RESPONSABILIDAD SOCIAL Y RELACIONES
COMUNITARIAS EN MINERÍA
TRABAJO FINAL
NEXA RESOURCES PERÚ S.A.A.
• HUACHO CONTRERAS, SAAC
• LA FUENTE CONGA, JHOSEPH
• TORREBLANCA MARTÍNEZ, JEAN PIERRE
• SILVERA NORES, BRYAN
UBICACIÓN
CARÁCTERISTICAS
GRUPOS DE INTERÉS
GRUPOS DE INTERÉS
TEMAS MATERIALES
Cumplimiento de altos estándares
en seguridad y salud de • Colaboradores y Proveedores.
colaboradores y proveedores
Desarrollo y gestión de
proveedores • Proveedores.
Atracción y desarrollo de talento • Colaboradores.
Gestión y cumplimiento ambiental • Comunidad, Medio Ambiente y Gobierno –
en energía, residuos y emisiones Sociedad.
TEMAS RELEVANTES
Contribución al desarrollo de
comunidades locales y gestión de • Comunidad y Medio Ambiente
conflictos socioambientales
Tecnología e innovación como
herramienta de eficiencia
operacional y reducción de • Medio Ambiente
impactos ambientales
Eficiencia en el uso del agua • Medio Ambiente
Buen gobierno corporativo • Accionistas
EVALUACIÓN A LA EMPRESA
• Nexa trabaja con una línea ética tanto para los grupos de interés interno
como externo, la cual se trabaja con seriedad y responsabilidad. Esta línea
Sentido ético ética es transparente e imparcial, ya que asegura la confidencialidad de las
informaciones y mantiene en recelo la identidad de los involucrados
• Se trabaja con un Comité de Ética
• Nexa es consciente de todos los actores que están involucrados en su
sistema de gestión, ya que realiza mapeo de sus grupos de interés y analiza
Pluralismo sus intereses y prioridades
• Posee una finalidad de acoplar los diferentes contextos culturales,
culturales y económicas de cada grupo de interés.
Perspectiva • Plan de gestión solidario
solidaria • Se evidencia en los programas que desarrolla el equipo de gestión social
• Está involucrado en diversos contextos tanto sociales, económicos,
Contextos diversos políticos; por lo cual el plan de gestión ve esos aspectos de manera
continua
• Como todo plan de RSE se busca el bien común, pero en
Bien común circunstancias actuales aún el ámbito no está preparado
• Oportunidad de desarrollarse libremente cada una de las partes
Derecho regidas bajo un marco legal y ciertas políticas definidas que no
limite a los grupos de interés
• Esta gestión posee la certificación ISO14001 .
Deber • El deber con la población es tomada en cuenta mediante mesas de
dialogo donde se le otorga la información necesaria de la operación
minera
PROPUESTA DE MEJORA
• Se debe implementar auditorías de cuentas anuales a si no se tenga una obligación legal
• Es necesario buscar la mejora de la relación de confianza y credibilidad con sus accionistas
Accionistas
• La empresa debe permitir la participación de trabajadores en el capital social de la empresa
•La empresa debe mejorar en la fomentación de la igualdad de oportunidades, ello se puede lograr
incrementando la presencia de mujeres en puestos de responsabilidad
•No limitar el apoyo y asesoramiento en casos de jubilaciones, enfermedades o despidos como una obligación
Colaboradores legal, sino como parte del compromiso que se tiene hacia los trabajadores
• Se plantea un mejor conocimiento del grado de satisfacción y fidelidad de los clientes, elaborando un
catálogo de clientes, clasificados por volumen, fidelidad y grado de satisfacción
• No dejar de lado la fomentación de una comunicación fluida entre clientes y empresa, sometiéndose
Clientes a protocolos de arbitraje, para la resolución de conflictos y reclamaciones
• La empresa debe de apoyar a los proveedores locales, es decir, dar preferencia a proveedores locales
• se debe optar por tener relaciones de mutuo beneficio, con acuerdos de sensibilización conjunta,
fomentación de relaciones duraderas y colaboración en la innovación y mejora de productos y
Proveedores servicios
• Nexa debe de buscar colaboración entre empresas y ONG sin fines de lucro
• Mejorar la inserción socio laboral mediante la colaboración de administración local para diversos
temas como las contrataciones del personal local, vinculación al municipio, jornadas de puesta
abierta que permitan a la comunidad realizar un seguimiento del impacto medio ambiental de la
Comunidad empresa
• Realiza inversiones en el sector de producción para obtener tecnologías innovadoras que sean
más respetuosas con el medio ambiente y a su vez permitan maximizar la producción
• Se debe buscar la colaboración con las asociaciones ecologistas locales, para una mejor
Medio Ambiente
credibilidad con la población
• Seguir con la realización de obras por impuesto
• Gobierno como herramienta de nexo para las mesas de dialogo
Gobierno • Buena relación entre gobierno, comunidad y empresa, para una mejor gestión de RSE.
y • Informar adecuadamente a la prensa para que difunda la verdad minería sostenible
Sociedad
¡GRACIAS!
