• Corina Zambrano Rangel
• Cristian David Segura Céspedes
• Daniel Alberto Puentes Quintero
Nuestra MISIÓN :
Nuestra VISIÓN es ser Empresa
Logística para el mundo.
• Entregamos alegría
• Entregamos prosperidad
• Entregamos confianza
Nuestros VALORES: • Transportamos salud
• Potenciamos el crecimiento
• Llevamos ayuda
ORIGEN:
• Fundada por Adrian Dalsey,
Larry Hillblom y Robert Lynn en
San Francisco, en 1969.
• Al principio, transportaban
documentos de carga desde San
Francisco a Honolulu en avión.
• Representó la creación de un
nuevo sector de la industria: el
servicio aéreo internacional
expreso. DHL está presente en más de 220 países y regiones
alrededor del planeta, hecho que la convierte en la
• En 2002, DHL se convirtió en una mayor compañía del mundo en cuanto a
subsidiaria de Deutsche Post. envergadura internacional.
DHL forma parte del grupo líder mundial en servicios postales y logísticos, Deutsche Post
DHL Group, el cual consta de las siguientes divisiones empresariales: DHL Express, DHL
Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight y DHL Supply Chain.
Miguel Borrás
Director General
“Cuando nuestros clientes nos confían sus
envíos, ponen su negocio en nuestras
manos. Nuestra responsabilidad es estar a
• +350.000 la altura de esa confianza.”
empleados.
• Aproximadamente
7.500 empleados Delegaciones en España:
en España.
DHL Express
DHL Global Parcel
DHL Logística
DHL Cadena de Suministro
Organización
Responsabilidad Corporativa
Chairman of the Board of Management, Finance Human Resources
Global Business Services
Board member: Dr Frank Appel Board member: Melanie Kreis Board member: Dr Thomas Ogilvie
Corporate Center: Corporate Accounting & Controlling Corporate HR Germany
Board Services Investor Relations Corporate HR Standards & Programs
Corporate Communications & Responsibility Corporate Finance Corporate HR International
Corporate Development Corporate Internal Audit & Security HR Post - eCommerce - Parcel
Corporate Executives Taxes HR EXPRESS
Corporate First Choice Finance PeP HR GLOBAL FORWARDING, FREIGHT
Corporate Heritage & Industry Associations Finance Global Forwarding, Freight HR SUPPLY CHAIN
Corporate Legal Finance EXPRESS HR Finance, GBS, CSI, CC
Corporate Office Finance SUPPLY CHAIN
Corporate Public Policy & Regulation Finance Corporate Center & Services
Management Further Functions:
Further Functions: Legal Services
Customer Solutions & Innovation
Global Business Services:
Corporate Procurement
Corporate Real Estate
DHL Consulting
Finance & HR Services
Insurance & Risk Management
IT GBS, CSI & CC IT Services
Post – eCommerce – Parcel EXPRESS GLOBAL FORWARDING, FREIGHT SUPPLY CHAIN
Board member: Board member: Ken Board member: Tim Scharwath Board member: John
Jürgen Gerdes Allen Gilbert
Post eCommerce Europe Global Forwarding Supply Chain
Parcel Americas Freight Williams Lea
Asia Pacific
MEA (Middle East and
Africa)
PLAN ESTRATEGICO DE DHL - 2003 Análisis
El Equipo del Dpto. de RRHH Misión y Valores
El director de RRHH Documentación Políticas y objetivos
El Comité de Dirección de la empresa Planes de acción
Desarrollo Coordinación, seguimiento y evaluación
El comité de Seguimiento.
Quien lo
¿Metodología? Contenido
Diseña?
¿Política y Como saber si
Plan de Acción
Objetivos? funciona?
Desarrollar el Marco de RRHH adaptado a una nueva estructura
organizativa, para lograr la mejor asignación de recursos y la OBJETIVO
más rápida adecuación persona-puesto.
Política de incorporación de RRHH, que comprende los
POLITICA aspectos de contratación e integración del personal de la
empresa
PLAN DE ACCION
ESTRUCTURA DEL PLAN DE DHL
Denominación del plan
Objetivo estratégico asociado
Persona Responsable del mismo
Presupuesto y Recursos asignados
Objetivos parciales con detalle del beneficio esperado.
Productos o documentos a obtener “outpouts” “deliverables”
Calendario de aplicación y sistema de seguimiento
Evaluación
Gestión de
la
diversidad Becas
¨UP
stairs¨
HR Best Practices Survey
DHL Express ha sido certificada en 59 países
90.000 empleados en más de 220 países
Proceso de Bienvenida a DHL para nuevos empleados
Pasión por atraer, retener, involucrar y desarrollar personas motivadas en DHL
Logros en disciplinas clave como: Desarrollo del Liderazgo, Gestión del
Desempeño, Compensación y Beneficios, Estrategia de Talento, Aprendizaje y
Desarrollo y Cultura.
