TEMA 1

EVOLUCION MODERNA
DE LA ADMINISTRACION
DE SEGURIDAD

1
 EVOLUCION DE LA SEGURIDAD

ESTUDIOS
ACTITUD DE E INVESTIGACION
LOS EMPRESARIOS

ENTRENAMIENTO

ACTITUD DE
NIVELES
LOS TRABAJADORES
CULTURALES

1.1
 EVOLUCION DE LA SEGURIDAD

LA LOS
TECNOLOGIA CONSUMIDORES

LAS LEYES
LA
INVESTIGACION
LA FUERZA
DE TRABAJO
1.2
EVOLUCION DE LA SEGURIDAD
INGENIERIA DE
FACTORES HUMANOS

LA SEGURIDAD
NO ES ABSOLUTA
ASPECTOS HUMANOS
Y ECONOMICOS
RELACIONADOS

LA FORMA CORRECTA
DE HACER LAS COSAS
SISTEMA COMPLETO
DE ADMINISTRACION
1.3
 TEMA 2

INTRODUCCION
AL CONTROL DE PERDIDAS

2
 EMPRESA
Es una entidad con una realidad propia
mayor y diferente a la de sus partes.
Esta integrada por un conjunto coherente
de elementos humanos e instrumentales
orientados al cumplimiento de ciertos fines:

DE SERVICIO ECONOMICOS SOCIALES

2.1
EMPRESA

2.2
 ACCIDENTES
 Daños a las personas
 Daños a la propiedad
 Interrupciones y paralizaciones
 Demandas judiciales
 Efectos sobre la moral
 Aumento de primas
 Costo de reparación y reposición
 Multas y sanciones
 Deterioro de imagen
 Contaminación
 Ausentismo
 Daños a terceros
 Pérdida de información y conocimientos,
etc. 2.4
 CLASIFICACION DE LOS
RIESGOS
Implican las
ESPECULATIVOS alternativas de
PERDIDAS O GANANCIAS

Implican las
PUROS alternativas de
PERDIDAS O NO
PERDIDAS
2.7
 CONTROL DE PERDIDAS

CUALQUIER ACCION
INTENCIONAL
DE LA ADMINISTRACION PARA
EVITAR O REDUCIR LAS
PERDIDAS
QUE PUEDAN RESULTAR DE LOS
RIESGOS PUROS
DEL NEGOCIO
2.8
“LOS OBJETIVOS DE LA SEGURIDAD
SE EXPRESAN MEJOR EN
TERMINOS DE CONTROL DE
PERDIDAS”
Valores
humanos

PERDIDAS Inversión de
capital
RESPECTO A
Capacidad de
producción

Participación
en el mercado 2.9
 RIESGO ACEPTABLE

¿PARA QUIEN?

¿BAJO QUE CONDICIONES?

¿DESDE QUE PUNTO DE VISTA?

2.10
 RIESGO
UN CONCEPTO CLAVE
IMPLICA UNA DOBLE ALTERNATIVA U OPCION
INCERTIDUMBRE

AMENAZA

VULNERABILIDAD

CONSECUENCIAS

EXPOSICIÓN
MAGNITUD
DEL PELIGRO
POSIBILIDAD DE PERDIDA 2.11
AREAS DE PERDIDAS
A CONTROLAR
 Lesión y enfermedad profesional
 Daño a la propiedad
 Derroches
 Emergencias
 Ausentismo General
 Protección Planta
 Abuso de drogas
 Estrés
 Responsabilidad civil
 Cumplimiento legal
 Contaminación
 Errores y debilidades administrativas
 Protección de la misión empresarial
2.12
 TEMA 3

CONCEPTOS
FUNDAMENTALES
ASOCIADOS

3
3.1
 INCIDENTE
ACONTECIMIENTO
NO DESEADO
QUE PODRIA DETERIORAR
O QUE DETERIORA
LA EFICIENCIA DE LA
OPERACION EMPRESARIAL
3.2
INCIDENTE DE PERDIDA

ACONTECIMIENTO
NO DESEADO
QUE PODRIA RESULTAR
O QUE RESULTA
EN UNA PERDIDA.
3.3
INCIDENTE DETERIORADOR

ACONTECIMIENTO
NO DESEADO
QUE RESULTA EN
PERDIDAS NO ACCIDENTALES

3.4
 CUASI ACCIDENTE

ACONTECIMIENTO NO DESEADO QUE

BAJO CONDICIONES LEVEMENTE
DIFERENTES PUDO HABER
RESULTADO EN
DAÑO FISICO A LAS PERSONAS,
DAÑO A LA PROPIEDAD Y/O
PERDIDA EN LOS PROCESOS

