70%
60%
50%
40%
Género
30%
20%
10%
0%
Masculino Femenino
 Resultados de Cuantitativos

Edades
0.40%
0.35%
0.30%
0.25%
0.20%
0.15%
0.10%
0.05%
0.00%
25 a 31 18 a 24 32 a 38 39 a 45
105 90 72 11
 Resultados de Cuantitativos

País de Origen
0.50%
0.45%
0.40%
0.35%
0.30%
0.25%
0.20%
0.15%
0.10%
0.05%
0.00%
Ecuador EEUU Reino Unido Canadá Alemania Australia
93 120 25 14 12 14
 Resultados de Cuantitativos

Motivo de viaje
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
191 vacaciones 51 placer 36 Diversión
 Resultados de Cuantitativos

Medios que utilizó

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Internet agencias de viaje redes sociales
144 87 47
 Resultados de Cuantitativos

Gastos
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
de 501 a 1000 de 1501 a 2000 más de 2000
68 140 70
 Resultados de Cuantitativos

Tiempo de permanencia
50%
40%
30%
20%
10%
0%
una semana más de una de cuatro a seis tres días
semana días
128 49 66 35
Las tres empresas adolecen de una planificación, no cuentan
con un plan de comunicación y de marketing, no se han
marcado los productos diferenciadores
 Demanda insatisfecha
Oferta

Centros de Capacidad de Días de precio

Buceo pasajeros al trabajo al
día año

Chalo Tours 6 156 120

Wreck Bay 6 156 120
Manolo Tours 6 156 120
18 156 120 336960 Mínima
18 365 120 788400 Máxima

La demanda insatisfecha resulta de la demanda menos la oferta

D´= 29% (54.504) al año= 15807x 120 (precio) = 1´896.739

Demanda 1´896.739- Oferta 788.400 = 1´108.339 (Rentable)

 Propuesta Direccionamiento Estratégico

MISIÓN VISIÓN

“Ser agencia líder de Buceo “Liderar el mercado del mundo que

SCUBA en San Cristóbal e ofrece servicio de buceo
impulsar a través del recreacional a turistas extranjeros,
compromiso en equipo con la nacionales y gente de la localidad
gente de Galápagos y turistas en todos los niveles, que cuenta con
en general la conservación de un staff de profesionales con alta
los ambientes Marinos experiencia en los fondos marinos
brindando un servicio seguro, de Galápagos, brindando además
personalizado, ágil y la oportunidad de conocer el fondo
oportuno.” Marino de la Reserva Marina de
Galápagos a buzos certificados que
nos visitan
Direccionamiento Estratégico

VALORES

Seguridad

Confiabilidad

Precio Justo

Responsabilidad Ambiental
Direccionamiento Estratégico
Estructura Empresarial

Junta de
accionistas

Gerencia

Área Área Operativa

Administrativa

Guianza Operación
Marina
 Propuesta Estratégica
Objetivo de Marketing

Diseñar una estrategia que le permita al centro de buceo posicionar

su marca, incrementar sus clientes y Fomentar la participación de
la comunidad en las actividades de buceo.

Objetivos estratégicos del negocio

Posicionar a la empresa Wreck Bay como el mejor referente de

San Cristóbal para el buceo.

Incrementar el número de clientes de los servicios de buceo que

presta Wreck Bay Diving Center.

Fomentar la participación de la comunidad en las actividades de

buceo con fines ambientales.
 Estrategias por Objetivos

Objetivo 1 Estrategia
1.- Diseño del manual de Imagen
Posicionar a la empresa Wreck Bay como el 2.- Elaboración de campaña de comunicación
mejor referente de San Cristóbal para el buceo.

Objetivo 2 Estrategia
2.- Elaboración de campaña de comunicación
Incrementar el número de clientes de los de la 3.- Servicio al cliente
empresa Wreck Bay Diving Center a través de
los servicios de buceo.

Objetivo 3 Estrategia
2.- Elaboración de campaña de comunicación
Fomentar la participación de la comunidad en 1.- Diseño del manual de Imagen
las actividades de buceo con fines
ambientales.
4.- Elaboración de cuadro de actividades locales
 Estrategia 1 manual de Imagen

La propuesta a la empresa Wreck Bay consiste en elaborar un

documento en el que se diseñan las líneas maestras de su imagen,
servicio, producto o institución. En él, se definen las normas que se
deben seguir para imprimir la marca y el logotipo en los diferentes
soportes internos y externos de la compañía, con especial hincapié en
aquellos que se mostrarán al público que según nuestra investigación
son el 0.43% de EEUU y el 0.34% del Ecuador.

Logotipo
 Estrategia 1 manual de Imagen

Manejo
Fotocromático

Señalética de
equipamiento
Estrategia 1 manual de Imagen
Material promocional y seguridad
 Estrategia 2 Plan de comunicación

Basados en los resultados de la investigación en donde se indica que un

52% de los encuestados opina que prefieren recibir información por medio
del internet y un 17% a través de las redes sociales.

De acuerdo a este indicador, el Plan de Comunicación incluye

principalmente la creación de una web, un video promocional y abrir
cuentas en redes sociales.
 Estrategia 2 campaña de comunicación

Problemas identificados:
 No está posicionada la marca
 No cuentan con herramientas comunicacionales.

