C.T.P.

CONTROL TOTAL DE
PÉRDIDAS
 INTRODUCCIÓN
 En la actualidad, no hay duda sobre la necesidad
de que toda organización, industrial, comercial o de
servicios, sea competitiva.

 La competitividad en principio, es la capacidad de

la empresa para hacer clientes con respecto a sus
competidores, lo cual fundamenta su éxito en una
relación comercial continua y duradera, más que la
oportunidad de hacer una venta casual.
 Esta relación se caracteriza por el intercambio de
bienes y servicios por un beneficio económico.
 TRIÁNGULO DE
PROPORCIONES

1 Lesión seria o grave

Lesiones leves
10
Accidentes con
30 daños a la propiedad

600 Incidentes
 RESULTADO DE LOS ACCIDENTES
DAÑO FÍSICO DAÑO A LA PROPIEDAD
(LESIÓN O ENFERMEDAD) 1. Menor
1. Leve 2. Serio
2. Seria 3. Mayor
3. Disminución funcional 4. Catastrófico
4. Pérdida de miembros u órganos NOTA: La clasificación de los daños varía
5. Muerte con los valores establecidos localmente. No
6. Catastrófico (muertes múltiples) existen standard.
ASPECTOS ECONÓMICOS
ASPECTOS HUMANOS
•1. Costos asegurados:
-gastos médicos
1. Dolor e incomodidad física - pagos de compensación
2. Pena y angustia asociada con la •2. Costos de los daños a la propiedad sin asegurar:
-daño al edificio
pérdida de padres, hijos, seres queridos -daño a los equipos
y amigos. - daño al producto y material
- demoras en la producción.
3. Problemas mentales, físicos y sociales •3. Costos misceláneos sin asegurar:
que acompañan las desfiguraciones o - tiempo perdido por los trabajadores
incapacidades permanentes. -costo del sobretiempo
- tiempo extra de los supervisores
4. Dificultades inesperadas y no deseadas - costo de emplear reemplazantes
e inconvenientes para todos. - costo de entrenar nuevos trabajadores
- tiempo de administración.
 ¿ QUIEN DEBE INVESTIGAR ?

 La Comisión de  El Supervisor
Seguridad

 El Trabajador
 El Jefe

 Seguridad

 El Gerente
 ¿ POR QUÉ LOS TRABAJADORES NO
REPORTAN LOS ACCIDENTES / INCIDENTES ?

 Preocupación  No interrumpir
por el informe la producción

 Mantener récords  Preocupación por

limpios la reputación

 Temor a la  Miedo a la atención

disciplina médica
 ELEMENTOS BÁSICO DEL CONTROL
Existen cuatro elementos básicos de control, pero estos son los
elementos básicos para las pérdidas.

Gente
Equipo
Materiales
Ambiente
 DEFINICIONES
Accidente:
Es un acontecimiento no deseado que resulta en daño a las
personas, daño a la propiedad o pérdidas en el proceso.

Incidente :
 Es un acontecimiento no deseado que bajo ciertas
circunstancias ligeramente diferentes, podría haber resultado
en lesiones a las personas, daño a la propiedad o pérdida en el
proceso.
 Un acontecimiento no deseado que puede resultar o resulta
en pérdida.

Cómo prevenir las pérdidas:

 Prevención de las exposiciones o pérdidas.
 Reducción de las pérdidas cuando ocurren.
 Eliminación o sustitución del riesgo.
 ETAPAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

POST - CONTACTO
PRE - CONTACTO CONTACTO
5. Investigación de Accidentes/
11. Equipo de Protección Incidentes
1. Liderazgo y Administración Personal
2. Entrenamiento del Liderazgo 7. Preparación para Emergencias
3. Inspecciones Planeadas y 9. Análisis de Accidentes /
Mantenimiento Incidentes
4. Análisis y Procedimientos de
Tareas Críticas
6. Observación de Tareas
8. Reglas y Permisos de Trabajo
10. Entrenamiento de
Conocimiento y Habilidades
12. Control de Salud e Higiene
Industrial
13. Evaluación del Sistema
14. Ingeniería y Administración
del Cambio.
15. Comunicaciones Personales
16. Comunicaciones en Grupos
17. Promoción General
18. Contratación y Colocación .
19. Administración de Materiales
y Servicios
 CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LOS ACCIDENTES

Factores de trabajo con potencialidad de pérdida

Persona Equipo

Pérdida

Materiales Ambiente
 BENEFICIOS DEL SISTEMA DE AUDITORIA
 Una evaluación precisa del desempeño del programa de la organización .