3.5
 ACCIDENTE
Acontecimiento no deseado
que resulta en daño físico a las
personas,
daño a la propiedad y/o
pérdida en los procesos

Resulta del CONTACTO con una

sustancia o fuente de energía por sobre
la resistencia del cuerpo o estructura.
3.6
INCIDENTES DE PERDIDAS

ACCIDENTE

CUASI ACCIDENTE

INCIDENTE DETERIORADOR

3.7
 ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES DE
INCIDENTES F. Bird 1969

LESION SERIA
1
ACCIDENTES
10 LESIONES LEVES

DAÑOS A LA
30 PROPIEDAD
CUASI
CUASI
ACCIDENTES 600 ACCIDENTES

3.8
LOS COSTOS REALES DE LOS ACCIDENTES
PUEDEN SER MEDIDOS Y CONTROLADOS
 MEDICOS
$1  COMPENSACIONES

 DAÑOS A EDIFICIOS
 DAÑOS A LOS MATERIALES Y
 AL PRODUCTO

$5 a $50 DAÑOS A EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS
 INTERRUPCIONES Y DEMORAS EN
LA PRODUCCION
 GASTOS LEGALES

 CONTRATACION Y
$1 a $3 ENTRENAMIENTO PERSONAL
 REEMPLAZOS
 INVESTIGACIONES
3.9
 PERDIDA
TODO DESPERDICIO
EVITABLE DE RECURSOS

DAÑOS
DERRROCHES
3.10
 TEMA 4

CAUSAS Y
CONSECUENCIAS DE LOS
ACCIDENTES

4
MODELO DE HEINRICH

16.2
 MODELO DE F. BIRD
ADMINISTRACION
PROBLEMAS
REALES

SINTOMAS
ACONTECIMIENTO
(CONTACTO)

GENTE - PROP.

16.3
MODELO NOSA

COSTOS

16.4
 MODELO DE CAUSALIDAD DE
PERDIDAS
FALTA CAUSAS CAUSAS INCIDENTE PERDIDA
DE CONTROL BASICAS INMEDIATAS
PROGRAMAS
INADECUADOS FACTORES
PERSONALES ACTOS Y CONTACTO PERSONAS
ESTANDARES CONDICIONES CON ENERGIA PROPIEDAD
INADECUADOS
FACTORES SUB-ESTANDARES O SUBTANCIA PROCESO
DEL
PROGRAMA DEL TRABAJO

CUMPLIMIENTO
INADECUADO
DE LOS
ESTANDARES

4.1
 PERDIDA
FALTA CAUSAS CAUSAS
INCIDENTE PERDIDA
DE CONTROL BASICAS INMEDIATAS

PERSONAS

PROPIEDAD

PROCESOS
4.2
 INCIDENTE
FALTA CAUSAS CAUSAS
INCIDENTE PERDIDA
DE CONTROL BASICAS INMEDIATAS

CONTACTOS

4.3
 CAUSAS INMEDIATAS
FALTA CAUSAS CAUSAS
INCIDENTE PERDIDA
DE CONTROL BASICAS INMEDIATAS

ACTOS CONDICIONES
SUBESTANDARES SUBESTANDARES
 Operar sin  Equipos en mal estado
autorización  Protecciones
 Usar equipo inadecuada
defectuoso  Falta de orden
 Operar a velocidad  Ruido excesivo
inadecuada
 No respetar  Gases, polvos...
señalización sobre LMP 4.5
 CAUSAS BASICAS
FALTA CAUSAS CAUSAS
INCIDENTE PERDIDA
DE CONTROL BASICAS INMEDIATAS