Acciones PÚBLICO ACTIVIDADES MENSAJE RESULTADO

OBJETIVO OBJETIVO ESPERADO
Elaboración Visitantes de Diseñar una página Wreck Bay Incremento de
Página Web Estados Unidos, con nueva imagen Divien Center número de visitantes
Ecuador y Reino ofrece buceo
Unido seguro
Conozca
nuestros
servicios
Si visita
galápagos y no
buceo en San
Cristóbal, no
conoció las islas
Crear cuentas de Turistas Abrir cuentas en Posicionamiento del
redes sociales nacionales y Facebook, flicker, Centro de Buceo
extranjeros
Estrategia 2 Página Web
Estrategia 2 Crear cuentas redes sociales
 Estrategia 2 campaña de comunicación
Publicación en Buzos Publicación de una Estos son Posicionamiento de la
medios digitales profesionales de arte informativo del nuestros marca e incremento
especializados Estados Unidos, Centro de buceo y servicios de visitantes
Ecuador y Reino sus productos
Visita San
Unido y visitantes
Cristóbal el
de las redes
mejor lugar de
Buceo de
Galápagos
Trípticos Visitantes flotantes Diseño y distribución Estos son los Posicionamiento de la
informativos que ingresan a de trípticos servicios que marca e incremento de
Galápagos informativos ofrecemos con visitantes
seguridad y buen
trato

Guía de turismo La comunidad de Elaboración de una La seguridad y Participación de la

local San Cristóbal y guía de actividades de eficiencia nos comunidad en las
visitantes flotantes buceo en San permite bucear en actividades ambientales
que ingresan a Cristóbal los mejores sitios y de buceo
Galápagos de San Cristóbal

Producir un spot Buzos que visitan Producir un spot de Ofrecemos el Posicionamiento a nivel
promocional ferias y encuentros video de 45 segundos mejor y seguro internacional
internacionales servicio de buceo
en San Cristóbal
Galápagos
 Estrategia 2 campaña de comunicación

Video promocional, tiene una duración de 2:30, esta elaborado con el

propósito de posicionar la imagen corporativa de la empresa, cuenta
con presentación de entrada y salida.
Identifica los sitios más destacados de buceo, muestra seguridad y
servicio eficiente.
Por sus características tecnológicas puede ser publicado en sitios web
o en rotativas en eventos masivos.
 Estrategia 3 Servicio al cliente

El diseño de este protocolo tiene como finalidad homologar los

procedimientos de entrega de información a los turistas. Inicia desde el
ingreso del pasajero, lo recibe amablemente y presenta las alternativas de
buceo, si existe disponibilidad en las fechas, el funcionario solicitará toda la
información personal del profesional de buceo, en caso de que no haya
disponibilidad, entregará otras opciones para realizar esa misma actividad.

Además de homologar la información, el conocer y aplicar el protocolo

genera seguridad al guía y sobre todo al pasajero, este mecanismo, permitirá
diferenciar de los otros centros de buceo.

Briegfing
 Estrategia 4 cuadro de actividades locales

Elaborar un cuadro de fechas relevantes y la propuesta de acciones

alrededor de los festejos en la Isla San Cristóbal a fin de incluir en ellas
actividades de participación ciudadana
 Costo
Manual de imagen
Producto Período Costo Responsable

Diseño de Manual Enero-Maro 2014 $ 1500 dólares Carlos Macías

Adquisición de Febrero-Abril 2014 $ 50 dólares Carlos Macías

stikers

Adquisición de Anual $ 200 dólares Administración de la

señalética empresa

Adquisición de trimestral $ 3000 dólares Administración de la

material promocional empresa

Camisetas, tasas,

manillas,

Valor total $ 4.750 dólares

 Costo
Plan de Comunicación
Producto Período Costo Responsable
Elaboración Página Web Enero-Maro 2014 $ 450 dólares Carlos Macías

Crear cuentas de redes Febrero-Abril 2014 $ 25 dólares Carlos Macías

sociales
Publicación en medios Anual $ 3000 dólares Administración de la
digitales especializados empresa
( 2 veces al año)

Trípticos informativos trimestral $ 200 dólares Administración de la

(1000 unidades) empresa

Guía de turismo local anual $ 600 dólares Administración de la

empresa
Producir un spot anual $ 1500 dólares Carlos Macías
promocional
Valor total $ 5.775 dólares
 Análisis del precio de venta

El precio, esta dado por el mercado y es de $ 120

Precio de venta es igual a los costos totales sobre el margen

de ganancia.

Escenarios
Días de trabajo al
precio
Centros de Buceo Capacidad de pasajeros al día año

Chalo Tours 6 156 120

Wreck Bay 6 156 120

Manolo Tours 6 156 120

18 156 120 336960 Mínima

18 365 120 788400 Máxima
 Análisis Financiero

Valor Actual Neto VAN

Años Inversiones Flujos Netos Inv+FN Valor Actual

0 -38.992,93 -38.993 -38.993

1 32.364 32.364 28.897

2 36.457 36.457 29.063

3 40.215 40.215 28.625

4 43.437 43.437 27.605

5 47.564 47.564 26.989

-38.993 200.037 161.044 102.185

VAN = 102.185
 Análisis Financiero

Tasa Interna de Retorno TIR

Años Flujo de Factor Flujo

Fondos Actual

0 (38.992,93)

1 32.364,43 0,5310374 17.186,72

2 36.456,57 0,2820007 10.280,78

3 40.215,49 0,1497529 6.022,39

4 43.941,33 0,0795244 3.494,41

5 47.563,73 0,0422304 2.008,64

38.992,93 TIR = 88.31%

FIN !!