TEMA 4.
DIRCCIÓN DE LA EMPRESA
1. Concepto de dirección y niveles directivos.
2. Dirección y liderazgo.
3. La toma de decisiones.
4. El proceso de dirección.
5. La dirección estratégica.
4.1 Concepto de dirección y niveles directivos
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN ACTIVIDAD
GESTIÓN OBJETIVO
CONTROL
NIVELES DIRECTIVOS CUALIDADES DIRECTIVOS
La alta dirección Cualidades técnicas
La dirección intermedia Cualidades humanas
La dirección operativa Cualidades reflexivas
4.1 Concepto de dirección y niveles directivos
ESTILOS DE DIRECCIÓN
AUTORITARIO PARTICIPATIVO
TRABAJO DIRECTIVO Los directivos intermedios Delegación del trabajo. El
transmiten las órdenes directivo impulsa coordina
recibidas y ayuda a los
subordinados
TOMA DECISIONES Se concentran en la alta Participación en la toma
dirección . Importancia de de decisiones a todos los
la cadena de mando niveles
CONSIDERACIÓN DE La gente detesta el trabajo La gente aprende a
PARTICIPANTES y tiene que ser obligado a aceptar y desear mayores
realizarlo cotas de responsabilidad
MOTIVACIÓN A través del miedo A través del
reconocimiento
4.2 Dirección y liderazgo
• Liderazgo,hacer que las personas de la organización cumplan las funciones y obligaciones para
alcanzar los objetivos deseados.
• Lideres autocráticos estilo de dirección autoritaria
• Lideres democráticos estilo de dirección participativa
• Teoría X e Y sobre la visión de los empleados
• Visión => estilo asociado => Transformación de la visión en realidad
TEORÍA X
El trabajador no está nada motivado. La productividad sólo se producirá bajo condiciones de
dirección,control y amenazas.
Los trabajadores prefieren ser dirigidos,no asumir responsabilidades y desean seguridad.
TEORÍA Y
Los trabajadores disfrutan del trabajo.
Se autodiregen por motivación
Aceptará y buscará activamente la responsabilidad
4.2 Dirección y liderazgo
TEORÍA Z
1. Compromiso de empleo para toda la vida
2. Lentitud en la evaluación y la promoción
3. Consenso en la toma de decisiones
4. Responsabilidad colectiva
5. Control informal e implícito
6. Total cuidado de los empleados
4.3 La toma de decisiones
Tomar una determinación entre distintas alternativas para alcanzar una meta
Clasificación
Decisiones programadas
Decisiones no programadas
FASES DE UNA DECISIÓN EMPRESARIAL
1. DETERMINACIÓN DEL OBJETIVO
[Link]ÓN DE INFORMACIÓN
[Link]ÓN DE LAS ALTERNATIVAS
[Link]ÓN
[Link]ÓN
[Link]ÓN
[Link]
4.4 El proceso de dirección
FUNCIONES DE DIRECCIÓN
1. PLANIFICACIÓN
2. ORGANIZACIÓN ESTRATEGIAS
3. GESTIÓN
4. CONTROL
4.4.1 PLANIFICACIÓN
1. Objetivos
2. Estrategias : Corto plazo y largo plazo
3. Tareas necesarias
TAREAS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1. Determinar la misión principal de la organización
2. Analizar el entorno de la organización
3. Analizar los puntos fuerte y débiles del interior de la organización
4. Fijar objetivos a alcanzar en un plazo de cinco anños
5. Desarrollar estrategias para implementar los palnes
4.4 El proceso de dirección
4.4.1 PLANIFICACIÓN
ESTRATEGIAS
ELEMENTOS DE LOS PLANES
1. OBJETIVOS
2. POLÍTICAS
3. PROCEDIMIENTOS
4. REGLAS
5. PRESUPUESTOS
4.4 El proceso de dirección
4.4.2 LA ORGANIZACIÓN
1. Dividir el trabajo entre las personas y los ESTRATEGIAS
grupos,coodinar sus actividades
2. Estucturas sencillas, bien definidas no rígidas
3. Delegar en subordinados valorando sus capacidades y controlando
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
Suministrar una estructura organizativa
Establecer líneas de autoridad y responsabilidad
Crear canales de comunicación
Establecer procedimientos para alcanzar los objetivos de la organización
Determinar procedimientos para la contratación y asignación de los recursos
humanos
4.4 El proceso de dirección
4.4.3 LA GESTIÓN
ESTRATEGIAS
Hacer que las personas de la organización cumplan sus funciones y obligaciones
para alcanzar los objetivos deseados.
TEORÍAS MOTIVACIONALES
a) Causas para la motivación. Necesidades, recompensas y consecuencias
b) Procesos interactivos de la dinámica de la motivación
4.4 El proceso de dirección
4.4.4 EL CONTROL
1. ESTRATEGIAS
Métodos de medida relativos a un periodo y actividad
2. Medición de los resultados
3. Comparar los resultados reales con los esperados
4. Analizar las diferencias
5. Tomar medidas
INCONVENIENTES
Coste
Factor represivo
El objetivo pierde su valor a favor de los procedimientos
Tratamiento falseado de la informa ción
4.4 El proceso de dirección
4.4.5 EL PROCESO DE DIRECIÓN DE LA PEQUEÑA EMPRESA
ESTRATEGIAS
VENTAJAS
El pequeño tamaño facilita la participación en las decisiones.
La decisión está bien informada debido al tamaño de la empresa.
Idea de grupo ,objetivos comunes, facilita la motivación.
Trato humano y reconocimiento
4.5 La dirección estratégica
CONCEPTO DE ESTRATEGIA
o Determinado patrón de comportamiento ESTRATEGIAS
o De acuerdo con unas capacidades específicas
o A partir de los condicionantes de un entorno competitivo
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
1. Campo de actividad
2. Vector de crecimiento
3. Ventajas competitivas
4. Sinergía
4.5 La dirección estratégica
LOS NIVELES DE ESTRATEGIA
Estrategia corporativa ESTRATEGIAS
Estrategia de unidad de negocio
Estrategias funcionales
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
Estrategia de liderazgo
Estrategia de diferenciación de producto
Estrategias de ámbito competitivo