FACTORES PERSONALES

FACTORES DEL TRABAJO

4.6
 CAUSAS BASICAS
FACTORES DEL TRABAJO
 PROBLEMAS DE LIDERAZGO Y SUPERVISION
 INGENIERIA INADECUADA
 ADQUISICIONES INAPROPIADAS
 MANTENCION DEFICIENTE
 HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DEFECTUOSOS
O INADECUADOS
 ESTANDARES DE TRABAJO DEFICIENTES
 USO Y DESGASTE NORMAL
 ABUSO Y MAL USO 4.7
 CAUSAS BASICAS
FACTORES PERSONALES
 CAPACIDAD FISICO/FISIOLOGICA
INADECUADA
 CAPACIDAD MENTAL/PSICOLOGICA
INADECUADA
 STRESS FISICO Y FISIOLOGICO
 FALTA DE CONOCIMIENTO
 FALTA DE HABILIDAD
 MOTIVACION INAPROPIADA
4.8
 FALTA DE CONTROL
FALTA CAUSAS CAUSAS
INCIDENTE PERDIDA
DE CONTROL BASICAS INMEDIATAS

PROGRAMAS INADECUADOS
O INEXISTENTES

ESTANDARES INADECUADOS
O INEXISTENTES

INCUMPLIMIENTO DE LOS
ESTANDARES 4.9
 EL CONTROL
ADMINISTRATIVO
CIRCUITO
DE MANTENIMIENTO

 LIDERAZGO Y ADMINISTRACION CIRCUITO

 INSPECCIONES PLANEADAS
 OBSERVACIONES PLANEADAS
DE DESARROLLO
 INVESTIGACION DE ACCIDENTES
 COMUNICACIONES CON GRUPOS 4.10
 TEMA 5

ETAPAS DE CONTROL

5
 ETAPAS PARA EL CONTROL
DE LAS PERDIDAS ACCIDENTALES

FALTA DE CAUSAS CAUSAS INCIDENTE PERDIDA

CONTROL BASICAS INMEDIATAS
PROGRAMAS
INADECUADOS FACTORES
PERSONALES PERSONAS
ESTANDARES ACTOS Y CONTACTO
INADECUADOS CON PROPIEDAD
FACTORES CONDICIONES
DEL PROGRAMA SUB-ESTANDARES ENERGIA O PROCESO
DEL SUBSTANCIA
TRABAJO
CUMPLIMIENTO
INADECUADO
DE LOS
ESTANDARES

PRECONTACTO CONTACTO POST

CONTACTO
5.1
 CONTROL EN LA ETAPA DE
PRE-CONTACTO
FALTA DE CAUSAS CAUSAS EJEMPLOS
CONTROL BASICAS INMEDIATAS LIDERAZGO Y ADMINISTRACION
ENTRENAMIENTO
PROGRAMAS
INADECUADOS INSPECCIONES PLANEADAS
ANALISIS Y PROCEDIMIENTO DE
ESTANDARES FACTORES
INADECUADOS PERSONALES ACTOS Y TAREAS
DEL PROGRAMA CONDICIONES EVOLUCION DE PROGRAMAS
FACTORES SUB-ESTANDARES
DEL
COMUNICACIONES CON GRUPOS
CUMPLIMIENTO
INADECUADO TRABAJO CONTRATACION Y COLOCACION
DE LOS
ESTANDARES

5.6
 CONTROL EN LA ETAPA DE
CONTACTO
EJEMPLOS
INCIDENTE SUSTITUCION DE EQUIPO Y MATERIALES
REDUCCION DE ENERGIA LIBERADA
MODIFICACION DE SUPERFICIES
EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL
PROTECCION DE MAQUINARIA
CONTACTO REFUERZO DE ESTRUCTURAS
CON VENTILACION GENERAL
ENERGIA
O
SUBSTANCIA
5.7
 CONTROL EN LA ETAPA DE
POST-CONTACTO

PERDIDA EJEMPLOS
• Preparación para emergencias
• Rescate de lesionados
PERSONAS • Primeros auxilios
• Control de Incendios
• Reparación Inmediata de
equipo/propiedad
PROPIEDAD • Medidas para control de derroches
• Control de derrames
• Rehabilitación

PROCESOS

5.8
 TEMA 6
PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACION
PROFESIONAL

6
 PETER F. DRUCKER
La ignorancia de la función
administrativa, de su trabajo y de sus
estándares y responsabilidades es una
de las debilidades más serias de la
sociedad industrial
y es casi universal

6.1
 CARACTERISTICAS DE UN
ADMINISTRADOR PROFESIONAL

1. IDENTIFICA Y CLASIFICA EL TRABAJO

2. MIDE EL DESEMPEÑO

3. UTILIZA UN VOCABULARIO ESPECIFICO

4. SE GUIA POR CIERTOS PRINCIPIOS

6.2
 PRINCIPIO DE LAS
CARACTERISTICAS FUTURAS

EL DESEMPEÑO PASADO
DE UNA ORGANIZACION

TIENDE A DELINEAR SUS

CARACTERISTICAS FUTURAS.