 Manera de evaluar el programa de desempeño individual y grupal.

 Una guía para la implementación de un sistema moderno de Control de Pérdidas.

 Un medio práctico y continuo para identificar la mayoría de exposiciones a pérdidas de persona,

propiedad, proceso, productos, servicios, ambiente y otros.

 Un indicador convincente de la preocupación de la administración por el bienestar de sus

empleados.

 Representa enormes valores sinergeticos por las mejoras del sistema de calidad total.

 Comunica el conocimiento general y las habilidades importantes para contribuir con la eficiencia
total de la administración.

 Un medio de estímulo para crear una atmósfera saludable y competitiva, orientada al

desempeño grupal de control de pérdidas.

 La capacidad para predecir eventos productores de pérdidas potenciales.

 Una reducción de costos de accidentes y de otras pérdidas mediante la eliminación de las

deficiencias de la administración general.
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
OBJETIVO

Permite establecer las causas que originaron

los accidentes / incidentes y establecer a la vez
las medidas de control apropiadas para la
eliminación de las mismas.
 BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN

 Demuestra el interés  Incrementan los

por su personal tiempos de producción

 Determina las necesidades

 Reduce los costos de equipo de protección
de operación
 Reorienta las funciones

 Determina la necesidad
 Determina la necesidad de equipo de protección
de análisis y procedimientos
 INVESTIGACIONES EFECTIVAS DE
ACCIDENTE / INCIDENTE

Describir lo que sucedió

Determinación de causas reales

Decidir los riesgos

Desarrollar controles

Definir tendencias

Demostrar preocupación
 ¿ QUÉ SE DEBE INVESTIGAR ?
 Accidentes con
 Incidentes
daños materiales
 Accidentes
con lesión
 Enfermedades
profesionales
 Accidentes
sin lesión
 Muertes

 Interrupción de
operaciones
 Accidentes
ecológicos
 Incendios
 SISTEMA DE MEDICIÓN

Auditoría VITRO

Evidencias Evidencias Entrevistas Evaluación de

escritas físicas con trabajadores condiciones físicas

Resultado
 COMO FUNCIONA
Actualización Identificación de las actividades requeridas para alcanzar los objetivos deseados
de programas Elementos:
existentes con 1. Liderazgo y Administración 11. Equipo de Protección Personal
la adición de 2. Entrenamiento del Liderazgo 12. Control de Salud e Higiene Industrial
nuevas 3. Inspecciones planeadas y Mantenimiento 13. Evaluación del Sistema
4. Análisis y Procedimientos de Tareas Críticas 14. Ingeniería y Administración del Cambio
actividades o 5. Investigaciones de Accidentes / Incidentes 15. Comunicaciones Personales
elementos 6. Observación de Tareas 16. Comunicaciones en Grupo
7. Preparación para Emergencias 17. Promoción General
8. Reglas y Permisos de Trabajo 18. Contratación y Colocación
9. Análisis de Accidentes / Incidentes 19. Administración de Materiales y Servicios
10. Entrenamiento de Conocimiento y Habilidades 20- Seguridad Fuera del Trabajo
Lazo de crecimiento

Establecimiento de estándares Mejora de los estándares

Lazo de mantenimiento
Medición de resultados Mejorar objetividad de
la medición

Evaluaciones Mejorar el sistema de

comunicación
Control de las desviaciones
Motivar - Corregir
 Sistema de
COMO FUNCIONA clasificación
Internacional de
Seguridad

ELEMENTO 1 Subelemento: Puntos

LIDERAZGO
posibles
Y
ADMINISTRACION 1.1 Política general 50
1.2 Coordinador del Control de Pérdidas 60
1.3 Participación de la Gerencia Superior y Media 110
1.4 Estándares de desempeño Control de Pérdidas 110
1.5 Participación en actividades de Control de Pérdidas 90
1.6 Reuniones de la Gerencia 55
1.7 Manual de referencia de Control de Pérdidas 100
1.8 Auditorías internas 95
1.9 Responsabilidad individual de Control de Pérdidas 110
1.10 Objetivos anuales de Control de Pérdidas 110
1.11 Comités conjuntos de Seguridad y Salud y / o representantes
de Seguridad y Salud 70
1.12 Negativa a trabajar debido a peligros de Control de Pérdidas 45
1.13 Biblioteca de referencia 60
1.14 Control de documentos 95
1.15 Regulaciones, Códigos y estándares 95
1.16 Comunicaciones externas 55

