EDWARD DEMIG-
CICLO PHVA
CYNTHIA ARTIEDA
El doctor W. Edwards Deming nació en
Estados Unidos de América el 14 de
octubre de 1900.
Estudio en la universidad de Wyoming y
realizo una maestría en física y
matemáticas en la Universidad de
Colorado, obtuvo el doctorado en física
en la Universidad de Yale en 1924.
En 1927, estudio con Walter Shewart,
experto en estadística, quien desarrollo
técnicas de control estadístico.
Fue uno de los fundadores del movimiento de la
administración de la calidad.
Primero fue a Japón después de la segunda guerra mundial
como asesor estadounidense. Pero fue hasta 1980 que
Deming se volvió conocido en Estados Unidos.
La filosofía Deming esta íntimamente relacionada control
total de calidad, conocido como el proceso de mejoramiento
de la calidad o de mejora continua.
Deming propuso buscar las fuentes de mejoramiento de la
calidad, ya que, los métodos estadísticos no funcionaban,
reflexiono acerca de las causas de dicho fracaso y creo la
filosofía Deming
La reacción en cadena: en
la que se muestran los
múltiples beneficios de la
calidad.
Círculo de Deming – (Círculo PDVA )
El ciclo de Deming, también conocido como círculo
PDCA o PHVA. es una estrategia de mejora continua
de la calidad en cuatro pasos, es muy utilizado por los
Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Círculo de Deming – (Círculo PDVA)
Los resultados de la implementación de
este ciclo permiten a las empresas una
mejora integral de la competitividad,
de los productos y servicios, mejorando
continuamente la calidad, reduciendo
los costes, optimizando la
productividad, reduciendo los precios,
incrementando la participación del
mercado y aumentando la rentabilidad
de la empresa u organización.
INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
Es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser
reflexiva, sistemática y metódica; tiene por finalidad
obtener conocimientos y solucionar problemas
científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla
mediante un proceso. El método científico indica el
camino que se ha de transitar en esa indagación y las
técnicas precisan la manera de recorrerlo.
Paso 5
• Establecer las
Paso 4 hipótesis y/o
Definir si la preguntas de
Paso 3 Elaborar el investigación se investigación
marco teórico. inicia como Detectar las
Revisión de la exploratoria, variables
literatura: descriptiva, conceptualme
• Detección, correlacional o nte y
Paso 2 Plantear el operacionalm
problema a investigar: obtención, explicativa y
consulta de la hasta qué nivel ente
• Establecer los objetivos literatura llegará
de la investigación.
• Extracción y
Paso 1• Desarrollar las recopilación de la
Concebir preguntas de información de
la idea a investigación. interés
investigar • Justificar la Construcción del
investigación y su marco teórico
viabilidad.
Paso 6 Seleccionar el diseño
apropiado de investigación:
• Diseño experimental,
preexperimental o casi
experimental y no Paso 7 Selección de la
experimentado muestra:
• Determinar el universo
• Extraer la muestra Paso 9 Analizar los
Paso 8 Recolección de
los datos: datos
• Elaborar el instrumento • Seleccionar las
de medición y pruebas
administrarlo estadísticas
• Calcular la validez y • Elaborar el
confiabilidad del problema de
instrumento de medición análisis y realizarlo
• Codificar los datos
• Crear un archivo que Paso 10 Presentar los
contenga los datos
resultados
• Elaborar y presentar el
reporte de investigación