6.3
PRINCIPIO DE LA RESISTENCIA
A LOS CAMBIOS

CUANTO MAS SE APARTE UN

CAMBIO PLANIFICADO, DE LAS
FORMAS ACEPTADAS EN EL
PASADO, MAYOR SERA LA
RESISTENCIA PROBABLE DE LA
GENTE INVOLUCRADA.

6.4
PRINCIPIO DE LA DEFINICION

ES POSIBLE TOMAR UNA

DESICION LOGICA Y
ACERTADA, SOLO CUANDO SE
HA IDENTIFICADO
PRIMERAMENTE EL PROBLEMA
BASICO O REAL.
6.5
PRINCIPIO DE LAS CAUSAS
MULTIPLES
LOS PROBLEMAS
Y LOS ACCIDENTES
CASI NUNCA SON EL
RESULTADO
DE UNA SOLA CAUSA.
6.6
 PRINCIPIO DEL INTERES
RECIPROCO

LA PERSONAS TIENDEN A
SENTIRSE MOTIVADAS POR
ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE
USTED DESEA LOGRAR, EN LA
MEDIDA QUE SE DEMUESTRA
INTERES POR LOS RESULTADOS
QUE ELLAS DESEAN LOGRAR
6.4
PRINCIPIO DE LOS POCOS
CRITICOS

En cualquier grupo de
ocurrencias un pequeño
número de causas influirá en
la mayor proporción de los
resultados

11.1
 PRINCIPIO DE LOS RESULTADOS
DE LA ADMINISTRACION
Un administrador logrará resultados más
efectivos, al trabajar con y a través de la
gente que participa, mediante la:
PLANIFICACION
ORGANIZACION
LIDERAZGO
Y CONTROL

6.4
 TEMA 7
METODOS DE MEDICION

7
7.1
 PRINCIPIOS DE CONTROL
 PROPOSITO DE CONTROL
la tarea de Control es asegurar que los planes
tengan éxito.

 PRINCIPIO DE LOS ESTANDARES

Un control efectivo requiere estándares objetivos,
precisos y apropiados.

 PRINCIPIO DE LA ACCION
El Control se justifica sólo si las desviaciones
detectadas se corrigen.
7.2
ACERCA DE LA MEDICION
"TODO LOQ UE EXISTE, EXISTE EN UNA CIERTA
CANTIDAD Y PUEDE SER MEDIDO". (Louis A. Allen)

"CUANDO NO SE PUEDE MEDIR EL CONOCIMIENTO

ES POBRE E INSATISFACTORIO"
( Lord Kelvin)

"SE LOGRA UN RAPIDO PROGRESO CUANDO LOS

CONCEPTOS QUE SE MANEJAN SON REDUCIDOS A
TERMINOS CUANTITATIVOS". (Dr. Kolodner)

"LA MEDIDA USADA DETERMINA A QUE SE ESTA

PRESTANDO ATENCION" . (Peter F. Drucker)

7.3
CARACTERISTICAS DE UN BUEN
METODO DE MEDICION
PRACTICO

CUANTITATIVO

VALIDO

OBJETIVO

ENTENDIBLE

SENSIBLE
7.4
 CLASIFICACION DE LAS
MEDICIONES
DE LAS
• Lesiones
CONSECUENCIAS • Daños a la propiedad
• Paralizaciones

DE LAS •Actos Subestándares

•Condiciones Subestándares
CAUSAS •Factores Personales
•Factores del Trabajo
DEL
• Desempeño
CONTROL • Gestión
7.5
ANALISIS DE ACCIDENTES
 Agente
 Naturaleza lesión
 Parte del cuerpo
SEGUN  Area de trabajo
 Tarea
 Antiguedad
 Edad
 Etc.