Puntos totales posibles 1310

 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
CONTROL DE PÉRDIDAS

I Identificar todas las

exposiciones a pérdidas
E
D Evaluar el riesgo en cada exposición
I
M
Desarrollar un plan
Terminar Tratar Tolerar Transferir
• Reducir la • Nivel
• Eliminar la • Seguros
probabilidad o aceptable de
Exposición • No seguros
severidad riesgo

Implementar el plan

Monitoriar - Dirigir - Controlar

 SISTEMA DE CLASIFICACIÓN
INTERNACIONAL DE SEGURIDAD (SCIS)
SCIS
SCIS
•
Elementos del programa
Puntos
 1. Liderazgo y Administración 1310
 2. Entrenamiento del Liderazgo 700
20  3. Inspecciones planeadas y Mantenimiento 690
Elementos  4. Análisis y Procedimientos de Tareas Críticas 650
 5. Investigaciones de Accidentes / Incidentes 605
• 6. Observación de Tareas 450
 7. Preparación para Emergencias 700
127
 8. Reglas y Permisos de Trabajo 615
Subelementos  9. Análisis de Accidentes / Incidentes 550
 10. Entrenamiento de Conocimiento y Habilidades 700
 11. Equipo de Protección Personal 380
Más de 800  12. Control de Salud e Higiene Industrial 700
requisitos del sistema • 13. Evaluación del Sistema 700
• 14. Ingeniería y Administración del Cambio 670
• 15. Comunicaciones Personales 490
• 16. Comunicaciones en Grupo 450
 17. Promoción general 380
 18. Contratación y colocación 405
• 19. Administración de materiales y servicios 615
 Elementos requeridos • 20. Seguridad Fuera del trabajo 240
 Elementos opcionales
• Total de puntos 12,000
 EL SISTEMA CONTROL TOTAL DE
PERDIDAS INDICA :

Qué Cómo Cuánto Cuándo

Quién Dónde Porqué

De: Evaluar
Desarrollar
Identificar

Monitoriar
Implementar

LOS RIESGOS
 RESPONSABILIDADES

Seguridad
Gerencias
Jefaturas

Líder CT P
Comisión de
Seguridad

Supervisor
Trabajador
 ORIGEN DEL C.T.P.

Nace en los Estados Unidos en la década de los 70, su

iniciador fue el Sr. Frank Bird el cual para poder
estructurarlo se dedicó a investigar que actividades
realizaban las compañías exitosas en el campo de la
Seguridad, luego de muchas investigaciones determinó que
existían algunas actividades similares entre las empresas y
algunas otras novedosas. De esa manera fue estructurando el
Control Total de Pérdidas.
De este nace también el sistema de medición denominado
Clasificación Internacional de Seguridad, el cual permite
evaluar en forma objetiva las actividades del sistema
ubicando a la empresa en un sitio con respecto a ésta
clasificación.
 CONTROL TOTAL DE PÉRDIDAS

Es la aplicación de los conocimientos y técnicas de

administración profesional, a aquellos métodos y
procedimientos que tienen por objeto específico
disminuir las pérdidas (daño físico y daño a la
propiedad) relacionadas con los acontecimientos
no deseados.

C.T.P.
 TENDENCIA DE LA SEGURIDAD

Tradicional
Moderno
Correctivo
o Preventivo
reactivo o
participativo
 CONCEPTO MODERNO

Fabricación
Decorado
Mantenimiento Ing. Ind.

Materias P.
Fundición Producto
Ventas
Control C.

Seguridad
 CONCEPTO TRADICIONAL

Fabricación

Fundición Decorado

Ventas Producto Ing. Ind. Seguridad

Control C. Materias P.

Mantenimiento
 FACTORES CRÍTICOS DE LA COMPETITIVIDAD

Calidad Servicio

Competividad

Oportunidad Precio