7.6
 MEDICION DE LAS CONSECUENCIAS
Indicadores más usados

INDICE DE FRECUENCIA INDICE DE GRAVEDAD

TASA DE ACCIDENTABILIDAD TASA DE Siniestralidad

7.7
 MEDICION DE LAS CAUSAS
Actos Subestándares
•CAUSAS
INMEDIATAS
Condiciones Subestándares

Factores Personales
CAUSAS
BASICAS Factores del Trabajo

7.8
 MEDICION DEL CONTROL
DESEMPEÑO GESTION

CUANTITATIVO
CUALITATIVO

Liderazgo AuditorÍa a los

Inspecciones Sistemas de
Comunicaciones
Observaciones Gestión
Etc Preventiva
7.9
METODOS DE MEDICION

COMPUTO REAL

MUESTREO AL AZAR

MUESTREO
DE CONVENIENCIA

JUICIO PROFESIONAL
7.10
 MEDICION DE CONTROL
Desempeño Cuantitativo
N° EJEMPLOS RESP. ESTANDAR METODO
CONOCIMIENTO
1 POLITICA

INSPECCIONES
2 PLANEADAS

INSVESTIGACION
3 ACCIDENTES

COMUNICACIONES
4 GRUPALES

USO PROTECTORES
5 AUDITIVOS
7.11
 JUICIO PROFESIONAL
ANTES DE EVALUAR
1. Divida el todo en partes
2. Asigne valor ponderado a cada parte
(FP)

AL EVALUAR
1. Evalùe cada parte asignándole un %
2. Multiplique evaluaciones por F.P.
3. Sume los resultados parciales
4. Saque conclusiones para actuar
7.12
 EJEMPLO APLICACION J.P.
Medición Calidad Informe Investigación
Accidente

ITEM PARTES F.P. % PUNTOS

1 Identificación 0.10
2. Descripción 0.15
3. Determinación causas 0,15
4. Recomendaciones 0.30
5. Revisión Superior 0.10
6. Oportunidad Informe 0.20
TOTAL 1.00 -
7.13
 TEMA 8

INVESTIGACION DE
ACCIDENTES

8
 INVESTIGACION DE ACCIDENTES
Preguntas claves
¿Por que investigar los accidentes?
¿Para qué investigarlos?
¿Qué accidentes se deben investigar?
¿Cuántos se deben investigar?

¿QUE ES LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES?

¿COMO INVESTIGAR LOS ACCIDENTES?

8.1
“Un ejecutivo eficaz es aquel
que se hace
cargo de los problemas y
los transforma en
oportunidades”

R. Kuhlman

8.2
 ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES DE
INCIDENTES F. Bird 1969

LESION SERIA
1
ACCIDENTES
10 LESIONES LEVES

DAÑOS A LA
30 PROPIEDAD
CUASI
CUASI
ACCIDENTES 600 ACCIDENTES

8.3
 ACCIONES PREVIAS
RESCATAR
R AL PERSONAL Y REDUCIR LAS PERDIDAS

I IDENTIFICAR
LOS ELEMENTOS DE EVIDENCIA

PRESERVAR
P
LAS EVIDENCIA FISICAS

8.4
 CLASIFICACION DE LOS
ACCIDENTES

•CATASTROFICO MAYOR SERIO MENOR

ADMINISTRACION ADMINISTRACION PRIMERA

SUPERIOR MEDIA LINEA

8.5
INVESTIGACIONES DE
ACCIDENTES

Es un proceso
de recolección, análisis e
interpretación de datos y de
hechos, para contrastar lo
sucedido con lo que debería
haber sucedido, identificar las
causas de esta desviación y
prevenir su recurrencia.
8.6
 EL PROCESO DE
INVESTIGACION
1. Reporte del Accidente
2. Examen de las evidencias
3. Determinación de las Causas Inmediatas
4. Análisis y Estudios especializados
5. Determinación de las Causas Básicas
6. Definición de Medidas de Control
7. Registro de la Información
8. Aplicación de las Medidas de Control
9. Seguimiento y Evaluación

8.7
REPORTE DEL ACCIDENTE
 Destacar contribución del Trabajador
 Dar importancia a la Prevención
 Resaltar los Beneficios
 Tomar acción oportuna
 No afectar a Personas
 Dar énfasis al Reconocimiento

8.8
EXAMEN DE EVIDENCIAS
FUENTES

POSICIONES
PARTES Y PIEZAS
PAPELES
PERSONAS

8.9
 LA ENTREVISTA
 Hágalo sentirse cómodo
 Explique el propósito
 Pídale que relate lo sucedido
 Use técnica de preguntas
 Escuche con atención
 Verifique comprensión del relato
 Solicite su aporte
 AGRADEZCA SINCERAMENTE 8.10
 TEMA 9
INSPECCIONES PLANEADAS

9
 CONDICIONES
SUBESTANDARES
AFECTAN:
 Falta de orden y limpieza
 Herramientas defectuosas
 Equipos en mal estado LA PRODUCCION
 Materiales defectuosos
 Congestión LOS COSTOS
 Señalizaciones insuficientes
 Protecciones inadecuadas LA CALIDAD
 Ruidos y Vibraciones excesivas
 Iluminación o ventilación inadecuada
LA SEGURIDAD
 Peligros de incendios o explosiones
 Gases,polvos,etc, por sobre el LMP, etc.

9.1
 CONDICIONES SUBESTANDARES
¿ Por qué existen ?

Desgaste normal
Mal uso y abuso
CAUSAS BASICAS Diseño inadecuado
Factores del Trabajo Mantención deficiente
Malas especificaciones de compra
Normas inadecuadas de trabajo
Etc

NECESIDAD
DE HACER
INSPECCIONES
9.2
INSPECCION PLANEADA

Actividad preventiva sistemática para

DETECTAR, ANALIZAR, Y CORREGIR
deficiencias en equipos, materiales y
ambiente que puedan causar accidentes y
pérdidas
9.3
INSPECCIONES PLANEADAS
METODOLOGIA

1.- PLANEAMIENTO
2.- PREPARACION
3.- EJECUCION
4.- INFORME
5.- SEGUIMIENTO
9.4
 INSPECCIONES PLANEADAS
PLANEAMIENTO
1. INVENTARIOS
(áreas,equipos,partes)
CRITICOS

Generales
2. PROGRAMAS Por Areas
DEPARTAMENTALES Por Rubros
DE I.P Por Itemes Críticos

9.5
 INSPECCIONES PLANEADAS
PREPARACION
1. REVISAR INFORMES DE I.P ANTERIORES

2. DEFINIR RECORRIDO (si es I.P.G o por Area)

3. PREPARAR LISTAS DE VERIFICACION

4. DECIDIR EL MOMENTO DE LA INSPECCION

9.6
 INSPECCIONES PLANEADAS
EJECUCION
 Actitud del inspector
 Cubrir todo el sector o item
 Usar listas de verificación
 Buscar “lo que no salta a la vista”
 Registrar todas las deficiencias detectadas
 Actuar inmediatamente ante peligros serios
 Buscar siempre las causas básicas para cada
peligro detectado.
9.7
 INSPECCIONES PLANEADAS
INFORME

 Datos de identificación
 Registro de condiciones subestándares
 Clasificación de los peligros
 Registros de las causas básicas
 Recomendaciones de medidas de control
 Revisión y V° B° jefe

9.8
CLASIFICACION DE PELIGRO
Condición o acto con potencial de incapacidad
CLASE
permanente, pérdida de la vida o de una parte del cuerpo;
A pérdida extensa de la estructura, equipo o material

Condición o acto con un potencial de lesión o enfermedad

CLASE que puedan resultar en incapacidad temporal o daño a la
propiedad significativo, pero menos que los de la clase A.
B
Condición o acto con potencial de lesión o enfermedad
CLASE leves (no incapacitantes) o daño a la propiedad de menos
envergadura.
C

9.9
 INSPECCIONES PLANEADAS
SEGUIMIENTO
1. SISTEMA ORGANIZADO
2. INFORME RESUMEN AL NIVEL SUPERIOR

 N° y % de M.C.R
 N° y % de M.C.R realizadas
 N° y % de M.C.R en ejecución
 N° y % de M.C.R pendientes
 N° y % de M.C.R desestimadas
9.10
 INSPECCIONES PLANEADAS
BENEFICIOS
CORREGIR CONDICIONES SUBESTANDARES
IDENTIFICAR Y CORREGIR DEFICIENCIAS EN LA
GESTION

MEJORAR LAS INTERACCIONES EN EL SISTEMA GEMA

MANTENER UN AMBIENTE FISICO ADECUADO PARA UN

TRABAJO
PRODUCTIVO-SEGURO Y DE CALIDAD
9.11
 INSPECCIONES PLANEADAS
ROL DE LA ADMINISTRACION
SUPERIOR
1. DIRECTIVA SOBRE EL ELEMENTO
2. APROBACION DE LOS PROGRAMAS
3. RECORRIDOS ESTRATEGICOS
4. SEGUIMIENTO A LA M.C.R.
5. DECISIONES SOBRE CIERTAS M.C.R.
6. EVALUACION CUMPLIMIENTO DE
PROGRAMAS
7. MOTIVACION SOBRE EL DESEMPEÑO
9.12
 TEMA 10

OBSERVACION PLANEADA

10
 TRABAJO BIEN
HECHO

 PRODUCTIVIDAD
 CALIDAD
 SEGURIDAD

10.1
 ACTO SUBESTANDAR

Todo acto u omisión del

trabajador que lo
desvía de un procedimiento o de
la forma aceptada como correcta
para efectuar una tarea

10.2
 ACTOS SUBESTANDARES
 Operar sin autorización
 Usar equipo defectuoso
 Operar a una velocidad inadecuada
 No usar el equipo de protección personal
 Levantar en forma incorrecta
 Efectuar mantención con equipo en movimiento
 Consumir drogas o beber alcohol
 Hacer bromas
 Adoptar una posición incorrecta
 Desactivar dispositivos de Seguridad
 Etc.
Afectan:

PRODUCCION COSTOS CALIDAD SEGURIDAD

10.3
DESEMPEÑO SUBESTANDAR
CAUSAS BASICAS
• CONTROL
• Capacitacion
FALTA DE • Entrenamiento
CONOCIMIENTOS • Adiestramiento

PROBLEMAS • Selección
FISICO-MENTALES • Ergonomía
• Reubicación

MOTIVACION • Motivación
INADECUADA • Refuerzo positivo
• Enriquecimiento
10.4
OBSERVACION PLANEADA DE
TAREAS

Actividad preventiva sistemática para verificar

el desempeño de un trabajador, en relación al
procedimiento establecido para la ejecución
de una tarea.
10.5
OBSERVACIONES PLANEADAS
METODOLOGIA

1. PREPARACION
2. EJECUCION
3. EVALUACION Y REGISTRO
4. REVISION
5. SEGUIMIENTO
10.6
 OBSERVACIONES PLANEADAS
PREPARACION
1. SELECCION DE LA TAREA

2. SELECCION DEL TRABAJADOR

3. REVISION DE PROCEDIMIENTOS

4. DECISION DE AVISARLE

10.7
OBSERVACIONES PLANEADAS
EJECUCION
Actitud del Observador
Ubicación conveniente

Evitar interrupciones

Evitar distracciones

Actuar ante peligros serios

10.8
 OBSERVACIONES PLANEADAS
EVALUACION Y REGISTRO

Identificar actos subestándares

Clasificar su peligrosidad

Determinar probabilidad de ocurrencia

Determinar las Causas Básicas

Registrar la información
10.9
 OBSERVACIONES PLANEADAS
REVISION
 Oportunidad y lugar de contacto
 Explicar objetivo revisión
 Analizar la actividad
 Reconocer los actos correctos
 Controlar la Causas Básicas
 Finalizar en forma positiva

10.10
 OBSERVACIONES PLANEADAS
SEGUIMIENTO

Verificar resultados

Reconocer cada progreso

Reforzar control Causas Básicas

10.11
 OBSERVACIONES PLANEADAS
USOS Y BENEFICIOS
 Corregir hábitos incorrectos
 Reforzar buenos hábitos de trabajo
 Detectar necesidades de capacitación
 Verificar efectividad de la capacitación
 Mejorar métodos de trabajo

MEJORAR EL DESEMPEÑO
10.12
 TEMA 11

INVENTARIOS CRITICOS

11
 INVENTARIO CRITICO
Registro de ítemes, ordenados y
priorizados, en relación a su
potencial de pérdidas

TIPOS DE INVENTARIOS CRITICOS

*
De Tareas Críticas
*
De Areas, Equipos y Partes Críticas
11.2
 TAREA CRITICA
Tarea con un mayor potencial de
pérdidas si no es desempeñada en
forma correcta.

AREA, EQUIPO O PARTE

CRITICA
Area, equipo o parte de él con un
mayor potencial de pérdidas si no
funciona en forma apropiada.
11.3
 USO DE LOS INVENTARIOS CRITICOS
• Inspecciones generales
• Inspecciones a partes críticas
Inventario de • Preparación para emergencias
Areas y Equipo • Reglas y Reglamentos
Críticos • Etc...

• Análisis y procedimientos de tareas

• Observaciones planeadas
Inventario de • Entrenamientos a trabajadores
Tareas Críticas • Protección Personal
• Selección y Contratación
• Elaboración de normas y reglas
• Etc. 11.4
 CRITICIDAD
Concepto de juicio de valor que permite
determinar el potencial de pérdida de un
ítem si no opera conforme a estándares

• Consecuencias
• Probabilidad
• Exposición
• Cercanía
• Demora
• Imagen
• Etc. 11.5
SISTEMA DE CALIFICACION

ANTECEDENTES

CALIFICADORES

METODO

CRITERIOS
11.6
 CRITICIDAD Y GRADOS DE
ATENCION
DENOMINACION RANGO DE FRECUENCIA
CRITICIDAD DE ATENCION

SUPER CRITICAS
ALTAMENTE CRITICAS
CRITICAS

NO CRITICAS
(Fuera de inventario)
11.7
 ELABORACION DE UN I.T.C
Preparar Listado de Ocupaciones
Descartar Ocupaciones no - críticas
Subdividir Ocupaciones en Tareas
Descartar Tareas no - críticas
Aplicar sistema de calificación
Registrar en forma ordenada ypriorizada

11.8
 TEMA 16

PROGRAMA DE CONTROL
DE PERDIDAS
 PROGRAMAS DE CONTROL DE
PERDIDAS

FUNDAMENTO

LA SEGURIDAD / CONTROL DE
PERDIDAS EN UNA FUNCION DE LA
ADMINISTRACION DE LA EMPRESA.
 VALIDEZ DE ESTE PRINCIPIO
SE CONSIDERA QUE:

 EL CONTROL DE PERDIDAS NO ES MAS QUE

RESULTADO DE UN TRABAJO BIEN REALIZADO.

 EL CONTROL DE PERDIDAS PROTEGE LOS

RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES

 EL CONTROL DE PERDIDAS ESTA RELACIONADO

CON LA EFICIENCIA DE LAS OPERACIONES

 EL CONTROL DE PERDIDAS SE ORIENTA A LA

CORRECCION DE FALLAS - OMISIONES Y
DEBILIDADES DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE LA
EMPRESA.
 ETAPAS PARA EL CONTROL
GERENCIAL DE LAS PERDIDAS

 IDENTIFICAR EXPOSICIONES A PERDIDAS

 EVALUAR EL RIESGO DE CADA UNA

 DESARROLLAR UN PLAN DE ACCION

 IMPLEMENTAR EL PLAN

 CONTROLAR EL SISTEMA
 PROGRAMAS DE CONTROL DE
PERDIDAS
REQUERIMIENTOS OPERATIVOS:

 LIDERAZGO EFECTIVO DEL PROGRAMA.

 COORDINACION DINAMICA Y ASESORIA SUFICIENTE.

 ENTRENAMIENTO DIRIGIDO A LINEA DE MANDO.

 EVALUACION POSITIVA DEL DESEMPEÑO.

 IMPLEMENTACION ADMINISTRATIVA ADECUADA.

 VISUALIZACION PERMANENTE DE LOS OBJETIVOS.

 • LIDERAZGO Y ADMINISTRACION
• ENTRENAMIENTO DE LA ADMINISTRACION
• INSPECCIONES PLANEADAS
• ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS DE TAREAS
• INVESTIGACION DE ACCIDENTES /
INCIDENTES
• OBSERVACION DE TAREAS
• PREPARACION PARA LA EMERGENCIA
ELEMENTOS • REGLAS DE LA ORGANIZACIÓN
PARA EL • ANALISIS DE ACCIDENTES / INCIDENTES
• ENTRENAMIENTO DE LOS TRABAJADORES
CONTROL DE • EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL
ACCIDENTES • CONTROL DE SALUD
Y PERDIDAS • SISTEMA DE EVALUACION DEL PROGRAMA
• CONTROLES DE INGENIERIA
• COMUNICACIONES PERSONALES
• COMUNICACIONES CON GRUPOS
• PROMOCION GENERAL
• CONTRATACION Y COLOCACION
• CONTROL DE ADQUISICIONES
• SEGURIDAD FUERA DE TRABAJO